增加网店流量技巧开店必看.docx
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增加网店流量技巧开店必看.docx
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增加网店流量技巧开店必看
如何提高网店流量,增加成交
1。
首先你看你的店铺装修了吗?
当一个客户进入你的店铺时,里面什么也没有做过,还是原版的样子,那对客户就没有什么深的印像了,客户也不容易记住你的店名。
就算下次再想照顾你的生意,但找不到你了。
如果你有一个好看的店标什么的,客户就会记住了。
而且修到位,客户看了会觉得你很认真,很专一,所以也就会相信你。
2
提高图片质量:
好的图片往往更能吸引人哦!
刚开始来淘宝,图片拍的真的很差。
但是不断的练,不断的学习,总会有点进步,建议新手多去那些和自己相同的产品的店学习,看看老手们是怎么拍照,布局,背景等。
最重要的是可以向论坛中的相关主题学习哦。
学习加练习,一定会大有进步的。
(PS技术还是要掌握一点的哦!
)
3
在产品描述模板中展示更多产品:
打开一个宝贝的链接,除了在最下面的6个店铺推荐的宝贝外,店里还链接8个9个产品的图片。
再加上宝贝的放大图,要非常清晰,很整齐。
这样,打开一个产品,可以看到15个以上其他产品,这样的吸引力肯定比只看到一个产品更大吧!
怎样把照片传在宝贝描述里呢:
宝贝描述中插入好的图片,可以让自己的宝贝更有吸引力,网页看上去也更专业。
4
注意发布产品的时间:
一般在上午11点到12点,下午3点到5点或晚上8点到10点购物的人比较多哦!
所以,我们的宝贝可以集中在这几个时间点来上传,其它时间适当上当一点就可以了。
如果店主为了省事,一次把产品上齐的话,就给关注你店铺的买家太多失望了,每天来看还是这些东东,看样子销量也不怎么好呢!
店主人也懒!
直接导致买家不来浏览你的店铺了。
所以,为了吸引和留住买家,请不断更新产品,分时间段吸引大家眼球。
还有调查,一般周1-周5上午逛网店的人会比较多,周末晚上逛的人会比较多。
所以,你上架的时间最好是在人多的时候上,那样生意就会更好。
5
常在论坛中参与讨论以及经验分享:
在论坛里发贴、回帖是增加店被浏览的好方法。
大家发的帖的内容,都会被收录。
因为淘宝首页上直接可以连接到这里,其实在淘宝中,很多卖家也是潜在的买家哦!
而且论坛中大家可以相互交流经验,这点非常好!
在竞争中相互学习,共同发展哦!
6
交换友情链接:
不要小看这个友情链接,它是你开店浏览量来源的一部分。
这里做链接也应该注意下,如果别人的链接都有34个了,你再和别人做链接,你就是排在最下面一位,别人看到的机会当然更小了,而且你也要分析对方的店卖的内容,他的用户群是否会是你潜在的用户?
也不要随便去链接,毕竟淘宝现在只给我们提供了35个位置,嘿嘿。
自己的店名也需要做的有特色,这样也会脱颖而出的。
如果你有朋友有网站,也要利用起来哟!
这个环节也很重要,大家不可忽视!
钻石卖家,一般会拒绝,或者说位置已经满了,因为你是无心或少心卖家,对人家的生意不会有什么帮助,可以与新卖家的小店友情链接,流览量也会上涨。
7
产品的分类:
在淘宝首页有宝贝类目,细心的朋友会发现每一种分类都有几个热门的关键字,瞧瞧自己的是不是很显眼呢?
8
待客:
当买家向你询问宝贝情况时总是没完没了的,这个时候你可不能嫌烦啊,一定要有耐性,就当跟朋友聊天。
这往往是迈向成交成功的重要一项。
。
如果你对一个买家很没耐心,那他也会对你的宝贝失去信心!
!
的确是有很多买家会很烦,一个问题问了n遍。
但是,他毕竟是客人,如果连这点耐心也没,那你还做什么呀?
你一旦得罪了一个客人,就等于得罪了10个,甚至50个客人。
旺旺要尽量保证在线时间。
而且经常更改旺旺后面的信息。
可以把旺旺信息当作店铺公告。
例如价格调整了,最新的上价了。
起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺的相关信息。
我又暴一小秘密:
我每次上旺旺都上上下下三次。
嘿嘿,想必好友上有我的人都会听到三次“吱嘎吱嘎”的开关门声吧。
呵呵~一般买家在买东西之前都会进行一些询问,所以自然会找在线的卖家联系,你要是不在线,也许人家就会舍弃与你进行交易了,所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线,这样回来也能及时给买家回复!
说不定一个顾客就这样被你留住了!
危难之时的解决办法:
把广告做到别人的店铺里,这可是没有退路的办法哦可能会伤人哦,方式就是通过评价的方式来。
9
推荐位置利用好
一般推荐位放的产品,要么是价格最高的,要么是一元拍之类的。
我这里提倡一定要放最美观的!
!
买家第一眼看到你的产品,就是先看图(应该没说错吧?
?
)如果你的图片都不够吸引人,买家也懒得看了,如果你推荐的商品,就让人有点击的欲望,那他肯定会继续看其他产品,即使没有买你的这个产品,也许会买你其他的产品。
10
抢购社区广告位:
用银币抢购社区广告位!
一定要运用恰当,否则就会反受其害,赔了夫人又折兵。
损失了宝贵的银币却提高不了多少流量哦。
抢购广告位也需要把握准确的时间哦,毕竟是需要银币来购买的哦!
钱啊,得一分钱掰两半来用哦,赚点米实在是不容易啊!
要在淘宝买家流动比较多的时候来做广告。
每个礼拜呢,大概礼拜四、五、礼拜天,这几天的人流是最多的哦。
)也许有会员认为~~人少的时候才做广告~~毕竟能提升的流量,但是买家少了,买的也会少哦,)所以等淘宝买家多起来的时候做广告是最合适不过了哦:
),至于抢什么位置的,得根据自己的银币实力,和经营的商品来操作吧,合理运用好这一招!
这个想必大家都知道,而且很多老卖家也经常使用。
作用很大,能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺,提高成交的机会!
目前所知的三种广告位都需要银币:
a。
社区首页图片推荐位。
50个银币一个位置,数量8个。
抢购时间:
下午13:
00始;
b。
论坛左边文字推荐位。
20个银币一个位置,数量20个。
抢购时间:
下午16:
00始。
c,站内信推荐位。
30个银币一个位置,数量10个。
抢购时间:
晚上21:
00始。
淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位,不要让这些推荐位空着噢,在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的,而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现,所以一定要利用起来免费的资源!
让更多人了解你,了解你的店铺。
11。
做好沟通:
买家给你店铺或旺旺的留言,记得一定要回复!
!
!
而且是越快越好,相同的一样东西,如果他又同时问了两家,如果你第2天才回,也许他昨天已经拍了另一家的!
,那就太可惜了!
当然,也不要老是烦着买家,毕竟,大家都有各自的生活。
12。
适当搞些活动:
比如送买家一些小商品,也许并不值钱,但他一定会觉得你很会做生意!
当然,活动太多,也会让人腻味,或者反感的,挑些好日子搞活动吧?
!
13。
运费要合理:
有的卖家,东西是便宜了,可是在运费上却做了手脚。
我个人是很讨厌这样的行为的!
我想,不少买家也和我一样,对这种买家嗤之以鼻吧?
!
大家不能为了一点小利,而放弃了一大片森林吧?
我们有很多方法可以减少邮费,这里我就不多说了,论坛有很多帖子都有介绍的,可以去搜索一下。
14
写好评价:
在交易完成后双方都会做一个评价,不要仅仅是评价,而不去写评价内容,在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会,尤其是在刚刚开始的时候。
评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价,也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传,比如特价啊,活动啊,都可以用尽量简洁的一句话来表示,做个小广告,双赢!
15
很不仁道的做法(不支持!
):
在其他店铺跟自己卖同类产品的店铺里寻找买家客户,这部分客户存在哪里呢?
去信誉评价里找潜在客户还是很多的,不过很是不人道,想做就偷偷摸摸去做吧。
不支持哦,大家要慎重哦
16
经常参加社区活动哦:
在节假日或活动日你不能偷懒哦适时做活动,抓住时机。
在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过!
一般在每个固定活动的时候淘宝都会有一定的活动,所以人气也是旺盛的时候,所以不要错过这个机会,自己店里也要做个小活动,记得做活动的时候,自己的店铺名称、签名都要做个响应的修改哦,要不活动做在自己家里就白费了哦,参与社区活动,这是个长期的宣传过程,可能一时见不到明显的效果贵在坚持!
以柔克钢!
淘宝社区活动是多了去了,都会不定期的举办活动,参与一下会有很多好处地:
(1)参与活动会认识不少淘友哦,大家可以多多交流沟通经验,好处颇多地哦。
(2)参与活动的人数一般会比较多,所以呢只要有一个你的存在,就一定会有被别人关注的机会,免费又做一次宣传哦。
(3)活动奖励:
奖励一般会是奖品推荐位和银币,等等……最有用处的当然就是推荐位和银币了哦。
17
怎样让别人注意到商品的名字:
最直接的宝贝描述,给自己宝贝起名字,起个好名字!
包括一些关键字!
关键字很重要,可以让买家能很好的搜索到你的宝贝!
要做到只要买家搜索,就能搜索到你的宝贝,但是不是所有的关键字都可以随便用的,得谨慎操作,否则宝贝就会有被删除的危险哦!
18:
做一个好卖家对你真的有好处哦:
这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了!
不管买与不买,只要是到自己小店就是自己的客人,说通俗点就是自己的上帝哦!
要有足够的耐心去对待!
也许是有些新会员有什么疑问来问到了你,这时候应该感到荣幸哦,不要感觉是负担!
说不准下次他有需求的时候就找到你了哦!
这些都是潜在的客户,要耐心再耐心的去对待!
用心、诚信去经营你的小店,人气一定会所向披靡的!
19:
在发布商品时,区分产品的价格高低:
其实制定合理的价格无论是放在浏览量篇还是放在成交量都是可以的。
很多人网络购物就是因为价格优势,所以制定合理的商品价格是吸引买家的重要条件。
很多买家都会利用收藏筛选自己想要购买的宝贝,大多数买家都会选择按价格从低到高来,很少有人在相同条件下出高价买同样的DD。
所以建议卖家经常搜索和自己所卖宝贝相同的DD,了解一下行情,制定一个合理的价格。
如果你店铺的商品全是同类产品中高价位的那你就失去了被买家看到的机会。
因为买家若是从低价看起的话,前面有合适的买家就直接搞定了,不用再往下看的。
买家基本上也是比较懒的。
嘿嘿。
20:
在选推荐位时,区分有效期的长短:
如果有买家按有效期长短来看的话,如果他看到还有1天或6天有效期的同类产品,他也许会去咨询还有1天的店主。
因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢。
所以勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的,他会每天都有推荐产品的。
21:
在销售商品时,不要表现的特酷。
客户就是上帝,这话一点都没错。
不管什么情况,都要对客户和和气气的。
生意不在人情在嘛。
a。
碰到要议价的买家也不能生硬的说一口价啊。
大家都会有体会的,自己去买产品时,不问问有啥优惠的,自己心里也会不舒服的嘛。
看到东东,即使是便宜的东东,也要问一问,有没再优惠,是人之常情。
所以各位卖家要记得少赚少赔这四个字噢。
换作是我,买家要我优惠,我也是不好意思不优惠的。
呵呵,太心软了。
买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样。
哎,太自恋啦了。
b。
碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应,因为你的态度也许会帮助某些人性格上的缺陷。
他说什么问题就解释什么问题,只需做到自己问心无愧,坦诚相待。
c。
碰到超级优秀,特别爽快的买家。
比如问下有没货就直接拍下产品的买家,你也要爽快些,麻利些。
主动送小礼品,及时发货。
这才是对买家的回报。
22:
买家收货后,要记得回访客户对产品的感觉如何?
a。
显得你重视客户关心客户提高客户的满意度
b。
对自己的产品也做到心里有数,收集客户的建议,做市场调研利用淘宝的搜索功能,相信卖家最关心的就是店铺如何被更多的人知道,被别人在想买东西的时候第一时间找到,是吧?
23:
合情合理地分设分店:
在不同的店铺里发布商品,被浏览的机会大增。
但是不要在同一间店铺重复铺货,最后的结果不堪设想哦。
淘宝禁止重复发布宝贝,也禁止重复开店(出售相同宝贝),你可以用亲戚的身份证多开几个店,作为自己店的分店,同时用模板链接回主店从而达到增加宝贝的目的,以增加主店的浏览量,但不能经营相同的商品呦,否则淘宝会处罚的!
关于重复开店的处罚规则--卖家必看!
!
!
24:
从买家心理入手捆绑式销售:
很多聪明的卖家都在使用这个方法。
那就是让你的买家在本来想买一个宝贝的情况下,最后变成买两个以上的宝贝。
a。
巧用赠品(快速冲心的办法!
)。
比如有的卖家A,他定的商品一般的价格是38元,那么他有一批商品价格在3~5元左右,一般情况下,他定这个低价格的宝贝作为赠品,鼓励买家拍下赠品,并从正常购买的38元中扣去赠品的价格。
从而使买家在支持一个宝贝就是38元的情况下获得了两个宝贝,也就是多了一个赠品。
这种方法可以使用在促销中从心理上,使买家得到了满足,卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易,多了一个好评,信用增加极快。
(好像这个方法也没有违返淘宝的什么政策~~大家快用,可惜我没有便宜的赠品可用)
b。
团购意义(快速提高销量!
)那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友们一起买你的宝贝并拿到批发价格。
卖点价格便宜,销量大增。
多个邮费算一个邮费。
折算起来会让买家芳心大动。
26:
诚信服务;通过旺旺等聊天工具联络,这就要体现你的服务了!
要用心详细介绍自己的宝贝,更要面对顾客,拿出一份好的态度!
让顾客有宾至如归的感觉,买你的东西感觉很愉快,很舒服!
商场还要体现一个环境一个态度呢,在网络买卖当中我们卖家也要提高自己的服务质量!
就算顾客再无理,我们也要忍受,毕竟人家才是上帝,才是你的财神!
拿出一份好的态度,好的服务,你绝对不会吃亏的呵呵!
做生意讲究的就是一个诚信,既诚实守信,这样才能让买家买的放心!
如意!
还有服务态度一定要好,毕竟你的生意好不好还是上帝给予的!
所以好的服务一定会为你带来快乐与财富的!
27:
千万别忘了求购集市:
求购集市可是个好地方,很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。
卖家可以进去寻找合适的客户,有的时候,这里发现的顾客真的是“得来全不费功夫”。
而且,就算没有求够者所要的DD,也可把自家相同类型的DD推荐给求够者呵呵,没准求够者一高兴成交了呢!
虽然这个有点花时间,但一旦你的回答被采纳了,收获也是很丰富的啊!
*^-^*
28:
留住回头客(售后服务):
留住一个老顾客要比开展一个新的顾客容易的多,一般情况都是如果买家觉得你的货好就不愿意再换卖家,再加上你的服务态度也一流,就更不用愁你的顾客再去别家购物了,做好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货还要在发货之后查询包裹的“行程”,不要等到卖家询问货为什么没到才去查,去问,不要让买家着急!
如果货到了买家不是很满意,要勇于承担责任,给买家换货,退货,要做到让买家千百个放心,千百个满意,这样才会迎来买家继续购物,很多人看中一家店,在一家店买过东西如果能够认可的话,多数会把这家店收藏。
作为卖家一定要和交流过的(无论成交与没成交的)买家搞好关系。
也许这些买家的朋友,或者朋友的朋友,就是你的下一位顾客。
29:
永远保持高度的自信。
如果连你自己都对自己的产品表示怀疑,自己都相信自己的东西卖不出去,那试问,你该用怎样的方法向顾客销售你的产品。
在淘宝,很多人都抱怨自己的信誉太低,总认为买家总会光顾那些钻石店铺,一旦卖不出东西,就埋怨自己的信誉太低。
其实不是这样的,成交量并不与信誉成正比,我们不要盲目的信誉崇拜,保持高度自信,才是销售的根本,只有我们自己相信我们能够把我们的商品销售出去,我们才能够说服顾客去购买~~``
30:
快速与顾客建立起良好的关系与信任。
顾客来了,不要一开始就问顾客买不买啊?
买多少件啊这些问题,要知道只有顾客对你足够信任,你们谈话的氛围足够良好时,成交才有可能进行下去,太过心急反而容易弄巧成拙。
很多卖家都容易范这个错误,大家要切记了,良好的关系是交易进行下去所必须的。
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XX知道什么的,也可以利用起来啊,平时上去帮别人回答问题啊!
也可以交到朋友,吸引来你店铺的。
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QQ漂流瓶也是可以利用的。
也可以用来做做推广的说。
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其实,在淘宝一些促销软件(也有好多免费的)也要利用起来,毕竟只要用得好,都是可以增加流量的啊!
最后,想告诉大家的是开店一定要有信心,要坚持!
俗话说付出就会有收获,只要你付出了,对自己有信心坚持到底就一定会成功,也许有些日子是顾客盈门的,有些日子是门可罗雀的,对于这种时候一定要保持良好的心态,认真找出自己的不足,去钻石店铺找找自己与人家的差距,尽量完善自己的店铺,使差距减小为零,做到这些相信你离钻石也不会远了!
无论做什么事,都要努力尝试那样不会让自己后悔。
只有放弃才是最让人心痛的,因为那说明你还没开始就已经失败了。
结合以上所有的观点,你的店铺一定会有大大的起色,在这里本人祝大家生意兴隆,快乐每一天!
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