人力资源工作开展计划.docx
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人力资源工作开展计划.docx
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人力资源工作开展计划
人力资源2011年度工作计划
由于企业刚刚成立,时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀,所以现阶段人力资源战略规划暂时以企业战略规划为准,努力拓展人力资源管理六大模块的工作,适时推动企业战略规划的实施,为人力资源后续工作作好铺垫和准备。
现阶段的重点就是完善各种管理表单及落实现行规章制度,为公司各项工作的开展作好制度性保障。
根据现阶段工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从九个方面开展2011年度的工作:
1、确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
2、完成日常人力资源招聘与配置。
3、建立详细的公司人力资源档案,规范档案管理。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
一、完善各部门各职位工作分析
(一)目标概述
确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用。
通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。
也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(二)具体实施方案:
1、2011年7月初综合部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
2、2011年7月底完成对具体岗位编写对应的岗位说明书,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,以便员工快速的熟悉本职工作,并融入到自己的日常工作中去。
(三)实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、此目标达成需公司各部门配合,综合部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(四)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门通力配合填写相关表单。
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司总经理审阅通过。
二、人力资源招聘与配置
(一)目标概述:
2011年综合部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司搬迁至云阳工业区以后的现实情况,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。
因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容,综合部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。
(人才需求数据各部门尚未提供)
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。
综合部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以,在达成目标过程中,综合部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
考虑到公司目前正处在发展阶段时期,综合部对人事招聘与配置工作会做到三点:
满足需求、保证储备、谨慎招聘。
(二)具体实施方案:
1、计划采取的招聘方式:
以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。
其中现场招聘主要考虑:
万州区人才市场、云阳县人才市场。
必要时可以考虑重庆、成都等地。
还可以参加6、7月份各院校举办的应届生现场招聘会等;网络招聘以本地万州人才网为主,(具体视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体,如三峡都市报等。
2、具体招聘时间安排:
①每月根据公司需求参加万州和云阳两地的现场招聘会;
②6—7月份,根据公司需求参加各院校举办的应届生现场招聘会。
平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;
根据实际情况变化,综合部在平时还将不定期参加各类招聘会。
③长期保持万州人才网的网上招聘,以储备可能需要的人才。
④报刊招聘暂不做具体时间安排。
3、建立企业内部的人力资源数据库
通过企业招聘工作的开展,将收到的应聘人员的资料进行筛选后,将优秀的及企业未来可能需要的人才信息保留到人力资源数据库,可以不定期的进行电话沟通,以了解部分人员的现状,对人力资源数据库的信息要及时的更新及维护。
离职员工的相关信息也要及时入库,并注上离职原因,为以后的返聘工作作参考和铺垫。
其中可设立黑名单,对于一些严重违纪的员工,避免其以后再次应聘。
原则上被列入黑名单的员工终生不得返聘(含其亲属)。
(三)实施目标注意事项:
1、招聘前应做好准备工作:
与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写与熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。
2、安排面试应注意:
面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试结果的反馈。
3、及时整理收到的应聘人员的资料。
(四)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、各部门应及时将本部门人力需求预测报综合部,以便综合部合理安排招聘时间。
2、综合部应根据公司2011年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。
三、员工档案管理
(一)目标概述:
员工档案作为员工在企业成长的个人记录,记录着员工的工作背景、工作技能、薪酬情况、人事任免等重要且机密的内容,综合部应妥善保管,维护员工档案材料的完整和保守人才机密。
(二)具体实施方案:
1、员工入职前,综合部对人事档案的真实性、有效性进行核查,如有虚假,可不予录用或解聘处理。
2、对所有在职员工的档案进行整理,人事档案以个人为单位,做到一个员工一个档案袋,分类存档,并最好编号。
3、建立电子档案。
4、员工离职档案每月清查,另外存档。
(三)实施目标注意事项:
1、员工人事档案包括:
入职档案、培训档案、绩效管理档案、薪酬考核档案、人事异动单(转正、人事调整)、员工奖惩、人事任免。
2、所有档案资料分纸质档案及电子档案,以便查阅。
3、综合部对员工档案的保密工作负全责。
(四)目标实施需支持与配合的事项和部门:
所有员工在个人相关资料发生变化时(如结婚、生育等),需第一时间向综合部汇报并备案,否则由此产生的一切后果由员工本人承担。
四、薪酬管理
(一)目标概述:
薪酬管理,是在公司发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
就目前的情况来说,综合部仍沿用《项目建设期薪酬分配与绩效管理办法》。
(二)具体实施方案:
1、每月13日前将工资明细表提交财务部,如遇节假日应尽量提前。
2、负责员工薪酬动态管理,员工转正、升职等后的工资调整。
(三)实施目标注意事项:
1、仔细了解公司在薪资模块的规章制度。
2、工资计算结果要准确。
(四)目标实施需支持与配合的事项和部门:
公司薪酬分配办法需经公司总经理确认方可生效。
现有员工薪资的最终确定需公司总经理确定。
五、员工福利与激励
(一)目标概述:
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。
而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。
而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。
其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。
做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
综合部在2011年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
(二)具体实施方案:
1、计划设立福利项目:
员工食宿补贴、交通补贴、通讯费补贴、节假日补贴、各类社会保险等。
2、计划制订激励政策:
月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。
3、2011年7月10日前完成各类保险的开户工作。
4、2011年7月20日前完成各类保险的申报工作。
5、自6月份起,综合部将严格按照公司目标绩效考核制度进行落实。
此项工作为持续性工作。
并在运行后一个季度内(8月30日前)进行一次员工满意度调查。
通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
(三)实施目标注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。
综合部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
(四)目标实施需支持和配合的事项与部门:
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终确定。
综合部有建议的权利和义务。
2、福利与激励政策一旦确定,公司其他部门应配合综合部共同做好此项工作后勤保障;
3、各部门经理同样肩负本部门员工的激励责任。
日常工作中,对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。
六、绩效评价体系的完善与运行
(一)目标概述:
公司试行目标管理与绩效考核以来,截止目前,取得了成效,也从中得到一定的经验积累。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
2011年,综合部应持之以恒地贯彻和运行公司目标绩效管理制度。
(二)具体实施方案:
1、每月23日前收集和整理各部门当月目标绩效自查方案和下月目标绩效计划方案,提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;
2、每月负责监督落实各部门目标计划完成情况。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。
综合部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
(三)实施目标注意事项:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此,综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,综合部在操作过程中应注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。
综合部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(四)实施目标需支持与配合的事项和部门:
1、目标绩效考核结果需经公司各部门提出考核方案和公司总经理批准。
2、综合部作为具体承办部门将承担协调组织、记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。
七、员工培训与开发
(一)目标概述:
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。
综合部2011年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
(二)具体实施方案:
1、入职培训:
所有新入职员工均需参加入职培训且通过考核后方可上岗,也可一个月集中组织当月新进员工开展入职培训。
培训内容包括公司相关规章制度。
入职培训由综合部组织并实施,其他部门予以配合。
2、落实ELN网络商学院课程学习。
3、对企业各部门开展定期或不定期的岗位技能、公司制度、党务、安全工作等方面的培训,由综合部组织,其他各部门参与,内容可以通过现实工作中的实际案例开展讨论。
4、综合部负责组织并保存记录;
5、针对培训工作的细节,综合部每月将根据项目进展情况进行拟定。
并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。
(三)目标实施注意事项:
1、综合部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。
外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交综合部。
3、综合部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突。
(四)实施目标需支持与配合的事项和部门:
1、各部门应综合部门工作和职员素质基础每月将本部门培训需求报综合部;
2、鉴于各部门专业技术性质的不同,综合部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。
八、人员流动与劳资关系
(一)目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源的基础性工作之一。
劳资关系的协调处理目标:
完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签订配套的《保密合同》、《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。
争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。
树立公司良好的形象。
(二)具体实施方案:
1、2011年6月20日前完成《劳动合同》的修订、起草、完善工作。
2、2011年6月30日前完成与涉及相关工作的每一位员工签订上述合同。
并严格按合同执行。
3、2011年7月31日前完成《保密协议》、《保密及商业限制合同》的修订、起草、完善工作,并完成与涉及相关工作的每一位员工签订上述合同。
(三)实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。
综合部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。
只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。
避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
综合部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
(四)实施目标需支持与配合和事项和部门:
控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。
人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
九、其他工作目标
(一)目标概述:
综合部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中综合部还有许多不可预见的工作任务。
此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。
包括:
建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯、办公室管理等三部分。
(二)具体实施方案:
1、建立内部沟通机制。
①启用OA办公系统,因销售部、原料保障部员工长期驻外,给各类信息、决议的传达造成一定的困难,综合部在2011年8月31日前完成启用OA办公系统。
②规范使用工作联系单,公司部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。
综合部在2011年8月31日前完成对使用工作联系单的规范。
2、企业文化塑造与宣贯。
综合部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。
①切实做好6S宣传工作。
②对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好工作培训,还要做好企业文化的培训。
3、办公室管理。
综合部2011年重点抓好以下几个方面:
①考勤管理。
严格执行公司考勤管理制度。
②办公纪律管理。
③6S管理。
综合部每周至少组织一次办公区域和宿舍区的卫生检查。
(三)实施目标注意事项:
1、实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作方式的可行性,不能因设置的沟通方法导致问题。
2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。
综合部在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。
旨在利用一切可以利用的媒介,团结广大员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。
。
3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。
既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。
不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。
要虚心听取员工的意见,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
(四)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合;
2、企业文化塑造与宣贯是全体金谷人共同努力的结果。
需要公司领导提供支持;
3、办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。
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