企业人力资源管理师考试基础知识题目.docx

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企业人力资源管理师考试基础知识题目

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10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（A）

A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质

11.生产产品的有效作业时间是指（A）

A.工人的纯工作时间

B.工人从上班到下班之间的时间

C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D.工人在企业逗留的全部时间

12.在生产过程中实行劳动分工的实质是（B）

A.劳动简单化B.劳动专业化

C.劳动连续化D.劳动个性化

13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（C）要求。

A.连续性B.平行性C.协调性D.交叉性

14.组织文化与思想政治工作的关系是（A）

A.相互交叉，互为依存B.二者是一回事

C.组织文化是思想政治工作的补充D.二者没有关系

19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。

这种激励形式称为（C）

A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励

20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。

这种激励主要适用于（B）

A.工作周期长，任务不易明确的项目B.工作周期长，任务比较明确的项目

C.工作周期短，任务很明确的项目D.工作周期短，任务不明确的项目

21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（D）

A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励

26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。

提出这一理论的是（C）

A.美国心理学家库克B.美国管理学家杜拉克

C.日本学者中松义郎D.美国心理学家勒温

27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（D）

A.0.5年--3年B.1年--3.5年

C.2年--6年D.1.5年--5年

3.就效率而言,雇佣关系的决策权应当掌握在具有（　B　）的一方手中.

　　A.声誉基础　　B.信息优势　　C.权力优势　　D.资产优势

　　4.目标管理的理论基础是激励理论中的（　A　）.

　　A.需要层次理论　　B.期望理论　　C.目标设置理论　　D.公平理论

　　5.专业技术职务评审委员会实行（　D　）.

　　A.连任制　　B.任期制　　C.聘任制　　D.秘密工作制

　　6.根据卡尔多的宏观功能性收入分配模型,要使国民收入达到均衡点,必须使（　D　）.

　　A.地租---利息比率等于储蓄---收入比率　　B.地租---工资比率等于利息---利润比率

　　C.投资---收入比率等于储蓄---收入比率　　D.投资---收入比率等于消费---储蓄比率

36.对表情的知觉可以划分为三类（　　）.

　　A.面部表情知觉;内心活动;身段表情知觉

　　B.面部表情知觉;身段表情知觉;言语表情知觉

　　C.面部表情知觉;内隐表情知觉;言语表情知觉

　　D.身段表情知觉;内隐表情知觉;言语表情知觉

　　37.（　　）是指组织为自己所确定的长远性的主要目标与任务,以及为实现此目标及完成此任务而选择的主要行动路线与方法.

　　A.组织规划　　B.组织战略　　C.组织发展　　D.组织设计

　　38.只对组织结构进行的设计称之为（　　）.

　　A.动态设计　　B.静态设计　　C.部门设计　　D.职能设计

　　39.特质理论认为领导是（　　）.

　　A.培养的　　B.天生造就的　　C.开发的　　D.选举产生的

　　40.斯金纳所提出的学习理论为（　　）.

A.经典条件学习理论　　B.操作条件学习理论　　

C.社会学习理论

　　D.条件反射理论

　　41.人力资源培训开发意味着对（　　）的投资.

　　A.企业　　B.人　　C.组织　　D.技术

　　42.（　　）是职业生涯管理中的关键过程.

　　A.事业生涯确定　　B.职业生涯发展　　C.职业生涯规划　　D.管理继任规划

　　43.人力资源培训开发计划和长度信赖于（　　）.

　　A.形式　　B.时间　　C.地点　　D.内容

　　44.无差异曲线的形状由劳动者的（　　）决定.

　　A.职业　　B.工资率　　C.教育程度　　D.个人偏好

　　45.在决定工作特性模式的五个维度中,赋予员工责任感的维度是（　　）.

　　A.任务的完整性　　B.任务的重要性　　C.自主权　　D.反馈程度

　　46.“劳心者治人,劳力者治于人”这句话反映的是社会知觉效应中的（　　）.

　　A.社会刻板印象　　B.光环效应　　C.第一印象　　D.投射作用

　　47.技术要求涉及到的问题包括技术本身,技术来源和（　　）.

　　A.技术的经济效益　　B.技术的社会效益

　　C.技术的迁移　　D.技术的可行性

　　48.德尔塔航空公司,贝尔公司,政府机关和军队是（　　）的组织文化类型.

　　A.堡垒型　　B.俱乐部型　　C.学院型　　D.棒球队型

　　49.麦克里兰提出了（　　）种需要理论.

　　A.二　　B.四　　C.五　　D.三

　　50.领导的（　　）技能是有效地与他人共事并建立团队的能力.

　　A.技术　　B.概念　　C.创造　　D.人际

　8.（　A　）指能够适应环境变化的雇佣关系具有更高的效率.

A.自我利益的克制　　B.对雇佣关系的投资　　C.适应性　　D.可靠性

10.头脑风暴法是为克服（　A　）抑制不同见解而设计的.

　　A.领导压力　　B.权威压力　　C.群体压力　　D.个人压力

　　18.按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家（　B　）在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式.

　　A.韦伯　　B.法约尔　　C.马斯洛　　D.赫茨伯格

　　19.（　C　）是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿.

　　A.需要　　B.态度　　C.期望　　D.动机

　　20.并不是每次出现良好行为都给予强化,称为（　B　）.

　　A.不定期强化　　B.间歇强化　　C.连续强化　　D.完全强化

　　21.根据家庭生产理论,家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于（　D　）.

　　A.商品密集型的生产方式　　B.劳动密集型的生产方式

C.时间密集型的生产方式　　D.技术密集型的生产方式

　24.工资率上升的（　B　）会促使劳动者减少劳动力供给时间,多享受闲暇.

　　A.替代效应　　B.收入效应　　C.需求弹性　　D.供给弹性

　　　　26.有关归因的理论认为,如果把生产率的下降看作是员工消极对抗管理层的新措施,这是行为的（　C　）.

　　A.内在归因　　B.条件归因　　C.外在归因　　D.情境归因

　　27.劳动力的同质性包括社会同质性和（　D　）.

A.经济同质性　　B.社会化和技术化区分度　　

C.社会特征同质性　　D.社会行为同质性

　　28.层次结构又称组织的（　C　）.

　　A.横向结构　　B.纵向结构　　C.职能结构　　D.职权结构

　　29.以下（B）不是赫塞和布兰查德提出的四种领导风格.

　　A.理想式　　B.指导式　　C.推销式　　D.参与式

　　30.非正式群体是个人,社会关系的网络,它是在人际交往中（　A　）产生的.

A.有组织　　B.自发　　C.正式领导　　D.强制

6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？

（A）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？

（D）

A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验

8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？

（A）

A.职工B.环境C.文化D.价值观

9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？

（B）

A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论

10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？

（B）

A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境

15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？

（C）

A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工

16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？

（C）

A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理

C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理

17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？

（B）

A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现

18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？

（A）

A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设

19、主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想？

（B）

A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设

20、下面哪一项不是人本管理的基本要素？

（D）

A．企业人B．环境C．文化D．产品

21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？

（D）

A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神

22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？

（B）

A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制

25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

（A）

A．内容性激励理论B．过程性激励理论C．强化性激励理论D．归因性激励理论

26、人力资源管理科学化的基础是（AB）

A.工作评价B.工作分析C.岗位设计

37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是（A）

A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×100B．IQ=（实际年龄/心理年龄）×100

C．IQ=（心理年龄×实际年龄）×100D．IQ=（实际年龄-心理年龄）×100

38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？

（C）

A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法

39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B）

A．联想技术B．构成技术C．表现技术D．个案分析技术

40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）

A．信度B．效度C．误差D．常模

67、人与职业相匹配的职业选择理论是由______提出的。

（A）

A.美国波士顿大学教授帕森斯B.美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德

68、人性化设计的特点主要有：

界面友好。

（BCD）

A．人际匹配B．操作简便C．程序流畅D．一看就懂

69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高______，保证______，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

（AB）

A.管理效能B.管理质量C.管理水平D.管理创新

3、下列选项中，（C ）不属于劳动要素的特点。

A．动力性 B. 自我选择性

C．投资回报性 D. 非经济性

4、 下列项目中，（ A）是影响中观劳动力供给的因素。

A．工资竞争力 B. 人口因素

C．劳动参与率 D. 劳动时间

11、统计指标按时间标准不同可分为（ A）

A 时点指标和时期指标 B 外延指标和内涵指标 

C 总量指标和相对指标 D相对指标和平均指标

12、（C ）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。

A 及时性审核 B 完整性审核 C 正确性审核 D 统一性审核

13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示（ C）形状，才能够写入数据或文字。

A 指向左上方的箭头 B 双尾箭头或连串箭头 C 空心十字箭头 D 实心十字箭头

14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保存文件时，（C ）。

A 只保存工作表文件 B 只保存图表文 

C工作表和图表作为一个文件保存 D 分成两个文件来保存

15、在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（A ）下能看到分栏效果。

A 页面视图 B 大纲视图 C 普通视图 D主控文档

16、写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的（A ）

A 取作 B 加工 C 积累 D 扩展

17、某企业发生了一起工伤事故，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时间顺序讲述事故发生经过。

 这种叙述方法是（D ）

A 倒叙 B 补叙 C 插叙 D 顺序

18、“规定”是（A ）

A 国家机关、企事业单位、人民团体等针对某项工作或专门问题提出要求和规范所用的公文文体

B 国家机关或企事业单位要求下级办理和需要周知和共同执行的事项的公文文体

C 下行公文的一种形式

D 与“通报”一致的公文文体，是通报的另外一种表现形式

19、信息工作，主要是企业对生产经营决策及执行决策所必要的资料数据的（B ）测验合理的应用等工作。

A 采集、转换、传递、储存、更新

B 采集、汇总、传递、贮存、处理

C 输入、处理、传递、贮存、输出

D 采集、处理、传递、储存、更新

20、工作日写作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（ D）

A 准确性差 B 针对性差 C 成本较低 D 费时费力

21、具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的（B ）

A 互补增值原理 B 能位对应原理 C 动态适应原理 D 个体差异原理

38、在企业的非正式组织内，存在着以（D ）为特征的信息沟通网络。

A 横向沟通 B 纵向沟通 C解释正式信息 D传闻

40、能够发挥组织成员能力的必要条件是（D）

A目标与任务对应 B 分工与协作统一 C统一领导、分级管理 D权责相等

61、回归分析法是（ ACD ）

A人力资源需求预测方法 B 人力资源供给预测方法 

C 属于数学或数理统计方法可算出简单的方法式

D 对历史数据的要求比较高 E 属于专家预测法

62、微观劳动力供给是指（CD ）

A 对企业劳动力需求的供给 B 企业内部的劳动力供给 C 个人的劳动力供给

D学校毕业生对市场的供给予 E企业对企业的劳动力供给

63、抽样调查的优点在于（ACD ）

A 提高资料时效性 B 可调查社会经济现象总量 C 能推断出比较准确的全面资料

D具有较高的科学性 E可以取得被研究事物总体的全面情况

64、应用性文章的正确论述有（BCD ）

A其观点是由作者直接表达 B贵在务实 C要利于行动 

D 为办理事情、解决问题而写 E 作者往往要表达一种精神和哲理

65、“劳动是公民权利”的原则包括（  ABCDE）

A我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利

B 对公民来说，包括就业权和择业权 

C对用人单位来说，意昧着平等录用符合条件的员工 

D 对用人单位来说，有提供失业保险的职责

E 对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件

66、某项工作职业，所包含的内容有（ ABCE ）

A对原材料和产品的职责 B对工作程序的职责 C 对其他人员安全的职责

D对企业经济效益的职责 E对其他人员合作的职责

67、企业压缩生产，就会减少（AB  ）

A劳动力存量需求 B劳动力增量需求 C内部劳动力流动 D员工的晋升机会 E盈利

68、编码应遵循的原则有（ ACE ）

A标准编码 B 统一编码 C 被调查单位的编码 D编码不重复 E指标和分组标志编码

69、在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，（  DE）

A粘贴在每页最下面或每章最后面 B用快捷键完成 C 用工具栏完成

D 用菜单完成 E能用鼠标和键盘完成

70、企业组织内部信息采集的主要内容涉及到以下（ ABCD ）方面

A文件审批效率和传递效率 B 决策机构的效果和决策效率 C各组织内部信息传递的畅通程度

D信息自上而下或自下而上传递的速度和质量 E 各纵向与横向机构之间信息传递的速度与协调程度

71、利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生（BC ）现象。

A大材小用 B录用了差的员工 C拒绝了好的应聘者 D重能力轻学历 E录用了拥有虚假证书的求职者

51、对劳动法的阐述，不正确的是（ D ）。

（A）对劳动力市场的运作具有不可替代的作用 

（B）体现了劳动既是权利又是义务的基本原则 

（C）它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨 

（D）所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象 

52、产生劳动力需求增量的根源不在于（ C ）。

（A） 消费总量的增加 

（B）消费结构的变化 

（C） 消费群体的扩大 

（D） 消费内容的丰富 

53、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（ B ）。

（A） 求方客体的独立地位 

（B） 供方主体的法律地位 

（C） 供方客体的法律地位 

（D） 求方主体的自主地位 

54、从（ D ）的角度，可将劳动力市场分为有组织的市场和非组织的市场，即自发市场、合法市场与非法市场。

（A） 市场机制 

（B） 市场分层 

（C） 社会认定 

（D） 市场法制 

55、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者的（ C ）的安排。

（A） 工作地点、工作对象和工作量 

（B） 作业地点、作业时间和作业量 

（C） 劳动岗位、工作时间和劳动量 

（D） 劳动范围、劳动对象和劳动量 

56、人力资源与其他资源不同，具有（ A ）等特征。

（A） 战略性、能动性和被开发的无限性 

（B） 战略性、能动性和被开发的有限性 

（C） 积极性、创造性、可用性和无限性 

（D） 积极性、主动性、创造性和有限性 

57、论证的方法很多，（ B ）是通过讲故事、举实例视点考试网，用比喻来证明两个事物之间具有某种共同的特点。

（A） 归纳法 

（B） 类比法 

（C） 举例法 

（D） 比较法 

58、在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是（ B ）。

（A） 鼓励参与者各抒己见 

（B） 要对提出意见的数量进行控制 

（C） 对各种意见和方法的评判要放到最后阶段 

（D） 鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改 

59、不属于财务主管的鉴别性胜任征的是（ C ）。

（A） 风险规避和计划能力 

（B） 分析能力和推理能力 

（C） 组织协调方面的能力 

（D） 相关的财务报表填写技能 

60、在团队中分析方案的可行性，并为决策提供住处支持的角色称为（ C ）。

（A） 创造者 

（B） 评价者 

（C） 联络者 

（D） 维护者 

61、关于企业的组织文化，理解错误的是（ A ）。

（A） 组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会减低其对外部的适应性 

（B） 当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革 

（C） 组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，从而降低管理成本 

（D） 当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险 

62、矩阵制组织结构的最大特点是（ D ）。

（A） 住处沟通迅速 

（B） 集权和分权相结合 

（C） 集中决策、分散经营 

（D） 具有双道命令系统 

35、设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c，则该市人力资源的数量d为（B）

（A）d=a-b-c（B）d=a-b+c（C）d=a+b+c（D）d=a+b-c

36、有关人力投资的叙述不正确的是（B）．

（A）通过人力投资，使劳动力供给质量得到提高（B）用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

（C）投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

（D）从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

37、统计分析阶段是统计认识过程中（B）阶段。

（A）定性认识（B）定性认识到定量认识的过度（C）定量认识（D）定性认识与定量认识相结合

38、保证调查工作质量的关键是（C）

（A）调查资料的汇总（B）调查资料的搜集（C）调查资料的审核（D）调查资料的分组

39、计算机病毒按传染方式分为（C）

（A）拷贝型病毒和网络病毒（B）良性病毒和恶性病毒

（C）引导型病毒、系统型病毒和应用程序型病毒（D）接触型病毒、辐射性病毒

40．Word2000中需要以打印页面方式显示文本时，应选择（B）

（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）Web版式视图

41、关于复句说法错误的是（B）．

（A）复句是相对单句而言的（B）一个复句至少可以拆成两个主谓单句

（C）复句中各分句都是独立的句子（D）复句里的分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来

42、下列关联词不是用于表示因果关系的是（A）

（A）假设……则……（B）因为……所以……（C）既然……就……（D）……使得……

43、（D）不是行政公文一般格式要求的内容。

（A）  主送机关和抄送机关名称（B）发文机关名称和发文日期

（B）  （C）发文字号、机密级和阅读范围（D）称呼和结束语

44、（B）是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣性、面临的机会和威胁的方法。

（A）数理统计分析（B）SWOT分析（c）财务报表分析（D）市场预测分析

32、社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是（B）

（A）定期举办的各类人力资源招聘会（B）某部门主管调至于公司任总经理

（c）用人单位到学校招聘应届毕业生（D）某劳动者从一单位跳槽到另一单位

33、劳动法律关系的主体是指（D）

（A）工会代表与用人单位（B）工会与用单位（C）职工代表与用人单位（D）劳动者与用人单位

34、企业内部劳动规则的制定程序不包括（A）

（A）用人单位事先拟定劳动规则细则（B）职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定

（c）报送审查和备宪，以保证企业内部劳动规则的合法性

（D）以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则

9、周期性失业属于（ A）失业。

A 总量性 B 结构性 C 摩擦性 D 选择性

10、国外的“就业服务”是指（A ）

A 职业介绍 B 就业政策 C 就业训练 D 失业救济

68、企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是（ B ）。

（A） 技术规范 

（B） 企业基本制度 

（C） 业务规范 

（C） 个人行为规范 

多选

53.专业技术职务任职资格考试实行（　　）.

A.全国统一组织　　B.全国统一大纲　　C.各地自行命题　　D.全国统一评分标准