首都信息资源服务中心投标文件NEW.docx

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首都信息资源服务中心投标文件NEW

首都信息资源投资中心

投标书

第一部分

深圳亚奥实业有限公司北京分公司

一、投标文件

1、投标书

2、开标一览表（用于唱标）

3、投标货物数量、分项价格表和总价

4、投标货物说明

1）对产品的技术参数、规格、质量和性能的描述;

2）详细的货物清单;

3）程实施进度安排；

5、规格性能偏离表

二、资格证明文件包括：

1.营业执照（复印件）

2.成功的项目介绍

3.制造厂家的授权书

4.银行出具的资信证明

5.法人代表授权书

6.投标方情况表

7.产品鉴定证书（复印件）

8.生产许可证（复印件，实行生产许可证制度的产品提交）

9.投标产品获国优、部优等荣誉证书（复印件）

三、其它：

1、培训

2、售后服务

一、投标文件

1.投标函

首都信息发展股份有限公司：

深圳亚奥实业有限公司北京分公司（投标单位全称）参加贵方组织的SX-BSCSC1首都信息资源服务中心（招标编号、招标项目名称）招标的有关活动，并对首信CALL-CENTER系统货物进行投标。

为此：

1、提供投标须知规定的全部投标文件：

a.投标书正本1份，副本9份；

b.资格证明文件各2份；

2、投标货物的总投标价为（大写）：

壹仟零捌拾壹万参仟陆佰捌拾伍圆整人民币。

3、保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。

4、保证忠实地执行买卖双方所签的经济合同，并承担合同规定的责任义务。

5、愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。

6、本投标自开标之日起60天内有效。

7、与本投标有关的一切往来通讯请寄：

地址：

北京市朝阳区安慧里三区10号楼3层

邮编：

100101　电话：

86-　传真：

86-

投标单位（盖章）：

深圳亚奥实业有限公司

北京分公司

全权代表（签字）：

日期：

2.开标一览表

招标项目名称：

首都信息资源服务中心招标编号：

SX-BSCSC1

货物名称

货物数量

货物投标总价

（人民币万元）

交货时间

是否提交投标保证金

备注

首信CALL-CENTER

系统

1套

￥10,81。

3685

是

投标单位全称（盖章）：

深圳亚奥实业有限公司

北京分公司

全权代表（签字）：

3.投标货物数量、价格表

招标编号:

首都信息资源服务中心

招标项目名称:

SX-BSCSC1（价格单位:

人民币万元）

序

投标产品

简要

数量

数

投标产品

投标

投标价组成

交货

交货

号

名称

规格

单位

量

制造厂名

价

产品总价

产品单价

特殊工具费

备品备件费

安装调试费

技术服务及培训费

运费

日期

地点

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

DefinityECS呼叫中心平台

AVAYAG3Si（含ITG，CTI接口，InternetCallcenter、远端模块）

套

1

AVAYA

￥2,256,

￥2,256,

￥2,256,

0

0

0

0

0

合同签定45天内

安装现场

2

IVR自动语音应答系统

FAX传真服务器

套

1

￥466,

￥466,

￥466,

合同签定45天内

安装现场

3

录音服务器

套

1

￥385,

￥385,

￥385,

合同签定45天内

安装现场

4

通用服务器及工作站

套

1

SUNMicrosystemsofCaliforniaLtd.

￥3,774,

￥3,774,

￥3,774,

0

0

0

0

0

合同签定45天内

安装现场

5

网络设备及配套设备

套

1

CHECKPOINT

￥134,

￥134,

￥134,

0

0

0

0

0

合同签定45天内

安装现场

6

软件

套

1

北京甲骨文软件系统有限公司

￥3,159,

￥3,159,

￥3,159,

0

0

0

0

0

合同签定45天内

安装现场

7

系统集成

套

1

深圳亚奥新实业有限公司

￥636,

￥636,

￥636,

0

0

0

0

0

合同签定45天内

安装现场

全部投标产品总金额:

说明:

1、项7=项8×项4投标单位（盖章）:

深圳亚奥实业有限公司

北京分公司

2、项6=项7+项9+项10+项11+项12+项13

3、除填写本表外，投标方还应提供以下附件；

1）对产品的技术参数、规格、质量和性能的描述；全权代表（签字）:

2）关键元器件明细表（包括制造厂名和国别）；

3）详细的货物清单；

4）特殊工具及备件清单。

日期：

4、投标货物说明

一、推荐产品说明：

DEFINITY企业通信服务器

DEFINITY系统结构

系统组成

端口网络（以下简称PN）是系统的基本组成部分，包括与内部公共总线连接的端口线路，实现端口间的通信。

处理器端口网络（PPN）：

处理器端口网络（以下简称PPN）是系统必备的部件，包括

●交换处理元件（SPE），进行呼叫处理及PN的控制。

●端口线路

扩展端口网络（EPN）：

扩展端口网络（以下简称EPN）（任选）提供更多的端口，提高系统容量。

中心交换节点（CSS）：

中心交换节点（以下简称CSS）（用于三个以上PN的G3r系统）是PPN和EPN之间的中心接口。

一个CSS包括一至三个交换节点（SN）。

一个SN可将系统从一个EPN扩展至15个，两个SN则能将系统中EPN扩展至29个，三个SN可将系统中EPN扩展至43个。

系统功能

功能清单

本节简单列举了DEFINITY?

系统功能、话务台功能、话机功能和其它功能。

系统功能

CPU热备份

外线保留

紧急呼叫话务台

留言提示

授权密码

代接

热线

一部分机两个号码

缩位拔号

话中插接

保留音乐

连接广播系统

自动路由选择

插话

寻线跳号

长距离分机

外线分组

服务等级

末码重拔

停电转接

会议电话

日夜等级区分

分机锁定

夜间服务

远端维护管理

弹性编码

个人专线/部门专线

自动来话分配

自动电路侦测

外线直拔分机

优先呼叫

详细记录系统（SMDR）

寻线组

区分振铃

定时提醒

来话前转

免打扰

忙线预约

话务台功能

来话转接

限制分机拔特定内线

呼叫特定话务台

中继线示忙

隔离通话

限制分机拔特定中继线

回叫话务台

分机电话前转控制

话务台插话

限制分机拔长途

话务台互转

外线连接转接

（SerialCall）

话务台控制中继群使用

定时提醒

限制分机发话

分机忙灯显示及单键转接

限制分机全面受话

优先分机服务

末码重拔

来话显示

话务台代拔中继线

通话保留

夜间服务切换控制

分机状态显示

话务台代取中继线

强制释放

话务台听筒

会议电话建立

分机免打扰设定

缩位拔号

耳机并用

分机号码索引

分机信息留言控制

自动拔号

数字话机功能

授权密码

个人专线

会议电话

寻线选组

来话转接

振铃音选择

免提听筒拔号对讲

话中插接

来话保留

主管秘书功能

免提听筒应答

插话

来话显示

建立两个分机号码

保密电话

外线预约

数字话机多通话回路

缩位拔号

末码重拔

忙线预约

忙线辨识

自动拔号

来话前转

分机号码索引

一般话机功能

授权密码

缩位拔号

外线保留

会议电话

来话转接

忙线预约

代接

末码重拔

来话保留

来话前转

热线

寻线组

话中插接

其它功能

●数据通信功能

●组网功能

●呼叫中心功能

●语音信箱功能

●酒店应用功能

SUNEnterprise3500企业服务器

Enterprise3500企业服务器隶属于SUN公司的企业级EnterpriseX500（3500－6500）服务器系列，该系列产品主要有6个方面的技术优势：

体系结构带来的优异性能

SUNEnterprise服务器扩展了传统网络服务器性能，采用了一些过去只有在大型主机上才有的关键技术，将多处理器性能、系统容量和外设连通性提高到一个新的层次上。

此外，SUN在注重平衡的系统性能，使每个部件通过合理化的设计和集成来提供系统最优性能。

64位UltraSPARC处理器、较宽的内存带宽、高速的系统总线、极低的内存时延和改进的I/O性能，都有助于提供平衡的运行性能。

UltraSPARCII处理器

SunUltra企业服务器是第一批利用UltraSPARC处理器的大规模对称多处理系统。

这种高度集成的64位UltraSPARC处理器可在几乎任何工作负载下保证具有优异的性能。

在EX500上可配置400MHz的UltraSPARC处理器，它使高性能计算的效率得到更大的提高。

UPA互连

在SUNUltra企业服务器EX500的系统板上，采用了新型的UPA互连技术来连接处理器、内存、I/O通道，这一结构采用过去只有在大型主机上才有的分组交换技术，使得其峰值带宽达到s，持续值带宽为s，适用于多任务、多处理环境，有效处理多个同时存在于处理器、内存和I/O装置之间数据传输的请求。

·Gigaplane总线

SUNUltraEX500企业服务器采用了称为Gigaplane的新型分裂传输系统总线将各系统板相连。

Gigaplane总线具有简单、大容量和高可靠性等优点，能大大提高原始总线和I/O的性能。

这种过去只有在大型主机上才有的低等待时间的分组交换总线把独立的通道用于地址线、数据线和控制线，从而能极充分地利用潜在的峰值带宽，其峰值带宽达s，持续值带宽大于s。

因而能出色地保持高效的数据传输。

大型主机级I/O吞吐能力

SUNUltra企业服务器由于采用了Gigaplane的系统总线结构和UPA系统互连核心技术，能够出色地承担极其繁重的I/O吞吐量。

再加上Solaris操作系统的多处理效率，将可支持上千个进行事务处理的网络客户机。

它甚至可以处理上TB数据的数据仓库。

此外，E3500企业服务器标准配置都配有内置光纤通道硬盘，快速以太网和FastWideSCSI接口，使系统间和系统与外设间的互连方便快速。

RAS特性带来的高可靠性

在任何一个部门或企业联网计算环境中，可靠性、可用性、可维护性（RAS）特性是必不可少的。

RAS技术保护数据和设备的投资，帮助企业保持高效计算系统，从而保证他们在商业环境中的竞争力。

在SUN企业服务器中，系统设计使用数量少、可靠性高的部件和冗余电源/冷却模块来延长硬件寿命。

热更换硬件、纠错内存和总线以及自动系统恢复等技术都支持高可用时间。

系统板和电源/冷却模块在各系统间是可以互换的，以减少大量备件库存的需要。

系统监控工具、远程控制能力和强化的诊断功能由于具有预防性维护功能，故而简化了管理。

SUN企业服务器的RAS特性包含以下几个方面：

a.可靠性

·使用数量少、设计简单、可靠性高的部件

尽量减少主动部件，SUN企业服务器在设计中尽量减少主动部件和互连的数量，尤其是将EX500系统总线Gigaplane设计为被动部件，更使用高可靠性的VLSI来增强了系统性能。

值得一提的是，系统全部采用无跳线配置和无插槽依赖。

用户只需用一把螺丝刀就可以完成系统核心部件的安装、拆卸和替换。

·使用纠错码（ECC）增强数据完整性

在SunUltra企业服务器系统设计中把ECC纳入系统内存和Gigaplane总线以及UPA总线，在CPU、I/O和内存之间传送的所有数据都含有端到端的ECC保护，以确保数据传输的正确，从而提高了系统的可靠性。

b.可用性

·冗余的CPU、CPU/内存板、I/O板

在SunUltra企业服务器EX500中可配置冗余的CPU/内存板、I/O板，在每个CPU/内存板上还可配置冗余的CPU模块来提高系统的可用性。

·自动系统恢复。

SunUltra企业服务器具有探测失效硬件和引导时隔离失效部件的能力。

这样，万一某个部件失效并不导致整个系统失效。

提高了系统的可用时间。

·动态配置DR（DynamicReconfiguration）

在系统配置改变时（如增加CPU，Memory，硬盘等），系统能够自动识别并配置，不需要重新启动；

·替换路径AP（AlternatePathing）

AP是DR功能的一种扩展，它使动态配置I/O板的时候保持系统同网络和存储设备的连接。

·冗余电源和冷却系统

SunUltra企业服务器EX500的模块化电源单元装有一个电源和两个冷却风扇。

每两块系统板需要一个电源/冷却单元。

每个模块产生的功率要多于典型配置所需的功率。

当系统配置有冗余电源时，这种“剩余”功率可进行共享，因此，即使有一个电源/冷却模块失效，系统仍然能够正常运行。

万一有一个冷却单元失效，其余风扇可自动提高速度，以保持合适的工作温度。

每块系统板上的软件可读温度传感器可检测不安全的温度，并向操作系统进行一分钟报警，并在系统过热时完成有序关机。

上述系统设计避免了服务器可能因电源失效或环境失调引起的故障，从而大大提高了SunUltra企业服务器的可用性。

c.可维护性

·热插拔更换硬件

热插拔更换硬件可缩减服务器必须脱机进行升级或维修的时间，并能方便而迅速地接触硬件，具有更好的可用时间及可维护性。

·服务器系列间部件可互换

SunUltraEX500企业服务器的所有部件都可以互换使用。

用户可在一台服务器工作负载较重或某一部件失效时方便地用另一型号服务器的部件来加入或替换，以减少大量备件库存的需要。

·系统监视

SunUltra企业服务器EX500同时装有SolsticeSymon，一种基于图形的工具，可进行远程监视和硬件故障预测。

使用SolsticeSymon，管理人员可用显示SunUltra企业服务器系统的逻辑和物理视图。

一个可编程接口可使Symon通过电子邮件和寻呼信息向网络管理人员自动通告潜在的问题。

并且实时记录系统核心信息，以图表的方式实时显示。

核心信息包括CPU的运行状态，内存的使用情况，I/O的吞吐情况等。

系统管理人员可通过这些信息全面掌握系统的运行状态，Symon的实时系统监控，热更换硬件和高级诊断等特性组合在一起，可使SunUltra企业服务器维护起来既迅速又方便。

可扩展性

随着企业信息量与用户数的增长，相应服务器的处理性能，存储容量与I/O吞吐量也应得到提高。

所以一个企业级的服务器应具有很好的扩展性能。

在我们的企业服务器中，E3500可配置1－8个CPU，128MB－16GB内存，最大存储容量大于TB。

可缩放能力

EX500系列服务器都采用高度模块化设计，用户很容易通过使用不同数目的CPU/内存板和I/O板来配置切合应用需求的系统。

当需要很强的计算能力时，可以在系统所支持的范围内中多配置CPU/Memory板；需要很高的I/O吞吐量时，可相应增加I/O板的数量。

E3500最多可配置5块系统板，在配有最大数目的UltraSPARCII模块或I/O设备的情况下，高吞吐能力的系统总线和I/O体系结构有效防止了系统瓶颈并保证了系统性能。

投资保护

事实上EX500的所有部件都是相同的，用户在升级到较大系统时，可通过将部件从现有系统移至新系统来保护现有技术投资。

可升级能力

EX500的高度模块化设计意味着非常容易升级到新技术和高性能。

系统支持下一代的UltraSPARC处理器、磁盘阵列、磁带设备、Sbus卡以及网络接口卡。

SUNStorEdgeA5200高性能磁盘阵列

SUNStorEdgeA5200是Sun公司推出的新一代存储系统，在设计时充分考虑用户对可靠性、可用性和可维护性的要求，其核心使用标准化的光纤通道（Fiber-Channel）技术，速度高达100MB/sec，克服了数据通道瓶颈问题，同时其双环路的设计大大提高了系统性能、连通性和冗余能力，由于采用光纤通道与主机相联，A5200与主机间的距离可达10km，FC-AL允许现有的SCSI协议的使用，保证与现有应用的完全兼容。

A5200内部采用冗余设计，电源、致冷风扇、接口板等主要部件具有冗余及可热插拔功能，这大大提高了系统的可靠性。

SUNStorEdgeA5200RAS属性

●可靠性：

为了保证最大可用时间，A5200中所有的器件都有很高的MTBF，使整个系统的可用时间超过％。

所有的磁盘驱动器、电源、风扇和接口板都是冗余的并且可热插拔，这种灵活的设计为系统同时提供了高度的可靠性和可用性。

A5200磁盘阵列中装有温度监视传感器，可以在冷却系统发生故障时报警，并在温度超过预定值时自动关机。

●可用性：

除了采用可靠的元器件，A5200机箱的设计中采用了无电缆连接，冗余可热交换模块的设计，使系统管理人员能方便迅速地更换所有部件，在采用双环路的系统配置方案的情况下，无需管理人员介入，系统就能自动旁路掉失效的环路和部件。

A5200在设计时采用了多路径思想，双口驱动、多环路配置、以及到主机的双连接通道，保证了系统最大程度的设备通路的可用性，与SUNVolumeManager软件动态多路径功能相配合，在双环路的配置下，即使在设备至主机间的一个通道失败的情况下，A5200仍可满足用户对可用性的要求。

磁盘阵列中的一个或多个磁盘驱动器可配置成热备份方式，一旦用RAID1,RAID0+1或5配置的磁盘出故障时，它可以立即替换上去，其故障检测与恢复、数据的恢复，都能自动完成。

●可维护性：

A5200综合软硬件多种技术，增加了系统面向关键任务的可维护性的能力。

A5200机箱采用无电缆热插拔设计和SCA-2磁盘接口，使用户很容易自我维护。

A5200随机所带的SunStorEdgeManagementConsole配置工具软件和SunEnterpriseVolumeManager管理软件，可十分便捷地对支持A5200进行配置与管理，其中，FC-AL环路配置和磁盘系统性能监视功能，可以及时发现由于改变配置条件造成的性能等方面的瓶颈，并可以快速对系统进行重新配置。

A5200中集成了SunVTS和SolsticeSyMON软件,可以在磁盘工作的情况下进行故障诊断、故障隔离、故障警告、系统性能及状态的监视，在故障发生前及时排除隐患，预防故障的发生。

系统性能

A5200磁盘阵列既可以放置在桌面，也可以安装在工业标准机柜里，可从127GB扩展到以上，具有200MB/sec的峰值传输率及190MB/sec的持续速率，具有高达14000IOPS的I/O性能。

A5200支持RAID1,RAID0+1或5，由于系统的I/O性能远远大于基于SCSI、SSA等方式的存储设备的性能（A5200在双环路的设置下，可提供高达14000IOPS及190MB/sec的持续速率），使系统能提供极佳的RAID1,RAID0+1或5性能。

SUN存储管理软件

Sun提供了全面的存储设备管理软件解决方案，包括SUNEnterpriseVolumeManager、SunStorEdgeManagementConsole、InstantImage等，所有这些软件都很好地配合A5200的高性能硬件设备，使其发挥更好的效能。

SUNEnterpriseVolumeManager

SUNEnterpriseVolumeManager软件用于存储设备的集中管理，它提供良好的图形界面，十分方便地提供以下主要功能：

1、动态配置使磁盘阵列中的设备卷，使其能被多台主机分别使用。

设备卷还能够在主机之间动态调配。

2、磁盘阵列中多个磁盘驱动器可灵活配置成为RAID0、RAID1、RAID0+1，RAID5等多种方式。

进行I/O数据统计，使系统管理员能及时隔离产生I/O瓶颈的部件或应用。

3、在线对磁盘阵列进行维护。

SunStorEdgeManagementConsole

用于系统管理

主要功能有：

1、对故障进行报警

2、显示磁盘阵列的物理及逻辑图

3、显示磁盘阵列的配置信息

4、显示磁盘阵列各设备的信息

5、显示磁盘阵列各磁盘的状态

6、隔离故障部件

SunStorEdgeComponentManager

用于日常对A5200磁盘阵列进行配置和管理。

主要功能有：

1、显示磁盘阵列内部设备状况

2、管理磁盘阵列的电源

3、系统部件更换操作

4、设置警报功能

5、对系统的部件进行开、关，动态配置环路的拓扑结构。

6、远程操作磁盘阵列

SunInstantImage

对正在操作的数据,能迅速为应用系统提供多份数据拷贝,对数据备份,数据仓库的应用,应用系统的开发和测试,以及数据迁移等等应用都有很大的帮助.

A5200解决了许多应用领域面临的问题，克服了在高性能服务器和工作站设计方案中面临的困难，为企业关键应用提供了理想的解决方案。

Netfinity7100（CTI、WEB、接口服务器）

NF7100具有良好的性能：

IBMNetfinity7100性能一览表

外形

塔式

Intel处理器

PentiumIIIXeon700MHz

处理器数目（标配/最大）

1/4

二级缓存（每处理器）

512KB

1MB

内存（标配/最大）

256MB/16GBECCSDRAM

I/O插槽

6个PCI（4个64位33MHz，2个64位66MHz）

PCI硬盘控制器

集成双通道Ultra2LVDSCSI（80MBps每通道）

高级系统管理处理器

集成

托架

多达14个托架（10个薄高热插拔，或7个半高热插拔；2个半高；40X-17XIDECD-ROM驱动器；软驱）

硬盘驱动器（标配）

开放式托架

最大内置存储容量

RAID支持

可选ServeRAID-3HB、-4H、-4M和-4LUltra160SCSI适配器

网络

集成10/100以太网

I/O端口

2个串口，并口，鼠标，键盘，视频，管理，SCSI，以太网，2个USB

电源

500瓦（2个250瓦热插拔，冗余）

冷却风扇

7个热插拔冗余式

光通路诊断

是

预测故障分析支持

硬盘驱动器，处理器，VRM，风扇及内存

操作系统支持

MicrosoftWindowsNT，MicrosoftWindows2000Server/AdvancedServer，NovellNetware，OS/2，SCOUnixWare，CitrixWinFrame以及Linux

软件

IBMNefinityDirector，IBMNetfinityManager，IBMServerGuide，NortonAntiVirus（OEM版）

服务、支持与产品

3年有限现场保修