12石家庄水司华旭isWater智慧水务云端平台营业收费系统设计方案.docx
- 文档编号:8622913
- 上传时间:2023-02-01
- 格式:DOCX
- 页数:19
- 大小:1.33MB
12石家庄水司华旭isWater智慧水务云端平台营业收费系统设计方案.docx
《12石家庄水司华旭isWater智慧水务云端平台营业收费系统设计方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《12石家庄水司华旭isWater智慧水务云端平台营业收费系统设计方案.docx(19页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
12石家庄水司华旭isWater智慧水务云端平台营业收费系统设计方案
石家庄水司—华旭isWater智慧水务云&端平台
营业收费系统设计方案
深圳市华旭科技开发有限公司
1.概述
1.1.平台介绍
华旭isWater供水营业管理平台基于微软Dynamics平台开发,应用了物联网、云计算、大数据挖掘、移动应用等新一代信息技术,与微软共享平台最新研究成果,在满足用户不断扩展业务需求的同时,确保平台及业务应用的平滑升级,为供水企业提供一个成长型的管理支撑平台。
华旭整合终端设备、通信互联、应用软件、平台技术,构建出自动化、智能化、信息化、平台化四化融合的isWater智慧水务云&端平台。
该平台的规划理念和设计架构,完全满足水务行业对未来水务行业平台化建设的构想。
图1基于物联网的isWater智慧水务云&端平台解决方案核心支柱
营业收费是该平台的核心功能,包括业务办理、水量管理、水费管理、阶梯水价、账务管理、票据管理、营收报表等功能。
同时,营业收费管理还可以与生产、管网、报装、表务、客服、BI、移动应用等关联应用,系统性解决供水企业业务需求,提升经济效益和服务水平,保障供水安全、供水水质、供水运营。
1.2.应用架构
图2系统应用架构
1.3.移动应用
图3移动应用,为客户提供实时透明的互动式服务
1.4.性能介绍
华旭isWater智慧水务云&端平台是一个动态的、可扩展的平台,支持用户规模无上限;并发数>150,000;响应时间次秒内;MTBF>20,000小时;
平台有着丰富的应用和清晰的应用开发路标,配置型的新业务实现模式,新业务上架时间(TTM)缩短到几小时,稳定性强和成熟度高
2.系统介绍
2.1系统网络拓扑图
2.1.1服务器配置(建议方案)
服务器配置
服务器
数量
型号
硬件配置
DBServer
(数据库服务器)
1
IBM
X3850X5
4*IntelXeonProcessorE7-48202.00GHz,32GBRAM(四核至强2Ghz主频),,5*HS300GBSAS(SAS1500G硬盘),2*MemoryCard,LightPath,2*Emulex8GB(32G内存)FCSingle-PortPCI-EHBAforIBMSystemx,DVD,ServeRAID(5)
ApplicationServer(应用服务器)
1
IBM
X3650M4
E5-26502.0GHz8C95W,16GBRAM(四核:
两路双核),M5110eRaid0,1,2.5"OB,750WHS;2*HS300GBSAS(SAS600G硬盘);4*Emulex4GB(16G内存)FCSingle-PortPCI-EHBAforIBMSystemx,ServerRAID(0)
ADServer
1
IBM
X3650M4
E5-26502.0GHz8C95W,16GBRAM(双核),M5110eRaid0,1,2.5"OB,750WHS;1*HS300GBSAS(SAS300G硬盘);4*Emulex4GB(16G内存)FCSingle-PortPCI-EHBAforIBMSystemx
2.1.2备份方式
数据库服务器
IBM3850X5
应用服务器
IBM3650M4
ADServer
IBM3650M4
备份方式
双机热备
双机热备
双机热备
备份服务器配置
与正式服务器配置一致
与正式服务器配置一致
与正式服务器配置一致
2.1.3系统及软硬件要求
ADServer
IBM3650M4
应用服务器
IBM3650M4
数据库服务器
IBM3850X5
系统
WindowsServer2012Standard
WindowsServer2012Standard
WindowsServer2012Standard
软件
--
营业收费系统
SQLSERVER2012企业版或标准版
2.1.4需要的环境配置汇总
项目
数量
服务器
数据库服务器
1(未含备份)
应用程序服务器
1(未含备份)
AD域服务器
1(未含备份)
软件
WindowsServer2012
--
SQLServer2012标准版
1
华旭isWater营业收费系统
1套
2.2系统业务流程图
2.3功能结构图
3.系统功能模块介绍
3.1基础数据
3.1.1部门用户区段相关
在基础数据处,用户可以在此根据实际的管理架构设置部门;甚至支持建立团队来处理跨部门的工作事宜;可以设置相应的用户;按照抄本作为实际水表的管理单位来创建区段信息;
3.1.2用水类别及用水性质相关
用水类别、用水性质和对应的水价、包括阶梯水价均可以在基础数据处设置;
3.1.3银行代扣及账户相关
对于有通过银行代扣或委托收费的用户,可以在基础数据这里设置相应的开户银行、集中支付中心和托收关系等设置;
3.1.4水表参数相关
其他水表参数相关诸如水表口径、水表铭牌等也均可在基础数据一一设置,达到一劳永逸的效果。
3.2水表管理
3.2.1水表登记管理
在水表管理处统一对不同种类的水表进行登记管理,系统支持多种不同类型的表具,根据水表的特性,又区分传统机械表、智能远传表和预付费卡表等;此外,针对智能远传表的特性,相关的配套设备比如华旭牌的集中器、采集器等硬件设备也一并纳入统一管理。
录入水表档案时,系统支持批量录入、单独新建,且能够快速以图形化的形势展示统计信息;
3.3业务办理
3.3.1客户管理及开户信息
在业务办理处,用户可对用水客户信息进行登记管理,针对客户的创建,系统提供单个的新建和批量录入;客户信息登记完毕后,同样可以根据实际情况,分别以单个或批量的方式进行开户操作;此外,针对个别特殊场景,系统支持在业务办理处,同时录入客户信息、水表信息及关联的开户信息来快速开户;
3.3.2关键业务变更
为了更合理规范的管理客户信息,系统针对客户的重要信息和开户信息,提供专门的变更业务处理,且针对客户信息,可以由用户自定义需要走变更业务的信息,且系统自动将变更的信息历史保存,方便查看追踪;
此外,针对关键信息的变更业务,系统还支持根据管理需要,配置工作流来进行审核及流转处理。
3.4水量管理
3.4.1水量批量导入功能
在完成水表、客户信息录入及开户后,进入到日常的用水水量管理,在水量管理处,由有权限的用户生成抄表计划,然后进行水量录入;针对水量录入,系统提供多种录入方式,支持正常录入、批量录入等方式;
3.4.2水量稽查
针对大的用水客户如工厂等,系统提供日常稽查功能来对记录每日的用水情况,根据记录还能监控水量的动态变化,在出现大的波动时,水司能及时获知并跟踪实际情况;
3.5账务管理
3.5.1账务信息
在抄回水表水量生成应收后,用户可以在账务管理处查看应收信息,针对欠费的信息进行催缴跟踪,打印水费通知单;
此外,针对抄错水表止度,多抄了客户水量且多收取了水费的情况,系统提供账务修正的功能,可以将抄错的水表止度改回正确的止度,并将多收取的水费退到该水表对应的账户上;
此外,根据水司的业务场景,系统提供一个区别于财务的针对水量的结账功能,可以按月将水量封存,同时便于生成下一期的抄表计划。
3.6水费管理
3.6.1收费管理
在水费管理处,系统同样可以查看到应收信息以及实收水费信息;对于欠费的应收信息快速进行收费业务操作;尤其针对收费员的业务场景,提供一个综合缴费的页面,收费员可以在一个统一的收费页面处理全天候不同的欠费缴费业务;
3.6.2账户管理
系统针对每个客户会创建一个对应的账户来管理预存的水费,支持用户充值、退款,当客户水表中有预存金额时,一旦生成水费应收记录,系统可以自动扣款,针对账户余额,不管是充值、还是水费冲减、退款等都有一一对应的交易明细记录,方便用户跟踪管理。
3.7票据管理
3.7.1票本管理
在票据管理处,系统提供票据本管理,以本为单位对票据批量进行入库登记、领用;
3.7.2票据明细
票据明细可以查看该条票据是否已使用,何时打印,此外,系统针对发票明细清楚标示出该张发票的回款金额是多少,回款金额由系统自动更新,方便用户查看那些发票开出未回款及对应的欠款金额有多少;
在票据明细,已打印的票据,如果有出错或特殊情况下,可由有权限的人进行作废;
如对票据有较为严格的权限管理需求,系统可由管理员将所有票据,根据实际需要小批量分配到某个用户名下,则该用户在打印的时候只能使用自己名下所属的票据,对于没用完的票据,可由管理员回收并重新分派给其他用户;
3.7.3票据打印记录
票据打印记录清晰记录每笔票据的打印情况,包括票据金额、对应的应收信息等;
3.7.4增值税管理
增值税管理,可以提供打印增值税授权书功能,还能对该增值税授权书进行打印、标记出票、作废及回滚。
3.8表务管理
3.8.1表务管理
表务管理主要是处理水表的周检及回单、换表业务操作;每月可由指定用户生成周检计划,然后根据周检计划进行周检并填写回单录入到系统保存。
对于抢修任务,可在抢修工作单处创建对应的工作单来记录相关信息;
对于换表业务,需要在换表记录创建对应的记录来保存换表信息,包括旧表新表的信息,有了换表记录,不管是机械表的水量水费计算,还是预付费智能水表的水量及余额才能由系统自动计算保存。
3.9系统设置
在系统设置,用户主要可根据实际情况设置业务部门、安全角色、团队、用户信息,同时可以查看系统的操作日志;
3.9.1业务部门
其中,部门和用户的设置在基础数据也提供入口,业务部门主要按照水司的实际组织架构而设,每个部门可以指定上级部门,系统提供灵活的架构以适应不同的实际需要;
3.9.2用户
创建用户之后,需要为用户配置不同的安全角色,这样用户能有那些业务或数据的操作权限,由用户所具备的安全角色而定;且用户拥有的角色可以叠加,最终用户具备的权限就是他所拥有的所有安全角色的权限累加而来;
3.9.3安全角色
安全角色是系统的权限设置核心,安全角色决定了对那些实体或字段是否具备读写创建删除的权限,同时,该权限是面向用户级别、部门级别、上下级部门级别甚至是组织级别,均在安全角色设置;
3.9.4团队
团队是系统的一个亮点功能,用于将不同部门的用户聚合在一个团内以处理一些跨部门的业务操作。
3.10报表管理
3.10.1常用报表服务
系统提供常见的报表,不管是管理层、经理还是业务员,都有满足相应需求的报表可供使用,同时针对水量、水费等也有专属的报表可供使用,当前系统已有近100张报表可供使用;
3.10.2便捷图形化报表
除了系统配置的报表服务,系统还提供非常灵活的图形化报表服务,并支持用户自定义将其关注的数据以图表形式设置在首页展示;
在系统页面的右侧,点击可配置当前页面数据的相关情况并以图表形式展示。
3.11批量工具
3.11.1批量打印工具
针对石家庄票据业务不同,设计了独的打印工具,快速,高效的打出每个月使用的票据。
票据内容包括(发票,入户收据,通知单)
3.11.2银行代扣工具
本小工具,实现了银行的托收关系,通过该工具,导出欠费文本记录,传到银行,银行对该用户的水费进行清扣,然后再返回银行扣费的结果,再回导入系统进行结帐。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 12 石家庄 水司华旭 isWater 智慧 水务 云端 平台 营业 收费 系统 设计方案