清+洁+服+务+合+同doc洁通物流.docx
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清+洁+服+务+合+同doc洁通物流
清洁服务合同
甲方:
武汉圣泽洁通物流有限公司
法定代表人:
邮政通讯地址:
职务:
电话:
传真:
E-mail:
邮编:
乙方:
武汉特迷尔环保工程有限公司
法定代表人:
邮政通讯地址:
武汉市江岸区花桥一村42号
代表人:
电话:
82624889
传真:
E-mail:
邮编:
430015
第一章总则
第一条本合同当事人:
委托方(以下简称甲方):
武汉圣泽洁通物流有限公司
受托方(以下简称乙方):
武汉特迷尔环保工程有限公司
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将武汉圣泽洁通物流有限公司的清洁服务工作托管于乙方,订立合同。
第二条基本情况(以下简称“圣泽洁通”)
服务地点:
圣泽洁通
物业类型:
物流工作环境
服务面积:
(相关规定区域)
第二章委托服务事项
第三条公共范围的清洁服务工作。
公共范围指圣泽洁通公共区域及甲方提出合理的范围内的服务工作。
第四条生活废弃物的收集。
指将圣泽洁通范围内产生的生活垃圾收集到指定地点(办公室或使用人将生活垃圾送到指定垃圾桶内,由保洁员集中转运到圣泽洁通的生活垃圾转运点)。
第五条消杀工作。
指定期对区域内的公共范围进行消毒;每日对楼梯扶手.面板.把手等进行杀菌清抹工作。
第六条委托服务期限为12个月。
自2013年1月1日零时起至2013年12月31日零时止。
第三章双方权利义务
第七条甲方权利义务
1、代表和维护圣泽洁通使用人的合法权益。
2、制定圣泽洁通的清洁服务规定,并监督各部们和圣泽洁通使用人遵守该规定。
3、审定乙方拟定的清洁服务方案和管理制度。
4、监督检验乙方清洁服务工作的实施及工作质量。
5、免费向乙方提供清洁工具物料存放点,以及清洁用水、用电。
6、协助乙方做好清洁服务工作和宣传教育工作。
第八条乙方权利义务
1、根据行业规范及本合同的约定,委派落实保洁工作人员5人,制订圣泽洁通清洁服务工作方案、制度及质量标准。
2、负责组织、实施圣泽洁通清洁服务工作,并达到本合同约定的质量标准。
每周向甲方汇报圣泽洁通清洁服务工作开展情况。
3、乙方有权制止破坏圣泽洁通清洁服务工作的行为,并有权要求甲方对当事人进行教育。
4、乙方应保证派驻工作人员遵守国家法律、法规及甲方相关管理制度。
5、乙方每月向甲方征询对清洁服务工作的意见和建议,并及时处理。
6、乙方工作人员在圣泽洁通发生损坏公物等不当行为,其责任由乙方承担,造成经济损失的,由乙方负责赔偿,逾期不解决的,甲方有权直接从乙方的服务费用中扣除。
7、乙方为其工作人员办理相应的保险,其中高空作业人员必须购置保险。
同时,甲方不承担乙方从事服务人员在工作中因违规操作引起的人身意外、安全及伤害等责任。
第四章清洁服务工作质量
第九条清洁服务工作质量
1、圣泽洁通清洁服务工作范围(见附件一)。
2、圣泽洁通清洁服务工作实施细则(见附件二)。
3、圣泽洁通清洁工作检验标准和办法(见附件三)。
4、甲方每月对乙方的工作质量进行综合考评打分表(见附件四)。
第五章清洁服务工作费用
第十条清洁服务费
1、圣泽洁通清洁服务人员为5人,甲方每月付乙方清洁服务费用为人均1400元人民币,本合同每月费用总额为:
人民币柒仟元整。
合同总金额为:
人民币捌万肆仟元整/年。
(其中包括人员工资、加班费、保险、工具、耗材等)。
(不含卫生纸、洗手液)。
2、清洁服务费仅用于支付本合同约定的服务范围内的费用。
甲方如要求合同范围外的服务项目,则费用另行协商解决。
第十一条付款方式、时间
甲方应于每月10日前,以转帐支票方式支付给乙方当月的服务费用。
第六章违约责任
第十二条因乙方原因,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权扣除部分服务费用或终止合同。
造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第十三条甲乙双方中任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿对方一个月服务费用的违约金。
造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。
第七章附则
第十四条双方约定合同生效之日起7天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接进场手续。
第十五条合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,在同等条件下,乙方有优先续约权。
第十六条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十七条本合同之附件均为合同有效组成部分。
本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,双方本着平等、互相理解的精神,协商解决。
合同履行期间,发生违约行为,双方均可向该店所在地的法院起诉。
第十八条本合同执行期内,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十九条合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满提前15日向对方提出书面意见。
第二十条本合同壹式肆份,具同等法律效力,甲乙双方各执贰份,自签字盖章后生效。
甲方:
武汉圣泽洁通物流有限公司乙方:
武汉特迷尔环保工程有限公司
代表签字:
(盖章)代表签字:
(盖章)
签署日期:
2013年1月1日签署日期:
2013年1月1日
附件一
清洁服务工作范围
一:
日常保洁1,负责对圣泽洁通的公共区域、会议室、外围、实施日常保洁。
2,负责对圣泽洁通指定的办公室、停车场、公共坐椅、设施等实施计划保洁。
3,负责对圣泽洁通的生活垃圾进行收集。
二:
每周工作1,刮洗厅大门玻璃内外表面、干净明亮。
2,擦抹公共区域坐椅及沙发表面。
3,擦抹公共区域开关面板、标牌、消防器材、楼梯栏杆扶手等。
三:
每月工作1,护理石材地面一次。
2,刮洗幕墙玻璃4米以下内外表面一次。
3,冲洗外围地面一次。
四:
每季工作1,室内高位除尘一次,外围高位设施、灯、杆擦抹一次。
2,主席像、室内地毯、水磨石、地砖地面机洗一次。
3,所有高位玻璃内外表面刮洗一次。
五:
乙方提供1,所有清洁工具及清洁耗材。
六:
活动1,全员加班维护保洁。
七:
突发事件1,在能力范围内无条件参入执行甲方指挥。
附件二
清洁服务工作实施细则
1、圣泽洁通区域的清扫保洁
A、每日工作
(1)圣泽洁通范围内的地台、釉砖地面、每天上、下午清扫湿拖一次,巡回保洁。
(2)大厅外绿化盆巡回保洁,并在保洁时间内经常巡查,发现有垃圾随时清理。
(3)车位、花矶、花槽、花台等每天清扫一次,无污渍积尘。
B、每周工作
(1)所有水泥地、釉砖地面冲洗一次,并用专业清洁剂清洗面地的油渍、锈迹等。
(2)用全能清洁剂清洗墙面、柱面、指示牌等外表面及装饰物一次。
C、每月工作
(1)圣泽洁通区域四周的明渠水沟彻底清理一次,防止垃圾堵塞水沟。
(2)圣泽洁通区域四周花矶用专用清洁剂清洗一次,保持洁净。
(3)圣泽洁通公共区域每季对地面、地砖、石材机械清洗一次。
D、每年定期的消毒、灭虫工作。
E、每季定期应甲方要求对玻璃清洗。
高位更换安装工作费用另计。
2、天、地台的清洁
A、每日工作
(1)检查地面,无烟头等杂物。
(2)晴天地面无积水
B、每周工作
(1)清扫地面、水沟、排水口一次,保洁地面、水沟排水通畅。
(2)抹擦机房门,保洁机房门窗清洁。
(3)保证地漏畅通,无积水。
(4)抹擦天台楼梯、扶手一次。
(5)雨雪等恶劣天气时,及时组织查看屋顶是否有积水,排水是否通畅。
3、公共大厅、楼梯的清洁保养
A、每日工作
(1)擦抹干净楼梯二次,并保洁、保持无污渍、手痕。
每日保证消毒一次。
(2)公共走道、楼梯扶手、公共窗口,墙面每天清扫、擦抹一次。
(3)清理各放置的垃圾桶二次。
每天不少于二次的拖抹或清洗,保持垃圾桶无垃圾堆置外露及垃圾水渍。
(4)清扫拖抹梯前室、转换台二次,保持干净无污渍。
(5)扫拖各层公共走廊地面,清扫地面垃圾杂物,保持地面洁净。
(6)清抹座地或悬挂的指示牌及消防栓、灭火器、插座、开关面板、电梯指示板一次。
B、每周工作
(1)各层消防门用清洁剂清洗一次,保持无污渍。
(2)墙身用全能清洁剂清洗一次,保持干净。
(3)楼梯不锈钢上清洁保养剂一次。
(4)清理槽缝二次。
(5)拖洗楼梯台阶二次。
C、每月工作
(1)各层公共走廊地面机械或用药剂清洗,并彻底去除顽渍一次。
(2)彻底清扫各层走廊墙身,天花的尘埃及蜘蛛网一次。
(3)高位灯具内抹一次,外抹二次。
4、部份公司领导办公室保洁
A、每日工作
(1)收集垃圾箱、字纸篓垃圾一次。
(2)清扫地面杂物一次。
(3)拖抹地面一次。
(4)擦抹净办公桌.指示牌、标志牌、宣传架一次。
B、每周工作
(1)全面刮洗门玻璃一次,抹净职工活动室
(2)地面用特制清洁剂清理一次。
(3)抹净排风口、空调通风口、尘罩一次。
(4)消防器材、配电箱及电制全面清洁一次。
C、每月工作
(1)天花除尘一次。
(2)抹净照明灯。
(3)专用清洁剂清洁地面一次。
5、公共卫生间的保洁
A、每日工作
(1)扫、拖、洗地面四次,无杂物,无污渍,无水渍、无异味。
(2)抹卫生间门及隔板一次。
(3)抹、擦洗卫生洁具四次。
(4)清理纸篓四次,无外溢垃圾、杂物。
(5)消毒一次。
B、每周工作
(1)、用洁厕灵清洁卫生洁具一次、无痕迹、无顽渍。
(2)、消杀蚊蝇一次。
(夏季)
C、每月工作
(1)清洁天花板一次,无蛛网、无积尘。
6、车位的保洁
A、每日工作
(1)检查地面,上、下午各一次,入口处保洁四次。
B、每周工作
(1)抹擦设施一次。
C、每月工作
(1)拖洗地面一次,清除地面油渍、污渍。
(2)清扫墙面、顶棚灰尘。
(3)每季抹擦照明灯具(在电工配合下)。
三、清洁服务工作质量标准
(一)、室外公共区域验收标准
1、范围内的公共道路:
目视地面无杂物、无明显污渍、泥沙;道路、人行道无污渍,每100平方米痰迹控制在一个以内;每100平方米内烟头、纸屑平均不超过两个,无直径2cm以上的石子,路面垃圾滞留进间不能超过半个小时。
2、绿化带,盆栽:
无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,绿化花木上无垃圾杂物,地上无直径3cm以上的石子。
3、垃圾箱:
内部垃圾及时清理,地面无散落垃圾,无污水、无明显污迹。
目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹;垃圾筒、果皮箱保持半空状态以便使用周围无积水。
4、标识宣传牌、指示牌、路灯;目视表面无明显积尘,无污迹、无乱张贴。
5、天台:
无杂物、垃圾、纸屑,排水口畅通,水沟无污垢。
应达到目视天台无垃圾、杂物、积水、青苔。
(二)、室内公共区域验收标准
1、厅内摆放的烟缸内烟头存放量不得超过3个,垃圾桶内垃圾不能超过一半,保持地板无污渍、无垃圾。
大堂的墙面、台、不锈钢等保持光亮整洁,空气清新无异味;电梯轿箱无灰尘、手痕、污渍。
2、地面无垃圾杂物、无泥沙、污渍;地面光泽均匀。
3、墙面:
大理石、瓷片、喷涂等墙面无明显灰尘;乳胶漆墙面无新污渍,无明显灰尘。
4、楼道梯间、走廊地面:
无纸屑、杂物、污迹,每层梯级烟头不超过30分钟,走廊烟头不超过15分钟,天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
楼梯扶手护栏干净,用净纸巾擦试100cm后,纸巾没有明显脏污;楼间顶面无蜘蛛网、灰尘;地脚线干净无灰尘;地面目视干净,无污渍。
5、墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯、开关等无广告、蜘蛛网,无痰迹、积尘。
6、公用卫生间:
地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物,墙面瓷片、门窗无明显砂尘,便器无污渍,墙上无涂画、无花,灯具目视无明显灰尘,玻璃、镜面无灰尘、无污渍、无手印。
天花、墙角、灯具目视无明显灰尘、蜘蛛网;目视墙面壁干净,便器洁净无黄渍,室内无臭味,地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
7、玻璃门窗、镜面、玻璃表面无污迹,手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
8、车位、地面干净无垃圾、沙尘,油污渍得到及时用清洁剂清理,天花、照明灯无明显灰尘、蜘蛛网,指示牌、标志牌、闸机无明显灰尘,排水沟无垃圾杂物。
附件三清洁工作检验标准和办法
序号
项目
标准
检验方法
清洁频率
1
外围
无明显泥沙、污垢,每50平方米内烟头、纸屑平均不超过2个;无直径1厘米以上的石子
抽查3处
每天保洁,每2小时循环一次;楼道口每小时循环一次
2
散水坡和排水沟
无明显污垢、泥沙;每平方米烟头、棉签或纸屑在2个以下
抽检2栋房屋的坡和沟,取平均值
每天保洁在一次以上
3
车位
无杂物、纸屑、积水
目视抽检3次(清洁后抽检)
每天保洁、清查2次/天
4
绿化地
无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物,无3厘米以上的石子。
目视、每区抽检3处,取平均值
每天保洁2次上
5
垃圾箱
无明显大片树叶、清运率100%,周围无污垢,无积水、清运后及时冲洗,无臭味
每责任区抽检1个,清洁后检查
日清运2次,每周用洗洁精洗1次,每半月消杀蚊、蝇1次
6
标识牌
无积尘、无乱张贴、无污迹
目视
标识牌室外1次/半月,室内1次/天
7
楼道梯级和走廊地面
无杂物、明显纸屑、污迹,每个单元梯级烟头不超过1个;走廊每10平方米烟头不超过1个
目视,抽查每责任区2个单元,抽查走廊3处
清扫1次/天拖抹1次/周
8
墙面、窗、扶、手、电子门、消防栓、电表箱、宣传、楼道灯开关、沙发、坐椅。
无广告、无蜘蛛网、无痰迹、无积尘、无污渍。
目视,每责任区抽查2次
消抹消防管1次/半月,其它项目均为每周清洁1次
9
天台
无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通,水沟无污垢
目视,每责任区抽查
1次/周
10
办公室
整洁、无杂物,墙面无灰尘、蜘蛛网,地面无污迹,桌椅沙发、柜无灰尘
目视,全面检查
2次/日
11
卫生间
无痰迹、烟头、杂物,无严重量嗅味
目视,全面检查
2次/日
12
楼道灯具
无积尘
目视,清洁后抽检20个
外抹1次/月,取下内抹1次/季
13
各层楼梯及过道
地面无杂物,纸屑、天花、墙面干净,电梯轿箱光亮整洁,无灰尘、手痕、污渍
目视,全面检查
4次/日
14
玻璃面
10C㎡无超过1mm的污渍1个
目视
1次/周
附件四清洁管理服务检查考核表
序号
检查项目
检查时间
检查纪录
标准分值
检查分值
备注
1
楼道口
5
2
楼道
5
3
区域道路
2
4
楼梯扶手
5
5
墙面
4
6
顶棚
4
7
楼道坡面
5
8
大厅门
6
9
消防器材
3
10
消防栓
3
11
控制面板
4
12
楼道灯具
3
13
楼梯
4
14
沟槽箱
4
15
垃圾收集.外表
8
16
厅地台
6
17
外围
4
18
卫生间
6
19
车位
6
20
座椅
3
21
标示牌
3
22
门楣
2
23
玻璃面
5
24
合计得分
甲方检查人:
乙方检查人:
检查日期:
备注:
1、此考核总分为100分,暂定85分为及格,85分(含85分);
2、85分以下,每扣1分扣除乙方服务款20元,不超过合同价款的10%
3、考核标准依据《清洁管理服务工作标准》。
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