职场礼仪培训目的.docx

职场礼仪培训目的.docx

《职场礼仪培训目的.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场礼仪培训目的.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

职场礼仪培训目的

竭诚为您提供优质文档/双击可除

职场礼仪培训目的

　　篇一：

职场礼仪培训方案

　　职场礼仪培训方案

　　一.活动背景

　　对于大一大二学生来说，大学有着宽松的学习生活环境和与社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生变成自信的职业人，伴随这一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。

职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮，举止言谈，气质风度，文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。

因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的。

　　二．活动的目的和意义

　　通过职场礼仪的培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表与举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将步入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为在将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。

通过对职场礼仪的具体要求分析和对职场常用礼仪的介绍帮助即将从校园走出的大学生顺利走入职场。

　　三．主办单位

　　河北政法职业学院14级人力一班。

　　四．培训时间地点

　　时间20XX年12月24日星期四上午八点十分至九点四十。

地点河北政法职业学院新校区阶梯19教室。

　　五．培训对象

　　河北政法职业学院14级人力2、3班。

　　六．培训内容

　　七.培训流程

　　1.设计调查问卷，选择培训项目，分析结果，做成调查报告

　　2.做出培训方案设计，关于场地时间材料细节等。

　　3.与老师进行联系，并说明活动流程，协商大会的相关事宜

　　4.申请教室，制作大会所需要的姓名牌和邀请函，确保证书写字迹的整洁与美观。

　　5.制作职场礼仪培训的宣传片，总结活动的历程。

　　6..制作职场礼仪培训当天播放的ppT，在部门成员中挑选一名熟悉ppT内容进行讲解。

　　7.制作签到的信息采集表，水等现场物资的采购和借用。

　　8.负责场地布置，负责当天大会时人员的签到，准备拍照人员

　　9.做即使评估。

　　10..做一份记录，以作备案。

　　八.培训方法

　　课堂ppt演示法。

　　九.培训材料

　　1.做培训调查问卷并作出调查报告，做出培训需求分析。

　　2.做出培训方案设计，依据方案做出培训ppt，准备签到表和拍照设备，最后做出评价表和即使评估。

　　3.准备水、笔、纸等用具。

　　十.经费预算

　　1.关于培训的各种纸质资料（如问卷、方案、签到表、评估表等），共计50元。

　　2.宣讲人员及外班听讲人员每人矿泉水一瓶，共计60元。

　　3.摄影师劳务费50元，洗照片20元。

　　4.碳素笔10只，共计20元。

　　经费预算总共200元。

　　十一.备注

　　1.本活动原则上本着公平、公正、公开和文明、严谨、相互促进、相互提高，应按本策划流程进行，若需改动或出现突发情况，应立即通知活动总负责人与相关老师。

这次活动会与相关人员联系后才确认具体时间。

　　2.到场的人请注意着装。

　　3.注意入场，出场安全。

　　4.注意临时事件的发生与及时处理。

　　5.讲座期间手机调成震动或者静音，不得吃零食，不得扰乱讲座纪律。

　　6.讲座期间互动气氛，全体干事负责积极参与回答。

　　7.若主讲师临时缺席，应注意准备后备人选。

　　篇二：

职场礼仪培训教案

　　第三章礼仪是名片——塑造职场新形象

　　教学目标：

1、通过学习和训练，弥补自己在礼仪知识上的不足，展示自己的仪

　　容仪态美。

　　2、了解社交礼仪，学会在职场中使用社交礼仪。

　　教学重点：

了解公务礼仪知识，掌握公务礼仪技巧。

　　教学时数：

3课时

　　具体内容：

1、个人礼仪

　　2、社交礼仪

　　3、公务礼仪

　　第一节个人礼仪

　　问题导入：

　　在职场交往中，你知道要掌握哪些社交礼仪吗？

　　案例：

　　1960年9月，尼克松和肯尼迪参加竞选总统的第一次辩论赛。

当时两个人的声望与才华不相上下。

根据大多数评论员的估计，尼克松是经验丰富的“电视演员”，击败缺乏电视演讲经验的肯尼迪是在情理之中的事情。

然而，事实结果却出人意料，肯尼迪最终获胜了。

这是什么原因呢？

原来尼克松在精神疲惫的情况下，面部化妆用了深色的粉底，在屏幕上显现出一副疲惫不堪、愁眉苦脸的样子。

而肯尼迪在竞选辩论赛开始之前，就做了很多准备工作，还到海滩晒太阳，养精蓄锐。

当肯尼迪出现在电视屏幕上时，红光满面、精神焕发，演讲辩论谈吐自如，最终获得成功。

　　思考：

　　1、个人礼仪都包括哪些方面的内容？

　　2、你认为个人形象对工作有什么影响？

　　一、仪容形象

　　仪容通常是指人的外观、外貌，主要是指人的容貌，它是由发式、面容等构成。

刚刚踏入职场的新人留给他人的第一印象，更多是体现在你的仪容和着装上。

（一）美化你的表情

　　人的内心活动，大多可以通过面部来表现。

棉布表情是指人的面部情态，是通过面部的眼、眉、嘴、鼻子的动作和脸色的变化表达出来的内心思想感情。

美国心理学家艾伯特·梅拉比安将人的感情表达效果总结成一个公式：

感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%），它说明了面部表情在人际沟通中占有相当重要的作用。

在人的面部表情中，以目光和微笑最能表达内心的情感变化。

　　1、学会运用“目光语”

　　人的眼睛时刻在说话，在职场中，目光运用得当与否，直接影响人际交往和工作开展。

　　表示友好：

与人见面时，要睁大眼睛，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦的心情和热情的态度。

　　表示重视：

在交谈中，应不断通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。

同时，要始终保持目光的注视，以表示重视和感兴趣。

　　表示轻视：

目光不集中、分散、游离，表示不重视、不在意的态度。

　　表示敌意：

交流中不收束瞳孔焦距，始终注视对方，表情严肃、冷漠。

　　故事分享：

　　梅兰芳先生年少的时候，曾想拜一位名师学艺。

但这位名师认为梅兰芳的双眼时一双死鱼眼，没有培养前途而拒收他为徒。

过了一段时间，梅兰芳登台演出，这位名师看了梅兰芳的演出后大为震惊，以为出现了奇迹，不明白梅兰芳先生的那双死鱼眼怎么变成了一双神采飞扬、顾盼生辉的慧眼，俊目呢？

原来，梅兰芳先生被拒绝后没有气馁，为了锻炼自己的眼睛，有意识地喂鸽子和金鱼，每天仰视鸽子飞翔，俯视金鱼游水，跟踪循迹，坚持不懈，终于彻底纠正了呆滞、木讷的缺点。

这位名师歉疚之余，感叹万分，当即收下他为弟子，培养出了中国伟大

　　的京剧大师。

　　2、学会微笑的魅力

　　微笑是一种最能表达美好情感的笑容，是对他人的理解、关心，是礼貌修养的外在表现，也是谦逊、含蓄、自信的反映。

职场新人要做到发自内心的笑，要做到真诚、适度、适宜，符合职场礼仪规范。

　　训练微笑的方法：

（1）、对镜练习。

对着镜子，使自己的眉、眼、面部肌肉、口形在微笑时和谐统一。

（2）、诱导练习。

利用回忆过去美好的时光或憧憬美好的未来等方法，发挥想象力来调动自己的感情，使微笑源自内心，有感而发。

　　（3）、众人面前练习。

在众人面前展示规范的微笑，做到自然、大方，克服羞涩和胆怯的心理。

　　（4）、讲话微笑练习。

在练习讲话、发言、演讲时脸上保持微笑。

（二）用好你的手势语言

　　手势语言是职场交往中频繁使用的肢体语，可以说是人的第二张“面孔”。

手势，除了能够充分增强人们的语言表现力和感染力外，还能在语言不通的情况下，传递很多信息。

　　手势语的运用需要注意几点：

　　1、简洁明确，让人看清、看懂，并能根据你的手势领会你（:

职场礼仪培训目的）的意思。

　　2、动幅适度，手势的动幅不宜过大过多，否则会给人浮躁夸张的印象。

　　3、大方得体，手势要与语言表达和整个面部表情和谐一致，要符合对象、场合的需要。

　　4、入乡随俗，在不同的国家，由于历史传统及文化背景的不同，手势的含义也有所不同，甚至意义相反。

　　案例：

　　一位美国的工程师被公司派到德国的分公司，和一位德国工程师在一台机器上并肩作战。

当这位美国工程师提出改善新机器的建议时，那位德国工程师表示认同并按照美国工程师的要求操作，事毕询问结果。

这位美国工程师用美国“oK”手势予以回答。

不料，那位德国工程师马上放下工具就走了，并拒绝和美国工程师进一步交流。

后来，这个美国人从他的主管那里了解到这个手势对德国人意味着“你是个屁眼儿”。

　　（三）修饰你的面容

　　仪容之美在于精心养护和修饰，，面容修饰则是仪容修饰的最主要环节。

在职场中，了解和运用一些面容修饰的基本常识显得特别重要。

　　打造完美职业装的技巧

　　女士

　　1、眉形修饰。

用修眉刀修出眉梢粗而眉峰稍锐的眉形，可以给人干练而精明的感觉。

　　2、睫毛膏的使用。

用睫毛膏刷眼睛中央的睫毛，会令人感到聪明、机灵且富有知性；刷眼睛尾部的睫毛，则可营造深邃而有质感的眼神。

　　3、粉底液的选择。

选择和适用于脸色、肤色接近的粉底液、粉饼，化妆时不可涂抹过厚的粉底。

　　4、口红的选择。

涂抹口红可以弥补憔悴的脸色，起到提亮的作用。

但是口红不宜涂抹太鲜亮，宜以柔和的粉色和橘色为主。

　　5、色彩的组合。

面部妆容的色彩组合，应给人一种和谐、悦目的美感，宜选用粉色、橙色为主的暖色调色彩，使肤色显得健康而精神。

另外，妆容的眼影、腮红及口红的色彩应协调，最好是同色系。

职业妆无需画眼线。

　　男士

　　1、清爽的头发。

头发是人的制高点，很能吸引他人的注意力。

因此，要经常洗头，保证头发不粘连、无头屑、无汗臭味。

还需经常理发，过长的头发会给人邋遢、无精神的感觉。

　　2、干净的眼部。

时刻注意眼部的清洁，避免眼屎遗留在眼角，并让眼睛能够得到足够的休息。

　　3、洁净的鼻子。

要注意清洁鼻子，不要让人看到你乌溜溜的鼻孔，或是粘连的鼻涕。

要经常修剪鼻毛，但不要当众拔鼻毛。

　　4、护理好脸部。

男性的皮肤多为油性或偏油性，要选择去油的洗面奶洗脸，保持皮肤的清洁，同时要清除耳垢。

冬天干燥的时候要涂抹润肤露，不要让脸色有皮屑。

　　5、刮净胡须，如果没有特殊的职业需要、宗教信仰或民族习惯，应该把每天刮胡须作为自己的一个生活习惯，不可以胡子拉碴地抛头露面。

　　6、清新的口腔。

保持口腔清洁，除了早晚刷牙外，饭后可以通过嚼口香糖或漱口水来保持清新的口气。

　　二、仪态形象

（一）、站姿礼仪

　　站姿是仪态形象美的起点和基础。

站姿的基本要求是端正、挺拔、优雅，即古人要求的“站如松”。

从整体看，正确的站姿应平、直、高，同时还应该是轻松的、自然的。

在交往中切忌向后倾斜站立，双手抱臂，这样的站姿会给人一种傲慢无礼的感觉。

　　1、男性站姿礼仪

　　标准站姿的关键要看三个部位：

一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩向上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉。

这三个部位的肌肉力量相互制约，才能保持标准站姿。

　　根据这个要求，男性站立时，身体要立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。

挺髋立腰，吸腹收臀，双手置于身体两侧自然下垂，或者两腿分开。

两脚平行，不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。

　　2、女士站姿礼仪

　　篇三：

培训的目的及意义

　　培训的目的及指导意义

　　一、培训目的

　　在座的各位都是20XX年新入职的员工，因为公司为了扩大规模进行人才培养和人才储备，今年以来招聘人员较多，我们组织此次培训的目的就是想让各位更好的了解公司，了解泰恩斯这个团队，了解自动变速箱这个行业，加深各位对公司及自动变速箱这个行业的认识，同时希望各位在各自的岗位上好好工作，不要受别人的蛊惑，以免影响自己的情绪及对公司的信心。

　　二、公司现状分析

　　对于公司的过去、现在及将来的发展趋势通过这几天的培训各位会进行了学习，通过培训，相信大家会对公司有比较深入的了解，在这里就不再过多介绍。

　　三、培训要求

　　新员工培训时间定于3月20日（本周三）至3月28日（下周四）每天上班后八点半至九点半的一个小时，培训计划若有变动，办公室将第一时间通知各部门。

在正常培训期间，要求所有参训人员遵守培训纪律，不得玩游戏、看小说等做与培训无关的事宜，培训结束后，所有参训人员需根据学习情况写出培训总结（要求字迹工整，不少于500字），本次培训列入考核。

　　四、期望效果

　　在本次培训过程中，希望在座的各位能认真对待本次培训，培训结束后对公司有个较为全面的认识，尽快融入泰恩斯团队。