余江县妇保院办公室后勤总务科目标考核分值.docx

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余江县妇保院办公室后勤总务科目标考核分值

余江县妇保院办公室后勤总务科目标考核分值

编号

项目

分值（分）

1

日常工作

60

其中：

行政管理

8

综治信访

8

计划生育

6

安全生产

6

党风廉政建设及纠风工作

6

院容院貌

6

总务管理

6

安全管理

6

设备管理

8

2

卫生行风建设

15

3

医患关系

15

4

质量控制

10

行政管理考核细则

考核内容

分值

考核办法

得分

1

全年工作计划、总结

5

查工作计划对照计划看执行情况和总结，缺一项扣2.5分，内容过于简单或未结合本院实际不得分。

2

卫生改革和经济管理方案、措施

5

查相关方案、措施的落实情况，每缺一项扣1分。

3

组织政治理论学习、开展职业道德教育

10

每年至少组织4次政治学习、开展4次职业道德教育，少一次扣2分，以会议记录为准。

4

制度健全、认真贯彻

10

查制度执行记录，缺一项制度执行印材料扣2分。

5

院务公开情况

10

查单位制度，常用药品价格、主要医疗服务项目、收费标准及相关政策、人员信息，办事流程，办公场所平面示意图，科室标识，投诉电话公开、公示情况。

每缺一项扣2分，直至扣完为止。

6

人事、工资管理

10

查单位建立人事、工资管理台帐，及时上报聘用人员情况；职称晋升基础工作，各类变动职称、职务人员工资及每年一次的职工正常薪级工资晋升申报工作完成情况。

每缺一项扣2分，直至扣完为止。

7

财

务

管

理

票据管理

5

严格执行《票据管理法》和财经法律法规，发现不合理票据和白条顶库一张扣1分。

发现违规违纪开支倒扣分，并视情节轻重对责任人进行经济处罚。

固定资产、收支情况

15

固定资产要建帐、建卡，帐物相符。

8

优质服务

8

是否推行限时、优质优价服务，是否实和地挂牌上岗。

有一项不符合规范扣2分。

9

建立医德考评档案

8

开展群众满意度调查，满意率95%以上得4分；门诊、住院人次比去年增加4%以上得4分。

10

各种报表、数据及时性和准确性

6

要求上报的各种报表、数据应及时准确，漏报、迟报、不报和不正确的，缺一次扣1分，扣完为止。

11

信息报送

8

每季度至少报送一篇推进改革、执行政策的信息，每缺一篇扣2分，直至扣完为止。

总分

治安综合治理目标管理考评细则

项目

单位

考核内容

考核办法

扣分

得分

维

护

稳

定

20

分

1.建立和完善维护稳定的领导责任制，一把手亲自抓，对维护稳定有研究、有记录、有检查，一年不少于4次（4分）

有会议记录和有关资料为依据每缺一项扣一分

2.单位内部社会稳定，政治安全，未发生影响稳定的刑事案件和群体事件，发生有影响的刑事案件予以一票否决（10分）

听取汇报及到相关单位

3.无越级上访，发生越级上访到市以上集体上访，造成恶劣影响的予以一票否决，到县上访的每起扣2分。

听取汇报及到相关单位

领

导

责

任

20

分

4.将综合治理工作纳入党政工作年度目标管理工作计划，未列入的不得分（2分）

查年度总体工作计划，未列入总体计划的不得分

5.层层签订社会治安综合治理目标管理责任状，签订不全的酌情扣分。

听取汇报及到司法机关了解

6.兑现综治工作一票否决权。

对应该否决的没有否决不得分，已否决但未实行“四挂钩”的扣2分。

听取汇报及到司法机关了解

治

安

状

况

35

分

7.年内未发生刑事案件，单位内部每发生一起刑事案件扣8分，重大以上案件不得分；宿舍、出租店面，发生一起刑事案件扣3分，重大以上案件不得分（15分）

听取汇报及到司法机关了解

8.因防范措施不落实，管理责任不到位，造成单位内车辆、药械被盗、保险柜被撬或发生重大治安事故的酌情予以一票否决。

（5分）

听取汇报及到司法机关了解

9.单位内部无违法犯罪人员、单位内部每发生一人犯罪扣10分，家属子女犯罪每人扣4分，单位内部每发生一人违法的扣4分，家属子女违法生人扣2分。

（15分）

听取汇报及到司法机关了解

基

层

基

础

建

设

33

分

10.安全楼院达到“四有三无”标准，未达标准的酌情扣分（5分）

11.综治工作网络建设进一步强化，较好发挥作用，综治、调查组织不全的每项扣2分；资料不全，未建档成册的扣2分，发挥作用不好的扣1分（7分）

12.暂住人口、出租、刑释高教人员，“五种人”的管理做的好，不是的酌情扣分（2分）

实地查看，及查阅有关资料

13.依法治理，“六五”普法工作取得成效，无工作安排，普法资料的各扣1分，未开展普法学习的扣3分。

认真开展“平安医院”造建，无工作安排及相关资料的各扣1分，未开展的扣3分。

乡镇卫生院聘用法律顾问得3分，未聘用的扣1分。

看计划、看资料、看记录

14.充分发挥职能作用，积极主动做好综治工作（5分）

听取汇报综合评比

合计

计划生育目标管理考核表

项目

内容

考核内容

考核办法

扣分

得分

行

政

领

导

25

分

建立和完善维护稳定的领导责任制，党政一把手亲自抓、负总责，一年内研究计生工作不少于4次。

（20分）

有会议记录和有关资料为依据每缺一项扣一分

将计生工作纳入党政年度整体目标管理工作计划，未列入不得分（5分）

查年度总体工作计划，未列入总体计划的不得分

责

任

落

实

15

分

层层签订计划生育目标管理责任状，签订不全的酌情扣分。

（8分）

查看责任状，未签订的不得分

兑现一票否决权。

未兑现的不得分（7分）

听汇报及到有关部门了解

措

施

落

实

30

分

确保单位“三无”（无早婚早育、无计划外生育、无大月份引产）（10分）

查环孕检登记

做到计划生育率100%，环孕检率100%，节育率100%（10分）

查留职停薪、常住、租赁店面人员合同，未列入计划生育内容不得分

其

它

30

分

开展计生工作法规，政策学习宣传，有资料、有记录（10分）

到有关部门了解

积极主动提供计生优质服务，手术无差错和事故，做好婴儿出生、死亡实名登记，以及各种信息共享（30分）

查看有关资料

计划生育服务中发现施行假手术、出具假证明、非医学需要做胎儿性别鉴定，未经批准实旗取环、复通和选择性别的妊娠等违法行为的对单位实行一票否决。

不定期检查，一经查实，除对单位实行一票否决外，对个人追究相关责任

合计

安全生产目标管理考评细则

序号

考核

项目

配分

考核内容

考核办法及评分标准

得分

一

信

访

工

作

领

导

责

任

制

15分

每月至少召开一次班子会议听取汇报，主要研究信访突出问题和解决信访问题办法或方案（4分）

看会议记录，每少一次扣0.5分，扣完为止

坚持单位领导轮流接访（2分）

看接访登记本

领导“包案”落实情况（6分）

查案件处理材料，每结案一起得2分

确保信访工作经费落实（3分）

信访工作经费未全部落实扣3分

二

控

制

越

级

上

访

40分

控制进京访（12分）

全年无赴京的此项得满分，出现一人次扣6分，扣完为止。

出现重复或集体访的此项不得分。

预防和减少赴省访（8分）

每发生一次重复赴省个访或一批集体访的扣4分，扣完为止。

发生一批重复赴省集体访的或赴省集体访30人次以上的，此项不得分。

预防和减少赴市访（6分）

每发生一次重复赴市个访或一批集体访的扣3分，扣完为止。

发生一批重复赴省集体访的或赴省集体访50人次以上的，此项不得分。

预防和减少赴县访（4分）

每发生一次重复到县个访扣1分，扣完为止；生发生一批到县集体访扣2分，扣完为止；发生一批重复赴省集体访的或赴省集体访100人次以上的，此项不得分。

有效处理老上访户问题（10分）

每解决一个进京老上访户问题且停访息诉的得5分，新增一个进京上访户扣5分，如果老户问题没解决，又出现新的，此项分数不够扣，从总分中扣除；没有上访老户的此项视得满分。

信访网络体系构建情况（2分）

一项不齐全扣1分

开展基层文明信访接待室情况（1分）

落实专门接访场所，办公设施（桌、椅、笔墨、茶水等）是否齐全，工作制度健全，少一项扣1分

信访隐患排查（8分）

对有可能引发越级上访的信访苗头和隐患问题及时排查，各单位每半月一排查并将排查汇总情况每月月底之前向县局报告。

每缺一次排查扣0.5分，对排查出的问题应及时处理，一件未处理的扣1分，扣完为止（查有关记录）

对初信访力求一步到位解决，防止重复上访（8分）

有一件重复上访的扣2分

《信访条例》宣传、业务培训、调研任务完成等（5分）

随机抽查，《信访条例》宣传覆盖面达90%以上得1分；派员参加上级部门组织的业务培训得3分，提供本单位信访工作典型事件或调研材料得1分

上级交办件的处理落实情况（包括县长专线办）（6分）

按期办结率达100%得满分，逾期未结案，每件扣2分，扣完为止。

依据信访局提供的情况

自选立案查办处理的问题（3分）

每处理一个得0.5分，以书面处理材料为准，达满分为止

建立信访问题调处台帐情况（2分）

对交办和自办的案件逐一建立调处台帐，有规范的卷宗材料得1分，未建台帐的此项不得

接访劝返制度落实情况（5分）

对已经发生的越级上访，在接到上级领导及信访部门的通知后，不按接访工作制度要求前往处置的，出现一次扣2.5分，对劝返回来的人员，答复结果要有记录，要有处理意见，未有一次扣2.5分，以县信访局记录为准

越级集体上访、异常上访工作预案到位情况（3分）

对发生到县以上集体上访、异常上访的，其责任单位是否制定及时有效的工作预案，以县信访局掌握的情况为准，全年无集体访、异常访的单位此项视得满分

建立信访“重大事件”报告制度（2分）

要求各单位落实零报制度，一次未报告的扣0.5分，以局记录为准

考核人员：

被考核单位负责人：

信访工作目标管理考评细则

序号

配分

考核内容

考核办法及评分标准

评分标准

得分

备注

组织

机构

建设

10分

应成立以院、站领导或分管领导为组长的安全生产领导小组，并设立相应安全生产监管机构，配备专职或兼职安监人员及安全生产信息员（6分）

查成立安全产领导小组的会议记录或文件。

查建立安全生产管理机构及网络或配备必要的监督人员，安全生产信息的会议记录或有关报表。

查安全生产管理机构所需经费等划拨的有关票据。

未成立领导小组的扣2分。

未配专职或兼职安全生产监督员及安全生产信息员的扣2分。

所需经费全无的不给分。

所需经费不到位，不够的扣2分。

规章

制度

建设

10分

建立健全各项安全生产责任制，安全生产管理制度。

安全生产目标分解到相关科室人员，并有具体的考核方法。

建立安全生产工作制度，对事故有报告、报表制度。

查有关记录和资料。

查目标分解书或同科室、人员签订的责任状和考核办法。

查有关报表。

制度不健全的扣2分。

未订责任状的不给分，每漏一个科室扣0.5分，扣完为止。

全年无报表的不给分，每少报一次扣0.5分，扣完为止。

安全

生产

基础

工作

30分

安全生产工作有年度工作计划和总结（3分）

每月召开一次安全生产专题会议，分析、布置、检查本单位安全生产工作，并做好记录（6分）

对本单位安全生产存在的隐患，危险源有整改方案或措施，有整改结果记录（4分）。

建立安全生产工作台帐，含监管对象台帐，特种作业人员台帐和人员花名册，特种设备台帐，事故隐患，事故危险源台帐，事故报告台帐（10分）

安全生产信息员是否按要求报送本单位安全工作信息（5分）

制定事故应急救援预案，并上报备案（2分）

查计划和总结材料。

查会议记录。

查相关资料、票据、记录。

查台帐卡。

查各种相关报表。

查档案、资料。

有计划、无总结扣1分，无计划、无总结的不给分。

无记录的不给分。

每少开一次专题会的扣0.5分，扣完为止。

无整改方案或措施的，不给分。

有方案和措施，但无记录的扣1分。

每少一种台帐的扣2分。

未报送的不给分，每少报一次扣0.5分。

无预案的不给分，有预案的，未上报扣0.5分。

安全生

产宣传

教育和

培训

5分

单位主要负责人安全生产管理（1分）

特种作业人员持证上岗率100%（1分）

企业职工培训率100%（1分）

组织“安全生产月”活动有方案、有总结（1分）

动用广播、黑板报等形式，开展群众性安全生产科普教育，普及安全知识（1分）

查相关资料。

查相关证件。

查资料、会议记录。

查资料、记录。

查播送稿件，查有关开展活动的记录、档案，查开展安全科普教育及普及安全知识的效果。

每少于一个百分点扣0.2分。

每少于一个百分点扣0.2分。

每少于一个百分点扣0.2分。

未开展的不给分，每少一项扣0.2分。

未开展安全教育活动的不给分，无档案和相关资料的扣0.5分。

建设

工程“

三同时”

管理

5分

新建、改建、扩建项目必须按规定进行安全预评价（2分）

新建、改建、扩建项目，劳动安全卫生项目必须经过“三同时”既同时设计、同时施工、同时投入生产使用（3分）

查新建、改建、扩建项目劳动安全卫生“三同时”的有关设计图纸、资料等

未进行劳动安全卫生“三同时”的查出一项扣0.5分

事故

控制

目标

40分

生产性事故死亡人数为零

查报表、档案，进行暗访。

突破事故控制目标实行一票否决

党风廉政建设及纠风工作目标管理考核细则

项目

内容

考核内容

考核办法

扣分

得分

组

织

领

导

建立和完善党风廉政建设、纠风工作领导责任制，一把手亲自抓，对党风廉政建设、纠风工作有研究、有部署，每年召开相关的会议不少于4次（10分）

以会议记录和有关资料为依据，每缺一项扣2分

将党风廉政建设、纠风工作纳入党政工作年度目标管理工作计划，年初有安排、年终有总结（5分）

查年度总体工作计划，未列入总体工作计划不得分

加

强

教

育

认真开展职业责任、职业纪律、职业规范、职业技能的教育，认真开展对党员、干部廉洁自律有关规定的学习教育活动，组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》（10分）

查学习记录，每月学习的得10分；每季度学习的得5分，半年学习或全年未学习的不得分

发现、树立卫行行风建设中的先进科室和个人，用正面典型教育人、鼓舞人（5分）

评选表彰行风建设先进科室的得3分，评选表彰先进个人的得2分

完

善

制

度

坚持完善医德医风考核、激励和奖惩制度，院务公开、医务公开制度，药品集中招标采购和大型医用设备采购制度，病人选医院、选医生制度，一日清单制，卫行行风承诺制度，医德医风巡查，奖惩制度，有效开展取消药品加成改革试点工作（10分）

查资料建立和制度上墙情况，每缺一项扣1分；制度执行不力扣5分。

加

强

管

理

认真开展“管理活动年”和上级组织开展的各种廉政建设及行风建设活动，做到工作有安排、措施有落实、结束有总结、工作有成效（5分）

工作安排、总结每缺一项扣2分，工作、措施落实按实际情况打分

坚决杜绝“红包”、“回扣”、“吃拿卡要”、出具假证明，刁难病人及其他以权、以职谋私的现象（15分）

发现一起违纪违规行为扣15分

坚决纠正医药购销中的不正之风，加大药品集中招标采购力度，严格按照上级规定的比例进行集中招标采购药品（15分）

每降低一个百分点扣0.2分

加强资金管理，强化“三项”经费管理，认真落实“收支两条线”规定，彻底清理“小金库”，防止做假账（15分）

三项规定每违反一项扣5分

加

强

监

督

加强社会监督，开展“创先争优”、“创业服务年”、“卫行行风大家评”、“民主评议政风行风”等活动，聘请行风建设社会监督员监督卫生行风；以座谈会、发放测评表（函）等办法，认真开展卫生行风民意调查，及时发现行风建设中存在的不足和问题，及时整改（10分）

查会议记录，测评表存根和有关活动安排等，每缺一项扣2分

院容院貌考核细则

单位：

总分：

序号

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

组

织

管

理

有院内环境管理组织及人员。

有院内卫生管理制度、居民公约。

组织开展爱卫月活动，公共卫生周活动，划分卫生责任区，明确责任人及工作要求。

有布置，有检查评比及奖惩措施，并兑现奖惩。

全年组织开展春秋两季降四害活动。

30

看记录，查资料；

缺一项扣1分

室

内

外

环

境

医院周边环境整洁美观，地面无垃圾杂草，无乱堆乱放，无烟头痰迹，无“牛皮癣”，绿色通道畅通；

院内树木花草布局合理，定期修剪；阴、阳沟通畅；公共活动场所无杂物堆放及违章搭建；

院内安静安全、无噪音；窗明几净，医疗区严格禁烟；

门、急诊、输液、注射室等有相应的消毒设施；

各诊室、病房通风良好，保持空气清新；室内无蜘蛛网、积尘，有痰盂、废物篓等设施；

无卫生死角，无有害废弃物排放；

药房及诊疗科室器物摆放整齐有序；

厕所有人管理，消毒保洁、无蝇蛆；

自行车定点停放，排列整齐；

有垃圾箱，做到垃圾日产日清。

50

周边环境不整洁扣5分；

绿色通道不畅通扣2分；

院内不整洁扣5分；

可绿化面积少于95%扣2分；

未定期修剪的扣1分；

有院内噪音扣2分；

未严格禁烟扣2分；

无消毒设施扣1分；

发现一处不通风扣2分；

发现一处扣2分；

每处不符合要求扣2分；

厕所无人管理扣2分；

不定点停放扣1分；

无垃圾箱扣2分；

医疗垃圾未按规定处理扣2分。

人

文

环

境

工作人员衣帽整齐，并戴胸牌；

工作中使用礼貌用语，不冷不顶；

工作时间不干私活、闲谈、窜科室，不得穿工作服上街、回家、进食堂，不穿高跟鞋、硬底鞋；

开展优质服务竞赛，有健康教育专栏和就医指示牌；

有病人候诊休息的凳椅及便民措施；

职工坚持自学，提高政治、业务素质；

经常组织文娱活动，活跃职工业余生活。

20

一人穿戴不齐扣1分；

顶撞病人一次扣5分；

缺一项扣2分；

查自学笔记缺一人扣1分；

每年四次缺一次扣1分。

总务管理考核细则（6分）

序号

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

物

资

管

理

实行定额管理、计划采购，储备及周转次数合理；

分类物品年耗量2万元以上采用招标；

物品分类准确，分类保管，发放回收符合规定，供应链齐全。

3

一个品种未按要求招标扣1分；

发放、回收、保管、报损、核算等程序一处不规范扣0.5分；

后

勤

服

务

制定锅炉房、水电工班组各项规章制度；

实行水、电、木“三工”查房制度，落实后勤管理责任，服务到位。

2

缺一项制度扣0.5分；

一项制度不落实扣0.5分。

废

物

管

理

医疗废物的运送、储存、处理符合规定，有监控记录和废物转移单。

1

无监控记录扣0.5分；

缺一次转移单扣0.5分。

安全管理考核细则（6分）

序号

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

建

筑

安

全

定期房屋维修，有记录；

设施、设备安全运转，无漏电、漏水、漏气现象；

无危房。

2

无维修记录扣0.5分；

有危房扣1分；

一处有“三漏”扣0.5分。

消

防

安

全

消防设施完善，专人管理，消防档案齐全；

设施、设备正常使用；

有火灾事故的应急预案并定期演练。

2

消防设施不完善扣0.5分；

无专人管理扣0.5分；

一件设施不能正常使用扣0.5分；

无应急预案扣0.5分。

危

险

品

安

全

有医用氧、压力容器安全管理措施并落实到位。

2

无安全管理措施扣1分。

一处存在安全隐患扣1分。

设备管理考核细则（8分）

序号

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

采

购

管

理

万元以上设备购置有计划安排、项目论证；

制定设备、材料采购制度，有年度采购计划；

采购的设备、器械、耗材必须有“三证”（医疗器械产品注册证、生产许可证及经营许可证）齐全；

按照规定实行政府采购或招标采购。

3

一台（件）无计划论证扣0.5分；

无采购制度扣0.5分；

采购无计划书扣0.5分；

少一份证件扣0.5分；

一件应招标采购设备、耗材未列入招标扣0.5分。

台

帐

管

理

建立仪器设备的总帐和分帐，做到帐物相符；

建立万元以上设备的专门档案；

建立设备与器械的验收制度并落实，有双签名；

仪器设备与器械出入库有专人管理，帐卡有专人保管。

3

未建立台帐扣1分；

少一份专门档案扣0.2分；

无验收制度扣0.5分；

少一次验收扣0.2分；

验收报告无双签名扣0.2分；

无专人管理扣0.5分。

质

量

管

理

制定并落实设备操作规程，定期对设备仪器的质量安全与使用等情况进行检查，有记录；

对损坏或故障的仪器设备及时维修，保证在用设备良好；

对计量设备建档建卡，并进行周期检测，计量仪器有计量合格证。

2

一台设备无操作规程扣0.5分；

缺保养记录每台扣0.2分；

一台设备无定期检查记录扣0.2分；

一台在用的手术室设备、急救设备、监护设备存在故障不能正常使用扣0.5分；

一台计量仪器无计量合格证，未建档建卡，未进行周期检测各扣0.2分。

行风建设（15分）

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

坚决杜绝“红包”、“回扣”、“吃拿卡要”、出具假证明、刁难病人及其它以权、以职谋私现象

8

发现一起违纪违规行为扣5分

加强社会监督，开展“卫生行风大家评”活动，认真开展卫生行风民意调查，发现行风建设中存在的不足和问题，及时整改

7

测评一次不满意扣1分；

被投诉一次扣1分。

医患关系（15分）

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

加强医患沟通，履行告知义务，营造良好的医患关系，改善服务态度，提高医疗质量和服务水平，减少或杜绝医疗纠纷。

15

发生一起医疗纠纷扣1分

质量控制（10分）

考核内容

分值

考核办法及评分标准

得分

规范各种文书书写，做好资料整理保管工作

10

一份文书不规范、书写过于简单，不切实际扣1分；

资料缺失一份扣1分。

2012年医技科工作计划

2011年在院领导的正确指导和支持下，在各科室的通力配合下，同志们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室的工作特点，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较