会议系统设备维护实施总结方案.docx

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会议系统设备维护实施总结方案

会议系统设施保护定检

方

案

会议系统设施保护定检方案

一、成立服务保障体制和响应时间

1.成立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的实时服务；

2.保证各种问题实时响应服务；

3.服务有电话支持、网络支持、现场服务：

经过电话服务对客户的故障设施做出基本故障判断、故障清除、操作指导的服务。

经过电子邮件等网络沟通方式向客户供给技术支持。

需现场服务的保证实时到位，清除故障。

4.成立并保留完好的系统文档，我公司在系统调试交接时，将供给完好的竣工图纸，软、硬件文档，操作、保护手册，设施清单等，并帮助业主成立系统的运行、管理和保护文档，以便在发生故障时能实时供给资料，快速找到并清除故障，将损失减至最小。

5.现代工程愈来愈重申文档的重要性，关于会议系统保护定检项目这样一个较

大而复杂的系统的保护服务，更是离不开完好而正确的文档。

我们将成立一套完好的保护服务文档，如记录历次保护服务的详细过程，各种系统故障的发生原由及解决举措和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用状况，依据合同要求按期提交的保护总结报告等等。

6.现场支持服务，会议系统在保护定检期内，工作日供给5*9小时范围3小时内响应到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原由及详细解决方案，不限次数。

7.保证客户的会议系统正常运行。

二、会议系统保护定检流程图

呼喊中心

电话、远程技术支持解决问题

现场技术支持

保护完成

解决问题

保护完成填表、报告、归档

三、会议系统设施故障和保护定检原则及方法

（一）设施故障：

设施在使用过程中，忽然丧失了能力，即称为设施故障。

设施的维修工作是成立在设施的故障基础上的。

一台设施在整个使用期内，故障率的变化发展过程形成三个期间：

初始故障期、偶发故障期、磨损故障期。

早期故障期：

这段时间内，故障发生的原由，多属设计、制造的缺点，零部

件装置得不好，搬运安装时粗心，操作者不适应等。

这个期间故障率的趋向是随

着设施的调整，操作者的逐渐适应和娴熟，呈降落态势。

对设施使用者来说，要

认真地进行安装和调试，严格查收，经过试运行以降低故障率。

要点是认真研究

操作方法，辅助制造厂做好故障剖析，并将设施状况反应给制造厂。

对制造厂来

说，要增强全面质量管理。

偶发故障期：

这一期间属于设施正常运行期间，故障率最低，故障发生常常

是因为操作者大意和错误。

所以，要点是正确地操作，并做好平常保护养护。

磨损故障期：

这一期间，因为设施的磨损、化学腐化、性能变化使故障率渐渐上涨。

为了降低故障率，需要把部分将达到使用寿命极限的零零件予以改换。

所以，要点是进行预防维修和改良维修。

在三个期间中，都能够实行提升设施靠谱性、维修性方面的构造改良，这是降低所有故障的有效举措。

（二）会议系统设施保护原则

为了保证高的设施完满率和延伸设施的使用寿命，在做好设施的维修工作中，应依照以下原则：

以预防为主，保护养护与计划检修并重。

维修养护与计划检修是相辅相成的。

设施保护养护得好，能延伸维修周期，减少维修工作量。

计划检修得好，保护养护也就简单。

预防维修是贯彻预防为主

的设施维修方式，其详细含义和主要活动是按期检查设施，尽早发现各种可能惹起生产上停机的故障或加快折旧的状况，实时维修，或许在上述状况处于稍微状态时，加以调整或修复。

不宜对所有设施都推行预防维修，那样需支付大批维修花费，不利于保证和提升设施维修的经济性，产生“过分维修”的现象。

所以

宜采纳生产维修方式，即对要点设施及一般设施的重要部分进行预防维修，对一般设施进行过后维修，即保证生产，又节俭了花费，它被称为经济的维修制度。

为了增强预防维修的计划性，我国很早就开始广泛推行计划预防维修制度。

计划预防维修制度是指对设施进行有计划的保护、养护、检查和维修，以保证设施常常处于完满技术状态的一系列技术组织举措，其主要特色是预防性。

它也是贯彻“预防为主，保护养护和计划检查并重”原则的有效举措。

计划预防维修制度和

了要求贯彻设施三级养护制外，还要对设施进行预防性的计划维修，（包含计划养护和计划维修）并要求为各种设施规定维修周期及构造。

进行维修判断须从最简单的事情做起它包含：

1、设施四周的环境状况——地点、电源、连结、其余设施、温度与湿度等；

2、系统设施所表现的现象、显示的内容，及它们与正常状况下的异同；

3、设施内部的环境状况——尘埃、连结、器件的颜色、零件的形状、指示灯的

状态等；

4、设施的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用状况；使用的是使种操

作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。

简捷的环境包含：

依据察看到的现象，要“先想后做”，包含以下几个方面：

第一是，先想好如何做、从哪处下手，再实质着手。

也能够说是先剖析判断，再进行维修。

其次是，关于所察看到的现象，尽可能地先查阅有关的资料，看有无相应的技术要求、使用特色等，而后依据查阅到的资料，联合下边要谈到的内容，再着手维修。

最后是，在剖析判断的过程中，要依据自己已有的知识、经验来进行判断，关于自己不太认识或根本不认识的，必定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，追求帮助。

在大部分的维修判断中，一定“先软后硬：

即从整个维修判断的过程看，老是先判断能否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，假如故障不可以消逝，再从硬件方面着手检查。

在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“

在发现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不只有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：

启动过程中无显，但机器也在启动，同时启

动完后，有死机的现象等），为时，应当先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。

（三）会议系统设施保护定检的方法

在进行会议系统设施保护定检的实行时，应试虑到设施维修性和经济性的成效，常用的生产维修养护的方法有平常维修、预防性检查、计划维修和过后维修。

由专业维修工人或检查人员依照必定的检查周期或定检计划，用五官感觉和专业丈量仪器进行检查，检查结果按设施类型记录，作为设施档案，记录的数据、资

料经过剖析办理后，作为维修计划的依照。

计划维修常用的计划维修法包含：

检查后维修法、按期维修法和标准维修法。

（1）检查后维修法。

它只规定设施的检修计划，依据检查结果和过去的维修资料，确立维修日期，维修类型和内容。

多用于缺少检修定额资料和不掌握零零件磨损规律的状况。

（2）按期维修法。

它是依据设施的实质使用状况和设施的检修定额，确立维修的类型和内容。

多用于维修工作基础较好的公司。

（3）标准维修法。

它依据设施磨损规律和零零件的使用寿命，明确规定对设施的检修日期、类型和内容，到了规准时间，不论设施技术状态如何，都一定按计划强迫地进行维修。

多运用于保证安全和特别重要的设施。

（4）过后维修的种类有中维修和大维修。

中维修（中修）是对部分零件进行分解检修，改换与维修使用限期等于或小于中修间隔期或大于三级养护间隔期磨损，破坏的零件，校检设施精度，进行补漆或喷漆，以恢复并保持设施的规定精度、性能与效率，直至下次中修或大修。

其工作量一般介于三级养护和大维修之间。

大维修（大修）是将设施所有分解，维修基准零件，改换和修复磨损及破坏

零零件，进行必需试验、从头喷漆，以恢复设施的精度、性能、效率。

在实践中，还有几种比较先进的维修方法。

（5）零件维修法，就是将需要维修的设施零件拆卸掉来，换上预先准备好的同类零件。

（6）分步维修法，指设施的各个零件，不在同一时间内维修，而是依照设施的各个独立部分，按次序每次只维修此中一部分。

（7）同步维修法。

不推行计划维修时，采纳此法。

其特色是要求使零件的故障安排在同一时间发生，把多次故障限于一次发生，它对维修大型、复杂、昂贵的设施有特别的意义。

四、会议系统设施保护定检常用检测方法

（一）、直观法：

直观法检测常常贯串在整个维修之全过程，与其余检测方法配合使用时成效更好。

直观法是经过人之眼睛或其余感觉器官去发现故障、清除故障之一种检修方法。

直观法是最基本之检查故障之方法之一，实行过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面之原则。

实质操作时，第一面对之是如何翻开机壳之问题，其次是对打开之电器内之各式各种之电子元器件之形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。

即能正确地辨别电子元器件。

作为直观法主要有两个方面之

检查内容：

其一是对实物之察看；其二是对图像之察看。

前者适合于各种检修场

合，后者主要用于有图像之视频设施，如电视机等。

直观法检修时，主要分红以下三个步骤：

（1）翻开机壳以前之检查：

察看电器之表面，看有没有碰伤印迹，机器上

之按键、插口、电器设施之连线有元破坏等。

（2）翻开机壳后之检查：

察看线路板及机内各种装置，看保险丝能否熔断；

元器件有没有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电解电容器有没有漏液、裂

胀及变形；印刷电路板上之铜箔和焊点能否优秀，有没有已被别人修整、焊接之印迹等，在机内察看时，可用手拨动一些元器件、零零件，以便直观法充足检查。

（3）通电后之检查：

这时眼要看电器内部有没有打火、冒烟现象；耳要听

电器内部有没有异样声音；鼻要闻电器内部有没有炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等能否烫手，若有异样发热现象，应立刻关机。

（4）直观法之特色是十分简易，不需要其余仪器，对检修电器之一般性故障及破坏型故障很有成效。

（5）直观法检测之综合性较强，它是同检修人员之经验、理论知识和专业技术等密切联合起来之，要运用自如，需要大批地实践，才能娴熟地掌握。

（二）、电阻法：

电阻法是利用万用表欧姆档万用表丈量电器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路之对地电阻值，以及各元器件自己之电阻值来判断故障之一种检修方法。

电阻法是检修故障之最基本之方法之一。

一般而言，电阻法有"在线"电阻万用表

丈量和"脱焊"电阻万用表丈量两种方法。

"在线"电阻万用表丈量，因为被测元器件接在整个电路中，所以万用表所测

得之阻值遇到其余并联支路之影响，在剖析测试结果时应赐予考虑，免得误判。

也很所测之阻值会比元器件之实标标明阻值相等或小，不行能存在大于实标标明

阻值，假如，则所测之元器件存在故障。

"脱焊"电阻万用表丈量，因为被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来，再用万用表电阻之一种方法，这种方法操作起来较烦，但万用表丈量之结果却正确、靠谱。

（1）开关件检测

各种电器中之开关组件好多，万用表丈量它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质量利害是最常用之手段。

在线电阻万用表丈量开关之接触电阻应小于Ω，不然为接触不良。

断开电阻一般应大于几千欧为也很。

（2）元器件质量检测

电阻法能够判断电阻、电容、电感线圈、晶体管之质量利害。

电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。

测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要交换一次后，再测试一次阻值。

这样做可清除外电路网络对万用表丈量结果之扰乱。

两次测试阻值之结果要剖析做参照用。

对要点思疑之元器件可脱焊进一步检测。

（3）接插件之通断检测

电器内部之接插件好多，如：

耳机插座、电源变换插座、线路板上之各式各种之接插组件等，均可用电阻法测试其利害。

如：

对圆孔型插座可经过插头插入与拨出来检测接触电阻。

对其余接插组件检测时，可经过摇动接插件来测其接触电阻，若阻值大小不定，说明有接触不良故障。

（4）电阻法对检修开路或短路性故障十分有效。

检测中，常常先采纳在线测方式，在发现问题后，可将元器件拆下后再检测。

（5）在线测试必定要在断电状况下进行，不然测得结果不正确，还会损害、破坏万用表。

（6）在检测一些低电压（如5V、3V）供电之集成电路时，不要用万用表之

R×10k档，免得破坏集成电路。

（7）电阻法在线测试元器件质量利害时，万用表之红黑表棒要交换测试，尽量防止外电路对万用表丈量结果之影响。

（三）、电压法：

电压法是经过万用表丈量电子线路或元器件之工作电压并与也很值进行比

较来判断故障之一种检测方法。

电压法检测是所有检测手段中最基本、最常用之方法。

常常测试之电压是各级电源电压、晶体管之各极电压以及集成块各脚电压等。

一般而言，测得电压之结果是反应电器工作状态能否也很之重要依照。

电压

偏离也很值较大之地方，常常是故障所在之部位。

电压法可分为直流电压检测和沟通电压检测两种。

（1）沟通电压之检测

一般电器之电路中，因市电沟通回路较少，相对而言电路不复杂，万用表丈量时较简单。

一般可用万用表之沟通500V电压档测电源变压器之初级端，这时应用220V电压，若没有，故障可能是保险丝熔断，电源线及插头有破坏。

若交

流电压也很，可测电源变压器次级端，看能否有低压，若没有低压，则可能是初级端，这时应用220V电压，若没有，故障可能是保险丝熔断，电源线及插头有破坏。

若沟通电压也很，可测电源变压器次级端，看能否有低压，若没有低压，则可能是初级线圈开路性故障较大。

而次级开路性故障很小，因为次级电压低，线圈烧断之可能性不大。

电压法检测中，要养成单手操作习惯，测高压时，要注意人身安全。

（2）直流电压之检测

对直流电压之检测，第一从整流电路、稳压电路之输出输下手，依据测得之输出端电压高低来进一步判断哪一部分电路或某个元器件有故障。

对万用表丈量放大器每一级电路电压，第一应人该级电源电路元器件着手，往常电压过高或过低均说明电路有故障。

直流电压法还可检测集成电路之各脚工作电压。

这时要依据检修资料供给之数据与实测值比较来确立集成电路之利害。

在没有检修资料时，平常累积经验是很重要之。

如：

收录机按下放音键时，空载之直流工作电压比加载时要超出几伏。

一般电器整机之直流工作电压等于功放集成电路之工作电压。

电解电容之两头电压，正极高于负极。

这些经验对检测及判断带来方便。

（3）往常检测沟通电压和直流电压可直接用万用表万用表丈量，但要注意万用表之量程和档位之选择。

（4）电压万用表丈量是并联万用表丈量，要养成单手操作习惯，万用表丈量过程中一定精力集中，免得万用表笔将两个焊点短路。

（5）在电器内有多于1根地线时，要注意找对地线后再万用表丈量。

（四）、电流法：

电流法是经过检测晶体管、集成电路之工作电流，各局部之电流和电源之负

载电流来判断电器故障之一种检修方法。

电流法检测电子线路时，能够快速找出

晶体管发热、电源变压器等元器件发热之原由，也是检测各管子和集成电路工作

状态之常用手段。

电流法检测时，常需要断开电路。

把万用表串入电路，这一步

实现起来较麻烦。

但碰到电路烧保险丝或局部电路有短路时，采纳电流法测试结

果比较说明问题

电流法检测可分直接万用表丈量法和间接万用表丈量法两种。

电流法之间接万用表丈量其实是用测电压来换算电流或用特别之方法来

估量电流之大小。

欲测晶体管该级电流时，能够经过万用表丈量其集电极或发射极上串连电阻上之压降换算出电流值。

这种方法之利处是没有需在印刷电路板上制造万用表丈量口。

此外有些电器在要点电路上设置了温度保险电阻。

经过万用表丈量这种电阻上之电压降，再应用欧姆定律，可估量出各电路中负载之电流之大小。

若某路温度保险电阻烧断，可直接用万用表之电流档测电流大小，来判断故障原由。

（1）碰到电器烧保险或局部电路有短路时，采纳电流法检测成效显然。

（2）电流是串连万用表丈量，而电压是并联万用表丈量，实质操作时常常

先采纳电压法万用表丈量，在必需时才进行电流法检测。

（五）、代换试验法：

代换试验法是用规格相同、性能优秀之元器件或电路，取代故障电器上某个被思疑而又不便万用表丈量之元器件或电路，进而来判断故障之一种检测方法。

代换试验法在确立故障原由时正确性为百分之百，但操作时比较麻烦，有时很困难，对线路板有必定之损害。

所以使用代换试验法要依据电器故障详细状况，以及检修者现有之备件和代换之难易程度而定。

应当注意，在代换元器件或电路之过程中，连结要正确靠谱，不要破坏四周其余元件，这样才能正确地判断故障，提升检修速度，而又防止人为造成故障。

操作中，如思疑两个引脚之元器件开路时，可不用拆下它们，而是在线路板这个元器件引脚上再焊上一个同规格之元器件，焊好后故障消逝，证明被思疑之

元器件是开路。

当思疑某个电容器之容量减小时，也能够采纳上述直接并联之方式。

今世换局部电路时，如思疑某一级放大器有故障，可将此级放大器输出端断开，另找一台同型号或同类工作也很之机器，在相同之部位断开，将好之机器断开点以前工作也很。

再将断开点移至所思疑这及放大器之输入端，再作上述代换试验，若此时故障出现，则说明思疑是正确之，不然可清除思疑对象。

以上这种

代换检测特别适合于双声道音响之疑难故障之维修，因为双声道电器之左、右声道电路是完好相同之，这为交*代换带来方便。

（1）禁止大面积地采纳代换试验法，胡乱取代。

这不单不可以达到修睦电器之目之，甚至会进一步扩大故障之范围。

（2）代换试验法一般是在其余检测方法运用后，对某个元器件有重要思疑时才采纳。

（3）当所要取代之元器件在机器底部时，也要谨慎使用代换试验法，若一定采纳时，应充足拆卸，使元器件裸露在外，有足够大之操作空间，便于代换办理。

（六）、示波器法：

示波器法是利用示波器追踪察看信号通路各测试点，依据波形之有没有、大小和能否失真来判断故障之一种检修方法。

示波器法之特色在于直观、快速有效。

有些高级示波器还拥有万用表丈量电子元器件之功能，为检测供给了十分方便之手段。

（1）A类晶体管放大器之波形测试

为保证A类放大器没有失真输出，其晶体管基极偏置电阻Rb之集电极

电阻Re一定选择得适合，不然输出端会产生波形失真。

示波器法可方便地察看出其波形失真与否。

（2）B源晶体管放大器之波形测试

B类推挽放大器偏置在截止区，没有信号时静态电流很小。

但因为集电

极电流之非线性，在信号振幅经过零点并从一个管到另一个管交替时，会产生交*失真。

为了防备集电极电流完好截止，应在推挽晶体管基极加细小之

偏压。

借助于示波器，能够察看波形对电阻参数之选择。

（3）示波器法之特色在于直观，经过示波器可直接显示信号波形，也能够万用表丈量信号之刹时价。

（4）不可以用示波器去万用表丈量高压或大幅度脉冲部位，如电视机中显像管之加快极与齐集极之探头。

（5）当示波器接入电路时，注意它之输入阻抗之旁路作用。

往常采纳高阻抗、小输入电容之探头。

（6）示波器以外壳和接地端要优秀接地。

逻辑推理检测方法

（七）、信号注入法：

信号注入法是将信号逐级注入电器可能存在故障之有关电路中，而后再利用示波器和电压表等测出数据或波形，进而判断各级电路能否也很之一种检测方法。

信号注入法常用于检测收音机、录音机或电视机通道部分。

对敏捷度低、声音失真等较复杂之故障，该方法检测起来十分有效。

信号注入法检测一般分两种：

一种是顺向找寻法。

它是把电信号加在电路之输入端，而后再利用示波器或电压表万用表丈量各级电路之波形之电压等，进而判断故障出在哪个部位；另一种是逆向检查法，就是把示波器和电压表接在输出端上，而后从后向前逐级加电信号，进而查出问题所在。

测试中需要重申之是：

（1）信号在什么地方出现，故障便可能在该测试以前，而不是以后。

（2）测试点越凑近扬声器，要求信号幅度也越大，这样才能激励扬声器

到足够之音量。

因些充足所用设施之性能是很重要之。

（3）音频放大器每级增益大概为20～30dB，即100～300倍。

若某一级要求输入信号过大，则说明该增益太低，需作进一步地检查。

（4）假如信号加到某级上后，发现示波器上之波形有严重之失真，则说明失真可能发生在该级。

综上所述，采纳信号注入法能够把故障孤立到某一部分或某一级。

有时甚至能判断出是某一元件。

比如：

某耦合元件。

关于故障判断出在某一部分时，可进一步经过别之检测方法检查、核实，进而找出故障之所在。

（5）信号注入点不一样，所用之测试信号不一样。

在变频级以前要用高频信号，在变频级到检波级之间应注入465千赫之信号，在检波级到扬声器之间应注入低频信号。

（6）注入之信号不只要注意其频次，还要选择它之电平。

所加之信号电平最好与该点也很工作时之信号电平一致。

（7）因测试点与地之间有直流电位差，故信号发生器之输出端要加端直电容。

（8）检测电路没有论是高频放大电路，仍是低频放大电路，都选择由基极或集电极注入信号。

检修多级放大器，信号以前级逐级向后级检查，也能够从后级逐级向前级检查。

（八）、切割法：

切割法是把故障有牵涉之电路从总电路中切割出来，经过检测，必定一部分，否认一部分，一步步地减小故障范围，最后把故障部位孤立出来之一种检测方法。

切割法对电器电路是由多个模块或多个电路板及转插件组合起来之电路，应用起来较方便，比如：

某电器之直流保险丝熔断，说明负载电流过大，同时致使电源输出电压降落。

要确立故障原由，可将电流表串在直流保险丝处，而后应用切割法将思疑之那一部分电路与总电路切割开。

这时看总电流之变化，若切割开某部分电路后电流降到也很值，说明故障就在切割出来之电路中。

切割法依其切割法不一样有对分法、特色点切割法、经验切割法及逐点切割法等。

所谓对分法，是指把整个电路先一分为二，测出故障在哪一半电路中；而后将有故障一半电路再一分为二，这样一次又一次分为二，直到检测出故障为止。

经验切割法例是依据人们之经验，预计故障在哪一级，那么将该级之输入、输出端作为切割点。

逐点切割法，是指按信号之传输次序，由前到后或由后到前逐级加以切割。

其实，在上边介绍之信号注入法已经采纳了切割法。

应用切割法检测电路时要当心谨慎，有些电路不可以随意断开之要赐予重视，不然故障没清除，还会添新之故障。

（1）切割法严格说不是一种独立之检测方法，而是要与其余之检测方法配合使用，才能提升检修效率，节俭工时。

（2）切割法在操作中要当心谨慎，特别是切割电路时，要防备破坏元器件及集成电路和印刷电路板。

（九）、短路法：

短路法是用一只电容或一根跨接线来短路电路之某一部分或某一元件，使之临时失掉作用，进而来判断故障之一种检测方法。

短路法主要合用于检修故障电器中产生之噪声、沟通声或其余扰乱信号等，关于判断电路能否有阻断性故障十分有效。

应用短路法检测电经过程中，关于低电位，可直接用短接线直接对地短路；关于高电位、应采纳沟通短路，即用20μF以上之电解电容对地短接，保证直接高电位不变；对电源电路不可以随意使用短路法。

比如：

有一台收音机噪声大，这时可用一只100μF电容器，从检波级开路将其输入、输出端短路接地，这样逐级今后进行。

当短路某一级之输入端

时，收音机仍有噪声，而短路其输出端即没有噪声时，那么该级是噪声源也是故障级。

从上述介绍中可看到，短路法实质上是一种特别之切割法。

（1）短路法只合用于噪声大之故障，对沟通声和啸叫故障不合用。

作为啸叫故障常常发生在环路范围内，在这一环路内任一处进行短接，将破坏自激之幅度条件，使啸喊声消逝，致使没有法正确搞清楚故障之详细部位。

（2）短路法检测主假如放大管之基极、发射极之间短接。

不行采纳集电极对地短路

（3）关于直耦式放大器，在短接一尽管子时将影响其余晶体管之工作点，这点有时会惹起误判

不论采纳什么样的维修方法，最为重