电大专科行政管理《个人与团队管理》期末考试总汇.docx
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电大专科行政管理《个人与团队管理》期末考试总汇
个人与团队管理--选择题
根据PEST分析法,人民消费结构和消费水平属于组织的(B.经济)环境。
对于会议中出现的私开小会的情况,正确的处理方法是(A.可以向其中一个人提问,但是不要让他难堪)。
王总是公司销售部的经理,他在接到上级下达的任务目标后,与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。
根据目标管理计划,下一个步骤应该(B.与下级共同商定实现目标的行动计划)。
关于营造信任氛围的方法,说法不正确的是(A.让员工服从领导者的安排)。
随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。
小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(B.网络会议)。
与个人相比,团队的工作方式能更好地应对各种突发状况,这可以体现团队优势中的(B.能灵活地适应环境的变化)。
沟通目的决定了不同的沟通内容,不属于沟通目的的是(D.确定最合适的沟通方式)。
关于自信果断的人,说法不正确的是(C.他们会因为提出了要求而感到内疚)。
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:
午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。
这属于团队决策的(D.提出多个解决方案)阶段。
减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作,做法不合适的是(C.如果团队成员需要培训才能完成工作,就自己去完成)。
一切友好的关系都是建立在信任的基础上的,但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。
关于洪经理的一些领导行为中,不能帮他的团队建立信任关系的是(B.他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志)。
团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色,但不包括(D.挑战者)。
不属于PEST分析法分析的内容的是(A.生活环境)。
如果你是自信果断的人,你就会恰当地表达你的需求和情感,在(B.不侵犯他人利益)的前提下争取自己的权利。
为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。
关于营造团队授权气氛,说法正确的是(A.要为团队成员提供必要的工具)。
根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是(C.员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享)。
副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,(D.小侯在与人交流时,常常喜欢低着头)没有体现出副语言沟通的运用。
发展目标与组织目标的主要区别在于,二者要求的方面不同。
不属于发展目标要求的方面的是(A.业绩)。
小蒋在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的(C.劣势)。
书面沟通的方式方法与其适用的情况,对应不正确的是(A.布告栏:
很容易与分散多地的团队进行沟通)。
图形图像是书面沟通方式的一种,它一般适用于(B.传达思想,使大量的信息便于接收)。
在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的(D.威胁)。
不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,(D.及时调整工作计划)不属于不良的工作方式。
竞争过程中,组织应该考虑周围的五种竞争力,这五种竞争力不包括(D.是否会发生自然灾害)。
表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是(C.对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗)。
辛总为了提高工作效率采用了很多方法,能够帮助他的是(C.根据时间管理矩阵制订每天的计划)。
如果授权出现了问题,员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道,可以通过(C.帮助员工解决问题,而不仅仅是对其责备)的方法来使员工工作回到正常的轨道。
商务文件的特点是(B.清楚明了、准确无误;叙述简明、条理清晰;)。
根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从(D.理论化)阶段开始学习。
开展计划需要获取很多资源,这些资源不包括(B.工作表现)。
沟通的要素包括(A.目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法)和时间安排五个方面。
在处理员工不满情绪时,在(B.事情不能解决)的情况下,可以把团队的意见反馈给上级管理人员。
由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用(C.工作观摩或工作伙伴)的学习方式最合适。
关于达成协议的方式,说法不正确的是(D.团队成员总是没有决定权)。
在工作中,团队成员间的相互信任能带来很多好处,属于充分信任的表现是(C.团队成员可以自由地发表不同意见)。
缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。
提高工作灵活性的做法中正确的是(D.规划出一天中的“机动时间”)。
琳琳感觉自己的工作状态不佳,她想反思自己目前的状况,(A.坚持自己的观点)不是合适的反思活动。
训练工作通常可分为五个步骤,关于这些步骤,描述不正确的是(C.简要介绍——在必要之处给予指导和帮助)。
张总的公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,一般不属于评估内容的是(B.学习的地点)。
白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。
处理员工不满的过程中,最重要的是(C.注意倾听)。
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是(A.直接可靠)。
制定目标时,应确定目标是可实现的。
符合“可实现”原则的目标是(A.每天午休时间抽出30分钟练习打字)。
SMART原则中的M代表(B.可衡量的)。
非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于(A.副语言)沟通形式。
关于X理论,说法正确的是(D.信仰X理论的人认为人天生懒惰,不愿意工作)。
赫兹伯格在提出“双因素”理论之前,曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问,他发现使员工感到满意的因素包括(C.工作内容或工作成果)方面。
李总是欧阳集团的总经理,而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人,二者工作的侧重点为(D.李总——确定愿景及实现愿景的策略,激励和鼓舞;赵主管——准备具体的计划和预算,组织实施计划)。
关于训练步骤中的“简要介绍”阶段,说法正确的是(A.教学双方共同讨论,商定各种预期目标和实现途径)。
关于副语言沟通,说法不正确的是(C.副语言沟通是通过词语来实现的)。
书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括(D.如何处理他们提出的意见)。
新航公司最近组织了一次培训,齐总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识,他可采取的方法不包括(D.对团队成员提出的任何困难,都予以解决)。
小贺是一家公司的职员,他的大部分工作都是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事情。
如果小贺想做一个工作计划,描述最恰当的是(C.尽可能对相关的或重复性的工作进行计划)。
研发团队正在进行一项训练计划,团队领导经常询问团队成员的学习情况,并给予帮助和指导。
这属于训练步骤中的(D.督导和检查)阶段。
根据期望理论,如果一个团队成员受到激励,投入额外的努力。
对于这种做法带来的结果,说法不正确的是(C.如果第一级结果没有带来第二级结果,他会持续受到激励)。
获取优质信息可以提高工作的效率,优质信息具有的特点不包括(B.别出心裁的形式)。
道具沟通是一种通过(D.布置环境)来传递一定信息的沟通方式。
利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是(B.②④①③)。
①分析工作活动是否有效,并区分工作种类;②把一天的工作活动详细地记录下来;③按照优先级别对一天的活动进行分析;④把每个活动的起止时间记录下来。
组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是(B.提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手)。
非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(B.身体语言沟通)。
关于身体语言沟通,说法不正确的是(D.相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多)。
在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的(B.即时信息沟通)。
工作报告的三种形式中,能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是(B.从上到下形式)。
按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是(A.四个阶段中前两个阶段最重要)。
不属于谈判过程中的沟通技巧的是(B.坚持己见)。
目标管理过程中,执行了“实施行动计划”以后,下一步要进行的工作是(B.定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈)。
张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路,适合这个公司的组织文化类型是(C.角色文化)。
领导者需要具备广泛的能力,其中(B.成就、自信和承诺)体现了领导者的个人能力。
小刘所在的团队强调工作高于一切,要求成员能够迅速地应对变化,由此可见他所在组织的组织文化类型是(C.任务文化)。
王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于(A.委托培训)。
在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,比较典型的困难局面包括(D.其他选项都对)。
在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是(C.大声斥责——不问原因就道歉)。
在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是(A.批评——认为对方言过其实,直接回绝)。
团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括领导授予其他成员管理权。
属于领导授予其他成员管理权的表现是(D.领导者信任自己的团队时,就会将任务的管理权交给团队成员,相信他们自己可以作出判断和决策)。
关于期望理论,说法不正确的是(A.期望理论认为,人们想要获得某种成就,因为成就能带来满足感)。
关于制订工作计划,说法正确的是(B.计划必须是适合自己的,这样才能从中获益)。
不属于有效反思的方法的是(A.不考虑情感和直觉)。
组织部门中,“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是(C.财务部门)的基本职责。
小张是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。
为了实现此目标,可采取的策略不包括(A.威胁新竞争对手)。
授权时要有效地向成员下达指令,下达指令要达到的效果不包括(B.询问成员愿不愿意做)。
环境的布局设计可以传递一定的信息,这是(C.道具沟通)方式的一种应用。
SMART原则中的T代表(D.有时间规定的)。
消除员工不满情绪的方法不包括(A.置之不理)。
团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。
团队之间融洽相处的方法不正确的是(C.对自己团队的工作目标和任务严格保密)。
小陈在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(D.自信果断的人)。
根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从(A.应用)阶段开始学习。
因为每个人喜欢的文化不同,所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况,这时团队领导应该(D.注重倾听,确定团队有支持型的环境)。
李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标,他的这种方法被称作(D.目标管理)。
身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是(C.如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息)。
评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。
关于评估的概念及内容,说法不正确的是(A.评估就是审查)。
谈判过程中,面对批评,正确的做法是(A.承认并公开接受合理的意见)。
根据期望理论的两级结果,只要实现第一级结果,就要满足团队成员第二级结果的期望,否则就(D.会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑)。
团队中,不同的团队角色承担着不同的责任,其中谋士的责任是(A.提出创新的想法)。
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。
关于决策的最后一步——实施并监督解决方案,说法正确的是(B.需要把首选的选项付诸实践,并检查其效果)。
关于身体语言沟通,说法正确的是(D.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一)。
作为团队领导,支持员工发展的方式是多种多样的,团队领导一般不以(C.学员)角色来帮助员工学习。
团队领导评估成员学习效果的过程不包括(C.评估学习目的)。
许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念,这些价值标准和行为理念称为(B.组织价值观)。
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是(C.软指标比硬指标更有效)。
组织部门中,“全面主持工作,制订总体发展目标和计划”是(A.总经理)的基本职责。
一对一的反馈是反馈的重要方法之一,关于一对一的反馈,说法不正确的是(B.严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式)。
关于组织文化,说法不正确的是(C.个人无法对组织文化产生影响)。
团队成员之间很少面对面地交流,而是通过电子方式进行交流,这样的团队是(B.虚拟团队)。
统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的(D.思维能力)。
根据双因素理论,使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关,这些因素的改善可以使员工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,这种因素被称为(C.激励因素)。
SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母O代表(D.机会)。
关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是(D.把双臂抱在胸前)。
某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”,这个组织目标可以生成若干个发展目标,与此相关的发展目标不包括(D.成为行业的领军者)。
在企业的发展活动与学习活动中,“一般只持续讲授一次(授课之后是工作场所里的督导和检查)”属于(B.培训)活动。
小贺在公司经常自我贬低和自嘲,还常常自责,且优柔寡断,这表明他是一个(D.消极自卑的人)。
SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(D.①②③④)。
①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。
组织文化中,权力文化的特点是(A.员工必须完全适应领导,根据领导的指示执行任务)。
小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的(A.机会)。
从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于(D.身体语言沟通)。
小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从(A.工作条件)上下手解决这个问题。
关于领导者的主要任务,说法不正确的是(B.组织实施计划)。
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是(D.有利的行业政策)。
SMART原则中的R代表(C.可达到的)。
检查进展情况是领导者进行授权的重要步骤之一,在这一步骤中,做法不合理的是(B.对被授权人的工作横加干涉)。
张总的会议上出现了哑场的局面,面对这种情况,做法不正确的是(B.不予理睬,继续开会)。
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是(B.工作量大)。
人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事,最快捷有效的方式是(A.电子邮件)。
在公司,小孙所在团队有严格的工作流程,并且全部无纸化操作,某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的(B.政策和程序)。
电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有(B.匿名性)的优点。
在非正式审查过程中,做法不正确的是(B.采用封闭式提问,要求学员按照领导的想法做)。
头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是(D.两个阶段可以同时进行)。
“成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(A.各个团队之间的工作是如何协调一致的)。
个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法,其中OT是指对个人的(B.机会和威胁)进行分析。
小张打算通过练习来提高自己的计算机实际应用能力,他的目标符合SMART原则中的(B.明确的)原则。
控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程,控制过程的最后一步是(C.纠正偏差)。
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。
关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段,说法正确的是(A.需要明确决策的原因和必要性)。
“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中(A.行政部门)的基本职责。
“综合”是绩效评估的标准之一,考察(D.团队的目标与整个组织的目标是否一致)属于以“综合”为标准的绩效评估。
办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是(A.凡事都追求完美)。
组织部门中,“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是(D.人力资源部门)的基本职责。
与管理者相比,领导者工作的侧重点不包括(A.执行和实施计划)。
进行工作报告时,抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面,抓住听众心理的方法不正确的是(B.灌输更多的信息)。
根据PEST分析法,产品生命周期属于组织的(C.技术)环境。
会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面,其中不包括(D.讨论热烈积极)。
毛总所领导的团队成员之间了解不多,互不信任,他想在团队里营造良好的信任氛围。
关于营造良好的信任氛围的方法,说法不正确的是(A.不需授权给团队成员)。
西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。
“在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”,这种价值观是(D.企业社会互利价值观)。
授权主要有四个步骤,第一步是(A.打好基础)。
领导者需要具备广泛的能力,其中(D.统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力)体现了领导者的思维能力。
各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。
这个冲突产生的根本原因是(D.标准的冲突)。
谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是(C.尽可能心平气和,让对方不要喊叫)。
关于活动跟踪表,说法不正确的是(A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录)。
妨碍学习的障碍有很多,不属于学习障碍的情景是(A.姗姗工作很忙,但还是坚持每天4个小时的课程培训)。
小贺向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于(C.从下到上形式)。
授权主要有四个步骤,在下达指令后,领导接下来的主要工作是(B.检查进展情况)。
李总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额,他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(D.正确的内容)。
小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍,不属于学习障碍的是(C.自信果断)。
吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人,所缺少的这个角色是(D.协调人员)。
目标管理计划包括八个步骤,其中第一个步骤是(D.制订组织的整体目标和战略)。
公司开展计划需要各种资源,属于公司所需的人力资源的是(D.专门技术人员)。
关于道具沟通,说法正确的是(D.道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息)。
“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是(C.支持只需要来自领导)。
致美公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但由于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的(D.适度的费用)。
头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是(D.提出较多数量的想法)。
交流是一个双向的过程,这个过程不包括(A.外部控制)。
控制过程的步骤包括:
①与标准相比较,②纠正偏差,③衡量实际绩效。
正确的步骤是(B.③①②)。
团队决策一般可以分为两种类型,良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。
“思考不可思议的问题”属于(C.创造性)决策。
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中,开放式设计的特点是(C.方便人们的交流和沟通)。
工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道,工作报告的三种形式不包括(B.从中间到上下形式)。
在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是(A.把重要工作安排在工作效率最高的时间)。
一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。
没有体现出授权气氛的场景是(B.李总常常把工作完全交给团队成员去做,自己不予任何干涉)。
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计,说法不正确的是(C.传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障)。
团队领导在支持团队发展的过程中,做法不合适的是(C.让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大)。
企业文化包括不同的类型,关于角色文化,正确的描述是(D.组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路)。
为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。
为了营造团队授权的气氛,做法不正确的是(D.在完成任务的过程中,对团队成员经常进行干涉)。
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。
属于组织威胁的是(C.竞争对手发展壮大)。
根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从(A.获得经验)阶段开始学习。
宣传部门得到通知,向传媒界发布了召开新产品发布会的消息;而技术部门表示新产品还未进行测试,不能发布。
这个冲突产生的根本原因是(A.相互缺乏沟通或误传消息)。
领导者是一个团队中最重要的角色,他对团队的发展负有重要责任,关于领导者,说法不正确的是(C.领导者的能力和气质是天生的,后天培养不起作用)。
常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是(A.员工的意见)。
领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息,激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的(B.建设团队)。
谈判是一个双向的过程,除了个人洞察局面的能力外,个人的(B.作出合理反应的能力)决定了谈判能否成功。
销售部上个月没有完成指标,赵经理必须找出其中的原因。
赵经理最主要的沟通对象应该是(B.部门成员)。
关于商务文件,说法正确的是(D.需要紧扣事实,不需要大量的背景描述)。
根据PEST分析法,货币政策和汇率变化属于组织的(C.经济环境)。
李某在团队中负责设定目标、制订计划、组织人力、建立制度,以保证团队按时完成任务,李某在团队中扮演的角色为(A.推动者)。
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的(C.获得信息)阶段。
训练工作包含五个步骤,其中“筹备训练资源,建立培训授权”属于训练步骤中的(B.计划和建立)阶段。
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,不属于道具沟通的是(D.装饰周围环境的花费)。
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是(C.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考)。
适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是(D.在拒绝后,向对方详细解释原因)。
在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述和做法不对应的是(B.“解释促进协调的作用”阶段:
包揽会议)。
自信是成功的必要品质,属于自信的表现的是(D.小贺经常对自己进行积极暗示)。
现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技
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