部门 岗位职责规范.docx
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部门 岗位职责规范.docx
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部门岗位职责规范
XX监控系统
--部门、岗位职责规范--
文档编号
使用部门
X信息中心
编制日期
X/4/4
发行日期
修订及审核记录
文档信息
文档名称
部门、岗位职责规范
文档编号
服务对象
X信息中心
创建日期
X/4/5
文档版本
V1.1
发行日期
文档审核
审核人
职务
审核时间
审核意见
修订记录
修正章节
修订日期
修订人
变更记录
全文
X/4/5
修订版式
一、总则
第一条为切实搞好X信息中心技术部的安全管理工作,有效规范管理人员行为,促使管理人员认证旅行指责,避免因为人为因素导致安全事故或造成人员,财产损失,特制定本规定
二、安全管理部岗位及职责介绍
第二条在X信息中心技术部分管安全副职的直接领导下,认真贯彻执行国家安全的方针、政策、法律、法规及企业各项安全管理制度,落实各级党委、政府、行业管理部门和企业安委会的指示、决议,并监督各单位贯彻执行。
第三条负责制定XX监控系统信息安全目标、管理规划和有关安全工作措施。
在推行目标管理过程中,按期检查各项指标的控制情况和安全工作的开展情况,并采取对策和措施,及时整改企业各个时期安全中出现的问题。
第五条搞好安全宣传教育、积极开展管理者和员工的业务素质培训,不断增强全员安全意识,提高管理水平。
第六条按季度召开安全工作例会,认真研究分析XX监控系统平台的安全形势,查找安全工作的漏洞和薄弱环节,提出改进措施、对策和建议。
及时总结推广先进经验,促进X信息中心技术部安全管理水平的逐步提升。
第六条检查、指导、帮助、督促基层单位做好安全管理的基础工作,推动本单位安全基础管理工作向规范化、标准化、科学化管理方向发展。
第七条及时赶赴重、特大事故和疑难复杂事故现场,做好善后处理工作。
按照“四不放过”(即事故原因不清不放过,事故责任人没有得到处理不放过,员工得不到教训和教育不放过,整改措施不落实和没有今后的防范措施不放过)的原则,作好事故调查处理。
第八条严把本单位录用人员准入关,做好新进人员的上岗资格证的考核发放工作。
第九条认真做好统筹业务的管理和服务工作,及时准确提供安全统计、统筹、财务会计报表。
指导、监督二级单位开展好统筹业务工作。
第十条安全管理部人员及工作岗位介绍:
部门人员
岗位角色
工作内容
安全管理员
安全管理与质量监督
安全管理员
安全管理与质量监督
IT主管兼系统管理员
TI部门管理及项目管理
网络管理员
网络安全管理
数据库管理员
数据库管理
三、系统管理员工作职责
第十一条系统管理员主要分为网络系统管理员和信息系统管理员。
网络系统管理员主要负责整个网络的网络设备和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作,为内部网的安全运行做技术保障。
服务器是网络应用系统的核心,由系统管理员专门负责管理;信息系统管理员则负责具体信息系统日常管理和维护,具有信息系统的最高管理权限,主要有以下职责。
第十二条基础设施管理
(1)确保网络通信传输畅通;
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;
(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;
(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;
(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;
(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
第十三条系统日常运行管理
(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。
(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。
网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。
第十四条应用系统管理
(1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。
(2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。
(3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务,必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。
第十五条用户服务与管理
(1)用户的开户与撤销;
(2)用户组的设置与管理;
(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;
(4)用户计费管理;
(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
第十六条安全保密管理
(1)安全与保密是一个问题的两个方面,安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密主要指防止网络内部信息的泄漏。
(2)对于普通级别的网络,网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。
为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击,可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。
(3)对于安全保密级别要求高的网络,网络管理员除了应该采取上述措施外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。
(4)更严格的涉密计算机网络,还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离,对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。
第十七条数据备份管理
(1)采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。
(2)对于实时工作级别要求不高的系统和数据,最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。
(3)对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理。
(4)最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。
第十八条机房管理
(1)掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;
(2)掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;
(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;
(4)确保网络机房内各种设备的正常运转;
(5)确保网络机房符合防火安全要求,火警监测系统工作正常,灭火措施有效;
(6)采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;
(7)保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。
第十九条其它管理
(1)配合其它部门进行部门局域网络的建设,提出规划、标准。
(2)配合保卫部门,对网络不良行为进行取证。
(3)做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。
第二十条必备技能
(1)用户管理:
无论是UNIX还是NT,对于用户的管理都是居于第一位的,首先必须立刻掌握对用户的增加和删除以及限制等操作
(2)安全及日志管理:
作为一个系统管理员,必须要能对系统事故找到故障原因,这就涉及到必须对系统的各项日志进行察看分析。
(3)系统进程管理:
能够使用一些日常命令或管理工具对于系统的磁盘,进程,服务等进行监控、故障诊断排查。
(4)备份管理:
作为一个较重要的系统,及时备份是必需的,那么在一开始就必须养成及时定时备份的习惯。
掌握备份的基本方法和步骤,以及使用基本的备份还原命令。
四、安全管理员岗位职责
第二十一条协助X信息中心技术部决策机构和有关负责人组织制定本单位安全年度管理目标并实施考核工作。
第二十二条拟订企业安全管理工作计划,编写企业各部门、各岗位的安全职责,并实施监督检查。
第二十三条参与制定X信息中心技术部安全的投入计划和安全技术措施计划并组织实施或者监督相关部门实施。
第二十四条组织拟订或者修订X信息中心技术部安全规章制度,参与审查安全技术操作规程及相关技术规范,并对执行情况进行监督检查。
第二十五条实施机房现场安全检查,对检查发现的事故隐患问题,责令相关人员及时处理;制止违章作业,在紧急情况下对不听劝阻者,有权停止其工作,并立即报告有关负责人予以处理。
第二十六条参加审查本单位新建、改建、扩建、大修工程项目设计计划,参加项目安全评价审查、工程验收和试运行工作,并负责审查承包、承租单位资质、条件和证照等资料。
第二十七条定期进行安全检查,检查系统管理员进行的系统日常运行、系统漏洞和数据备份等情况;
第二十八条组织实施企业安全宣传、教育和培训,总结和推广安全工作的先进经验。
五、网络管理员岗位职责
第二十九条负责指挥部网络中心机房主交换机、服务器及网络主要设备的合理配置和安全运行;
第三十条负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和管理,保障信息畅通;
第三十一条负责网络内用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理;
第三十二条负责网络终端重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份;
第三十三条协助领导建立健全相关的网络管理规章制度;
第三十四条负责公司OA办公系统的管理;
第三十五条负责公司所有行政电话的维修、维护、电话业务、建立新的电话工作点等工作。
六、数据库管理员岗位职责
第三十六条数据库管理员全面负责数据库系统的管理工作,保证其安全、可靠、正常运行。
第三十七条负责中心的数据库服务器的管理工作,做好服务器的运行记录,当服务器出现故障时,迅速会同相关人员一同解决。
第三十八条负责数据库系统的建设,做好服务器的维护、数据库软件的安装、数据库的建立工作,定期对数据进行备份。
第三十九条负责数据库服务器的安全防范管理工作。
第四十条协助软件开发人员完成数据库软件开发所需的各类数据库的信息。
第四十一条数据库管理员要不断加强专业知识的学习,掌握新技术、和新设备,做到“一专多能”。
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