信用卡管理系统需求.docx
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信用卡管理系统需求.docx
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信用卡管理系统需求
信用卡管理系统需求
说明书
2010-11-12
文档信息:
文件名称:
信用卡需求说明书.doc
文件编号:
DTP-20100308-2
项目名称:
信用卡需求说明书
项目经理:
总设计师:
版本号:
V1.0
版本日期:
2010年11月10日
制作:
制作日期:
2010年11月10日
审批:
审批日期:
审核:
董南生
审核日期:
2010年11月10日
修订记录:
版本号
修订人
修订日期
修订内容
派发清单:
发文人/部门
日期
电话/传真
受文人/部门
动作类型*
日期
电话/传真
1引言
1.1编写目的
该文档编写目的主要是为了明确系统需求,和项目干系人达成一致的理解,为将来设计、编码、测试等工作提供参考依据,本项目的预期读者包括:
客户、系统分析员、系统设计人员、程序员、测试人员、实施人员和维护人员。
1.2编写背景
随着我国经济快速发展,人们的出行活动越来越频繁,对行业服务的快捷、便利等要求也越来越高。
我国信用卡业务在2003年年底以来呈现“井喷式”增长,截至2004年底,信用卡发行量突破1000万张,人民币透支金额接近300亿元,年增长率分别超过100%和500%。
根据VISA国际的调查,中国目前信用卡潜在的目标人群为3000万—6000万,预计2010年中国中等收入人群可能超过两亿人。
信用卡能给银行带来三类利润,一是年费,二是手续费,刷卡消费能使发卡行获得占客户消费经费金额2%左右的佣金;三是持卡人因透支付给银行的利息,银行看重的就是透支利息。
超过免息期后,信用卡透支消费的年利息高达18%。
信用卡的优点
1、方便安全。
大额购物时不用携带大量现金,可避免被窃或遗失现金的风险。
出国时不用事先兑换大额外币或旅行支票。
2、延迟付款节省利息。
可以先消费后付款。
通常国内银行从消费结账日到缴款日,最长有56天的宽限期。
算起来可以用现金消费省下一笔利息
3、消费折扣或红利积点赠品。
有些信用卡可以享受特约商店特殊折扣,加油折扣、保费折扣或机位升等的礼遇。
多数发卡行都有依签账额计算的红利积分,可换取赠品。
4、免费保险。
持卡人以信用卡购买机票,可依普通卡、金卡、白金卡获得5万—100万元的乘机意外险保障,另附加班机延误险及行李遗失险。
5、可利用信用卡月结单记账。
月结单上载明每一笔消费的日期、地点、金额等,对持卡人来说类似记账的服务。
有些发卡还会对消费项目做分类,让你知道过去半年或一年在食衣住行娱乐各项目的消费状况,便于拟定预算或修正原有的消费模式。
如果大部分的支出都通过刷卡,等于用信用卡账单写下你的理财日记,配合一本收支统合的活期蓄户,不用记账就可以理清每段期间现金进出流量,对于很难养成记账习惯的人而言,确实有很大的帮助。
6、彰显身份。
拥有一张额度比较高的白金卡,甚至是无限卡,或是限流量发行的高尔夫球俱乐部等联名卡,都是一种身份的证明。
7、临时应急。
在急需用钱的时候信用卡有循环信用与预借现金的功能,可提供信用额度范围内临时应急。
不过若无法以近期现金流量在短期内还清的话,这个优点可能变为使用信用卡常被人误会的缺点。
因为信用卡的循环信用年利率高达18%,临时应急应用的天数不长,利息负担也不大,但对于持续透支的消费者来说,可能是踏入甚至是危机的第一步。
所以如何做好信用卡的管理将是所有银行面临的一个问题,基本此种情况,建立一个专业的信用卡管理系统是一个不可或缺的项目和工作。
1.3术语和缩写解释
列出本说明书中专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释,系统组内达成一致意见的专用词汇及描述。
缩写、术语
词汇含义
备注
信用卡
信用卡是商业银行向个人和单位发行的,凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金,具有消费信用的特制载体卡片,其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。
我们现在所说的信用卡,一般单指贷记卡。
电子商务
电子商务或EC(英语:
E-Commerce)是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程中,利用到的信息技术包括:
互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
Wiki百科
第三方支付
所谓第三方支付,就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。
Wiki百科
支付宝
支付宝(英文:
alipay)是一个网络安全交易和支付的电子现金平台,是第三方支付的一种,由阿里巴巴公司创办于2004年12月。
支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的「第三方担保交易模式」,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。
支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司。
Wiki百科
中国银联
中国银联股份有限公司(英语:
ChinaUnionPay),简称银联、CUP,是中国的一个股份制金融服务机构,是经中国人民银行批准的、由八十多家中国的金融机构共同发起设立的。
中国银联于2002年3月26日成立,总部设在上海。
中国银联的出现,使中国的银行等金融机构发行带有银联标识的银行卡可以互识互通,只需在带有银联标识的自动柜员机或POS机上就可以无选择使用,而不必担心银行的不同。
现中国银联提供网上支付功能。
参考wiki百科
1.4参考资料
1、《中国银行信用卡管理》
2、《中国工商银行信用卡管理》
3、《中国建设银行信用卡管理》
4、《中国农业银行信用卡管理》
2系统概述
2.1系统目标
通过信用卡的管理系统建设,能实现对信用卡的信息管理、消费管理等,并级各大银行提供一个信用卡管理的基本模型和业务管理规范。
2.2系统范围
2.3用户特色
用户主要分为两类
3功能需求
3.1整体需求
3.2账户资料管理
账户资料管理是银行工作人员对用户的账号信息进行管理,其中账号信息包括:
账号、账号密码、用户名、每月结算日期、总信用额、可用信用额、可取现额度、欠款金额、预存金额、状态(1:
开通,0:
冻结)、
其主要操作为:
1、增加一账户、默认账户信用金额为5千、状态为1
2、修改账户信息:
主要修改信用金额及状态
重要提示:
1、账户信息建个VO保存
2、账户集可放在List里
3.3账户信用管理
查看账户信用额及修改信用额度、主要修改总信用额、可用信用额、可取现额度
重要提示:
此功能与3.2的修改账户信息类似,有些方法或共用
3.4账单管理
1、持卡人可查询自己账单
3、银行管理人员可查询出所有人的帐单
3.5账单摧款管理
银行工作人员查询欠款账户信息
3.6账户消费管理
账户输入卡号和密码后,在可用金额的基础上进行消费,根据不同的消费类型打不同的折扣
种类
折扣
衣服
95%
吃饭
90%
充值
99%
买机票
85%
重要提示
1、账单信息也可以建个VO
2、账单集合可放在List
帐户消费后形成一个帐单Bill,可简单保存信息:
帐单号、用户名、帐号、金额、类型(1:
为消费2:
还款3:
取现)
帐单号生成规律:
P+日期+时+分+秒如P2*******112558
3.7账户还款管理
对账户进行欠款的还款操作
重要提示:
1、还多钱后,可存放在VO的预存费用信息
3.8账户取现管理
信用卡取现是计利率的,因此操作时要判断可取现金额,对所取现金额*1.1=欠款金额
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