一活动主题及时间地点安排3.docx
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一活动主题及时间地点安排3.docx
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一活动主题及时间地点安排3
深业·新岸线三期
一区公开选房当天现场秩序维护方案
深业南方地产(集团)有限公司
一、活动主题及时间、地点安排……………………………………………………3
二、公开选房目的……………………………………………………………………4
三、指导思想…………………………………………………………………………4
四、组织安排…………………………………………………………………………4
五、推广计划…………………………………………………………………………5
六、一区公开选房活动现场场地安排………………………………………………8
七、一区公开选房活动现场流程…………………………………………………10
八、一区公开选房活动相关人员岗位安排表……………………………………12
九、现场包装………………………………………………………………………15
十、注意事项………………………………………………………………………15
Ø深业•新岸线三期(一区)待售单位
13号楼、15号楼、16号楼、17号楼、18号楼、19号楼
Ø深业•新岸线三期(一区)数据统计
可售住宅面积:
141517.69平方米
建筑层数:
26-28层
总套数:
948套
产品户型及面积:
楼号
座号
房号
户型
建筑面积(㎡)
套数
比例
13号楼
A座
A
3房2厅2卫(复式)
145.41
13
1.4%
B
3房2厅2卫(复式)
150.27
13
1.4%
C
3房2厅2卫(复式)
150.27
13
1.4%
D
3房2厅2卫(复式)
164.31
13
1.4%
E
3房2厅2卫(复式)
145.41
13
1.4%
B座
A
3房2厅2卫(复式)
145.4
13
1.4%
B
3房2厅2卫(复式)
150.26
13
1.4%
C
3房2厅2卫(复式)
150.26
13
1.4%
D
3房2厅2卫(复式)
164.3
13
1.4%
E
3房2厅2卫(复式)
145.4
13
1.4%
15号楼
A座
A
2房2厅1卫
97.7-101.13
27
2.8%
B
3房2厅2卫
121.42-128.43
27
2.8%
C
3房2厅2卫
149-156.7
27
2.8%
B座
A
2房2厅1卫
97.69-101.12
27
2.8%
B
3房2厅2卫
121.41-128.42
27
2.8%
C
3房2厅2卫
148.98-156.69
27
2.8%
16号楼
A座
A
2房2厅1卫
97.86-101.3
26
2.7%
B
3房2厅2卫
121.62-128.64
26
2.7%
C
3房2厅2卫
148.97-150.08
26
2.7%
B座
A
3房2厅2卫
138.37-141.73
26
2.7%
B
3房2厅2卫
118.98-125.84
26
2.7%
C
3房2厅2卫
145.73-146.82
26
2.7%
17号楼
A座
A
3房2厅2卫
136.78-140.1
24
2.5%
5房2厅3卫(顶楼复式)
258.00
1
0.1%
B
3房2厅2卫
122.06-128.84
24
2.5%
C
4房2厅2卫
166.03-169.49
24
2.5%
6房2厅3卫(顶楼复式)
333.24
1
0.1%
B座
A
3房2厅2卫
136.68-140
24
2.5%
5房2厅3卫(顶楼复式)
257.83
1
0.1%
B
3房2厅2卫
121.98-128.75
24
2.5%
C
4房2厅2卫
165.91-169.38
24
2.5%
6房2厅3卫(顶楼复式)
333.01
1
0.1%
18号楼
A座
A
4房2厅2卫
148.81-151.69
24
2.5%
6房2厅4卫(顶楼复式)
296.78
1
0.1%
B
2房2厅1卫
83.55-85.84
24
2.5%
C
2房2厅1卫
83.69-85.64
24
2.5%
D
4房2厅2卫
150.03-153.17
24
2.5%
6房2厅5卫(顶楼复式)
298.01
1
0.1%
B座
A
4房2厅2卫
148.79-151.67
24
2.5%
6房2厅4卫(顶楼复式)
296.75
1
0.1%
B
2房2厅1卫
83.54-85.83
24
2.5%
C
2房2厅1卫
83.68-85.63
24
2.5%
D
4房2厅2卫
150.02-153.16
24
2.5%
6房2厅5卫(顶楼复式)
297.98
1
0.1%
19号楼
A座
A
5房2厅2卫
201.65
26
2.7%
B
5房2厅2卫
196.44
26
2.7%
B座
A
4房2厅2卫
171.4
26
2.7%
B
4房2厅2卫
171.4
26
2.7%
C座
A
5房2厅2卫
196.15
26
2.7%
B
5房2厅2卫
204.28-208.8
26
2.7%
合计
--
--
--
141,517.69
948
100%
一、活动主题及时间、地点安排
1、活动主题:
深业·新岸线三期(一区)公开选房活动
2、活动时间节点安排:
样板房开放:
暂定2007年12月25日(周二)
领取排序卡:
深业·新岸线三期(一区)具备销售条件后即开始进行
价格试算:
深业·新岸线三期(一区)具备销售条件后即开始进行
公开选房:
暂定2008年1月13日(周日)上午9:
00开始
3、活动地点:
深业·新岸线项目销售中心
二、公开选房目的
深业新岸线三期将是整个项目的收山之作,也将是项目档次最高的一期,因此三期的成功运作对于整个项目的完美形象具有极大的意义,对于即将加大企业发展力度的深业地产来说,也具有企业发展环节上的转折意义。
此次的三期一区推售单位数量较多,关注客户相对较多,公开选房当天现场秩序的维护尤为重要:
●良好的选房秩序的维护,有利于选房过程的顺利进行;
●保证客户买到自己满意的物业;
●保证深业·新岸线三期(一区)公开选房活动当天取得良好的销售业绩;
●有利于发展商品牌形象的树立。
三、指导思想
●做好前期准备工作,维护好开盘秩序和公共安全;
●加强销售管理,明确各岗位职责;
●加强培训,促进良好的销售业绩。
四、组织安排
为维护好深业·新岸线三期(一区)公开选房当天现场的销售秩序,由发展商、代理商、物业管理公司、礼仪公司共同组成公开选房营销小组,准备公开选房事宜、公开选房当天现场秩序维护主要由物业管理公司负责(物业管理公司支援保安人员约80人左右)。
根据公开选房具体要求,现就维护公开选房活动秩序的具体工作规定如下:
1.发展商:
综合统筹及协调。
2.代理商:
制定合理的公开选房活动流程,现场把控选房秩序、控制销售节奏,制造销售气氛。
3.广告公司:
公开选房活动所需的各项物料的设计工作。
4.礼仪公司:
现场包装、物料制作,确保公开选房当天及时到位。
5.物业公司:
公开选房当天现场秩序的维护。
五、推广计划
1、报版:
时间
报版主题
媒体
广告类型
版面选择
12月13日周四
企业形象、项目形象
宝安日报
硬性广告
整版
12月13日周四
企业形象、项目形象
商报
硬性广告
半版
12月20日周四
展示区开放活动公告
宝安日报
硬性广告
整版
12月20日周四
展示区开放活动公告
晶报
硬性广告
整版
12月20日周四
展示区开放活动公告
特报
硬性广告
半版
园林及示范单位展示:
2007年12月25日(周二)
1月10日周四
选房公告
特报
硬性广告
整版
1月10日周四
选房公告
晶报
硬性广告
整版
1月10日周四
选房公告
南都
硬性广告
特刊
1月10日周四
选房公告
宝安日报
硬性广告
整版
深业·新岸线三期(一区)公开选房:
2008年1月13日(周日)
2、网络:
【网络论坛】
时间
网络文章主题
12月26日
配合园林及示范单位展示,论述新岸线三期海景豪宅的价值
园林及示范单位展示:
2007年12月25日(周二)
1月14日
配合深业·新岸线三期一区公开选房,发表开盘热销评论
深业·新岸线三期(一区)公开选房:
2008年1月13日(周日)
【网络广告投放】
时间
位置
广告内容建议
07年12月24日—12月30日
A1横幅
三期形象、园林即样板房开放活动预告和咨询电话
园林及示范单位展示:
2007年12月25日(周二)
07年12月31日—08年1月6日
B1横幅
三期形象、园林即样板房开放活动进行中、选房活动预告
08年1月7日—
1月13日
A1横幅
三期形象、选房活动预告
深业·新岸线三期(一区)公开选房:
2008年1月13日(周日)
3、楼体条幅:
更换时间
条幅内容建议
条幅内容建议
07年12月20日之前
“12月25日海景样板房盛情开放!
”
园林及示范单位展示:
2007年12月25日(周二)
08年1月7日之前
“1月13日深业·新岸线三期荣耀选房!
”
深业·新岸线三期(一区)公开选房:
2008年1月13日(周日)
4、户外广告:
时间
位置
内容建议
07年12月20日
南头关口、机场、西乡大道广告牌
“园林及样板房盛大开放,恭请莅临!
”
园林及示范单位展示:
2007年12月25日(周二)
08年1月7日
南头关口、机场、西乡大道广告牌
“1月13日深业·新岸线三期荣耀选房!
”
深业·新岸线三期(一区)公开选房:
2008年1月13日(周日)
5、电梯广告:
08年1月1日前,所有深业楼盘电梯厅广告更换为深业·新岸线三期(一区)即将选房的相关信息。
6、短信
发送对象:
所有新岸线三期VIP客户及深业会客户
07年12月22日~12月24日,短信通知客户样板房开放信息。
08年1月4日~1月6日,短信通知客户价格试算、领取排序卡及公开选房信息。
六、公开选房活动现场场地安排
【售楼处外场地安排】
【售楼处内场地安排】
七、深业·新岸线三期(一区)公开选房活动现场流程
1、开盘形式——【按排序卡顺序选房】
本项目将在取得预售许可证10天内正式开盘,对外公开发售。
开盘当天选房方式为“按排序卡的先后顺序选房”,即:
●取得预售许可证后即通知诚意客户至销售现场试算价格,然后领取选房排序卡,先到先领;
●选房当天依照排序卡的先后顺序进行选房;
方式特点:
此方式选房速度相对较快,可缩短选房时间。
2、选房流程
八、深业·新岸线三期(一区)公开选房活动相关人员岗位安排表
区域划分
深业
DTZ
保安
保洁
工作内容
总负责
1人
1人
1人
1人
负责协调现场各部门人员工作
售
楼
处
外
部
签到
――
2人
2人
――
2人负责核对客户的“排序卡”、本人身份证,银行出示的《按揭客户询证函》签到后方能允许客户进入售楼处外帐篷内的等候区。
客户
等候区
1人
2人
15人
3人
当天上午只接受已持有“排序卡”的客户选房,新到客户,下午14:
00之后可进入售楼处外等候区等候,但仍需在已持有“排序卡”的客户选房全部结束后,方能按新到客户的先后顺序依次进入选房区选房;
1名销售人员负责在售楼处外等候区为客户解答疑问;
选房活动开始后,1人负责叫号,安排客户进入售楼处缓冲区等候;
1人负责在售楼处外帐篷内为等候客户提供咨询、拍照及机动事宜处理;
1名深业工作人员负责售楼处外销控板贴红点;
15名保安负责维持售楼处外客户等候区秩序。
缓冲区
――
2人
6人
――
2人负责核对客户“排序卡”及身份证原件后,每次安排30批客户进入缓冲区等待进入售楼处;
6名保安负责维持缓冲区内客户秩序
售楼处
入口
――
1人
2人
――
1人根据现场选房进度,当售楼处内客户选完房后,安排下一组客户进入售楼处内预选区;
2名保安负责维持售楼处入口秩序;
售楼处内部
预选区
1人
22人
4人
2人
1名深业工作人员负责将销售确认单传至售楼处外的销控板区;
1人负责预选区内销控板贴红点;
1人负责随时进行销售进度播报唱号,按“排序卡”的先后顺序,安排将要选房的前5批客户进入选房等候区域,始终保持选房等候区内有即将选房的前5批客户在等候,每位选房客户仅限带1名家属进入选房等候区;
20名销售员在预选区内协助客户根据销控板选房,并陪同客户进入选房等候区;
保安负责维持预选区秩序,及为喊到号的准备进入选房等候区客户拉开隔离带。
选房
等候区
――
1人
2人
1人
1人负责核对客户所持“选房卡”顺序及本人身份证原件,并每次安排1批客户进入选房销控区选房;每批客户选房时间为1分钟,1分钟过后可安排下一批客户进入;
全程陪同客户的销售员可为客户选择单位进行引导,当客户被叫到号时,带领客户进入选房销控区协助客户选房;
保安负责维持选房等候区内客户秩序。
选房
销控区
6人
1人
4人
――
1人负责选房销控区现场协调工作;
4名深业工作人员负责为已确定认购单位的选房客户填写《购房确认卡》,并收回客户的《排序卡》;
1名深业工作人员负责根据《销售确认单》及时进行销控展板粘贴;
1名深业工作人员负责将《销售确认单》及时传递至预选区销控板处;
销售人员协助客户选房成功后,直接带领客户去交款区,如客户选房未成功,销售员直接带领客户由小桥离开售楼处;
保安负责维持选房销控区客户秩序。
交款区
8人
2人
4人
1人
1人负责交款区现场协调工作;
2名保安只允许由销售人员带领并持有《购房确认卡》的客户进入交款区;
8名发展商财务负责客户定金的收取及开具定金收据并收回客户的《购房确认卡》;
跟单销售员负责协助已选房客户完成交款手续;
1人负责为准备签约客户复印身份证;
保安负责维持交款区客户秩序。
签约区
1人
22人
6人
2人
1人负责签约区现场协调工作;
1人负责为进入签约等待区的客户发放签约号贴及叫号,及处理签约区电脑事宜;
8名签约人员负责为客户进行《认购书》填写;
8名复核人员负责《认购书》复核及加盖戴德梁行销售公章,并收回客户已签认购书2份、销售确认单及身份证复印件;
2名戴德梁行工作人员负责为客户解答签约疑问;
1人负责签约区的最终复核;
1名深业工作人员负责为戴德梁行已复核的《认购书》加盖深业公章;
1人负责在签约区出口检查离开客户是否已有定金收据及认购书,如有未交定金或签约的客户需要离开签约区,应及时在《签约区客户管理表》上记录客户姓名、所选房号、联系电话及离开时间,并请客户签名确认,并告知客户如30分钟内仍不交款及签约的,视为客户自动放弃对该单位的认购,该单位将被重新放出。
销售人员将已签约客户带至签约等候区,即完成全部跟单任务,立刻回到客户等候区,继续下一轮接待;
保安只允许持《认购书》的客户及工作人员离开签约区;不允许未签认购书客户倒回到交款区。
售楼处出口
――
――
2人
――
负责引导已签认购书客户及选房未成功客户离开选房现场,阻止任何客户由出口进入选房区。
合计
18人
56人
48人
10人
九、现场包装
现场包装
事项
现场外围包装
文艺表演、落地气球、拱门、花柱、花篮、楼体条幅、售楼处挂幅、会所条幅、帐篷、舞台、音响、座椅、流动洗手间等
售楼处内部包装
座椅、隔离带、销控板、公示板、认购须知、流程等
十、注意事项
●公开选房活动当天,售楼处不进行客户接待;
●公开选房活动当天,三期样板房关闭;
●销售中心内设应急事件处理区,处理客户纠纷事宜;
●加强保安人员,维护现场秩序;
●当地派处所需到场,确保公开选房当天现场的安全事宜;
●为前来参加公开选房活动的客户提供免费停车。
深业南方地产(集团)有限公司
2007-11-16
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