岗位能力评价标准.docx

岗位能力评价标准.docx

《岗位能力评价标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《岗位能力评价标准.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准

一、目的

为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。

二、适用范围

本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。

三、职责

（一）各部门直接负责人：

负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。

（二）各事业部/中心负责人：

负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。

（三）公司领导：

负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。

（四）人力资源部：

负责发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。

四、评价方法

（一）一般员工：

采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。

（二）中高层管理人员：

采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。

五、评价要求

各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。

如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。

六、评价效用

本评价作为岗位胜任力评价凭据。

七、生效及解释

本标准自2016年6月1日起执行，解释权归人资行政中心。

附件

1、员工评价表

2、管理人员评价表

3、高级管理人员评价表

员工评价表

姓名:

部门：

岗位：

评价日期：

评价项目

对评价期间工作成绩的评价要点

工作态度30分

责任心（10）

主动工作和承担责任的态度

1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任10分□

2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分□

3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任6分□

4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任4分□

5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任2分□

勤勉性（10）

遵守规章制度情况和时间观念

1、严格遵守规章制度，时间观念非常强10分□

2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强8分□

3、基本上能遵守规章制度，有时间观念6分□

4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般4分□

5、严重违反规章制度或时间观念很差0分□

爱岗敬业（10）

主要突出在服务意识方面

1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神10分□

2、有良好的岗位操守，服务水平较好8分□

3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为6分□

4、基本能遵守岗位操守4分□

5、服务水平差，严重影响企业形象0分□

工作能力40

分

专业知识（10）

工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用

1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，

任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新10分□

2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能

提出工作改进、创新方法8分□

3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要

上司或他人指导6分□

4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导4分□

5、知识及技能不足以执行工作基本要求2分□

判断能力（10）

判断工作问题轻重缓急或决策能力

1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力，

并能及时总结，提出创新建议10分□

2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动8分□

3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理6分□

4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急4分□

5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响2分□

学习能力（10）

对专业知识学习的主动性和效果

1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得

优异成绩及国家相关相应的任职资格10分□

2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，未取得相

应的任职资格，但在公司培训中取得较好成绩6分□

3、学习程度一般，参加公司培训，成绩合格4分□

4、不主动学习，参加公司培训，成绩不合格0分□

沟通能力（10）

对部门内部及部门之间沟通及协作的效果

1、精于同周围人沟通合作，在部门协作之间表现出色，获得一致认可

10分□

2、善于同周围人沟通合作，准确传达信息，能完成部门之间协调工作8分□

3、善于周围人沟通，尚能被人接受，能完成部门内部协调工作6分□

4、谈话说服力较差，不善于同周围人沟通，能完成一般的工作4分□

5、谈话说服力差，态度生硬，难以被人接受，无法完成安排工作2分□

日常行为30

分

工作成效（10）

岗位职责履行情况

1、工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗

位职责，很好地完成计划内外的工作任务10分□

2、工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，

较好地完成计划内外的工作任务8分□

3、工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗位职责，基

本能完成计划内外的工作任务6分□

4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有

时难以兼顾4分□

5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成2分□

工作质量（10）

完成工作规定之标准及准确性

1、工作质量优，成为技术，业务模范10分□

2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象8分□

3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求7分□

4、工作偶尔不到位，工作质量不太稳定，偶尔存在返工现象6分□

5、最低要求未达到，工作常有错误或返工5分□

工作效率（5）

指定期限内完成指定工作的数量

1、远远超过效率指标5分□

2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，

有效控制不得因素4分□

3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制

不利因素3分□

4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊2分□

5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求1分□

安全作业（5）

工作量及难度

1、有很强的安全意识，能为班组提供安全意见5分□

2、有较强的安全意识，作业过程中能照顾他人4分□

3、有安全意识，作业过程中不违章3分□

4、有安全意识，作业过程中偶尔违章2分□

5、安全意识薄弱，作业过程中存在习惯性违章1分□

1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2.你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A[]B[]C[]D[]

A.90分以上（优秀）;B.80-90分（良好）;C.70-80分（合格）;D.70分以下（不合格）。

3.评价者签字：

4.上级领导意见：

签字：

管理人员评价标准

姓名:

部门：

岗位：

评价日期：

评价目标

评价标准

得分

工作态度20分

责任心及积极性

消极被动不负责任，无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易，经常完不成任务。

遇问题和困难就垂头丧气，不出成果，多数情况下缺乏责任心，遇事推诿。

不知疲倦，不断进取，敢于对自己的工作负责，知错就改，能完成自己的工作。

求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，敢于承担责任，无推诿，完成本职工作较出色。

勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力，力图将自己的工作做得最好。

得分

分值5

1

2

3

4

5

原则性

原则性差，是非不分，常常拿原则做交易。

原则性较差，有时为了情面放弃原则。

一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。

原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。

原则性强，敢于硬碰，能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。

得分

分值5

0

1

2-3

4

5

协调性

不推不动，但求自己方便合适。

只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。

理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。

充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。

不惜牺牲自我，通力合作。

得分

分值5

1

2

3

4

5

遵章守纪

不能认真贯彻落实各项规章制度，本人有严重的违纪现象。

贯彻执行规章制度不力，本人有违纪现象。

基本上能贯彻执行各项规章制度，未出现违纪现象和工伤事故。

能贯彻执行各项规章制度，平时有检查有监督，无违纪或工作事故。

能认真执行各项规章制度，有预防及应对策略，平时检查督促有力，无违纪或工伤现象。

得分

分值5

0

1

2

3-4

5

工作能力40分

管理和专业知识

常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验及本专业理论知识。

掌握简单的管理和专业知识，但不能适应岗位要求。

掌握足够管理和专业知识，无需别人指导。

专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。

全面掌握知识且运用较好，对某些问题有独立见解。

得分

分值5

1

2

3

4

5

本职业务能力

本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。

本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。

本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作。

本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干。

本职业务能力强，能妥善解决本部门关键复杂的业务问题，事业上的带头人或尖子。

得分

分值5

1

2

4

5

创新能力

很少有创新，消极，不愿打破现状。

少创新，多半墨守陈规，偶尔提出创新建议。

在管理上有创新能改进自己的工作。

富有创新，多智谋，态度积极，获得认可。

推动创新工作，实施效果较好并成为制度长期执行。

得分

分值5

1

2

3

4

5

决策和分析判断能力

非常主观且带偏见，不善于听取别人意见，决策失误较多。

对事情不能恰当地分析，所作决策有时有失误。

能正确分析事情和形式，所作决策基本上无失误。

能合理分析事情和形式，指导性较强。

能果断地分析和判定失误，决策正确，有战略眼光。

得分

分值5

1

2

3

4

5

组织协调能力

常常无计划地组织单位的工作，关键时无措施。

能制定一些计划来组织单位工作，但计划不合理。

经常计划在前，而且计划较合理。

能详细地制定单位计划，制定合理，措施得当。

得心应手把握全局计划非常合理，措施得力。

得分

分值10

1

3

6

8

10

沟通及人际关系能力

不善于同周围的人沟通，谈话说服力差，难以被人接受。

不善于同周围的人沟通，不善于疏导，有时不易被人接受。

善于同周围的人沟通，说服力一般，尚能被人接受，便于部门内部交流。

善于同周围的人沟通和合作，说服效果好，便于部门直接交流。

精于同周围的人沟通和合作，能自然有技巧的说服别人并获得认可，满意度高。

得分

分值5

1

2

3

4

5

用人授权能力

任人惟亲，对下属不按权限、程序授权。

基本上不任人惟亲，用人有失误。

不任人惟亲，用人有失误。

任人惟贤，善于用人，获得领导认可。

任人惟贤，人尽其才，获得上下一致认可。

得分

分值5

0

1

2

3-4

5

工作成绩40分

目标完成情况

没完成规定目标。

基本上完成规定目标。

规定目标完成较好。

比规定目标完成得多。

比规定目标完成得既好又多。

得分

分值10

1

2-3

4-5

6-7

8-10

工作效率

所布置的工作从不检查，大部分工作出现到期完不成情况。

所承担的工作虽能检查，但出现到期完不成的情况。

基本上能按期完成工作。

保证到期完成工作，且无差错。

所承担的工作一般都是提前完成，且无差错。

得分

分值10

1

2-3

4-5

6-7

8-10

工作质量

工作质量低劣，经常出现差错。

一般能完成工作任务，质量处于平均水平。

能完成任务，工作质量比较好。

按期完成任务，工作质量较高，无重大失误差错。

提前完成任务，工作质量突出，无差错，上下级满意。

得分

分值10

1

2-3

4-5

6-7

8-10

员工素质发展

无目标，无措施，无提高。

有目标，有措施，但提高不大。

目标明确，措施较好，明显提高。

目标定位高，配套措施完善，素质有较大提高。

目标高，措施得力，提高很大。

得分

分值10

1

2-3

4-5

6-7

8-10

1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2.你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A[]B[]C[]D[]

A.90分以上（优秀）;B.80-90分（良好）;C.70-80分（合格）;D.70分以下（不合格）。

3.评价者签字：

4.总经理意见：

签字：

高级管理人员评价标准

姓名:

部门：

岗位：

评价日期：

评价目标

评价标准

得分

工作态度20分

责任心及积极性

消极被动不负责任，无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易，经常完不成任务。

遇问题和困难就垂头丧气，不出成果，多数情况下缺乏责任心，遇事推诿。

不知疲倦，不断进取，敢于对自己的工作负责，知错就改，能完成自己的工作。

求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，敢于承担责任，无推诿，完成本职工作较出色。

勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力，力图将自己的工作做得最好。

得分

分值5

1

2

3

4

5

原则性

原则性差，是非不分，常常拿原则做交易。

原则性较差，有时为了情面放弃原则。

一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。

原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。

原则性强，敢于硬碰，能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。

得分

分值5

0

1

2-3

4

5

协调性

不推不动，但求自己方便合适。

只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。

理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。

充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。

不惜牺牲自我，通力合作。

得分

分值5

1

2

3

4

5

遵章守纪

不能认真贯彻落实各项规章制度，本人有严重的违纪现象，出卖公司利益。

贯彻执行规章制度不力，本人有违纪现象。

基本上能贯彻执行各项规章制度，未出现违纪现象和工伤事故。

能贯彻执行各项规章制度，平时有检查有监督，无违纪或工作事故。

能认真执行各项规章制度，有预防及应对策略，平时检查督促有力，无违纪或工伤现象。

得分

分值5

0

1

2

3-4

5

续表

工作能力40分

管理和专业知识

常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验及本专业理论知识。

掌握简单的管理和专业知识，但不能适应岗位要求。

掌握足够管理和专业知识，无需别人指导。

专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。

全面掌握知识且运用较好，对某些问题有独立见解。

得分

分值5

1

2

3

4

5

技术研究能力

不具备技术研究能力。

能在别人带动下进行技术研究，但不持久。

有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。

有较强的技术研究能力并稍有建树。

有很强的技术研究能力，独特性强。

得分

分值5

1

2

3

4

5

创新能力

依赖原有技术，无创新。

依据前人已有观点，自己变形。

年度创新1-2项。

自己可根据前人的观点，提出自己的观点。

年度创新3项。

较有创新，能通过自己的摸索提出新观点、新技术。

年度创新4项。

技术上有创新，想像力丰富，合理性强。

年度创新5项。

得分

分值10

1

2-4

5-6

7-8

9-10

发现解决问题能力

看不到问题，遇到问题束手无策。

能发现问题，但拖拖拉拉，解决很慢。

能及时发现问题，对一般问题能作出决断。

发现问题及时，处理问题当机立断，雷厉风行，解决问题能力较强。

在任何情况下，都能发现问题，解决问题，且不出现差错。

得分

分值10

1

2-4

5-6

7-8

9-10

分析判断能力

思维混乱，反应迟钝，逻辑性差。

经常判断失误。

思维较清晰，但呆板、片面，有时判断，有失误。

思维较清晰、准确，反应较快。

无较大判断失误。

思维清晰准确，反应迅速，逻辑性强，无判断失误。

分析问题全面，逻辑性强，判断准确。

得分

分值5

1

2

3

4

5

沟通及人际关系能力

不善于同周围的人沟通，谈话说服力差，难以被人接受。

不善于同周围的人沟通，不善于疏导，有时不易被人接受。

善于同周围的人沟通，说服力一般，尚能被人接受，便于部门内部交流。

善于同周围的人沟通和合作，说服效果好，便于部门直接交流。

精于同周围的人沟通和合作，能自然有技巧的说服别人并获得认可，满意度高。

得分

分值5

1

2

3

4

5

续表

工作成绩40分

目标完成情况

没有完成规定目标。

基本完成规定目标。

比规定目标完成较好。

比规定目标完成得多。

比规定目标完成得既好又多。

得分

分值10

0

1-2

3-4

5-7

8-10

技术与经济效益

完成的技术工作无效率。

完成的技术工作创效益5万元以上。

完成的技术工作创效益10万元以上。

完成的技术工作创效益20万元以上。

完成的技术工作创效益50万元以上。

得分

分值5

0

2

3

4

5

技术成果

没参与过技术项目或提出合理化建议。

与别人合作的技术项目中有一般性成果。

较大项目的主要参与者。

科研项目的主要完成者，技术工作中有创新，填补业内空白。

科研项目完成的组织者。

所完成的技术成果有相关资质或奖励。

得分

分值10

0

1-2

3-4

5-7

8-10

工作质量

工作质量低劣，经常出现差错。

一般能完成工作，质量处于平均水平。

能完成任务，工作质量比较好，设计水平一般。

按期完成任务，工作质量较高，产品设计结构合理。

无重大差错。

提前完成任务，工作质量突出，技术水平出众。

无差错。

得分

分值5

1

2

3

4

5

工作效率

办事拖拉，经常需要催促。

有时需要催促，效率一般。

工作效率较高。

工作效率高。

守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确。

得分

分值10

0

1-2

3-4

5-7

8-10

1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2.你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A[]B[]C[]D[]

A.90分以上（优秀）;B.80-90分（良好）;C.70-80分（合格）;D.70分以下（不合格）。

3.评价者签字：

4.董事长意见：

签字：