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银行部门工作汇报共12篇
银行部门工作汇报(共12篇)
通过认真学习和领会行长在2010年初的几次讲话,我部对行长提出的“全面实施进位战略,为重塑形象提升地位而奋力拼搏”的发展战略,深受鼓舞,也感受到了营业部高层改革的态度和决心,对此我们心中既有压力又有动力。
实施进位战略,就是求生存、谋发展,就是增强农行的竞争力,就是要求我们增强忧患意识,求真务实,科学管理,艰苦创业,科学发展。
因此我们一方面积极响应营业部领导提出的“进位战略”,另一方面结合本单位、本部门的实际情况对整个行业进行科学地分析,找出自身的优势和存在的差距,探出科学、有效和快速的发展途径。
一、要进位,首先要定好位
所谓“定好位”,就是要对本单位、本部门做一个科学的、实事求是的分析。
我们部门主要分管支行的负债业务、法人资产业务、国际业务等工作,各项工作在去年取得的进步是比较大的:
支行全年存款净增37703万元,累计投放法人客户贷款17855万元,办理票据贴现16834万元,全年累计实现利息收入约1133万元,办理国际结算3200万美元,结售汇1931万美元,国际业务指标较计划实现翻番。
但是,如果满足于现状,盲目乐观是非常危险的,应该清醒地认识到,自已与同业间的差距,比如在资产业务的发展方面,已经被建行、交行等远远的抛在后面。
正如万行长所说的,我们农行存贷款、中间业务等主体业务市场份额在武汉是落后者,经营管理基础比较薄弱,优质客户的占有率不高,综合竞争力不强,这些都是我们问题的要害。
然而要克服这些困难又谈何容易?
我们不难看出,如今优质大客户融资渠道大大增加,从而也引起对金融信用需求不足,集团性客户、财政性帐户资金零余额归集,使业务发展空间受到多方挤压,加剧了同业间竞争的压力和激烈程度。
面对现实,怎么办?
逆水行舟,不进则退。
所以要生存,要发展,我们就要振奋精神,迎难而上,在经营、管理、队伍训练、加强服务上全面发展,充分调动主观上和客观上的一切积极因素,不断增强综合竞争力,缩短差距,努力在质量上、效益上、管理上和形象上不断进位,从而赢得行业间的竞争。
二、以“进位战略”为指导,推动各项工作向前发展
(一)转变思想观念,增强“进位”意识
进位要求经营、管理、服务等方面全面发展,意味着要时刻围绕发展这一轴心,不断提高工作标准,不断创新,敢争一流,永不言败。
支行正处在崛起进程中爬坡过坎的紧要关口,我们不能松劲,更不能懈怠;我们耽误不得,更失误不起。
从思想上需要做到以下几点:
一是立足实际。
关键是要立足自身实际,选准发展的突破口;二是自我加压。
既要和系统内兄弟行比较,更和其他金融同业比较;三是树立强烈的发展意识和机遇意识,增强发展信心。
发展是永恒的主题,只有你不断的前进,才能在激烈的竞争中立于不败之地,否则就会被淘汰;最重要的是要增强拼搏意识,克服“畏难”情绪,树立迎难而上的决心和勇气,努力拼搏力争上游,决不为困难所吓倒、不因困难而“却步”。
(二)积极真抓实干,实现“进位”目标。
1、找准营销方向,实施宏观调控。
支行10年的资产营销方向主要从以下4个优势行业着手:
涉农贷款,主导性产业,城市基础设施建设,大型房地产企业。
在农行股改、定位服务“三农”的大环境下,积极向上级行争取政策及规模,力争在这4类行业上取得突破。
2、找准营销方式,占有营销目标客户。
对区域内知名企业如新元粮油、双汇食品、联塑科技等逐个进行营销研讨,体现前台业务部门在营销中的核心作用,深入了解客户不同时期的不同需求,加强公司业务与个人业务的联动,灵活运用产品组合,针对目标客户进行全方位的营销。
制定合理的营销方案,寻找合适的切入点,力争营销一个成功一个。
3、大力营销国际结算、结售汇等产品,积极推广保函、打包贷款、汇利丰、qdii等外汇理财产品,力争实现全年办理国际结算4000万元,结售汇2900万元的计划任务。
4、针对“他行有,我行无”的新产品,加强学习和利用,积极和上级行沟通,并向上级行争取政策,改变被动局面,努力争夺优质客户。
5、部门内部实行细化管理,提升经营管理质量,防范信贷风险。
要牢固树立风险防范意识和自我保护意识,将安全作为第一职责,以制度为准绳,严格按照规章制度和操作规程办理各项业务。
6、注重人才培训,努力提高员工素质。
学习知识是一个永恒的主题,随着信息化,知识化的快速发展,业务知识和工作方式不断更新,这就要求员工的知识结构不断更新,所以要经常性地组织好人员培训,做到集中培训和个别培训相结合,培训与自学相结合。
使每个人都能胜任本职工作,从而提高工作效率和水平。
贸易融资部工作实施条例
一.人员分工
XX:
负责部门全面工作,整体营销方案制定与修订,任务分配,计划实施,考核,上下级工作衔接,内部统筹安排等工作。
管理存量客户:
四川厚源矿业集团有限公司系列客户,四川鑫福集团系列客户,泸州老窖柒泉公司系列客户。
XX:
营销老窖园区企业客户,负责宏鑫担保公司和白酒交易中心的日常事务联系(包括不限于,担保公司台帐管理,担保金管理,担保函交接等)。
管理存量客户:
四川邦力重机公司,泸州纳溪华胜商贸有限公司,泸州兴泸集团系列客户
XX:
营销园区企业客户,负责与省分行零贷部的日常联系,管理存量客户:
泸州酒玻集团,中科玻璃,力加玻璃。
XX:
对外统计工作,文案工作,客户贷后管理,放款工作,实际负责部分授信客户报批工作。
二.考核办法
以结果为导向,部门每人每月初始得分均为100分,作为任务数的认领分,在规定时间内完成不扣分,推迟完成或未完成,按照比例扣减分。
三.授信业务工作手册
为实现工作流程化,细致化,高效化,特制定本规定,部门人员办理业务遵照执行:
(1)小企业授信业务需要单位先行开立对公账户和预建法人信
息后才可进行内评,故小企业贷款应先在我行开立对公账户。
客户经理调查时应对照授信业务工具表(附件一),逐一打勾收集资料
(2)上门调查客户应最大限度的一次性把开户和申报授信的资料收集完整,三个工作日内完成授信报告,上报分行贷审会,若为担保公司担保贷款,应加强与担保公司联系,确保在放款前取得担保函等必要手续。
受理客户后必须填写工作进度表(附件二)。
(3)授信方案设计必须征得本部门半数以上人员同意后方能上报,淦华丽负责考核方案后续执行情况,并且执行情况好坏直接关系个人考核得分。
(4)上报后,符合放款条件的,及时准备放款资料,两个工作日提交放款中心,填写放款进度表(附件二)
四.营销策略
前期以宏鑫担保公司为营销中介,发展担保公司担保授信业务,迅速扩大我行在园区影响力,以资产带动业务全面发展。
四月份既定目标通过授信审批客户10户,预计可投放信贷资产3000万元,存款1500万元。
二季度末,有效客户增长20户,存款增量2000万元;三季度末,有效客户增长20户,存款增量2000万元。
中期在酒业园区内树立我行良好形象后,适时推进贸易链融资,产业链融资业务,以授信客户为基础,延展上下游客户,通过客户找客户,做深做广客户基础,2012年年末,有效客户数量50户,成为其中50%的主要结算银行,抓流量稳存量,存款净增5000万元。
银行部门工作报告Xx年上半年,我行认真贯彻落实行务会会议精神,并结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。
截止到x月x日,全行存款总额达到xx万元,比上年末增加xx万元,增长xx%,完成年增长计划xx%
一、主要工作成果
1、协办站稳步发展,协办站自成立之日起,至今年四月底近七个月,发展协办员xx名,共揽储定期存款xx万元,平均每月增长定期存款约x万元。
2、金融服务中心从x月份开展工作至今,发展符合标准7人,揽储x万元,其中定期存款x万元,活期存款x万元。
3、我行员工揽储从年初至今年四月份定期揽储增长x万元,平均每月揽储增长x万元。
4、银联卡业务迅速发展,截止x月x日,累积发卡2896张,卡存款余额x万元。
截止到x月x日,支行存款x万元,比去年底增长x万元,总行存款x万元,比去年底增长x万。
二、宣传计划
1、根据我行发展的总体规划,制定宣传月计划,从x月x日起实施宣传工作,实行分组分区域宣传,落实责任到人,利用休班时间和工作空闲时间进行宣传,尽量保证不占用大家下班时间。
2、六月份赶上金融服务中心正式开展工作的大好时机,以服务中心为区域重点,进行重点宣传,以金融服务中心为原点向四周辐射宣传,从而让群众加强对我行的了解、认识和认可,树立我行“xxxxxxxxxxx”的良好形象,赠送印有我行标识的精美礼品,如草帽手套等。
部门工作汇报模版
部门:
部门负责人:
时间:
年月
日
一、
(一)部门职责及本年度主要工作任务
部门职责(请用最精炼的语言,结合公司发展战略目标进行描述。
)
(二)本年度计划指标完成情况(请列条目,并确保大部分是可度量的。
)
(三)为完成工作任务,采用了哪些具体工作方法和策略(按工作任务分类,对采用的方法进行描述)
任务
一、采用了以下方法:
一、
二、……任务
二、采用了以下方法:
一、
二、…………
(四)工作中存在的不足及问题
(五)工作中积累的经验及为更好开展工作提出的改进建议(更多的从本部门工作的角度出发)
1、
2、……
二、
年工作计划工作思路:
工作目标:
(包括但不限于:
开发、土地储备、报批报建、设计研发、项目设计管理、方案设计、认购额、签约额、回款额、销售管理、客服、策划、品牌建设、招商、在建项目工程进度、质量、工程合同管理、工程成本控制、安全、施工现场管理、造价控制、招标管理、目标成本、动态成本、预结算管理、合约管控、审计、供方评审、供应商管理、采购成本控制、采购质量、材料设备库管理、投融资、资金管理、财务预算、财务审计、税务筹划、管理体系、规章制度、人力资源管理、信息化建设、企业文化建设等(各部门选取3-5个进行重点阐述)
工作重点、行动方案和重点措施:
工作报告
**县第十七届人民代表大会第一次会议和中国人民政治协商会议第九届**县委员会第一次会议于12月13日至16日召开,会议精神主要集中在县长的《政府工作报告》中。
县政府工作报告回顾了五年来的工作成绩,提出了我县今后五年的目标任务和工作重点。
一、过去五年政府工作回顾
过去五年,本届政府在县委的领导下,践行科学发展观,抢抓海西建设机遇,有为应对国际金融危机等各种困难,基本完成了县十六届人大一次会议确定的目标任务,荣获循环经济典型模式示范县、绿色能源示范县、绿化模范县、最佳生态旅游县、科技进步先进县、科普示范县、计划生育优质服务先进县、“十一五”水电农村电气化县、中国瓷都、陶瓷历史文化名城、文明县城、民间文化艺术之乡、早熟梨之乡、油茶之乡、竹子之乡等国家级荣誉称号。
1、综合实力明显增强。
2、城乡面貌日新月异。
3、社会事业稳步发展。
4、政府职能加快转变。
2011年,我县以开展“解放思想、先行先试、抢抓机遇、跨越发展”大讨论和“驻百村、进千户(企)、帮万民”活动为载体,强力推进“五大战役”,实现了“十二五”良好开局。
1、重扶持、优服务,经济平稳较快增长。
①强化调度服务。
②突出政策扶持。
③拓展内外市场。
2、转方式、调结构,发展质量不断提高。
①陶瓷业转型升级步伐加快。
②农业产业化发展水平提高。
③旅游为主的三产较快发展。
3、破难题、快推进,项目投资高位增长。
①征迁有突破。
②要素有保障。
③督查有力度。
4、抓统筹、创宜居,城乡建设进程加快。
①城市建设全面铺开。
②新村建设扎实推进。
③生态保护力度不减。
5、惠民生、保稳定,社会事业共建共享。
①民生保障得到加强。
②教育卫生协调发展。
③文体计生扎实开展。
④其它事业齐头并进。
二、今后五年政府工作安排
今后五年,既是我县转变发展方式、推动科学发展的攻坚期,又是提升民生福祉、构建和谐社会的关键期,更是加速后发崛起、实现进位赶超的机遇期。
在挑战面前,我们要难中攀高、危中奋进、创新发展;在机遇面前,我们要抢先把握、领先转型、率先发展,努力把**经济社会发展推向一个新的更高的层次。
1、建设科学发展示范县。
①在推动产业提升中科学发展。
②在优化产业结构中科学发展。
③在深化改革开放中科学发展。
2、建设统筹城乡发展先行县。
3、建设生态宜居旅游城市。
①生态“立”城。
②建设“兴”城。
4、建设和谐幸福瓷都。
(一)把握“一个核心”,即项目带动
1.强化要素保障。
①多方融资。
②保障用地。
2.强力推进项目。
3.强抓招商选资。
(二)突出“两大支撑”,即三次产业提升、宜居城市建设
1.围绕三次产业提升。
(1)农业要抓特色、增效益。
(2)陶瓷要快提升、促转型。
①抓创新降成本。
技术创新。
管理创新。
②做精品拓市场。
③促协作壮规模。
④重文化求转变。
(3)矿业要扩产能、做贡献。
(4)三产要兴旅游、提比重。
①突出发展旅游业。
加大投入建好景点。
完善配套提升服务。
依托平台扩大影响。
②稳步发展房地产。
(5)新业要快培育、成规模。
2、围绕宜居城市建设。
(1)规划要先行。
(2)建设要提速。
①大范围更新改造城市。
②大力度改善基础设施。
(3)管理要提升。
(三)推进“三项强化”,即强化生态建设、城乡统筹、民生保障
1、强化生态建设。
①建设“森林**”。
②实施环境整治。
③抓好节能减排。
2、强化城乡统筹。
3、强化民生保障。
①优先发展教育事业。
②努力促进就业创业。
③改善困难群体生活条件。
④发展医疗卫生事业。
⑤抓好文体计生广电工作。
⑥保障社会安定稳定。
1、解放思想,善谋科学发展之策。
2、依法行政,践行法治政府之责。
3、以人为本,多办惠民利民之事。
4、从严治政,保持清正廉洁之风。
综合事务管理部工作汇报
时间:
2014年3月29日星期六
周次:
第五周
本周主要完成工作:
1.继续与其他部门成员合作宣传简历大赛,负责摆点时一些后勤工作。
具体有:
抬展板,拿宣传单,挂横幅,帮忙宣传。
2.经讨论以及结合付玲,武可柔,肖巧丽的策划报告确定好了即将开展的部门活动:
露营;明确了活动目的:
丰富大学生活,增强部门成员团结友谊精神。
3.确定部门民主生活会的开展,包括会议目的,会议流程,会议要点。
4.重新清点中心物资,并将其贴上标签,确保中心物资有数,安全。
工作中遇到的困难:
1.值班成员开门时将钥匙拧断在锁孔,为防止此类问题再次发生,值班人员要工作仔细,快速完成的同时又不失沉稳。
2.本应在周五举行的部门会议由于成员到不齐不得不推迟,对此,我们部门应确定固定的会议时间。
让各成员更加合理的安排时间。
工作中值得表扬的地方:
1.各成员在完成任务的时候认真尽职,团结合作。
2.在上次部门会议后,成员素质有所提高,谦虚有礼。
3.经过一系列活动开展到完成,部门成员之间少了出来时的生涩,多了团结与默契。
工作汇报
2011年度造价二部的目标是80万,上半年顺利的完成了目标的一半,在下半年中,系统项目较多,工作量大,作为造价二部的主任,由于工作的需要我和同事他们拧成一股绳,统一调遣、安排,为的就是能够按时、保质的服务于客户。
2011下半年主要项目也就两三个,本来我们是信心十足的能在元旦之前全部拿下的,但是由于三方的不相互配合,到现在为止,几个大的工程还没有定案,在这方面我也是有责任的,因为我没能完全起到带头作用。
在这方面我必须还得向领导人学习与借鉴。
虽然到现在大的工程还都没有最终的结果,但是我相信在我们造价部全体成员的努力下,一定会有一个圆满的结果!
造价部在2010年度业绩还是比较突出的,就在手的系统项目就好几个,我们造价部的全体人员都是马不停蹄的去努力完成任务,在蔡总的统一指挥下,时刻想着做小项目,抓大项目,主攻系统项目为方针。
不过在取得成绩的同时,我们也发现在业务中,在工程执行中以及完成时,还存在以下不足:
1、工作中风险意识淡薄,对规范要求不高。
比如审计时以及出具报告时小数点
数字前后不一致,虽然这看似小事,但也体现了我们做事还不够细心。
2、业务能力还不够强大。
3、技术专业人员相对比较薄弱。
4、对各户还不够热情,还是没完全放下自己,没能去推销自己,没有去释放自
己。
5、对外省工程造价的计算规范知识相对薄弱,比如说今年我们所接的翔盛热电联产工程所套用的浙江定额。
6、各部门之间的不协调,就比如上次出报告出现的错误,2011年总公司报告格
式以及文件交接都以改变,而造价部却全然不知,在与客户交接报告时出现了错误。
针对以上存在不足,造价部也进行了自检并有了一些改进办法
1、在业余时间,努力增强自己的各项专业知识。
2、学会与客户沟通,客户就是我们的财富。
加强对风险意识的认识。
充分考虑
到潜在的风险,把风险降到最低。
在今后的日子里不管是编制清单、工程审计还是出具报告我们都应该要做到自检、互检,并且再有蔡总把关。
3、不定时的组织内部人员开会商讨及学习研究外省工程相关计价规范与方法。
5、加强与总公司联系,及各部门之间的相互协调,珍惜总公司的每一次学习机
会。
以上是我部对2012年工作及情况的一些总结,在今后的日子里我将会再接再厉继续坚持以“一体、三化、五责任”为纲领
发扬“放下自己,贡献自己收获自己”的职业精神;贯彻实施“做小项目,抓大项目,主攻系统项目”口号;谨记礼仪八句话“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种礼貌,尊重下级是一种美德,尊重所有人事一种教养,形象是一种服务,形象是一种宣传,形象是一种品牌,形象是一种效益。
”并且严格恪守公司的各项规章制度。
紧张而有序的2011已悄然离我们远去,迎接我们的是繁忙而又有朝气的2012,是辉煌的明天。
新的一年新的起点,在这新的一年里我争取在各个方面都有一个新的突破,不断的去完善自我。
最后希望公司能在2012年业绩能够更加辉煌!
银行:
银行信贷部门第三季度工作总结2010年前三季度,在市行党委的正确领导下,在各部室的大力支持配合下,我部认真落实省行、市行2010年度工作会议安排和部署,以科学发展观为指导,以提高风险控制能力、加快经营战略转型为目标,抢抓机遇,狠抓各项措施落实,紧紧围绕防范和化解各类风险这一主线,积极转变观念,强化和树立风险意识,主动开展工作,积极发挥全行风险管理的“总规划、总协调、总计量、总闸门”作用,较好地完成了上半年的各项工作任务,推动了全行信贷业务的健康持续发展。
现将上半年工作情况总结如下:
一、全行信贷业务基本情况
(一)各项贷款稳步增长
截止2010年9月末,全行人民币各项贷款余额为192.92亿元,较年初增加19.95亿元,增幅11.53%,从五级分类来看,正常类贷款余额189.66亿元,占全部贷款的98.32%,关注类贷款余额2.44亿元,占全部贷款的1.26%,不良贷款余额0.8077亿元,占全部贷款的0.42%,其中的77.42%为次级类贷款。
(二)主要业务指标完成情况
1、到期贷款收回率实现控制计划。
截止9月末,我行到期贷款收回率达99.87%,高于目标计划1.37个百分点。
超额完成控制计划。
2、低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%,超额完成全年任务。
截止2010年9月末,全行实际完成退出5户,金额3300万元,完成全年核定退出计划的110%。
3、银行承兑汇票余额控制在省行计划内。
根据省行《关于进一步加强银行承兑汇票管理的通知》要求,我部切实加强了银行承兑汇票管理,截止2010年9月末,全行银行承兑汇票余额44.32亿元,较年初增加8.41亿元,控制在全年计划(45亿元)以内。
4、不良贷款下降幅度较大,超额完成全年计划。
截止2010年9月末,我行不良贷款8077万元,较年初下降55216万元,超额完成全年不良贷款控制计划(63293万元)。
二、2010年以来,我部以上级行信贷业务全流程管理为指导,深化信贷审批体制改革,狠抓新办法新制度落实,加强授信执行工作管理,全行信贷业务的精细化管理水平取得新进展。
(一)深入推动信贷结构战略性调整,促进信贷业务健康有效发展。
2010年前三季度,我们严格落实国家宏观调控政策和全行风险管理要求,从客户准入、授权授信及低效客户退出等方面,进一步加大了对信贷结构调整工作的指导和管理,全行有效信贷投放快速增加,信贷客户结构持续向好。
1、坚持“有进有退、有保有压”的信贷政策,认真落实客户名单制管理。
一是加强行业信贷政策指导。
年初,为适应宏观经济形势变化需要,把握信贷投向大局,切实从行业信贷政策上防止各行盲目营销,提高行业系统性风险的管控能力,我们根据总行下发的行业信贷政策,结合我市各行业发展状况及客户特点,在深入调查研究的基础上,明确了进与退、保与压的具体界限,提高了行业政策管理的可操作性,有效控制了宏观经济波动形势下部分行业的信贷风险。
二是深入实施法人客户名单制管理。
根据总行下发的电网、火电等行业客户分类标准和客户分类名单,我们对已确定分类结果的,有针对性的制定差异化管理策略,加大对优质客户的支持和维护力度,同时,加大低效客户退出工作,保证退出质量,全面加快全行法人客户结构调整步伐。
首先加大信贷对经济社会薄弱环节、就业、节能环保、战略性新兴产业、产业转移等方面的支持,保证重点建设项目贷款需要,严格控制高耗能、高排放行业和产能过剩行业中不符合国家节能减排要求的企业新增贷款;其次加快退出落后产能客户和项目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后产能目标任务和企业名单,深入排查、摸清底数,及时采取措施、防范化解风险。
2、严格客户准入,进一步加强法人客户评级授信管理。
一是认真做好年度信用等级评定工作。
4月份,根据省行《关于做好2010年度信用等级评定工作的通知》的有关精神,我们对全行2010年度客户信用等级评定工作进行了部署,首先进一步明确了评审程序和调查内容,对全行评级资料从行业政策、环评政策、财务状况、资料上传等方面进行了集中审查,保证了评审质量和效率;其次对于省行集中评审发现的问题,我不安排专人进行组织反馈工作,第一时间将初审问题发到各经营单位,指导各单位有针对性地做好补充反馈工作。
今年,经我行集中审查,共审查评级材料331份,上报省行审批通过aaa级客户80家,aa+级客户116家,aa级客户122家,有效地优化了客户结构,为降低经营风险、提高信贷资产质量奠定了坚实的基础。
二是科学调整授信管理策略。
在严格授信额度核定管理的同时,积极推行了整体授信项下用信业务品种的组合管理,根据风险大小和风险控制难易程度,明确了客户授信的不同业务品种组合方案要求,积极引导了业务品种结构的优化,降低了信贷风险。
3、强化风险前瞻性意识,继续做好潜在风险客户退出工作。
今年的宏观经济形势与去年相比有了显著变化,国务院、省政府都陆续下发文件严格控制对高耗能、高排放行业和产能过剩行业不符合国家节能减排要求的企业新增贷款,为有效控制信贷客户潜在风险,今年我们继续通过直接锁定客户、直接监测、直接考核的方式,进一步加大了退出工作的管理力度。
年初,在总结近年低效客户退出经验的基础上,经过与各支行沟通,最终锁定低效客户5家,下达退出计划3000万元。
同时,通过逐户查询、监测通报、检查考核等措施,及时掌握各行退出情况,推动了全行低效客户退出工作顺利进行。
目前锁定的低效客户已经全部退出,金额3300万元,完成全年核定退出计划的110%。
(二)顺利完成c3上线,确保c3平稳运行。
流程和职责分工,把每一项工作、每一个工作步骤细化到每一个时间点、落实到每个责任人,确保各项工作落到实处。
二是安排专人沟通联系,及时汇总问题反馈信息。
为了把c3上线工作中遇到的问题及时汇总反馈到上级行,我部安排专人24小时保持通讯畅通,及时汇集各支行及客户部门反馈的信息和问题,并在第一时间向上级行反映,以便及时得到解决,确保c3运行平稳。
三是认真组织信贷人员培训。
为了c3平稳运行,上级行通过视频或现场方式多次组织c3操作人员培训,我部派c3操作人员参加上级行组织的每一期次的培训,并通过notes、操作提示、再培训等方式进行向下传达,确保操作人员熟练掌握操
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