幼儿园后勤工作计划.docx
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幼儿园后勤工作计划.docx
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幼儿园后勤工作计划
一、创设良好和谐的育人环境
1、硬件设备置。
厨房置落地扇,更换各班老旧风扇等设备。
2、营造良好的精神环境。
加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在是常生活中持续愉快的情绪。
3、整洁卫生的环境创设。
各班级的卫生、公共卫生区职责到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,对家长、全园教职工开展保育、卫生保健工作的讲座、宣传。
二、发挥各要素的作用,取得最侍效率和效益
1、后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。
2、勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无好处的损耗。
做好期末的财产清点工作,建产和执行损坏公物的赔偿制度。
三、加强保育员队伍的管理
1、定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。
2、定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持证上岗。
四、加强膳食管理
1、科学的的制定食谱。
广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
2、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。
厨房每一天一小扫,一周一大扫。
并做到成品"四隔离",用具"一冲""二洗""三消毒",生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到"四勤",坚持换好工作服再进入加工间工作。
3、做好食物贮存工作。
由专人负责食品进出仓的登记工作,所有食品隔墙离地至少公分,同时由专人负责食品的验收和取样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中小时。
4、提前与采购员到市场上物色合法的定点供货商。
在物美价廉的同时,更注意该定点商店(点)的信誉和是否有办理经营、卫生管理方面的相关手续,并于月底与定点商店的相关负责人签订合同。
5、把好采购――加工――分发――食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
6、厨房工作人员要保证两点一餐的准时的保质保量的供应,同时还应备有充足的开水,使幼儿对开水的需求得到保证[
五、做好创安工作
1、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。
各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要思考安全保护的资料。
用餐点时,提醒幼儿注意餐点和开水的温度。
同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作,使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。
2、提高幼儿生活学习环境的安全系数。
每班定期对教玩具进行自检,排查不贴合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保养,避免意外事故发生。
过完年就迎来了20xx年学年的第二个学期,在这一学期中,我们全体后勤人员要竭力尽自己的所能,配合园里各个部门,完成各项后勤工作。
具体安排如下:
一、食堂管理及食谱制订
首先,食堂人员都要按规定操作,厨师务必持证上岗培训,操作时需戴帽子、带口罩。
在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。
另外食堂要把好食品关,坚决杜绝"三无"食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。
并且每一天做好食品留样工作,留样时间持续24小时。
为了保证幼儿的营养均衡,园医要每一天进行一次营养分析,及时调整伙食,要经常深入班级,听取意见,以确保幼儿的伙食,使我们的食堂管理更加规范。
二、提高后勤队伍素质
为了提高后勤队伍素质,本学期按排了厨师上岗培训,更好地为幼儿服务,另外,为了使幼儿能安全地在幼儿园,门卫还将配备保安。
除此之外,各部门还将定期组织人员进行业务培训,尽潜力抓好后勤人员的思想和业务工作,不断改善服务质量。
三、重视安全教育工作
为进一步做好安全教育工作,加强《宁波市中小学生安全条例》管理,切实加强对安全教育工作的领导,本园将把各项安全工作列入重点议事日程,让幼儿不断增加安全意识。
另外,还将完善幼儿园管理系统,使家园联系更方便。
幼儿园每一天还务必做好常规安全工作检查,以便能及时整改。
四、完善园舍设施
为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所,本学期还将增几个大型玩具供小朋友活动。
还将对原先的玩具进行适当的修理,另外,对园所内各处需要修理的地方汇总上报,以便能及时地解决。
并且,每周要进行安全设施检查,对于园内环境卫生,要实行片区包干,落实到人,让幼儿园有一个整洁的园貌。
五、把好财务管理质量
财务人员要严格执行财务管理制度,认真制订每月的预算计划,及时做好收费、催费工作。
做到帐目清楚,按时完成报表,对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处,尽量做到不必要的浪费。
对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对,并且做到物品领用清楚,使财务制度更加完善起来。
六、配合幼儿园各项活动,做好后勤工作
本学期中,幼儿园的各项大小活动,我们后勤人员都要尽力配合,如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。
七、建立人事档案
对每一位来园工作的教职员工要有效地建立起档案,对贴合条件的教职工进行劳动合同订立,以减少她们的后顾之忧。
总之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,必须要尽心去做,我们务必吸取好的经验,更好地健全后勤制度。
一、指导思想
本学期我园安全后勤工作以《园务年度工作任务》为依据,紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,进一步树立服务思想,继续加强后勤人员的队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全管理,厉行节约,积极搞好园容园貌建设,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平,为幼儿园保教工作和幼儿生活提供更优质的后勤保障,努力开创后勤工作新局面。
二、主要工作目标
1、加强后勤人员队伍建设,更新观念,增强服务意识,努力探索规范化途径。
2、加强园容园貌建设,创设优美的育人环境。
3、扎实有序地抓好幼儿园安全工作,开展各项卫生保健工作,提高卫生保健质量。
三、加强后勤队伍建设,努力探索规范化管理途径
1、继续加强后勤人员的思想教育,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,使后勤工作细化、量化。
增强工作责任心,每天工作中体现"勤""快""好"。
2、继续实施后勤人员工作考核制度,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
四、抓好校园卫生管理,创设良好的育人环境
1、加强园内花木、草坪地养护工作,在草坪成长期,加强施肥,定期拔草、修枝、洒药,开春做好树木花草的置,做到四季常青、四季花香、美化校园。
教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。
各室内外布置美观,富有童趣。
2、整个校园内外分工到人,明确责任区与责任人,包干人员做到保管区随时整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,室内保持墙面的整洁,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
3、每周一次班级卫生、包干区的日常检查并加大抽查力度,扎扎实实地抓好卫生工作,对卫生检查情况认真记录,对存在问题要及时指出,限时纠正。
五、加强资产管理,开源节流,创建节约型幼儿园
1、加强园产管理,努力发挥有资产的效益。
继续探索物财管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,及时做好园产登记、保管、申领、维修、报废等环节工作,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,各室物品责任到人,各室物品不得随意搬动,有遗失损坏追究责任。
2、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。
3、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约用水、用电、办公用品等,减少浪费。
抓好物品进出库管理,认真做好进出库记录,定期清点库存物品、按时盘结,减少仓库物品积压。
及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作,确保正常教学秩序。
六、做好安全防范工作,加强安全教育,增强教师的安全意识
1、每天做好下班前的水电,门窗的常规检查。
每周进行一次对电器设备、门窗、全面的检查修理。
每月认真做好一次活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作,以及楼梯窗户和班级门窗的检查维修工作,发现问题及时处理,避免意外事故发生。
2、加强门卫职能,严格执行门卫制度,严守岗位,按时关锁大门,做好来访者的登记和通报工作,同时做到在幼儿离园后期间对校园进行巡视检查。
严格执行幼儿接送制度,坚持实行家长持卡、未持卡经过领导同意后签名接领幼儿制度,行政值班人员每天加强巡视检查和大门口执勤,保证幼儿离园安全。
3、加强对食堂的卫生和安全管理,严格执行《食品卫生管理制度》,严把食品卫生关,抓好食品采购关,严禁食物中毒,每天坚持48小时食物留样;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查,杜绝因卫生、质量问题而引起的不良事故的发生。
七、科学管理膳食,保证幼儿的营养均衡
1、按照各年龄幼儿伙食标准量,每周制订合理的带量食谱,每月进行一次营养分析,发现营养不足及时改进。
每周进行班级膳食调查,讨论分析膳食情况,不断改进膳食质量。
保证幼儿每月营养均衡摄入。
2、抓好幼儿用餐管理。
食堂按各班实际出勤人数,均匀分配饭菜并及时发放,各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。
3、合理开支幼儿伙食费,师生伙食严格分开,幼儿伙食费专款专用。
一、指导思想
以幼儿园的整体工作计划为指导,以"让幼儿拥有健康的身心,享受快乐童年"为宗旨,切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、建立工作,在不断完善和规范中,为教育教学工作服务,为全体师生服务,及时做好各项服务和临时性的任务,为幼儿园的正常运行带给强有力的后勤保障。
二、主要工作及措施
1、创设良好和谐的育人环境。
(1)营造良好的精神环境。
加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,主班老师和配班老师配合默契,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中持续愉快的情绪。
(2)整洁卫生的环境创设。
各班级的卫生、公共卫生区职责到人,活动室及走廊做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐。
(3)对各班的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,对家长开展保育、卫生保健工作等方面的宣传。
(4)各班要备有充足的开水,使幼儿对开水的需求得到保证。
(5)做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。
并做到消毒有记录。
2、发挥各要素的作用,取得的效率和效益。
(1)后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作。
(2)各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。
做好期初的各项准备工作,购置各类办公用品、日常用品,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按必须的程序有条不紊的进行,提高工作效率。
(3)勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无好处的损耗。
做好期末的财产清点工作,建全和执行损坏公物的赔偿制度。
3、加强财务管理,建立健全校务公开制度。
严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,加强透明度。
合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建完美家园。
4、加强膳食管理。
(1)科学的制定食谱。
幼儿每一天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配得当,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
(2)把幼儿的健康和安全列入首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
(3)要求厨房工作人员要保证两点一餐的准时及保质保量的供应。
5、做好安全工作。
(1)强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。
各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要思考安全保护的资料。
用餐点时,提醒幼儿注意餐点和开水的温度,同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作,使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。
(2)提高幼儿生活学习环境的安全系数。
每班定期对教玩具进行自检,排查不贴合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,避免意外事故。
(3)严格执行晨间的检查及全日制观察制度,发现异常及时处理,并作好全日观察记录。
三、月份工作安排
二月:
1、做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。
2、全园卫生大扫除。
3、检修全园水电设施和门窗桌椅。
4、做好缴款、财务公开工作。
5、进行"春季防传染"卫生宣传工作。
6、认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。
整理和检修体育用品房器材,保证体育器械的安全性。
三月:
1、培养幼儿良好的用餐习惯。
2、教育幼儿爱护公物。
四月:
1、抽查各班的卫生清洁区状况。
2、抽查各班口杯清洁状况。
3、对食堂煤气用具、电器设备、门窗,进行一次全面的检查修理。
五月:
1、查看幼师的一日工作状况。
2、检查班级幼儿来园登记状况。
3、为"庆六一"做好各项准备工作。
4、对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。
六月:
1、庆祝"六一"儿童节。
2、做好灭蚊灭蝇的工作,清扫整理园内的每个角落。
3、各班组织幼儿学习有关卫生知识,并做好防暑降温工作。
七月:
1、清点班级以及其它园内财产。
2、做好财务稽核工作。
3、归还出借物品。
过完年就迎来了XX年学年的第二个学期,在这一学期中,我们全体后勤人员要竭力尽自己的所能,配合园里各个部门,完成各项后勤工作。
具体安排如下:
一、食堂管理及食谱制订。
首先,食堂人员都要按规定操作,厨师务必持证上岗培训,操作时需戴帽子、带口罩。
在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。
另外食堂要把好食品关,坚决杜绝"三无"食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。
并且每一天做好食品留样工作,留样时间持续24小时。
为了保证幼儿的营养均衡,园医要每一天进行一次营养分析,及时调整伙食,要经常深入班级,听取意见,以确保幼儿的伙食,使我们的食堂管理更加规范。
二、提高后勤队伍素质。
为了提高后勤队伍素质,本学期按排了厨师上岗培训,更好地为幼儿服务,另外,为了使幼儿能安全地在幼儿园,门卫还将配备保安。
除此之外,各部门还将定期组织人员进行业务培训,尽潜力抓好后勤人员的思想和业务工作,不断改善服务质量。
三、重视安全教育工作。
为进一步做好安全教育工作,加强《宁波市中小学生安全条例》管理,切实加强对安全教育工作的领导,本园将把各项安全工作列入重点议事日程,让幼儿不断增加安全意识。
另外,还将完善幼儿园管理系统,使家园联系更方便。
幼儿园每一天还务必做好常规安全工作检查,以便能及时整改。
四、完善园舍设施。
为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所,本学期还将增几个大型玩具供小朋友活动。
还将对原先的玩具进行适当的修理,另外,对园所内各处需要修理的地方汇总上报,以便能及时地解决。
并且,每周要进行安全设施检查,对于园内环境卫生,要实行片区包干,落实到人,
让幼儿园有一个整洁的园貌。
五、把好财务管理质量。
财务人员要严格执行财务管理制度,认真制订每月的预算计划,及时做好收费、催费工作。
做到帐目清楚,按时完成报表,对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处,尽量做到不必要的浪费。
对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对,并且做到物品领用清楚,
使财务制度更加完善起来。
六、配合幼儿园各项活动,做好后勤工作。
本学期中,幼儿园的各项大小活动,我们后勤人员都要尽力配合,如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。
七、建立人事档案。
对每一位来园工作的教职员工要有效地建立起档案,对贴合条件的教职工进行劳动合同订立,以减少她们的后顾之忧。
总之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,必须要尽心去做,我们务必吸取好的经验,更好地健全后勤制度。
一、指导思想:
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,本学期将继续认真贯彻《纲要》和《指南》精神,落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、建立工作,保障供给,做到职责明确,分工到人,做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等,在不断完善和规范中,用心提升后勤服务质量和后勤管理水平。
二、具体工作:
(一)做好财产、财务管理工作:
1.坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。
2.做好一学期的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。
3.严格财务制度,分工明确,每学期对财务账目审查一次。
4.会计每月上报结算报表。
(二)事务工作方面:
1.及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作。
2.做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对损坏物品及时维修。
3.做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被褥和寝室定时消毒,做好消毒记录。
4.严格执行国家有关食品卫生的规范要求。
厨房每一天一小扫,一周一大扫。
并做到成品"四隔离",用具"一冲""二洗""三消毒",生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到"四勤",换好工作服再进入加工间工作。
5.科学制定食谱。
广泛听取教师和家委会的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、干稀搭配合理,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
6.做好食物贮存工作。
专人负责食品进出仓的登记,每月底对仓库库存进行盘点。
同时由专人负责食品的验收和取样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中不超过24小时。
7.把好采购、加工、分发、食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全放在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
8.厨房工作人员要保证两点一餐的准时的保质保量的供应。
9.加强保育员队伍的管理。
组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对出现的问题,及时纠正。
(三)搞好园舍建设,创设优美环境:
1.园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
2.加强幼儿园的卫生环境管理。
整个校园内外分工到人,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
新学期、新打算,新思路。
我们后勤各岗位通过上学期的工作总结与反思。
大家面对新的挑战,找差距,订目标,力求在新的一年、新的学期,有新的改变。
以下是我们的努力方向。
一、抓思想教育、积极探索、与时俱进
1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。
2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。
3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的'行列,用心去做,用心去体会一切。
4、掌握不进则退的原则,要不断地超越自我,超越目标。
5、本学期是省级评估的重要时期,为全园提供优质服务,是后勤各岗位应该做到的基本要求。
6、学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。
7、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。
8、促进"四个学会"的深入,即"学会学习、学会做事、学会合作、学会生存"。
9、增强集体观念,有热情、有激情的努力工作,在业务求精上下功夫。
10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态,以积极的态度投到工作中,和全园的工作保持一致。
11、每个人写好工作计划、学期工作总结,做好读书笔记。
二、安全保卫工作不能忽视
1、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。
2、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。
3、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。
4、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗,发现问题及时处理。
5、每天整理和检修各种玩具,保证体育器械的安全性。
6、门卫要尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门。
7、继续做好来访者的登记与询问。
8、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
9、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的验收,幼儿的用餐留样,并做好登记。
10、食堂继续做好下班前的各种检查,人离门锁,防止外人进入。
11、食堂做好各种机器的安全操作。
12、司机做好行车安全的保养。
三、各部门日常工作要点:
(一)库房管理与采购
1、购置和发放新生床上用品、书包、服装等。
2、做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。
3、开学前做好各处安全检查表的张贴。
4、学期结束前做好班级物品的清查和库房盘点。
5、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。
7、做好各种节日、十周年园庆、职工福利的购买。
8、维修各班级的坏床。
9、投放沙池玩具、体育器材。
(二)维修工作
1、开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材,整理好体育用品房器材。
2、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施,发现问题立即维修。
进入夏季前清洗空调,放好各处遥控器,学期结束负责收捡公用遥控器。
3、定期给所有电脑升级杀毒。
4、放假前检查教师办公电脑及电源的关闭
(三)财务工作
1、做好新生的各种收费。
2、每月按时公布伙食盈亏帐。
3、按时发放各种工资、奖金、津贴。
4、做好各班幼儿的请假登记。
5、做好每月的财务报表上报工作。
(四)食堂工作
1、每天做好室内外、餐厅、大型玩具的整洁。
2、根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后,分餐发放。
3、学期结束前清点餐用具。
4、食堂重地严格禁止非工作人员入内。
(五)门卫工作
1、种好种植园地和绿化带植物,定期施肥剪枝。
2、每天做好责任区的卫生工作。
3、每天放学后整理沙池玩具,定期清洗沙池玩具。
新学期、新打算,新思路。
我们后勤各岗位经过上学期的工作总结与反思。
大家应对新的挑战,找差距,订目标,力求在新的学期有新的改变。
以下是我们的努力方向。
一、抓思想教育、进取探索、与时俱进
1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。
2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。
3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的行列,用心去做,用心去体会一切。
4、掌握
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