创业计划2篇网上花店创业计划书.docx
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创业计划2篇网上花店创业计划书
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1.网上花店创业计划书
2.20xx年医院体检中心人员工作计划
1/11
网上花店创业计划书
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在。
随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,xx家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
这样我上校园花店以鲜花专递为市场切入点,站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。
是十分可行的。
二、公司项目策化
1。
提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。
我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。
为人类创造最佳生活环境!
2。
公司目标
立足地大,服务xx,辐射xx。
上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在xx的消费者中建立起一定的知名度,并xx收支平衡。
在投入期站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。
当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。
经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1。
行业分析
2/11
地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生站,因此目标消费者定位为在校大学生。
该网站除xx地质大学的总站外,在xx各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以xx各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
2。
调查结果分析
本公司对xx的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。
此次我们共发出问卷50份,收回37份。
由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:
价格,品种,包装,服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3。
目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,上定单来看侧重于中档价位。
在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支3/11
(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。
包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
四、经营策略
1。
小组成员:
黄xxxx(组长)主站的制作和维护
xx主要负责开发计划
xx主要负责经营策略与项目规划
xx主要负责市场调查和结果分析
2。
营销策略分析
2。
1品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。
在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2。
2价格策略
上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2。
3促销策略
⑴宣传策略
4/11
利用学校广播站,报栏,xx免费宣传另站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利xx的战略模式。
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子xx。
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定上或离线召开会员xx,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
2。
4渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。
选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一xx有位于不同区域的几点,以便于各高校配送成员就地取花。
通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3。
网上花店策略实施
5/11
1。
市场范围选择在投入期站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。
该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。
先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2。
重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3。
现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将xx分发至学生宿舍。
宣传内容包括:
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传xx,摆放3-5xx微机,查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如xx晚报,各地方电视台等。
五,营销效果预测与分析
1。
营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
2。
支付方式
根据有上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。
3。
订货方式
6/11
E-MAIL定单,直接进入青鸟花店网站校园花店订购,电话订购。
另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4。
客户特点
轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。
5。
消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎。
6。
信息基础设施
站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。
对于信息软件的站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。
站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估
1。
原则:
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2。
初期投资:
这一时期,资金主要用于外络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。
预计需要人民币2万元左右。
从网站站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3。
第二期投资
七、系统开发计划
1。
系统开发计划
7/11
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们站。
当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司站。
在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。
系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。
2。
系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。
下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:
系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。
八、项目小结
1。
主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。
另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。
最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带xx卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。
与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了xx学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!
2。
不足与困难之处
由于我们企业xx计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。
在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使站设计时有很8/11
大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有xx。
我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善!
9/11
医院体检中心人员工作计划
在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。
为了我科室在医院迁入xx有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下:
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。
现在因存在人员安排紧张问题,如:
上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素质的参差不齐
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。
包括:
员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。
提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。
在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。
不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。
做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈
体检秩序的混乱,男女体检xx情况。
应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。
便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张
体检中心就迁入xx的工作计划,如下:
10/11
一、岗位配置与管理机制:
人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:
简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展
三、设备配置:
保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提高体检接待能力
11/11
- 配套讲稿:
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