管家婆V3 第二课会员卡积分管理.docx
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管家婆V3第二课会员卡积分管理
管家婆分销ERPV3ⅡTOP操作方法
(第二课)
主要内容:
1.会员开卡5大问题
2.会员卡积分(重点)
3.异常价销售临时处理办法
4.盘点错账原因查询
一、会员开卡5大问题
1、会员卡号,数字位数不统一,有些省略了前面的0,如卡号为00247登记成247.卡号前面的0不能省略,都统一为6位数。
2、会员姓名不齐全,如:
有刘*萍、杨女士、李**、黄、林、等,会员姓名一定要全名,不知道全名的不允许开卡。
3、会员卡有效期登记错误,有效期均为5年,
4、手机号预留错误,如漏写一位数字,登记时一定要检查一遍,另外,联系方式只能留手机号,不能留座机,更不能不留手机号。
5、会员初始消费金额及积分不正确,如初始消费金额为1478,积分应为29分
6、会员自开卡后均为积分
二、会员卡积分:
会员卡积分是指在购买做单时,把顾客的消费金额积到顾客的卡上,而不在会员卡信息里修改消费金额。
1.零售开票→输入会员卡号→确定
确定后上方会显示该类卡的优惠信息
2.入单:
把售出的商品录入,像往常一样。
3.审核过账:
核对一遍单据,确认无误后审核过账
这样,本单的销售金额和积分会自动积到改卡上,
4.打印,到经营历程李找到这张单据打印。
打印小票上会显示持卡人姓名、卡号、可用积分等信息。
5.积分查询:
会员管理→会员卡消费管理→找到该卡号
小技巧:
双击表头,可以按升序或降序排列
双击或者点击下面的查看会员明细
进入查看会员的积分消费明细记录。
6.积分兑换,
积分只能用来兑换指定的商品,每款商品都可以设定兑换积分的分值:
操作:
会员管理→积分兑换单
输入会员卡号,确定后会显示出该卡的优惠信息和积分值。
确认无误后审核过账,这样该卡的积分会自动减少100,库存商品数量减少1,销售额不发生变化。
7.积分调整单
原则上积分不能抵换现金,这样不好做账。
如果已经发生了,可以做积分调整单来调整会员积分。
会员管理→积分调整单
录入会员卡号,经手人,调整原因,输入调增,或调减分值即可。
点击确定,调整操作即完成。
然后可以到会员卡消费管理里查看是非已经调整正确。
三、异常价销售临时处理办法
由于有时没按预设零售价1销售,造成在价格锁定状态下无法做帐,这时应做销售出库单草稿,通知大姐或付吉友过账。
注意:
往来单位应录入临时客户,而不是零售客户,这样的目的就是不让这异常的售价跟踪到零售客户里,造成下次售出这款商品是记住了这次异常的售价。
四、盘点错账原因查询
盘点误差一直是难以解决的问题,但是出现了误差一定要查出原因,一定要查明是哪天、谁的犯下的错误。
1.每个店应该有手工账本,销售日报表,销售凭证,调拨入库单(红联),调拨出库单(白联),这些是查账的最原始单据。
一定要保存好,并确保记录准确。
2.当出现实际库存与账面库存不一致时,
1)如果手工账本库存和实际库存一致,直接拿手工帐和管家婆该条商品明细记录核对,选择自己的仓库
找到该商品,双击,输入查询日期,
我们可以把时间放宽点,这样可以查到更多的记录
把这上面的记录和手工帐本一一核对,很快就能发现错误。
2)如果实际库存和账面库存及手工账本都没对到,哪就要对原始单了,
同样打开该商品的记录明细,对每条记录进行核对确认。
常见错误可能
A、账面库存>实际库存,①售出的商品忘记做账,②调出去的货还没减帐
B、账面库存<实际库存,①退货单没做,②外仓库调来货没做账
C、做账错误,零售、同调单中商品a录成了b,造成a多b少。
3)避免错误的几点建议:
①售出商品当时做单,卖一单做一单,不要留到晚上或者第二天做。
同时也要做好日报表的手工登记。
②每人使用一本销售凭证,每人负责吧自本子上成交了的单登记到日报表上去,各自对各自的销售凭证负责。
③外仓库调入的单据一定要核对一遍,自己做的调拨单也要发消息给收货仓库核对。
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