酒店前台Opera软件培训学习手册图文版下篇.docx
- 文档编号:8602421
- 上传时间:2023-02-01
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:138.67KB
酒店前台Opera软件培训学习手册图文版下篇.docx
《酒店前台Opera软件培训学习手册图文版下篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店前台Opera软件培训学习手册图文版下篇.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
酒店前台Opera软件培训学习手册图文版下篇
酒店前台Opera软件培训学习手册(图文版)下篇
四、RoomsManagement(房间管理)
1、Housekeeping(客房)
Clean:
脏房
Pickup:
未确定房间
Dirty:
脏房
Inspected:
已检房
OutofOrder
OutofService
Vacant:
空房
Occupied:
占用房
FromRoom:
按房号查找
Room:
房号
Rm.Type:
房间类型
RoomStatus:
客房房间状态
FoStatus:
前台房间状态
ReservationStatus:
预定状态
Floor:
楼层
RoomClass:
楼域
Features:
房间特征
2、RoomDiscrepancie(矛盾房)
Sleeps:
客房为占用房,前台为空房
Skips:
客房为空房,前台为占用房
PersonDiscrepancy:
存在人数差异的房间
Room:
房间号
RoomType:
房间类型
RoomStatus:
清洁状态
HKStatus:
客房占用状态
FOStatus:
前台占用状态
FOPersons:
前台人数
HKPersons:
客房人数
Discrepancy:
差异类型
这个界面查找具体的客人
Room:
房间号码
Name:
名字
Group:
团队名称
Company:
公司名称
Party:
集体名称
Block:
Block代码
StayOvers:
留宿
DueOuts:
当日应离
CheckedOut:
当日已离
Room:
房间号码
Name:
名字
Alt.Name:
另名
Arrival:
到店日期
Departure:
离店日期
Balance:
账号余额
Status:
预定状态
Group:
团队名称
双击进入客人的账单
Balance:
账号余额
Status:
客人状态
Arrival:
到店日期
Depart:
离店日期
Company:
公司名称
Group:
团队名称
RateCode:
价格代码
Rate:
价格
Prs:
人数
Rm.Type:
房间类型
Date:
交易发生的日期
Code:
交易代码
Description:
交易名称
Amount:
交易金额
Supplement:
交易注解
Reference:
单据号码
2、交易是如何产生的(Posting)
Posting是指产生交易的动作,在客人的账户中通常产生交易的动作有3种,收银员手工Posting,通过夜审Posting通常产生的都是房费和一些FixedCharge,还有通过外围系统向PMS进行Posting。
使用FastPosting功能入账
点击FastPosting
输入密码
进入TransactionPosting界面
选中要入账的房间
选择TransactionCode
输入金额和数量点击Post
3、BillingOptions(账单功能)
Agent/Company:
旅行社及公司信息
Changes:
修改记录
Comments:
有关账务方面的备注
CreditCards:
信用卡信息
Deposit/CXL:
预定金缴纳
FixedCharges:
固定收费设置
FolioHistory:
账单历史
PhoneDetail:
电话明细
PostRateCode:
按照价格代码生成房费
PostingHistory:
入账历史
Privileges:
隐私
Profile:
客户资料
Reservation:
预定信息
RoomMove:
换房
Routing:
转账路径设置
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 前台 Opera 软件 培训 学习 手册 图文 下篇
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)