综合部半年工作总结.docx
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综合部半年工作总结
综合部半年工作总结
篇一:
综合部上半年工作总结20XX年6月
20XX年年终工作总结
——综合部
转眼就跨入七月,步入20XX年度下半年,综合部作为一个职能管理部门,是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
20XX年上半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,集团各分公司、办事处、部门都经历着前所未有的考验。
在公司领导的大力支持下,综合部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于使公司综合部工作逐渐步入正轨。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20XX年度上半年工作总结及20XX年度下半年工作展望汇报如下:
(一)人事管理
1.人力资源战略管理。
综合部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20XX年上半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立:
人力资源规划、招聘与配置、绩效管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。
综合部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2.优化集团公司组织架构,修订各岗位权利、职责。
20XX年上半年,综合部重新对集团公司高管进行了职责修订,对集团公司的各分公司、思想汇报专题办事处、各部门的组织架构、工作职责和职能进行了梳理和了解;对集团公司的组织架构、工作职责和职能做出重大调整,对集团公司员工进行了合理配置与规划,使人员达到人岗相适、人事相宜、人尽其才、才尽其用、配置合理,减少了人力成本的浪费,明确了岗位权责。
3、建立、建全人事档案管理。
由于公司前期没有专职人员管理人事档案,没有建立健全的人事档案管理体系,在人事档案管理工作上出现一些疏忽、错漏。
但在20XX年上半年起我们开始对人事资料进行清理、归档、按年份装订,在人事手续办理方面严格把关、认真核实,做好统计,做到有据可查,依章办理。
(1)重新对现有人员进行了建档工作,对资料不齐全、不正确的员工进行了补充和修改。
(2)对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
(4)实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
4、人员招聘与配置。
随着集团公司业务快速发展以及公司规范化管理的需要,各部门和各分公司、办事处对人才的需要成为一个迫切的问题,综合部根据各部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如:
网上招聘、内部推荐、熟人介绍等各种办法招揽合适的人才。
(二)行政管理
1、集团公司制度的制订与修订。
众所周知,在加强企业基础管理工作中,管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可
行性是至关重要的。
因此针对集团公司各项行政管理制度并不健全,不够系统规范,所以综合部的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。
目前各方面工作已经初步规范,在实际工作中应用管理。
2、集团公司车辆的管理。
由于公司前期没有明确的制度规定和规范用车制度;公司车辆使用频繁,出现一些公车私用的现象,集团公司车辆费用高,针对这一现象在20XX年5月综合部制定了集团公司车辆管理与使用的制度,及时保障车辆合理使用安排,同时也相应控制费用,我们办理了加油卡,并且每次出车都做好行车记录。
3、严肃劳动纪律。
综合部在20XX年加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度,如员工签到表、员工考勤抽查表等。
并开始着手制定请(休)假制度、加班制度、旷工制度等一系列考勤制度,以便能规范劳动纪律,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
4、明确公司称谓和司徽。
为便于集团公司规范化的管理,对外展开业务,有效保护集团公司合法权益,经集团公司研究决定,20XX年5月下发发文对公司的称谓和司徽进行明确,并印制相对应的名片、方便对外联系工作。
5、集团公司网站建设。
21世纪是信息科技时代,公司开始了解到网络的重要性,从20XX年上半年开始,公司开始筹备建立自己的主页网站,希望通过网站宣传我公司的形象,树立公司品牌,展示公司的产品,提高公司的服务质量,加强与客户之间的联系,以及寻求新的商机。
下半年主要工作重点有以下几方面:
1、完成高管职责的岗位修订工作;
2、加大力度宣传企业形象,完成公司门户网站的筹备、组建工作,及公司宣传册的制作;
3、通过实施、召开上半年工作总结会,总结上半年的工作,吸取经验,改正不足,为下半年的工作的展开起到导向作用;
4、完善集团人事制度建设,如:
综合管理责任制考核、考勤制度的修订和完善等;
5、完善集团人事制度建设,如修订员工手册,等工作
6、加强公司员工的思想建设,提高公司员工的思想觉悟,如建立党、团、工会组织
7、优化公司卫生环境管理,如检查防范员工宿舍的防蚊防鼠工作。
20XX年已过去大半年,综合部在面对重大考验的时候没有停下脚步,依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式,做好后勤协调工作。
在20XX年下半年里,综合部将继续围绕集团公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展做出更大的贡献。
综合部
二〇一二年七月二日篇二:
20XX年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划20XX年上半年综合部办公室工作总结及下半
年工作计划
20XX年上半年,综合部的工作按照强化自身建设,规范内部管理的总体要求,围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作,通过部门员工的共同努力,实现各项工作规范有序运
转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
20XX年上半年,综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度,以点带面,全面提升管理水平,不断建立和完善各种制度文件并推广应用,努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序,规范员工工作行为;三是完善培训制度来推动培训体系建设,达到提高培养、开发人才的目的。
在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升,规范培训程序,建立和完善培训机制,严抓培训质量,提高培训效果。
四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;五是完善薪酬控制程序,使员工薪资分配更加合理,留住人才,稳定员工队伍;
六是建立了奖惩制度来规范员工管理,激励员工上进,增强员工工作责任心;
七善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立公司人才标杆;
八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务,保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设,突出抓重点、抓典型,树立公司正面形象,鼓舞员工士气,激励员工上进,加强分公司与员工的交流与团结,正确引导员工与公司统一思想,统一奋斗目标。
十是精细成本控制,改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境,提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
一是活动投入不够,提高活动的效果不明显;
二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升;
三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够;四是控制成本开支还有空间;五是员工安全教育与防范有待加强。
上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、20XX年下半年工作思路
20XX年下半年,综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平,有目标、有重点地开展好以下工作:
1.进一步加快办事节奏,提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
2.进一步提升工作价值,当好参谋助手。
增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作,营造良好的内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。
公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了“四大沟通协调”工作:
一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求,学习借鉴各兄弟单位的先进经验,积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务;
二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。
要逐步规范周例会、总经理办公会制度,通过推行督查督办制度,对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈,形成督查督办闭环管理;
三是加强各部室之间的协调。
积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥;
四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3.进一步提高以文辅政的能力。
不断提高文字综合水平,加强对分公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4.积极推行目标管理。
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。
要逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。
6.强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”:
一是全面服务与重点服务相结合。
在为员工提供优良的工作环保和生活环保,搞好全面服务的基础上,重点保证对分公司领导的服务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。
对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。
要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管理程序;
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理;
要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度,严格使用程序,确保分公司20XX年全年财务成本目标的实现。
7.不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体综合部人员通过各种途径认真学习*****、十八届三中全会精神,使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;
8.树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。
篇三:
综合部半年工作总结综合部半年工作总结
不觉中又到了20XX年年中,这半年收获了忙碌与充实,也承受了挫折与困惑。
本人就综合部上半年工作情况总结如下:
一、上半年工作情况
1、强化制度管理,优化工作流程,夯实公司基础管理:
自年初以来,综合部对
公司各项规章制度、管理办法、流程进行优化、梳理,始终以制度管人的方式贯穿于公司各项管理工作中,畅通各部门良性沟通,有效促进各部门间无缝合作。
2、强化工作督办,工作落地有声,提升工作效率:
今年年初以来,综合部牵头
督促各部门、中心每周重点工作开展情况,建立周经营分析会议、重点工作现场协调会等常态化督办机制。
从事后督办,向事前、事中延伸,使公司各项工作能有效落地,提升效率。
3、强化服务支撑,倾听员工心声,提升内部员工满意度:
做好各项后勤保障同
时,十分注重对一线的协调、支撑能力。
把5s管理做为公司常态化管理手段,重点对规范办公环境管理、车辆管理等后勤保障公司生产经营正常进行。
对后台支撑类岗位开展职位公选,且对后台工作内容、工作时限进行公司内部首问追责制,提升对一线支撑效率。
定期组织实施内部员工满意度调查活动,综合部每月对公司部室员工分批次对公司内部管理流程、直线主管工作方式、员工绩效管理等员工关注度、敏感度较高的问题进行调查回访,同时对调查结果进行分析及改善。
4、强化整合宣传,提升公司社会美誉度:
综合部坚持每周一次信息报送,准确
向上级公司、政府部门及时报送公司最新重点工作信息,提高信息采用率,累计上级公司采用20余篇。
同时对公司予以地方经济发展的扶贫帮建等工作加强宣传活动、策化报道,提升公司内外影响办。
二、存在问题:
1、需提升基础管理能力:
公司基础管理薄弱,日常管理工作缺乏规范性、条理性。
2、需提升财务精细化管理能力:
财务流程、标准不够清晰,报帐时限过长;需进一步提升成本控制、规范物料管理。
3、需提升人力资源、绩效管理能力:
关注员工思想动态,激发员工二次创业热情、激情。
提升绩效管理能力,促进员工能力提升。
三、下半年综合部重点工作围绕打造四个中心、一个标杆:
1、风险管控中心:
按照上级公司财务管理要求,规范报帐管理、物质管理、稽核管理。
通过前期暴露存在的报帐流程、标准不清;各类物质库存、调配、分类管理的问题重点整改、优化,实现财务管理精细化。
2、利润中心:
严把稽核关,做好资金、业务查遗补漏工作,对各类每项业务中的跑、冒、滴、漏均做到锱铢必较,关注每项业务的延续性。
严控成本,有效通过减少成本支出杜绝无谓的浪费。
4、精神文化中心:
变之前的“被”文化为“主动”文化。
对公司企业文化,员工的精神文化建设多思考、多加强,多一份热情、多一份激情,通过开展形式多样的文体活动,营造“家”文化。
一个标杆:
部门管理标杆。
综合部要成为公司内部管理标杆,助推整个公司的管理,带领各部门增强荣誉感、上进心。
加强团队目标管理,做到公平公开公正,充分激发每一位员工的潜能。
集聚正能量、释放正能量、传递正能量,营造充满正能量的环境氛围,促进公司上下共同发展、和谐进步!
综合部20XX-7-4
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