ERP选型指标体系.docx
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ERP选型指标体系.docx
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ERP选型指标体系
一、XXX公司ERP厂商选型指标
1、ERP厂商选型指标介绍
ERP厂商选型指标包括领先能力、产品能力、服务能力和价值回报共计四大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分别从ERP软件厂商行业地位、产品、服务和客户回报角度对于ERP软件厂商进行综合测评。
ERP厂商选型指标整体框架及权重分配
一级指标
一级权重
二级指标
二级权重
领先能力
20%
行业地位
50%
领先性
50%
产品能力
25%
公司产品线
25%
核心产品功能
40%
行业解决方案
35%
服务能力
25%
服务方法论
30%
服务专业能力
40%
维护能力
30%
价值回报
30%
成功客户回报
70%
性价比
30%
2、评分标准介绍
2.1领先能力(权重:
20%)
领先能力模块主要考察ERP软件厂商的两个方面,分别是行业地位和ERP产品领域的领先性。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——领先能力模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
行业地位
50%
公司品牌在行业中的地位,包括市场占有率,知名度,美誉度,公司规模与实力等.
市场占有率给50分;美誉度给30分;公司实力20分;
领先性
50%
公司在ERP领域的专注性,以及引领未来的能力,技术创新的领先性,公司未来的发展潜力
专注性给40分;领先性给60分;
2.2产品能力(权重:
25%)
产品能力模块从ERP软件厂商的产品优异程度、核心功能、解决方案覆盖行业三个方面进行考量,具体二级指标包括了3个细项,分别是:
公司产品线、核心产品功能、行业解决方案。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——产品能力模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
公司产品线
25%
主要考察厂商ERP产品本身的优异程度,以及相关产品如CRM\SCM\PLM等产品的整合能力
产品线越完整,给分越高
核心产品功能
40%
是否能解决企业最关注的核心问题,基本问题,以及未来需求的满足度;产品的稳定性与易用性和可扩展性.
需求满足度40分;稳定性与可扩展性40分;易用性20分
行业解决方案
35%
覆盖行业的广泛性,以及特定行业的匹配度
特定行业的匹配度60分;行业的广泛性40分
2.3服务能力(权重:
25%)
服务能力模块从ERP软件厂商的服务方法论的可操作性、专业服务能力的质量、升级等自助服务三方面对于ERP软件厂商进行考量,具体二级指标包括了能够体现厂商服务能力的三个细项,分别是:
服务方法论、服务专业能力、维护能力。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——服务能力模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
服务方法论
30%
服务方法论的成熟度,以及可操作性
方法论的成熟度给60分;相关支持工具40分
服务专业能力
40%
实施人员的专业性,数量;实施合作伙伴专业性,数量
服务专业性60分;数量40分
维护能力
30%
对升级的支持特性;自助服务特性,本土支持服务能力
对升级的服务便利性给60分;自助服务系统40分
2.4价值回报(权重:
30%)
价值回报模块从ERP软件厂商成功案例的回报和性价比两方面对于ERP软件厂商进行考量,具体二级指标包括了厂商价值回报的两个主要体现形式:
成功客户回报、性价比。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——价值回报模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
成功客户回报
70%
主要考察成功案例的回报情况;
类似成功案例给60分;客户总数量40分.
性价比
30%
考察TCO;考察性价比;
TCO占40分;性价比占60分;
二、XXX公司ERP产品选型指标
1、ERP产品选型指标介绍
高端ERP产品选型指标包括功能与深度、平台与架构、易用性,共计三大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分别从ERP产品自身功能、支撑平台以及客户体验角度对于ERP产品进行综合测评。
ERP产品选型指标整体框架及权重分配
一级指标
一级权重
二级指标
二级权重
功能与深度
40%
研发与设计
8%
生产与计划
9%
采购与物流
11%
销售与服务
11%
项目管理
6%
质量管理
6%
人力资源管理
8%
财务与管控
11%
行业解决方案
30%
平台与架构
40%
集成性
30%
平台成熟度
30%
安全性
30%
相关软硬件环境适用性
10%
易用性
20%
界面友好性
10%
操作复杂度
30%
易学性
30%
操作容错性
30%
2、评分标准介绍
2.1功能与深度(权重:
40%)
功能与深度模块从ERP产品自身功能的完备性,以及具体应用设计涵盖的深度两方面对于ERP产品进行考量,具体二级指标包括了目前企业最多关注和实际需求度最高的9个细项,分别是:
研发与设计、生产与计划、采购与物流、销售与服务、项目管理、质量管理、人力资源管理、财务与管控、行业解决方案。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP产品选型指标——功能与深度模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
研发与设计
8%
满足企业在产品或服务的研发和设计方面的管理,包括研发与设计的一般业务流程的管理要求,以及当前研发与设计的管理难点要求,如协同设计、委外设计、多研发中心管理、研发成本管理、虚拟制造、研发风险管理等。
满足一般业务流程管理,给60分;在协同设计等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;
生产与计划
9%
满足生产与计划管理的一般业务流程需求,如按订单生产、按计划生产等生产模式,满足离散制造、流程制造的需求,满足企业制订生产计划、产能管理的需求,以及满足企业生产制造的管理难点需求,如项目制造、APS、提前期管理、委外生产、工程数据管理、返工返修等。
满足一般业务流程管理,给60分;在项目制造等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;
采购与物流
11%
满足企业采购与物流管理的一般业务流程需求,以及满足企业采购与物流的管理难点需求,如KIT采购、协同采购、采购合同管理、采购配额管理、VMI管理、跨组织调拨、配送管理、国际物流等。
满足一般业务流程管理,给60分;在KIT采购等难点中,满足一条给5分;其他特色功能加3分;
销售与服务
11%
满足企业销售与服务管理的一般业务流程需求,以及满足企业销售与服务的管理难点需求,如价格与折扣策略、内部与外部直运、KIT销售、寄售、多角贸易、预出货、销售返点、DRP等。
满足一般业务流程管理,给60分;在KIT采购等难点中,满足一条给5分;其他特色功能加3分;
项目管理
6%
满足企业项目管理的一般业务流程需求,以及满足企业项目的管理难点需求,如多种立项模式、多维度项目分解、按项目控制物料、按项目采购、项目成本管理、项目风险管理等。
满足一般业务流程管理,给60分;在多种立项模式等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;
质量管理
6%
满足企业质量管理的一般业务流程需求,以及满足企业质量管理的难点需求,如质量计划管理、质量检测管理、质量文档管理、质量报表等。
满足一般业务流程管理,给60分;在质量计划管理等难点中,满足一条给8分;其他特色功能给8分;
人力资源管理
8%
满足企业人力资源管理的一般业务流程需求,以及满足企业人力资源管理的难点需求,如人力资源规划、人力资源会计、员工绩效管理、劳动关系管理、职业生涯规划管理、电子招聘管理、集团人力资源管理等。
满足一般业务流程管理,给60分;在人力资源规划等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;
财务与管控
11%
满足企业财务与管控的一般业务流程需求,以及满足企业财务与管控的难点需求,如多组织多账薄并账、全面预算管理、现金流控制、标准成本核算、实际成本核算、多维度成本、成本模拟、实时成本、资金管理等。
满足一般业务流程管理,给60分;在多组织多账薄等难点中,满足一条给4分;其他特色功能加3分;
行业解决方案
30%
拥有特定行业的解决方案,并能解决相应行业中的特定问题。
满足一般行业术语,给60分;满足行业的特定业务流程和业务难点,给40分。
2.2平台与架构(权重:
40%)
平台与架构模块从ERP产品自身平台成熟度,以及架构的可扩展性两个方面对ERP产品进行考量。
具体二级指标包括了产品平台的系统集成中特别需要注意的4个细项,分别是:
集成性、平台成熟度、安全性、相关软硬件环境适应性。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP产品选型指标——平台与架构模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
集成性
30%
考察软件的内部集成;与第三方系统的集成性;未来系统的可扩展性
内部集成满足给50分;提供第三方接口给20分;系统扩展性好30分;
平台成熟度
30%
考察平台的成熟度,稳定性,负载均衡特性;平台的基本功能模块;平台的辅助工具和运维工具;平台的二次开发特性;
平台成熟3.0版以上,给50分;基本功能15分;辅助工具15分;二次开发特性20分
安全性
30%
考察ERP系统使用权限的灵活性;考察系统数据和信息的可用性\保密性\可维护性.
权限灵活性占70分;数据信息保密性30分
相关软硬件环境适用性
10%
在服务器,存储,操作系统,数据库,中间件等方面的适应性
适应性越强,对软硬件要求越低,得分越高;
2.3易用性(权重:
20%)
易用性模块从用户体验的角度对于ERP产品进行考量,具体二级指标包括了用户体验常见问题的4个细项,分别是:
界面友好性、操作复杂度、易学性、操作容错性。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP产品选型指标——易用性模块指标描述、评分标准
二级指标
权重
指标描述
评分标准
界面友好性
10%
是否符合软件标准和规范,直观明了,舒适和友好
根据界面的美观度给分
操作复杂度
30%
用户操作和运行控制软件的难易程度
操作越简单,给分越高
易学性
30%
软件灵活应用和学习的难易程度
容易学习,容易上手,给分越高
操作容错性
30%
能对操作人员的错误操作进行容错处理
容错性越好,得分越高
眼眸里,落入别人的旧爱新欢,一些似是而非,忽然道破了一个局。
明静的花底,我和我的影儿还可缠绵成双。
于是,也可委婉而温柔的回眸一遍过往。
纵是,我不知要原谅些什么。
或许这世间,一切本都可以被原谅。
事过境迁,又或时过境迁,或许就是如此吧。
很多事很多人很多美好,犹如这天气,慢慢热或者渐渐冷,等到惊悟,已过了一季。
渐行渐远渐无书,所有红尘中的故事都是有节令的,从春前一粒籽,到姹紫嫣红开遍,从西风凋碧树,到白茫茫大地真干净。
我们,顺应了时节野蛮生长,然后又跟随着节气,无奈凋败。
一起谢落的,还有不见了的初心,以及提不起的往事。
红尘滚滚,聚散离合,多少说好不分手的誓言,转眼就像落梅如雪,铺满了南山。
曾经牵手走过的风一更,雨一更,却在万水千山之后,未见柳暗花明。
如果有一天,你不得不对我转身,而我只能笑笑的挥一挥手,那么,再见吧,别再回头。
就让我忘记了你是谁,就让你从我的记忆里悄悄遁形。
余生还有很长,而你我再也无力给予彼此任何的回想。
人之一世,归根结底都是独立的个体,能遇到一个有趣的灵魂,或许就是最大的幸运。
结交几个可以把废话说成趣事的人,偶尔交流一下,如此虚掷的时光亦觉美好。
但我们大可不必忙着交心,忙着推心置腹,忙着把一些隐私强加于人。
好的东西,总是难求,能遇到自己喜欢而又极好的事物,想必也需要命里的一份机缘巧合。
因为难求,甚至是可望不可及,所以心里总有了一丝敬畏之心,怕一唐突,就打扰了那份美好。
人生于世,得到多少算是满足呢?
或许,每个人都有每个人不同的期望和梦想。
于女子而言,有一个爱好,并把它坚持成生命里的一个习惯;有一份自己喜欢做的事,并从中收获了乐趣和价值;有一个爱人,从青丝到耄耋,即便经过风霜雪雨,依旧是既得一人心,白首不分离。
有一个家,安放身心和灵魂,无论俗世如何不堪,这里有爱,有庇护,有陪伴,有血脉相连的牵念。
若再有三二知己,可赏心,可悦目,可纵横天下事,笔墨春秋情,便是锦上添花的好了。
除此之外的情分,只远远的看着,若即若离的念着吧,相望之外,不忘留一份清淡余地,才会有若水长流的缘分。
如是,不深执,不沉溺,我把我念置于掌心,但不会合拢了十指。
三寸之外,许彼此一个云淡风轻的来去。
在繁华的尘世烟火里,人总有一些不可不为,又不得已而为之,在没有强大到和世俗对抗之前,还是与这世界握手言欢吧,不去愤世嫉俗,也不刻意逃避。
你只需静静的,最大程度的取悦着自己,记得有人可以爱,且可以期待。
冬至,在寒冷的北方,则是吃上一顿香喷喷的饺子。
小时候这一天,有一份期盼,有一份等待,盼望冬至的到来,就是因为有这样一顿吸引着人的味蕾的饺子。
冬至,如果能够邂逅一场飘雪,将是多么的惬意。
雪,是飘泊的花朵,醉了寂寞。
那抹生命中纯净的洁白,绚烂了最初的纯真。
在冬天的树枝上,挂满绒绒的小雪球,朴素明朗。
用棉一样的目光,握紧一朵雪绒花,然后看到她最美丽时候的微笑,于是,便有甜甜的味道,挂在我的嘴角。
冬至,把一朵雪花拽在怀里,让她有水的温暖,沙的舒坦,光的质感,她撒娇地勾住我手指,祝我每个白天梦到她每个夜晚陪着她。
站在冬天的月光下,扬起羞红的腮,静静地数着自己的心跳。
在深冷的夜里,学一支《雪花》的歌谣,闭上眼睛,晃动睫毛,反反复复地吟唱,一直到天亮。
冬至,无妨也为家人包一碗热气腾腾的饺子,感受一种冬天里别样的温暖。
寒夜里,为孩子掖紧被角,不让冬夜的寒风侵袭亲人的身体。
泡一杯暖融融的红茶,与老友边饮边叙,浓浓的茶香,驱走冬日的严寒。
出门时,提醒爱人穿厚实暖和的衣服,贴心的爱意温暖整个冬天。
冬至了,今夜最长
洗不净的浮沉,留给雨天;悟不透的凡事,交给时间。
很多时候,人生的遗憾,不是因为没有实现,而是沉于悲伤,错过了打开心结的时机。
有人说工作忙、应酬多,哪有那么多的闲情逸致啊?
记得鲁迅有句话:
“时间就像海绵里的水,只要挤总是有的。
”
不明花语,却逢花季。
一路行走,在渐行渐远的时光中,命运会给你一次次洗牌,但玩牌的始终是你自己。
坦白的说,我们遇到困扰,经常会放大自己的苦,虐待自己,然后落个遍体鳞伤,可怜兮兮的向世界宣告:
自己没救了!
可是,那又怎样?
因为,大多数人关心的都是自己。
一个人在成年后,最畅快的事,莫过于经过一番努力后,重新认识自己,改变自己。
学会了独自、沉默,不轻易诉说。
因为,更多的时候,诉说毫无意义。
伤心也好,开心也好,过去了,都是曾经。
每个人都要追寻活下去的理由,心怀美好,期待美好,这个世界,就没有那么糟糕。
或许,你也会有这样的情节,两个人坐在一起,杂乱无章的聊天,突然你感到无聊,你渴望安静,你想一个人咀嚼内心的悲与喜。
透过窗格,发着呆,走着神,搜索不到要附和的词。
那一刻,你明白了,这世间不缺一起品茗的人,缺的是一个与你同步的灵魂。
没有了期望的懂,还是把故事留给自己吧!
每个人都是一座孤岛,颠沛流离,浪迹天涯。
有时候,你以为找到了知己,其实,你们根本就是两个世界的人。
花,只有在凋零的时候,才懂得永恒就是在落红中重生;人,只有在落魄的时候,才明白力量就是在破土中崛起。
因为防备,因为经历,我们学会了掩饰,掩饰自己内心的某些真实,也在真实中,扬起无懈可击的微笑,解决一个又一个的困扰。
人生最容易犯的一个错误,就是把逝去的当作最美的风景。
所以,不要活在虚妄的世界,不要对曾经存在假设,不要指望别人太多。
有些情,只可随缘,不可勉强;有些人,只可浅交,不可入深;有些话,只可会意,不可说穿。
或许,有这么一段情,陪你度过漫长冰冷的寒冬;有那样一个人,给你抑郁的天空画上了温暖的春阳。
但时光,总会吹散了很多往事,把过去一片片分割,移植到不同区域,并贴上标签,印着不同的定义,也定义着自己的人生态度。
正如庄子所说:
“唯至人乃能游于世不避,顺人而不失己。
”
外在的世界,只是一个形式,而你内在的世界,才是真正的江山。
丰富自己,取悦自己,随缘,随顺,随境,你的心才会敞开,才会接纳更多的有可能。
这样的人生,眼睛里的笑意,尽是踏实与真味。
年少时,那些说给蓝天白云的梦想,早已遗忘在风中,再也飞不到岁月的枝头。
褪去稚气与懵懂,我更喜欢现在的自己,心里撑着宽阔,却不动声色。
即便,一份静谧的从容是多么的难,但我依旧期待。
我相信,人生还会很长,还会一直邂逅,但最美的,必是那个明天的自己。
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