O2O跨境电商融资商业计划书.docx

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O2O跨境电商融资商业计划书

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重要声明

本商业计划书仅用于向意向投资者提供本次融资的情况，投资者在做出投资决定前，应仔细阅读本计划书全文。

现就融资事宜作如下声明和提示：

一、公司股东保证本融资计划书内容真实、准确、完整，公司股东承诺对本计划书的虚假记载、误导性陈述或重大遗漏负连带责任。

二、公司提醒投资者注意，凡本计划书未涉及的有关内容，请投资者直接向公司查询。

三、本商业计划书不作为融资最终协议报价使用。

摘要

最近两年，跨境电商成为了投资蓝海。

随着海淘族的兴起，海外代购市场快速增长。

2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长58.8%；2014年海外代购的交易规模有望达到1549亿元，同比增长超过100%。

这是一个诱人的蓝海市场。

所以，亚马逊、天猫、京东、苏宁、甚至顺丰都开始布局跨境电商业务。

这个新兴蓝海市场，吸引力众多的企业和投资人。

敖闯云购就是在这样的快速成长的蓝海市场中成立的。

敖闯云购是一个新型O2O跨境电商平台，主打澳大利亚优质产品，由澳州LuckytreePty.Ltd.公司和浙江义乌敖闯电子商务有限公司联合打造。

敖闯云购创始人楼创红女士旅居澳洲二十几年，在澳洲有着丰厚的人脉关系和经营经验，对于敖闯云购的管理，聘请了优秀的团队。

我们在经过对国内发展环境分析、行业分析及主要进口电商的模式分析及学习之后，为敖闯云购打造了具有独特优势的平台模式和发展规划。

敖闯云购的模式的风险较小，可以快速的实现市场开发，较快的实现现金流的回收。

由于项目启动前提已经投入较多的资金，公司现有资金短缺，现在面向社会进行融资。

项目需要资金2000-3000万，年收益率30%以上，发展良好的情况下，可实现50%-60%年收益。

希望有意向投资跨境电商行业的投资人能够合作。

第一部分项目介绍

1.1项目背景

2014年，在媒体、资本和政策的推动下，进口跨境电商突然成为热门投资。

当然，就算没有外界的推动，进口跨境电商这块蛋糕也足够“诱人”：

2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长58.8%；2014年海外代购的交易规模有望达到1549亿元，同比增长超过100%。

2015年两会正值召开。

3月5日消息，在中国十二届全国人大三次会议上，国务院总理李克强作政府工作报告中特别强调了“互联网”、“电子商务”，以及“O2O”未来的发展规划。

报告中指出：

“加快建设光纤网络，大幅提升宽带网络速率，发展物流快递，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。

”这表明了我国政府在新未来将继续支持电子商务以及O2O的发展。

本项目的创始人楼创红女士，旅居澳洲近20年，是澳洲华人企业家，一手创立了澳洲公司Luckytreeptyltd，公司成立至今已有十八年，客户遍布澳大利亚、新西兰及周边岛国，是资深澳洲家居协会，礼品协会和玩具协会会员，公司发展至今已经成为同行业的佼佼者。

公司在协会建立十多年的信誉，与各大批发商建立的长期合作是我公司进口代理强大的后盾。

在国内良好的市场环境和政策环境下，为了将澳洲优质、健康、上乘的产品引进国内，让广大消费者足不出户便可享受到原汁原味的澳洲产品，现在重点投资跨境电商——敖闯云购O2O平台。

1.2项目概述

1.2.1什么是O2O?

O2O：

全称OnlineToOffline，又被称为线上线下电子商务。

传统的O2O模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。

传统O2O比较适合服务业。

而随着电子商务的发展，O2O模式应用在更广泛的领域，不仅是服务业，商品交易的电子商务也开始主推O2O模式，最主要的原因是增加消费者体验。

在O2O消费模式中，既可以是将线上的支付所享受的权益到到线下去消费；也可以是通过线下体验，将消费者引流至线上消费；或者是线上、线下实现互动。

1.2.2敖闯云购O2O平台

2014年12月，筹备已久的敖闯云购O2O平台启动仪式，即跨境进口政策交流会在义乌机场路588号国际陆港大楼三楼，浙江义乌敖闯电子商务有限公司隆重举行。

敖闯云购是一个新型O2O跨境进口电商平台，主打澳大利亚优质产品，由澳州LuckytreePty.Ltd.公司和浙江义乌敖闯电子商务有限公司联合打造。

敖闯云购的宗旨是：

“把澳洲搬回家”。

1.2.3敖闯云购目前的成果

（1）平台建设方面：

平台的主体架构已经搭建成功，二维码商城已经建成。

目前的平台可以实现后台数据集中统计，分级管理，自动化的计算与控制。

（2）品牌供应商方面：

目前敖闯已与几家澳大利亚大牌公司建立长期合作关系，部分品牌为中国地区网络销售独家代理，这为平台的构建做了强有力的支撑。

主要合作品牌有Aptamil（爱他美）、Bellamy’s（贝拉米）、BioIsland，Blackmores（澳佳宝）、Swisse、Nature’sWay（绿之华）等。

（3）海关方面：

我们已对接完成宁波保税区、杭州保税区。

敖闯云购取得杭州及宁波海关的支持，海关为敖闯开启了绿色通道。

产品下单之后，海关可以立即受到订单信息，等商品从澳洲运送至海关，直接扫描过关。

（4）仓储与物流方面

我们已经在澳洲悉尼建立了国际仓，仓库配有专人管理，拥有一套完整的库存管理系统，并与敖闯平台直接对接数据。

我们挑选了实力强大的物流公司——国际知名快递DHL、国内龙头老大EMS、顺丰与我们合作，保证了货物的安全与配送时效。

（5）国内加盟商方面：

目前已发展金华太和堂连锁药店等一级分销商9个，二级分销商60人，三级分销商130个。

1.3战略定位与规划

1.3.1战略定位

敖闯云购致力于跨境进口电商事业，希望为我国消费者带来更多、更好的消费选择，希望国内的消费者通过敖闯云购平台，可以“将澳洲搬回家”。

1.3.2战略目标

未来5年将“敖闯云购”发展成为中国知名的澳洲产品跨境进口电子商务品牌。

1.3.3战略布局与规划

（1）渠道布局：

重点发展移动端商务市场。

基于移动互联网，发展线上加盟商，建立庞大的分销体系，实现快速的分销。

全国有3000多个县区级行政区，通过线上发展，可以快速的扩张。

以杭州为例：

杭州市区共有8个行政辖区，每个行政辖区发展一个一级加盟商；一级加盟商可以发展二级，逐级发展。

后台设计定位三个等级。

同时开发手机APP商城，PC端网上商城作为补充。

（2）市场布局：

目标市场最先选择在杭州、上海地区开展，逐步拓展江浙沪地区乃至全国。

（3）O2O规划：

基于线上加盟商，发展O2O模式，以线下体验促进消费。

以杭州为例：

杭州市区共有8个行政辖区，每个行政辖区发展一个一级加盟商。

一级加盟商负责本行政区的实体店，敖闯云购不直接投资实体店，主要提供品牌授权。

（4）产品与服务规划：

产品货源方面进一步展开与澳洲品牌供应商的合作；在资金允许的情况下将在澳洲直接投资，并购农场或工厂，发展自己的品牌。

同时，组建国际营养师团队，为客户免费做线上咨询，量身定制各种营养保健产品，吸引更多的粉丝，同时可以增加客户的忠诚度。

（5）保税进口：

在市场较为成熟的阶段，应用平台的数据分析消费者购买行为，以大数据分析分基础，在国内发展保税进口，进一步的提高物流的速度。

1.4敖闯云购的核心优势

1.4.1货源优势

拥有澳大利亚货源的优势是敖闯云购发展的基础和先决条件，敖闯云购在澳大利亚的货源方面的优势是我们的核心竞争力。

我们在澳洲的LuckytreePty.Ltd.公司可以拿到澳大利亚紧俏商品的货源，许多澳洲产品的海外代购均是在LuckytreePty.Ltd.公司拿货，我们在澳大利亚已经成为海外代购的批发商。

同时澳洲的产品深受国内市场的欢迎，澳洲某品牌的几个紧俏产品于2014年实现平均每月对中国的交易1亿澳元（相当于5-6亿人民币），可见国内消费者对澳洲产品的青睐。

我们的货源优势来自于创始人楼创红女士在澳大利亚20多年的经营经验与人脉关系，具有个人因素，其他跨境进口平台不可复制与替代。

1.4.2模式优势

敖闯云购的O2O模式执行的是线上加盟，线下体验。

发展线上加盟商，通过发挥个人的人脉资源，在线上可以实现迅速的渠道的扩张，成本低，速度快，而且基于个人人脉关系的加盟商或者客户关系比较稳定；

每个行政区内均有实体店，实体店无需再次投资，可以利用加盟商现有实体店铺，由敖闯云购进行品牌授权。

双方均实现成本的节约，同时满足消费者的体验需求。

1.4.3防伪保障优势

敖闯云购的所有商品均贴有敖闯云购的防伪二维码。

防伪二维码一方面承诺敖闯云购所出商品全部为澳洲正品；一方面便于管理加盟商，保证加盟商所辖店铺的商品均为敖闯云购的正品。

同时，防伪二维码是敖闯云购自我监督与约束的方式，保证了敖闯云购平台的信誉。

1.4.4平台系统优势

敖闯云购的平台是我们聘请上海专业的团队，历时10个月研发而成。

平台所具有的不仅是一般购物平台的功能，其强大的内在管理系统是无可比拟的。

平台的后台可以实现集中的数据收集、统计；分级加盟商的逐级清晰管理；自动化的计算与控制等。

平台强大的管理系统为以后利用数据分析消费者行为也提供了真实的数据库。

1.4.5市场先入优势

我们的模式目在市场上属于开创性的第一家；目前出现了“线上加盟”模式的模仿者，而模仿者模仿的始终只是外在的方式；模式内在的核心系统及管理经验不可模仿。

由于我们已经在义乌地区成功的发展了近两百个加盟商，具有了实践的经验，属于市场的先入者。

未来的市场扩张中具有先入者的优势。

1.5发展机遇

（1）杭州已经正式成为跨境电子商务综合试验区，在政策上保证了跨境电商发展的稳定性。

2015年3月13日，国务院正式下发《国务院关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的批复》。

试点结束，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区有了正式的身份。

（2）国内庞大的市场需求

来自杭州海关的数据：

截止2月28日，三个园区共监管进口邮包221.67万件，成交金额3.29亿元。

根据商务部预测，到2016年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿。

在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场跨境网购需求空间巨大，但目前的渗透率仅为9.6%，未来三年国内跨境电商规模增速有望达到28%。

第二部分公司及管理团队

2.1公司简介

本项目由浙江义乌敖闯电子商务有限公司开发。

浙江义乌敖闯电子商务有限公司是一家对接各个海关、商检的大型跨境进口电子商务公司。

2.2管理团队

2.2.1核心领导人

楼创红女士，浙江义乌敖闯电子商务有限公司董事长、澳洲华人企业家，旅居澳洲近20年，在澳洲拥有连锁超市、药店、学校等2000多家客户，遍布澳洲、新西兰和周边岛国，建立了优质的信誉和广泛的人脉。

楼创红女士一手创立了澳洲公司Luckytreeptyltd，公司成立至今已有十八年，客户遍布澳大利亚、新西兰及周边岛国，是资深澳洲家居协会，礼品协会和玩具协会会员，公司发展至今已经成为同行业的佼佼者。

同时，楼创红女士担任华人舞蹈团的副团长经常受邀参加中国驻澳洲大使馆的各种晚会，展现华人才艺和弘扬爱国精神。

楼创红女士同时也是金华同乡会副会长。

致力于发展和搭建海外华人的各种服务桥梁和平台。

2.2.2后台管理团队

敖闯云购的后台管理由花生公司负责。

花生公司由著名天使投资人及O2O电子商务专家刘杨志先生带领创建。

花生主要由来自腾讯、华为、淘宝等国内外IT公司的资深员工所组成，花生人都喜欢创新、快速的互联网文化。

花生拒绝平庸，花生人任何时候都能让你感受到他们的创意。

花生团队为整个平台的后台维护和改进需求作不断地调整、完善和提升。

第三部分PEST环境分析

PEST环境分析分析是利用环境扫描分析总体环境中的政治法律环境（Political）、经济环境（Economic）、社会文虎环境（Social）与科技环境（Technological）四种因素的一种模型。

首先，通过有效地使用PEST工具，可以确保公司战略的宏观环境光变化驱动力保持一致。

其次，PEST分析方法可以使公司避免采取那些超越控制而注定失败的行动或措施。

最后，PEST分析工具对于在新的国家或地区开展业务是非常有用的。

它将帮助公司打破非理性假设，并使公司快速地融入新环境的现实中。

3.1政治法律环境

3.1.1有利的政治法律环境

国家对于跨境电商的政策在经历了萌芽期、发展期之后，如今处于政策的爆发期。

最近两年，不断的出台利好的政策。

支持发展跨境电商事业。

最近两年主要的利好政策如下：

2013年7月，国务院常务会议制定促外贸“国六条”，明确积极扩大商品进口，增加进口贴息资金规模。

这为国内电子商务平台发展进口业务提供了契机；

2013年8月初，国务院发布《促进信息消费扩大内需的若干意见》，提出挖掘消费潜力、增强供给能力、激发市场活力、改善消费环境等；

2013年8月底，国务院办公厅转发商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，即国家支持跨境电商产业发展“国六条”正式出台。

该通知在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试点跨境贸易电子商务服务，并从2013年10月1日起向全国有条件的地区实施；

2013年9月底，第二批国家电子商务示范城市创建工作启动；

2013年11月底，商务部发布《关于促进电子商务应用的实施意见》；

2014年1月，财政部、国税总局联合发布《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，明确跨境电子商务零售出口有关的税收优惠政策；

2015年1月，国家外汇管理局发布《国家外汇管理局关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知》，在全国范围内开展部分支付机构跨境外汇支付业务试点，允许支付机构为跨境电子商务交易双方提供外汇资金收付及结售汇服务，并且把“海淘”单笔限额提至5万美元。

3.1.2监管成为未来的政策重点

2014年8月海关总署公布了第56号公告《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。

公告表示，电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，按照本公告接受海关监管。

另外，存放电子商务进出境货物、物品的海关监管场所的经营人，应向海关办理开展电子商务业务的备案手续，并接受海关监管。

电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等，应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。

目前“质检总局电子商务产品质量风险监测中心”和“质检总局电子商务产品质量12365投诉举报处置指挥中心”都已落户杭州，杭州将成为全国电子商务产品质量监管服务高地。

由此可见，未来，在政策支持的同时，政策监管也将成为重点，以保证跨境电商事业的健康发展，有序竞争。

3.2经济环境

3.2.1“新常态”下的宏观经济环境

2014年我国GDP增长7.4%。

中国经济发展进入“新常态”。

我国经济从高速增长转为中高速增长，经济结构不断优化升级，经济增长从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。

2015年，在工业化、信息化、新型城镇化和农业现代化新“四化”的相互推进，改革开放激发创业创新的不竭热情，科学的宏观调控等等，中国经济仍然会保持平稳较快的中高速增长。

3.2.2居民和家庭消费水平提高

受益于中国宏观经济的发展，我国居民消费水平不断提高，腹肌啊家庭不断成长起来，社会的消费结构正在发生着变化。

我国于2007年，人均GDP已经超过3000美元，2011年，人均GDP超过5000美元。

国际经验表明，当一个国家人均GDP达到3000美元时，居民的消费支出将由以衣食为主的生存型、温饱型，向享受型、发展型快速转变。

在人均GDP不断增长的同时，中国的富裕家庭也成长起来。

根据麦肯锡最新调查，中国的富裕家庭（年收入在30到100万元的家庭）数量正在以每年15.6%的速度不断庞大，预计2015年，中国将有550万户家庭达到这一收入级别；较富裕家庭（年收入超过100万元）的增长速度甚至更快，年增长达到22.4%左右，2015年将有110万户家庭达到这一收入级别。

3.2.3资本市场融资环境向好

我国资本市场日渐成熟，于各行各业的发展也是利好的融资环境，在政策的支持下，跨境电商行业深受资本青睐。

据中国电子商务中心发布的《2013年（上）中国电子商务市场融资检测报告》显示，2013年上半年检测到的已披露的电商商务融资事件48起，金额91.19亿元。

其中风险投资44起，金额78.36亿元。

跨境电商领域的洋码头、蜜淘和蜜芽宝贝等创业企业，先后拿到1亿美元、3000万美元和6000万美元的投资。

3.3社会文化环境

3.3.1移动互联网改变了消费方式

在电子商务兴起之后，网上购物由于其便捷性慢慢成为一种受年轻人偏爱的消费方式。

智能手机以及移动互联网的的快速发展，消费方式发生了新的变化，移动端购物将成为未来的主流。

易观智库最新发布的《中国移动互联网数据盘点与2015预测专题报告》数据显示，在2014年，中国移动互联网用户规模增速虽走低，但用户数达到7.3亿人，与2013年相比增长11.8%，继续保持着超越PC端用户量的态势。

2014年中国移动互联网市场规模迎来增速高峰值，增长率达到183.8%，总量达13437.7亿元人民币。

在用户移动化行为习惯逐渐养成的前提下，2014年移动互联网整体市场表现突出，移动营销、移动购物、移动游戏等细分领域都获得较大增长，其中，移动购物依旧是增长的主要驱动力。

3.3.2海淘一族崛起

“海淘一族”，即通过购物网站和代购平台，再经由国际物流购买海外商品。

“海淘族”直接上国外购物网站购物，用比淘宝更低廉的价格，买比专柜更放心的商品，宅在家里也可以全球采购。

调查公司披露数据显示，亚太地区的消费者在跨境网购上平均每年花费近350美元，高于全球平均水平300美元。

而在亚太市场中中国消费者花费更多。

26%的中国内地受访者表示其每年的花费超过1000美元。

市场调研公司尼尔森于2014年9月发布的一份全球跨境网购市场报告显示：

2013年中国的海淘族规模已经达到1800万人，海外购物开支高达2160亿元人民币；据预测，到2018年，中国的海淘族人数将达到3560万，海淘规模将达到1万亿元人民币。

“海淘一族”的购物人群在中国逐渐庞大，而这背后是中国的消费能力外流。

3.3.3电商假货问题严重

近两年，电商渠道的商品真伪成为关注的焦点，或将成为监管的重要工作。

在经历了无序快速的膨胀之后，我国的电子商务市场开始向有序化竞争发展。

产品的质量成为各大电商的重要目标。

电子商务消费不再简单的追求价格便宜，越来越多的消费者开始注重产品质量，拒绝假货。

3.4技术环境

3.4.1在线支付技术

目前国内的第三方支付技术已经成熟，并且在零售电子商务领域，出现了以支付宝为首的领头企业。

支付宝支付以其安全、便捷逐渐成为一种重要的支付方式。

而随着社会环境的变化，移动商务及技术的发展，移动支付的功能也在不断推陈出新。

第三方支付、银行等争相推出手机支付客户端，二维码支付、无线支付、语音支付、指纹支付等应用。

第三方及移动支付技术的发展，为电子商务提供了不可或缺的技术支持。

3.4.2二维码技术

二维码技术并不是一种新技术，但是随着移动商务的发展，二维码技术得到了新的应用。

如今的二维码，可以成为支付的前端，支持扫码支付；可以进行电子凭证的管理，成为了O2O模式线上与线下连结的助推工具。

此外二维码可以应用在很多的领域，比如可以进行流量引导、可以快速的收集信息，进行统计管理等。

二维码的新型技术应用，或将成为布局O2O电子商务的关键。

第四部分行业与竞争

4.1跨境电商发展概况

4.1.1跨境交易情况

商务部数据显示，2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元，其中出口2.21万亿美元，进口1.95万亿美元。

值得注意的是，跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元（约5057亿美元），同比增长31.3%；每年有近4亿个快递包裹通过跨境电子商务出口，有10亿件商品通过跨境电子商务销往海外。

随着全球电商快速发展，商务部预测，2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元（1.1万亿美元）。

4.1.2出口电商占主导

　2013年，88.9%的跨境电商交易额由出口电商贡献，进出口结构失衡，出口电商是跨境电商的主力军。

国家在跨境电商的政策上重点扶持的是出口电商，这也是出口电商交易发展迅速的原因之一。

4.1.3进口电商有较大空间

国家政策重点扶持在出口电商，对于进口电商来讲，也不失为一种发展机遇。

尤其是对于已经取得进口电商资质的企业。

在可以预见的未来，进口电商的资质取得将越来越严格，对于海外代购的监管或将导致个人代购成为违规地带，这对于正规的跨境进口电商平台无疑也是利好的环境与机遇。

虽然目前的跨境电商由出口主导，但随着我国跨境电商市场的快速发展，用户跨境消费习惯的逐渐养成以及跨境电商企业在产品品类、质量和服务等多方面的提升和完善，我国跨境电商市场的自身竞争力会大幅度提升，进出口交易比例也会逐渐趋于平衡。

在进出口平衡发展的经济规律的趋势中，在国家对于进口电商平台的未来监管和控制环境下，对于现有的进口电商来讲，未来的发展空间及机遇将更大。

4.2进口电商主要模式

4.2.1海外代购C2C平台模式

（1）模式介绍

海外代购平台走的是典型的跨境C2C平台路线。

海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻，不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。

入驻平台的卖家一般都是有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人，他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品，在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。

代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。

（2）该模式的优势

为消费者提供了较为丰富的海外产品品类选项，用户流量较大。

（3）该模式的劣势

消费者对于入驻商户的真实资质报以怀疑的态度，交易信用环节可能是C2C海代平台目前最需要解决的问题之一；

对跨境供应链的涉入较浅，或难以建立充分的竞争优势。

4.2.2直发/直运B2C平台模式

（1）模式介绍

在这一模式下，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。

由于供货商是品牌商、批发商或厂商，因此直发/直运是一种典型的B2C模式。

直发/直运平台的部分利润来自于商品零售价和批发价之间的差额。

（2）该模式的优势

对跨境供应链的涉入较深，后续发展潜力较大。

直发/直运模式在寻找供货商时是与可靠的海外供应商直接谈判签订跨境零售供货协议的；为了解决跨境物流环节的问题，这类电商会选择自建国际物流系统（如洋码头）或者和特定国家的邮政、物流系统达成战略合作关系（如天猫国际）。

（3）该模式的劣势

招商缓慢，前期流量相对不足；前期所需资金体量较大。

4.2.3自营B2C模式

（1）模式介绍

在自营B2C模式下，大多数商品都需要平台自己备货，因此这是所有模式里最重的一类。

综合性自营跨境B2C平台的代表是亚马逊。

2013年，亚马逊和1号店先后宣布落户上海自贸区开展进口电商业务。

它们所出售的商品将以保税进口或者海外直邮的方式入境。

（2）该模式的优势

跨境供应链管理能力强。

具备强势的供应商管理；较为完善的跨境物流解决方案。

（3）该模式的劣势

业务发展会受到行业政策变动的显著影响。

4.3行业生命周期分析

根据生命周期理论行业的生命发展主要包括四个阶段：

导入期，成长期，成熟期，衰退期。

识别行业生命周期所处阶段的主要指标有：

市场增长率、