物流师三级真题及答案.docx

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物流师三级真题及答案

2006年5月物流师三级真题及答案

第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）

（一）单项选择题（第1～8题）

1、关于道德的说法中，正确的是（A）。

A.道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范

2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（C）。

C.见到利益时，首先需要思考是否合乎道义

3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（A）。

A.着装朴素B.语言婉转C.举止典雅D.严肃待客

4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（B）。

A.企业规章制度B.企业价值观C.企业形象D.企业目标

5、爱岗敬业的意思是（D）。

A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好B.不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”

C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位D.对工作不怠慢，心存崇敬之情

6、关于诚实守信，正确的说法是（A）。

A.诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本

7、关于节俭，你能够认可的说法是（C）。

C.节俭是建设节约型社会的需要

8、哲学家肖伯纳说：

“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。

但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。

”你对此的理解是（B）。

A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野

B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的

（二）多项选择题（第9～16题）

9、企业文化的自律功能表现为（CD）。

A.以企业追求利润最大化为唯一目标B.不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行

C.精益求精，自觉服务社会D.兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

10、员工之间保持密切关系，应做到（ABC）。

A.多替同事着想，多给同事方便B.对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报

C.尊重同事隐私，谅解他们的不足D.对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼

11、职业道德与员工技术进步的关系是（AD）。

A.职业道德有助于员工在技术上取得进步D.职业道德是增强企业技术进步的精神动力

12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（AC）。

A.把劳动作为谋生的手段B.寻求能够发挥自己特长的职业

C.把职业追求与为社会服务结合起来D.把职业作为实现个人目的的踏板

13、属于“忌语”的说法是（ABCD）。

A.“有完没完”B.“喊什么，等会儿”C.“我就这态度D.“不买看什么”

14、关于办事公道，正确的说法是（BD）。

A.普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题

B.在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则

C.办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来

D.要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

15、职业纪律具有（AD）的特点。

A.内容上的明确规定性B.制定上的人为性

C.理解上的主观差异性D.执行上的强制性

16、关于创新，正确的认识是（ABC）。

A.创新是个人事业成功的保障B.时时、事事、处处存在着创新的机遇

C.创新之中蕴涵着个人的经济价值D.创新完全取决于个人的才智状况

第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

26、（B）与物流一体化的概念相同。

A.物流功能效益最大化B.信息技术控制下的功能平衡管理

C.六大实体功能同时发挥作用D.统筹实体功能与虚拟功能

27、传统储运管理产生的功能效益背反是指（B）。

物流基础P28

A.功能效益不一致B.功能效益重复C.功能各自分离D.没有形成统一的物流管理

物流效益背反是指物流的若干要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利润发生的同时，必然会存在另一个或者另几个功能要素的利益损失；反之亦然。

具体包括物流成本与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。

28、供应链的直观表现是（B）。

A.商业链条下的需求与供应关系B.商业网络的节点关系

C.企业外部网成员间的虚拟商业关系D.软件形式下的商业关系

29、供应链关系中的核心企业是（A）。

物流基础P25

A.形成产品或服务的主导环节B.产品或服务的最大利润节点

C.产能最大的企业D.产品或服务的技术支撑环节

30、物流市场细分与（B）相同。

物流基础P45

A.确认不同客户群的需求内容B.按不同需求量（特征）划分客户群

C.按地区划分客户群D.确认不同需求内容与能力的客户群

31、物流服务的最主要质量指标是（A）。

物流基础P56

A.货物损失与完成合同的比率B.缺货次数与用户要求的比率

C.准时配送金额与全部配送金额比率D.客户投诉合同金额与完成合同金额的比率

32、第三方物流与自营物流的主要商业区别是（D）。

物流基础P7

A.长期合同关系B.专业化操作C.市场营销D.长期合同关系和专业化操作

33、采购市场调查的程序是（C）。

（①确定调查目标与项目②收集调查资料③分析整理④确定调查方案⑤编写调查报告）

A.①②③④⑤B.①③④②⑤C.①④②③⑤D.①②③④⑤

34、面谈调查法的特点是（A）。

A.人性化、易发现问题B.调查深入，范围狭小

C.对调查者素质要求高（是缺点）D.对调查者和调查对象要求高

面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本高，结果容易受调查人员技术水平的影响

35、抽样调查法是建立在（D）的基础上。

A.事件发生概率均等B.对象范围过大，以点代面

C.随机抽样法则D.局部事件代表整体趋势

36、平均绝对误差用来对（A）。

P4

A.预测值进行必要修正B.预测值平均化C.调整预测结果D.预测结果增加可信度

37、采购谈判的程序是（B）。

P7

A.准备合同文本—磋商—签约B.事前准备—正式谈判—检查确认

C.确定地点与时间—确定文本—签署合同D.产品内容—价格确定—交货期限

38、对现有供应商考评的线性权重法是对每个考评指标（C）。

P11

A.平均对待B.设定不同百分比C.确定不同影响比重D.加权平均

39、作业区布置一般按（B）来确定其位置。

P25

A.储存量B.吞吐量C.价值量D.运输量

40、商品出库作业流程顺序为（C）。

P33登帐；②清理；③点交；④核单备料；⑤复核；⑥包装）

A.②④⑤①③⑥B.⑤③⑥②①④C.④⑤⑥⑨①②D.③⑤②⑥④①

41、核单备料时备料的计量实行（B）P33

A.以支代发B.以收代发C.以发代支D.以发代收

42、常用的定期订购制包括（B。

P45

A.（Q，s）B.（T，S）C.（S，s）D.（R，S，s）

43、商品到达仓库后，仓库人员首先应检验（C）。

P20

A.提单B.运输单C.货单D.入库单

44、选择搬运设备时一般不考虑（B）。

A.备件及维修因素B.搬运活动性和灵活性C.物料的运动方式D.可操作性和使用性

45、（B）不属于分类储存原则。

P27

A.性能一致B.使用方法一致C.养护方法一致D.作业手段一致

46、货物保管作业中，（B）按货物的种类和性质分类。

A.同类货物B.发运地区相近货物C.理化性质相似货物D.关联性较强货物

47、（B）不属于货物分区分类方法。

A.按不同货主分区分类B.按商品价值分区分类

C.按商品流向分区分类D.按商品危险性分区分类

48、（D是共同配送的特点。

A.送货一方实现少量物流配送B.收货一方可以统一进行总验货

C.适合中小型企业D.一车多户，经济送货路线

49、（B）不属于节约里程法的基本认定。

P54

A.配送的是同一种货物B.同一辆车只允许为指定的客户运输

C.各客户的坐标及需求量已知D.配送中心有足够的运输能力

50、（C）不是形成拣货策略的主要因素。

P49

A.分区B.订单分割C.按订单编号分批D.订单分类

51、（B）属于不合理配送。

配送是多品种、小批量

A.与供应商建立长期供需关系B.大批量商品经配送中转送货

C.储存量保证随机需求D.集中配装一辆车送几家客户

52、组织合理化配送作业不包括（D）P60

A.订货发货合理化B.商品检验合理化C.备货作业合理化D.送货时间合理化

53、拣货策略要解决的核心问题是（B）。

P49

A.拣货流程B.拣货效率C.分类拣货D.分区拣货

54、运输执行的开端是（B）。

P65

A.市场开发B.市场营销C.商务谈判D.合同订立

55、（D）合同是特定供需方的书面合同。

P66

A.海运提单B.航空运单C.公路运单D.租船

56、铁路货物运价的基本形式是（A）。

P67

A.普通运价B.标准运价C.规定运价D.地方运价

57、陆上货物运输保险通常的责任范围是（）。

P73

A.门到门B.站到站C.仓到仓D.从接货起到收货止

58、运输工具运用计划通常以（B）计划的形式反映。

P74

A.周B.月度C.季度D.年度

59、铁路运输中，货票的（D）联是收货人签收联。

P77

A.甲B.乙C.丙D.丁

60、着眼于对系统未来状况的预测并事先采取措施的方法称为（C）。

P99

A.反馈控制B.正馈控制C.前馈控制D.后馈控制

61、大量生产物流的控制关键是（A）。

A.流水线组织B.物流保障C.作业排序D..柔性制造系统

62、（B）不属于生产物流控制的内容。

A.进度控制B.制成品管理C.在制品管理D.偏差的测定和处理

63、（B）是生产物流控制的程序。

（①长期调整及其有效性的评估；②制定期量标准；⑨短期调整；④物流信息的收集、传送、处理；⑤制订计划）P101

A.①②⑤③④B.②⑤④③①C.③⑤④①②D.⑤③④①②

64、物流拉动控制的特点是（A）。

A.分散控制B.集中控制C.单独控制D.有效控制

65、从物流的角度，MRP实际上反映了一种（B）的运作方式。

A.产品流向B.推动式C.物料流向D.物流控制

66、集装箱租赁是（A）租赁。

A.运输工具B.财产C.融资D.财产和融资

67、从租赁费角度看，集装箱的（A）租赁基本相同。

A.长期使用与金融B.长期使用与即期C.国内与国际D.融资与即期

68、班轮的货运程序是（B）。

A.揽货—订舱—装货—卸货B.揽货与订舱—收货与装船—卸货与交付

C.订舱—装船—承运—到货D.订船—接货装船—到货卸货

69、一般来看，班轮运输的运费比租船运输（B）。

A.低B.高C.视货源D.视时机

70、空箱调运造成（A）。

A.船公司成本增加B.延长运输时间C.集装箱租赁业务扩大D.集装箱运费上升

71、集装箱运输的整箱货具有（C）特点。

A.多个发货人和多个收货人B.一个发货人和多个收货人

C.一个发货人和一个收货人D.多个发货人和一个收货人

72、拼箱货的交接通过（A）。

A.集装箱货运站B.集装箱码头C.工厂或货仓D.货主指定地方

73、定期租船的船东通过（C）控制船舶的使用。

P112

A.任命船长B.租船合同条款C.任命船长和租船合同条款D.雇佣船员

74、航次租船的租金与（B）相同。

P115

A.包干运费B.市场运费C.班轮运费D.期货运价

75、库位设定的前提是（A）。

A.货品信息录入B.货位设定C.应用条形码或射频技术D.客户有需求

76、成功的运输战略开始于有效、严密的（）。

P130

A.整体计划B.清晰的客户需求C.完备的信息系统D.资源组织

77、（D）不是运输管理信息系统的特点。

P130

A.可以对各种资源协调管理B.必须能对运输工具进行实时跟踪

C.必须和其他相关物流系统衔接D.必须和整个物流软件体系整合使用

78、在海运出口业务的信息管理中，关于（B）的信息是后续操作的源泉。

P136

A.业务委托B.订舱委托C.单证D.货物

79、关于国际货代管理信息系统的描述，不止确的是（D）。

P134

A.可对操作自动提醒B.可以计算各种费用

C.可以自动生成各种单据D.可以替代原有的财务管理系统

80、一个没有应用（C）的货代信息系统，只能是一个单纯的内部应用系统。

A.GPSB.INTRANETC.EDID.ERP

81、Marketshareisthe（B）ofsalesofgoodsorserviceprovidedbyonecompanytotheindustrysalesofsuchgoodsorservice．P139

A.valueB.proportionC.quantityD.status

82、Alogisticmodelisastandardized（D）thatisusedtoregulatethecargotransportation,managelogisticsfacilitiesandequipments．P139

A.formB.sizeC.length×widthD.module

83、Letterofcreditisopenedbythebankemployedbythe（A）whichauthorizesthebearer（thesupplierorseller）todrawastatedamountofmoneyfromtheissuingbank.P139

A.buyerB.sellerC.consigneeD.exporter

84、FourthPartLogisticsistheplannerandmanagerforlogisticsnetwork，while（BA）isthesupplieroflogisticsservice，liketransportandstorage.P140

A.FirstPartLogisticsB.SecondPartLogisticsC.ThirdPartLogisticsD.Logisticsservicesupplier

85、（C）isthemethodtokeepthebestinventorylevelandpositionwiththeminimumcosttosatisfythedemand．P141

A.CyclestockB.SafestockC.InventorycontrolD.Orderpointsystem

二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。

）

86、第三方物流与第四方物流的关系是（ACD。

基础P24

A.第三方物流需要第四方物流的指导与规划B.第三方物流不能独立于第四方物流之外

C.第四方物流的作用通过第三方物流运作体现D.第四方物流不能脱离第三方物流实现市场价值

87、物流的基本服务通过（BCD）实现。

基础P48

A.市场营销服务B.空间效用服务C.时间效用服务D.流通加工效用服务

88、物流质量的内容包括（ABCD）。

基础P55

A.客户服务质量B.货物质量C.工作质量D.工程质量

89、采购市场调查方法有（ABD）。

P2

A.询问法B.观察法C.比较法D.实验法

90、常用的定量预测方法有（ABCD）诸种。

P5

A.算术平均法B.移动平均法C.加权平均法D.回归预测法

91、采购认证的流程是（ABC）。

P8

A.认证准备与初选供应商B.初试、中试和批量认证C.认证供应评估D.认证报告

92、采购成本中的缺料成本指（ABC）。

P17

A.待料停工成本B.延迟发货损失C.丢失销售机会成本D.高于市价的成本

93、（ACD）确定经济批量。

P45

A.年需求量B.年运输量C.每次采购成本D.年保管储存成本

94、现货盘点依其盘点时间频率分类包括（BD）。

A.期中盘点B.期末盘点C.循环盘点D.周期盘点

就像帐面库存与现货库存一样，盘点也分为帐面盘点及现货盘点。

「帐面盘点」又称为「永续盘点」，就是把每天入库及出库货品的数量及单据，记录在电脑或帐簿上，而后不断地累计加总算出帐面上的库存量及库存金额。

「现货盘点」亦称为「实地盘点」或「实盘」，也就是实际去点数调查仓库内的库存数，再依货品单计算出实际库存金额的方法。

现货盘点法依其盘点时间频度不同又分为期末盘点及循环盘点。

　　①期末盘点法：

由于期末盘点是将所有品种货品一次盘完，因而必要全体员工一起出去动，采取分组的方式进行盘点，一般来说，每组盘点人员至少要三人，以便宜、能互相核对减少错误。

②循环盘点法：

循环盘点既是将每天或每周当作一周期来盘点，其目的除了减少过多的损失外，对于不同货品施以不同管理，品种愈高或愈重的货品，盘点次数愈多，价格愈低愈不重要的货品，就尽量减少盘点次数。

循环盘点较能针对各货品需要作适时管理，且易收盘点成效。

事实上，有些公司是将两种盘点同时并用，平时针对重要货品作循环盘点，而至期末再将所有货品作一期末大盘点。

期末盘点与循环盘点之差异比较

盘点方式

盘点时间

所用时间

所用人员

盘差情况

对营运的影响

盘差原因追究

期末盘点

期末、每年仅数次

长

全员（临时雇用）

多且发现得晚

需停止作业数天

不易

循环盘点

平常、每天或每周一次

短

专门人员

且发现得早

无

容易

95、制定安全库存量时考虑的不确定因素主要指（abd）。

A.过量使用B.供应商延误C.市场缺货D.运输延误

96、仓库内部布置主要包括（bcd）。

P24

A.仓库通道布置C.仓库作业区布置B.仓库总平面布置D.库房内部布置

仓库通道是仓库作业区的组成部分

仓储作业区布置的主要任务（）

如何合理地安排各区域，力求最短的作业路线，A减少库内运输距离和D减少道路占用面积，B降低作业费用和C提高利用率是仓储作业区布置的主要任务

97、为了搞好商品养护工作，仓管人员必须研究（ABC）。

P31

A.对外因的控制技术B.制定货物的安全储存期限

C.制定货物的合理损耗率D.各类养护设备

98、库存商品盘点作业的作用表现为（ABD

A.确定现有量B.确认企业损益C.确定需求量D.核实管理成效

99、配送中心统一配送的主要目的是（acd）

A.减少送货的交通流量B.降低送货频率

C.提高送货车辆的实载率D.合理选择运输路线

100、将拣货作业场地细分成不同分区的优点是（CD。

P49

A.缩短拣货时间B.接力式拣货C.作业区单纯化D.搬运作业单元化

101、配送作业合理化的库存标志是（CD。

P59

A.库存种类B.库存位置C.库存总量D.库存周转

102、影响配送中心选址的因素有（ABCD

A.客户特点B.运输线路C.服务功能D.地价因素

影响配送中心选址的因素

1、客户分布:

配送中心是为客户服务的，首先要考虑客户分布。

对于商业配送中心，其客户主要是超市和零售店，分布在城市内人口较密集的地区，为提高服务水平，同时也考虑其他条件的影响，故配送中心通常设置在城市边缘地区。

2、供应商分布:

配送中心靠近供应商，对货源供给的可靠性高，库存可以减少，但供应商一般离需求地比较远，而且分布也比较分散，配送中心靠近供应商，对降低运输成本是有利的，因为进货的批量大。

3、交通条件。

4、土地条件（可得性、土地成本）配送中心需要占用一定数量的土地，用地必须符合国家的土地政策和城市规划；土地成本也是影响物流成本的重要因素。

5、人力资源因素:

配送中心需要不同层次的人员，一般属于劳动密集型作业形态，用人较多，其工资待遇应于当地工作水平相适应，配送中心选址应考虑员工来源和成本。

6、附属设施条件配送中心周围的服务设施也是考虑的因素之一，如外部信息网络技术条件，水电及通信等辅助设施，北方地区的供暖保温设施等。

7、地区或城市规划:

送中心规划属于地区或城市规划的一部分，必须符合城市规划的要求，包括布局、用地，以及与其他行业规划的协调。

8、自然条件.配送中心需要存放货物，自然环境中的湿度、盐分、降雨量、台风、地震、河川等都会产生风险，也会增大物流成本。

9、国家、地方的激励措施10、其他因素.考虑不同类别的配送中心对选址的需要的不同的。

如有些配送中心所保管的商品有保温设施、冷冻设施、危险品设施等对选址都有特殊要求。

103、运输商务运作包括（AC过程。

P65

A.市场营销B.商务谈判C.合同订立D.运输执行

104、按客户层次分，货运客户分为（BCD

A.临时客户B.关键客户C.潜力客户D一般客户

105、货运代理的功能包括（CD。

P66

A.代办贸易许可B.贸易洽谈C.组织货运D.费用结算

106、铁路货物运输的普通运价，由（BD等部分组成。

P67

A.整车基价B.发到基价C.零担基价D.运行基价

107、确定多品种中小批量生产提前期的主要因素是（bd）。

A.保险期B.生产周期C.生产间隔期D.生产批量

108、物料需求计划的特点包括（ad）。

P88

A.需求的相关性B.需求的可变性C.输入的随机性D.输入与输出的逻辑性

109、单一品种、大量生产物流管理的基本要求包括（ ACD ）

A物流组织符合流水生产的要求B以最短无聊调整时间适应生产调整需要

C提高物流配送与生产的相符性D提高物流配送的连续性

110、物料清单通过其层次结构定义了（ ACD ）P92

A产品的构成B零部件和材料进入和流出存货状态的方式

C产品制造的工艺阶段D部件和关键零件的生产计划

狭义上的BOM（BillofMaterials）通常称为“物料清单”，就是产品结构（ProductStructure）。

仅仅表述的是对物料物理结构按照一定的划分规则进行简单的分解，描述了物料的物理组成。

一般按照功能进行层次的划分和描述。

广义上的BOM是产品结构和工艺流程的结合体，二者不可分割。

离开工艺流程谈产品结构，没有现实意义。

要客观科学的通过BOM来描述某一制造业产品，必须从制造工艺入手，才能准确描述和体现产品的结构。

111、集装箱空箱调运产生于（ABD  ）P104

A货物流向B货物流量C计划调度D货物种类

112、集装箱租赁提供的益处是（ACD  ）

A调节箱的供求B减少箱的使用费C缩短等箱的时间D减少承运人投资

113、集装箱整箱货的流转过程包括（ ACD ）