质量管理制度和保障制度和质量岗位职责.docx
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质量管理制度和保障制度和质量岗位职责
质量管理制度和保障制度和质量岗位职责
第一节质量管理制度和保障制度
一、质量管理制度
<1>进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键性的部位时,必须在现场进行指挥和技术指导。
<2>施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实,保证每道工序和施工质量符合验收标准。
坚持做到每分项、分部工程施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工。
<3>隐蔽工程施工前,必须经过公司质安员、建设单位工地代表和设计单位代表验收签证后,方可进行工程隐蔽。
<4>严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。
工程施工前及时做好工程所需的材料化验、试验,材料没有检验证明,不得进行隐蔽工程施工。
<5>建立建全工程技术资料档案制度,每个工地有专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,要根据工程进行的进度及时做好施工记录,自检记录和隐蔽工程验收签证记录。
将自检资料和工程保证资料分类整理保管好,随时接受公司质安员检查。
<6>对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。
对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
二、质量保障制度
<1>工程项目质量总承包负责制度:
总承包单位对工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。
每月向业主监理呈交一份本月的技术质量总结。
<2>技术交底制度:
坚持以技术进步来保证施工质量的原则。
技术部门应编制有针对性的施工组织设计,积极采用新工艺、新技术;针对特殊工序编制要有针对性的作业指导书。
每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底,包括项目工程师对工长的技术交底、工长对班组的技术交底、班组长对作业班组的技术交底。
各级交底以书面进行。
因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。
<3>材料进场检验制度:
本工程的钢筋、水泥和混凝土等各类材料需具备出厂合格证,并根据国家规范要求分批分量进行抽检,抽检不合格的材料一律不准使用,因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。
<4>样板引路制度:
施工操作注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作,通过不断探索,积累必耍的管理和操作经验,提高工序的操作水平,确保操作质量。
每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板,包括样板墙板、样板件等,统一操作要求,明确质量目标。
<5>施工挂牌制度:
主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等,施工过程中在现场实行挂牌制,注明管理者、操作者、施工日期,并做相应的图文记录,作为重要的施工档案保存。
因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。
<6>过程三检制度:
实行并坚持自检、互检、交接检制度,自检要作文字记录。
隐蔽工程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长检查,并做出较详细的文字记录。
<7>质量否决制度:
对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。
不合格分项工程流入下道工序,要追究班组长的责任,不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项目经理的责任,不合格工程流入社会要追究公司经理和项目经理的责任。
有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。
<8>挂牌制度:
为防止在材料的接收、交付及安装各阶段产品的误用,确保施工过程的顺利开展,项目部特制订挂牌制,依照按场布图分类堆放材料,做到材料堆放有章可循。
<9>质量检查及质量例会制度:
项目部定期开展工程质量检查,通过现场黑板报和简报公布检查结果,奖优罚劣,调动现场施工人员的积极性。
定期召开项目部人员及生产班组长组成的质量会议,会议主要分析上周工程质量存在问题的原因分析,制定整改措施,以及下周的工程质量安排。
<10>质量活动与奖罚制度:
开展QC小组活动,进行项目质量闭环管理。
定期进行质量评比,对质量检查中经常发生或整改(改进)措施不得力的管理人员及生产班组进行经济罚款,对检查评定中达到优良的班组及个人进行奖励。
<11>成品保护制度:
应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。
项目经理人员应合理安排施工工序,减少工序的交叉作业上下工序之间应做好交接工作,并做好记录。
如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时,应征得上道工序操作人员及管理人员的同意,并避免破坏和污染,否则,造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。
<12>质量文件记录制度:
质量记录是质量责任追溯的依据,应力求真实和详尽。
各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管,特别是各类工序接口的处理,应详细记录当时的情况,理清各方责任。
<13>有关工程技术、质量的文件资料管理制度:
工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据,应真实和详尽。
由专职资料员收集、整理、保管存档,做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。
<14>工程质量等级评定、核定制度:
竣工工程首先由施工企业按国家有关标准、规范进行质量等级评定,然后报当地工程质量监督机构进行等级核定,合格的工程发给质量等级证书,未经质量等级核定或核定为不合格的工程不得交工。
<15>竣工服务承诺制度:
工程竣工后在建筑物醒目位置镶嵌标牌,注明建设单位、设计单位:
施工单位、监理单位以及开工竣工的日期,这是一种纪念,更是一种承诺。
我司将主动做好回访工作,按有关规定实行工程保修服务。
<16>培训上岗制度:
工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训,并持证上岗。
因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的,除要追究直接责任者外,还要追究企业主管领导的责任。
三、质量相关岗位责任制度
<1>项目经理质量岗位责任制:
<1.1>项目经理对本项目施工的工程质量管理工作全面负责,应对工程项目制订相应的质量控制措施和质量管理办法,并落实到项目部相应的工作人员,定期组织大检查,掌握工程质量状况;
<1.2>贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的规定、规程、制度和措施,负责对参加本项目施工的人员组织进行质量管理教育;使全体员工树立“百年大计,质量第一”的思想;
<1.3>在工程进度与质量相矛盾时,以质量为前提把工程质量放在首位;
<1.4>负责健全质量保证体系,制定质量奖惩办法,组织创建优质工程,签订落实各级创优工程考核;
<1.5>推行项目全面质量管理组织质量自检、互检和专检,及时处理协调有关质量的矛盾和问题,确保项目质量目标的实现。
<2>项目副经理质量职责
<2.1>在项目经理领导下,主管项目技术和质量工作。
对项目质量活动直接责任。
<2.2>认真贯彻执行有关质量法规、规范、标准和上级有关文件。
及时制订项目质量计划,并认真组织落实和实施。
<2.3>定期组织工程质量检查,针对本工程施工特点,制定切实可行的适合该工程的预防性措施。
<2.4>及时做好施工过程中检验和试验工作,组织项目施工员和质检员,对已完成的分项和分部工程,进行工程质量检验评定。
<2.5>调查分析项目质量保证体系的运行情况,并采取改进措施。
<2.6>有关工程质量事项应及时会同业主和监理单位一道加以分析和解决。
<3>项目技术负责人质量岗位责任制
<3.1>对项目工程的施工质量管理和工程质量负全面技术责任;
<3.2>贯彻执行国家和企业颁发的保证质量的规定、规程、制度和措施,协助项目经理对参加本项目施工的人员组织进行质量管理教育;
<3.3>监督各级管理人员行使质量职权和履行质量责任;
<3.4>编审施工方案时要查审质量技术措施,保证其可行性与针对性;
<3.5>组织审查工地上使用的新材料、新技术、新工艺在实施过程中的质量控制要点,组织编制或审定相应的操作规程;
<3.6>审核项目工程的质量技术交底,组织管理人员召开质量技术讨论会,对施工中可能出现的质量问题进行分析,提出防范措施;
<3.7>参加或组织工程质量检查,对施工中存在的质量问题提出整改意见及处理办法。
<4>施工总负责人岗位责任制
<4.1>协助项目经理全面指挥施工现场生产及后勤等管理工作,处理和安排日常事务工作,全面抓好工程进度、工程质量,搞好安全生产文明施工;
<4.2>认真学习施工规程、熟悉施工图纸与项目总工程师密切配合相互探计,参与处理技术性问题;
<4.3>时常进行安全、质量检查,协助及监督施工员处理质量事故、安全隐患。
晚上时常组织现场管理人员开展工作安排会,参加技术讨论会;
<4.4>安排和督促下属各管理组工作人员的工作,并时常检查其工作质量,根据其本人的职责、工作要求,对照项目管理奖金考核制度,实事求是,公平合理进行资金考核;
<4.5>合理安排施工现场平面布置,安排材料进货时间、堆放位置,统一调度材料、机械等的合理使用;
<4.6>必须如实地向项目经理反映施工情况与项目经理、项目工程师研究施工步骤、施工方案并落实实施;
<4.7>积极配合和处理建设单位所提出的意见和要求,认真记录工地主要事件,写好施工日记。
<5>技术员质量岗位责任制
<5.1>技术员直接参与项目质量控制有关技术方面的工作,对工程施工质量负有直接技术责任;
<5.2>严格按施工图纸及规范要求编制施工方案及质量保证措施,做好质量技术交底工作,为项目质量控制提供必要的技术依据;
<5.3>做好技术复核工作,发现不符合设计及规范要求时,及时通知作业班组整改,以保证各分项工程的施工质量符合设计及规范要求,做好房屋沉降观测工作,发现非正常沉降情况,及时通知设计处理;
<5.4>做好原材料及产品的检(试)验工作,不合格的材料或成品决不在本工程中使用,做好质量保证,资料的收集、整理、确保工程质量技术资料档案的真实、正确、完整、及时做好隐蔽记录,参加隐蔽工程检查验收评定和工程结构验收;
<5.5>负责本项目的工程质量保修,办理回访签证,做好一般质量问题的调查处理。
<6>施工员质量岗位责任制
<6.1>施工员对工程施工质量直接进行指导、检查和监督,对工程质量负直接领导责任;
<6.2>认真阅读图纸,熟悉施工规程,严肃施工纪律,严格执行施工规范和技术操作规程,不得擅自改变施工图纸和施工组织方案、质量保证措施;
<6.3>必须执行“没有做好施工准备,没有进行图纸会审及技术交底工作”不准施工的规定;
<6.4>贯彻执行以预防为主的质量方针,认真把好每道工序的质量关。
认真按质量管理规定和检查工作程序对工程进行检查,检定不合格的项目,不准进行下道工序,对分部分项工程检定的质量等级负责;
<6.5>对勤务员所有材料进行检验,有权拒绝使用不符质量要求的成品、半成品及其它材料,以保证工程质量,及时发现问题及时整改;
<6.6>工程施工质量做好每日检查,组织班组自检和每周一次的项目部质量检查。
<7>质量员质量职责
<7.1>在分公司的工程管理科和项目经理双重领导下,对项目施工质量进行日常监督检查。
行使质量监督权直接对分公司工程管理科负责,不受项目人员干预。
<7.2>监督是否按规范设计施工,如发现不按规范、设计施工,无正当手续变更设计,有权制止施工,并报告项目经理处理解决。
如仍不能解决,立即报告分公司工程管理科或主任工程师。
<7.3>监督班组自检,发现不合格工序责令纠正,纠正合格前,制止其进入下一道工序施工。
<7.4>对不合格材料、半成品有权制止其使用。
对材料、半成品标识不明或无标识,有权责令材料员补做标识并提供证据否则不准使用。
<7.5>审核班组和施工员质量记录,如发现有弄虚作假,有权责令当事人重新检查和记录,并报告项目经理及分公司工程管理科。
<7.6>随时抽查各班组施工工序质量和自检记录。
<7.7>会同施工员检查全部隐蔽工程质量,确认合格并在检查记录上签字后,准许隐蔽工程覆盖和进入下一道工序施工。
<7.8>参与各专业(分部工程)间的交接检验,中间验收检验和工程最终检验。
<7.9>配合上级质量部门、业主单位、监理单位的现场质量监督管理。
及时向项目经理反映来自外部的质量意见。
<8>材料员岗位责任制
<8.1>根据由技术组提供,经施工总负责人审核后的材料供应计划经项目经理审批,按照生产进度情况,进行材料采购供应,并及时做好材料验收工作;
<8.2>及时收集材料市场信息,建立资料信息数据库,时常同施工总负责人及项目经理进行研究讨论,把好材料质量、价格关;
<8.3>时常检查工地现场材料的使用情况,做好材料和工具的整理、登记、收发工作,并每月上交登记表;
<8.4>仓库保管员不得擅自离开岗位,做材料收发跟班值班;
<8.5>记录好机械设备、工具、材料的租用、借用、调度、进出等情况以及机械设备、工具的损耗情况;
<8.6>服从上级指挥,积极参加其它各项工作口
<9>资料员
<9.1>在项目经理领导下,负责项目技术资料的管理。
<9.2>建立资料帐册,做好图纸、联系单和其他技术资料和文件的收发和保管工作。
<9.3>及时向施工人员提供施工组织设计中所确认的施工规范、标准、规程等行有效文件,并对文本做出标识,及时收缴失效文件。
<9.4>经常整理、核查保管的文件资料,做到保管要安全可靠,存放要明白有序,帐物要相符,取用要方便。
<9.5>竣工前,在施工员的指导下,负责整理汇总各种质量记录,并装订成册,及时交有关单位。
<10>翻样质量职责
<10.1>签发回收、审核班组分项(单项协议),并对分项工程质量进行评定。
<10.2>配合项目负责人做好分管工种的劳力平衡和调度工作。
<10.3>认真做好各项自审、会审工作,参加施工方案讨论,并按工程要求翻出大样,提出材料规格明细表,并经施工员复核、签字。
<10.4>负责对分部分项工程质量检查、复查、评定等级,并对其质量负责。
<10.5>按规范标准向班组及外包工进行技术交底,并及时督促检查。
<10.6>配合项目负责人选择样板房、样板层、样板块,并对其平定后全面推广。
<11>项目试验员:
<11.1>项目工程各种材料或试件,在送检前填好申请表,试验报告存档。
其中钢材、水泥、砼试块和砌筑沙浆试块须经现场监理认可,并及时送检。
<11.2>在实验室协助下,做好现场施工砼的配合比工作。
<11.3>项目施工现场上的级配员必须经过业务培训,持证上岗。
<11.4>对于新材料、新技术的运用,做好配合比工作,并做好详细的试验操作记录。
<12>项目计量员:
<12.1>项目工程应配合专职兼计量员和级配员,以实施计量法令和各项规章制度。
<12.2>砼、砂浆搅拌机每台班开机前由计量员根据级配单监督施工,操作人员做好投料计量和停机后清洗情况。
<12.3>台秤、水准仪、经纬仪等质量检验工具按规定周期进行送检,并注明检定日期、编号、配件完整,使用合理。
<12.4>宣传、贯彻法定新计量单位。
第二节创精品工程的主要岗位职责
创优项目部配置的人员应具备创优所需的工作职责和专业技能,尤其是施工员、质量员等创精品工程的主要岗位。
一、施工员的工作职责
<1>施工组织策划
<1.1>参与施工组织管理策划。
<1.2>参与制定管理制度。
<2>施工技术管理
<2.1>参与图纸会审、技术核定。
<2.2>负责施工作业班组的技术交底。
<2.3>负责组织测量放线、参与技术复核。
<3>施工进度成本控制
<3.1>参与制定并调整施工进度计划、施工资源需求计划,编制施工作业计划。
<3.2>参与做好施工现场组织协调工作,合理调配生产资源;落实施工作业计划。
<3.3>参与现场经济技术签证、成本控制及成本核算。
<3.4>负责施工平面布置的动态管理。
<4>质量安全环境管理
<4.1>参与质量、环境与职业健康安全的预控。
<4.2>负责施工作业的质量、环境与职业健康安全过程控制,参与隐蔽、分项、分部和单位工程的质量验收。
<4.3>参与质量、环境与职业健康安全问题的调查,提出整改措施并监督落实。
<5>施工信息资料管理
<5.1>负责编写施工日志、施工记录等相关施工资料。
<5.2>负责汇总、整理和移交施工资料。
二、施工员应具备的专业技能
<1>施工组织策划和施工技术管理
<1.1>能够参与编制施工组织设计和专项施工方案。
<1.2>能够识读施工图和其他工程设计、施工等文件。
<1.3>能够编写技术交底文件,并实施技术交底。
<1.4>能够正确使用测量仪器,进行施工测量。
<2>施工进度成本控制
<2.1>能够正确划分施工区段,合理确定施工顺序。
<2.2>能够进行资源平衡计算,参与编制施工进度计划及资源需求计划,控制调整计划。
<2.3>能够进行工程量计算及初步的工程计价。
<3>质量安全环境管理
<3.1>能够确定施工质量控制点,参与编制质量控制文件、实施质量交底。
<3.2>能够确定施工安全防范重点,参与编制职业健康安全与环境技术文件、实施安全和环境交底。
<3.3>能够识别、分析、处理施工质量缺陷和危险源。
<3.4>能够参与施工质量、职业健康安全与环境问题的调查分析。
<4>施工信息资料管理
<4.1>能够记录施工情况,编制相关工程技术资料。
<4.2>能够利用专业软件对工程信息资料进行处理。
三、质量员的工作职责
<1>质量计划准备
<1.1>参与进行施工质量策划。
<1.2>参与制定质量管理制度。
<2>材料质量控制
<2.1>参与材料、设备的采购。
<2.2>负责核查进场材料、设备的质量保证资料,监督进场材料的抽样复验。
<2.3>负责监督、跟踪施工试验,负责计量器具的符合性审查。
<3>工序质量控制
<3.1>参与施工图会审和施工方案审查。
<3.2>参与制定工序质量控制措施。
<3.3>负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查,参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。
<3.4>负责检验批和分项工程的质量验收、评定,参与分部工程和单位工程的质量验收、评定。
<4>质量问题处置
<4.1>参与制定质量通病预防和纠正措施。
<4.2>负责监督质量缺陷的处理。
<4.3>参与质量事故的调查、分析和处理。
<5>质量资料管理
<5.1>负责质量检查的记录,编制质量资料。
<5.2>负责汇总、整理、移交质量资料。
四、质量员应具备的专业技能
<1>质量计划准备:
能够参与编制施工项目质量计划。
<2>材料质量控制
<2.1>能够评价材料、设备质量。
<2.2>能够判断施工试验结果。
<3>工序质量控制
<3.1>能够识读施工图。
<3.2>能够确定施工质量控制点。
<3.3>能够参与编写质量控制措施等质量控制文件,并实施质量交底。
<3.4>能够进行工程质量检查、验收、评定。
<4>质量问题处置:
<4.1>能够识别质量缺陷,并进行分析和处理。
<4.2>能够参与调查、分析质量事故,提出处理意见。
<5>质量资料管理:
能够编制、收集、整理质量资料。
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