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俱乐部营销论纲
俱乐部营销论纲
俱乐部营销是一种网络式营销方式。
这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。
目前已有为数众多的国内企业,尤其是服务性企业,采用了俱乐部的营销方式。
一、俱乐部营销的概念及其功能、特征
所谓俱乐部,笔者认为就是由企业经营者出面组织,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并有相应的权利和义务的自由协会或团体。
俱乐部营销即是指企业通过组建俱乐部吸收会员参加,并提供适合会员需要的服务,培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的营销方式。
1.俱乐部对于顾客的功能:
(1)社交功能。
比如:
以运动为主要活动内容的俱乐部,就具有良好的社交功能。
许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
(2)娱乐功能。
俱乐部成员的一个活动内容就是娱乐。
(3)心理功能。
成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。
(4)力量功能。
一个人一旦成为某一俱乐部的成员,就可能树立更强的信心,感到集体力量的强大。
2.俱乐部营销的特征:
(1)会员制。
采用俱乐部营销体制的企业,一般来说都实行会员制的管理体制。
其营业对象主要是加入本俱乐部的会员。
(2)资格限制。
一般来说各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容,其服务有一定的共性,往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。
(3)自愿性。
是否加入俱乐部,完全建立在自愿的基础上,而非外界强迫所致。
(4)契约性。
会员和俱乐部之间以及会员之间的关系,建立在一定的契约基础上。
(5)目的性。
它有一定的共同目的,如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。
(6)结构性关系。
俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。
他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
二、俱乐部产品的特点及其适用范围
1.它的效用取决于网络的人数,生产的公共产品需要以大量的使用者为前提。
2.它是公共产品。
开始创建网络时成本很高,后加入者所花成本就要低廉得多。
在一般情况下,成员不会轻易脱离。
3.俱乐部只生产适合俱乐部成员的产品。
在今日市场细分化倾向日益明显的情况下,企业(特别是服务性企业)如果能在自己的目标市场上按照俱乐部的经营方式,从多方面、多角度、全方位地满足顾客的需要,对于培养忠诚顾客、提高经营业绩将起到良好的作用。
据上分析,笔者认为适合开展俱乐部营销的企业类型主要有以下几个方面:
娱乐场所、出租业务、饭店客房、浴室(包括桑拿等各种类型)、信息服务业、社交服务业、健美中心、运动场所、饮食服务、旅行服务、购物场所等。
三、俱乐部营销的现状及存在问题
很久以来,就有许多公司建立了一种围绕其产品营销的俱乐部观念,当顾客一旦参与购买或承诺按一定数量购买、或者缴纳一定的费用,就自动成为俱乐部会员。
我国近年来也出现了各种各样的俱乐部组织。
几年前,北京的长安、京城以及其他一些高档奢华的俱乐部还令普通人可望不可及,但如今俱乐部正以各种形式悄然出现在你的身边。
目前北京的俱乐部阵营颇有遍地开花之势,汽车、卡丁车、攀岩、滑翔伞、潜水、读书、收藏等各种形式的俱乐部纷涌现。
这些俱乐部大体分为娱乐性、健康性、文化知识性三类,无论哪类,都顺应了当前休闲生活的潮流,体现了人们生活质量上的可喜变化。
在北京、杭州、西安等地还出现了诸如幼儿保健、家电维修、摩托车维修等会员制的服务机构,并吸引了相当的顾客。
南京近年来也出现了各种形式的俱乐部组织。
如保龄球俱乐部、高尔夫球俱乐部、弓箭俱乐部、健美俱乐部、乒乓球俱乐部、夕阳红中老年俱乐部等等,不一而足。
这些俱乐部尽管尚存这样那样的问题,但都取得了一定的成效。
综观我国现有俱乐部营销组织,普遍存在以下几方面的问题:
1.贵族化倾向严重。
例如北京国奥垂钓中心金卡15000元至18000元;深圳三门岛游艇会基地,首期100名会员每名15万元,团体会籍20万元。
在其他俱乐部,类似的情况比比皆是。
2.没有确实把握俱乐部经营的实质。
社交和兴趣相投的娱乐活动、定期聚会与互相交流是俱乐部的灵魂,而现有的俱乐部有些根本不重视这方面的组织活动,达不到应有的效果。
3.目标市场不明确,市场开发程度低。
俱乐部营销应有明确的目标顾客,而现有的俱乐部还往往停留在以大众为目标市场的阶段上,没有或很少根据不同顾客的需要对市场进行细分,市场开发程度很低,远远没有满足各类顾客的需要。
4.服务深度不够,没能和顾客建立起一种结构性关系。
俱乐部与会员之间应具有一种一对一的个性他结构性关系,这样才能充分满足会员的各种要求,也有利于培养企业的忠诚顾客。
现有些俱乐部在这方面未能和顾客建立起这样的一种关系,这可能导致好不容易发展的会员被其他企业轻易挖走,给企业造成重大损失。
5.利益组合不明确。
很多企业虽然名为俱乐部,也实行会员制销售,但除此之外再无其他,会员只不过因消费额高而得到一定的折扣而已。
提供如此原始而简单的利益组织(或者干脆说根本没有进行组合),在目前价格战越打越激烈的情况下,根本不可能真正打动顾客的心。
6.宣传、沟通不够,网络不健全。
许多俱乐部知名度较低,根本不为人所知,会员稀少,自然会失去对顾客的吸引力。
7.承诺不能兑现,顾客缺乏安全感。
许多俱乐部在招收之初,花言巧语许下了许多让人心动的承诺,但过后却没能兑现,以致招来顾客的投诉。
更有甚者,竟借俱乐部之名,行骗会员入会费。
四、俱乐部营销的前景
在西方有人提出未来的社会将是网络社会。
在这个网络社会里,市场与等级制度之间、市场与国家之间、企业与消费者之间的制度模型将是十分关键的制度。
笔者认为俱乐部有可能成为企业与消费者之间的制度模型最为重要的组织形式之一。
美国著名营销学家菲利普·科特勒指出:
对未来的市场来说,首要的问题是通过帮助顾客解决实际问题、了解顾客的心理、降低管理费用并做好销售服务等措施赢得他们的信任,建立起本店的信誉。
值得注意的是在赢得新顾客的同时也不要失去老顾客。
现在拢住顾客不容易,顾客满意并不等于就是对商家的信任,有一批忠心耿耿的老主顾才能保证财源茂盛。
因此,无论是现在还是将来,要想取得成功就必须建立一套完整的顾客档案资料,其中包括他的全部历史资料、简历,甚至个人爱好,以便加强与他的联系。
在这方面,俱乐部的营销体制应能发挥很好的作用。
美国著名的未来学家托夫勒在第三次浪潮理论中提出,未来的社会将是生产者和消费者合一的社会,而这些人又是成群结伙的。
这一论断无疑又是俱乐部理论的又一佐证。
就我国的现实情况看,俱乐部营销方式也有着可靠的基础。
调查表明,当代中国城市居民,有交往愿望的占40.2%,很愿意交往的占33.5%,两者相加达73.7%。
另一方面,无论是工作领域还是生活领域,城市社区中人际互动的情感色彩都有淡化的趋势,这直接引发或强化了人们内心孤独的心态。
据北京市的一项民意调查显示,近80%的市民长期或不同时期有过较强烈的孤独感和社会隔离感。
笔者1999年曾组织学生做过一次调查,调查以公园游客以及南京城市居民为对象,共取得有效问卷1063份。
调查表明,有14.3%的人表示自己很希望日常生活中有更多的俱乐部组织活动,有45%的人表示希望日常生活中有更多的俱乐部组织活动;接近30%的人表示如果俱乐部有活动,即使下雨天也会去参加,51.7%的人表示如果俱乐部有活动,即使寒冷的冬天也会去参加。
当被问到参加俱乐部活动每个月能够承担多少费用时,1.22%的人回答说能够承受120元以上的费用;3.85%的人回答说能够承受80元-120元的费用;21.54%的人回答说能够承受30元-50元的费用;47.5%的人回答说能够承受30元以下的费用。
从调查结果来看,社会上有许多人强烈希望有更多的俱乐部活动来丰富自己的生活。
我们有理由相信,在未来的社会时里,俱乐部作为一种社会组织形式和一种营销方式,完全有可能得到很好的发展。
消费者“绿色”意识尚处初级阶段
考虑自身多关心环境少
《上海商报》(记者叶松)据本市商业经济研究中心对上海开展商业绿色营销的消费环境的一项市场调查表明,本市消费者的“绿色”意识多数停留在初级阶段,他们主要希望自己“不受环境污染”,而不是“不要污染环境”。
调查显示,消费者在购买洗涤剂时主要考虑因素中,选择品牌的占了56.5%,而选择无磷的只占了24.9%。
消费者对“绿色商品”的概念认识上,选择“绿色商品”就是“无损身体健康”的是选择“无损环境”的1.2倍,是选择“能耗低”的1.81倍。
这也表明消费者在对绿色商品的认识上更关心自身直接的利益。
如果消费者不能切实感受到自身利益的话,至少在短时期内是无法唤起他们支持商业绿色营销的热情的。
调查表明,本地区具有“绿色”意识的消费者与发达国家相比,人数相对偏少。
据欧共体1992年的调查显示,82%的德国人和62%的荷兰人在超市购物时都会考虑环保问题;66%的英国消费者愿意支付更高的价格来购买绿色商品;84%的美国消费者愿意购买用有机农业生产方式生产的蔬菜和水果。
这项调查还表明,从年龄层次划分所得数据观察,年轻人对环境的关心程度高于其他年龄段的人群,从学历层次划分所得的数据观察,学历越高越重视环境保护,“绿色”意识越强;从收入层次划分所得的数据观察,收入越高,环保及“绿色”意识也越强。
随着本地区市民生活水平的不断提高,受教育程度的不断提高,本市市民对绿色商品和绿色营销的欢迎程度也将不断提高。
消费者对绿色营销印象的调查表明,选择“值得提倡”的比例达56.3%,消费者对商业绿色营销基本上是持积极和认可的态度,但也有近四分之一的消费者认为当前绿色营销“摆噱头的居多”。
此外,认为绿色营销推广的商品价格太高而无法接受的人数也占五分之一左右。
总之,本市消费者对绿色营销已有一定的理解,但要完全接受、认可、支持尚需进一步宣传和教育。
对消费者认为绿色营销的工作重点的调查表明,认为重点是“推广绿色包装”的占42.8%,认为重点是增加绿色产品的占40.9%,认为重点是废旧物资回收的占43.9%,认为重点是以上三项工作之和的占8.1%。
这项调查说明当前开展商业绿色营销的重点不能采取一刀切的办法。
不同的行业、不同的商品应根据自身的特点,采取有针对性的绿色营销手段。
考虑自身多关心环境少
消费者“绿色”意识尚处初级阶段
《上海商报》(记者叶松)据本市商业经济研究中心对上海开展商业绿色营销的消费环境的一项市场调查表明,本市消费者的“绿色”意识多数停留在初级阶段,他们主要希望自己“不受环境污染”,而不是“不要污染环境”。
调查显示,消费者在购买洗涤剂时主要考虑因素中,选择品牌的占了56.5%,而选择无磷的只占了24.9%。
消费者对“绿色商品”的概念认识上,选择“绿色商品”就是“无损身体健康”的是选择“无损环境”的1.2倍,是选择“能耗低”的1.81倍。
这也表明消费者在对绿色商品的认识上更关心自身直接的利益。
如果消费者不能切实感受到自身利益的话,至少在短时期内是无法唤起他们支持商业绿色营销的热情的。
调查表明,本地区具有“绿色”意识的消费者与发达国家相比,人数相对偏少。
据欧共体1992年的调查显示,82%的德国人和62%的荷兰人在超市购物时都会考虑环保问题;66%的英国消费者愿意支付更高的价格来购买绿色商品;84%的美国消费者愿意购买用有机农业生产方式生产的蔬菜和水果。
这项调查还表明,从年龄层次划分所得数据观察,年轻人对环境的关心程度高于其他年龄段的人群,从学历层次划分所得的数据观察,学历越高越重视环境保护,“绿色”意识越强;从收入层次划分所得的数据观察,收入越高,环保及“绿色”意识也越强。
随着本地区市民生活水平的不断提高,受教育程度的不断提高,本市市民对绿色商品和绿色营销的欢迎程度也将不断提高。
消费者对绿色营销印象的调查表明,选择“值得提倡”的比例达56.3%,消费者对商业绿色营销基本上是持积极和认可的态度,但也有近四分之一的消费者认为当前绿色营销“摆噱头的居多”。
此外,认为绿色营销推广的商品价格太高而无法接受的人数也占五分之一左右。
总之,本市消费者对绿色营销已有一定的理解,但要完全接受、认可、支持尚需进一步宣传和教育。
对消费者认为绿色营销的工作重点的调查表明,认为重点是“推广绿色包装”的占42.8%,认为重点是增加绿色产品的占40.9%,认为重点是废旧物资回收的占43.9%,认为重点是以上三项工作之和的占8.1%。
这项调查说明当前开展商业绿色营销的重点不能采取一刀切的办法。
不同的行业、不同的商品应根据自身的特点,采取有针对性的绿色营销手段。
概念销售——网络建设第一步
如何迈出销售网络建设的第一步,是以全国为市场的企业首先要解决的问题。
销售网络的实质是同一概念的认同者组成的销售同一概念产品的商业体系。
通过发现、发明概念去创造市场,通过概念宣传和概念延伸去同化各级经销商,形成在同一概念产品和品牌下的利益共同体,是构建有效销售网络的第一关键步骤。
一、商品是物化的概念
任何一种商品质上都包含一种或多种为消费者所需要或能使消费者获得某种满足的功能概念。
把消费者对某一方面的需求通过科学技术和生产工艺进行物化,就形成了五彩斑斓的消费品世界。
在炎热的夏天希望自己的房间凉爽怡人,科学技术使这一概念物化成了电风扇、空调器;而对“神行太保”概念的不断物化,才使我们得以享受自行车、汽车、火车、飞机等一个比一个快的交通工具。
作为一个企业经营者,他必须综合运用各方面的知识和信息,在市场的空缺中发现新的概念,并把这一新概念进一步物化成为消费者所需要的商品,创造市场,建立认同这一概念的销售网络,才能在市场竞争中占尽先机。
二、创造市场的过程就是发现(发明)概念、物化概念、宣传概念、引导消费的过程
由于发明了“随身听”的概念,使日本Sony公司非常成功地创造出一个巨大的个人袖珍式录放机市场;而对“人体需要大扫除”概念的宣传,使“昂立1号口服液”激活了风起云涌保健品市场。
企业经营者应树立起“概念经营”的观念,时刻留心发现概念,创造市场。
发现概念是创造市场的前提。
从许多成功品牌的成长过程可以看出,从以下四个方面入手,有助于我们发现新的概念并使之物化。
第一,寻找需求的缺口,在别人没注意到的地方发现商机。
梳子是人人都要用的产品、因其小,因其利微,很少有人会想到梳子上蕴涵的商机,但处于川东大山深处的“谭木匠”想到了。
由于崇尚自然界,人们已厌倦了使用多年的塑料梳子,想用木梳而市场上又买不到。
这就是商机!
当“制作木梳有市场”的概念在“谭木匠”牌木梳诞生了,谭木匠公司也开始了由小到大的成长历程。
第二,对已有产品进行功能补充和完善,在原有产品市场范围内,独辟蹊径。
创造某种细分市场。
水杯的功能就是盛水,但在杯子结构中加入磁石后就创造出了偌大的磁化杯市场。
第三,利用现代技术对传统产品或工艺进行变革提升。
“九阳”牌全自动家用豆浆机的成功就是用现代技术把传统的豆浆加工工艺和设备浓缩在一台如热水瓶大小的设备内,实现了家庭制作豆浆的全自动化。
第四,注意新技术带来新的市场机遇。
几乎每一次技术进步都会引出新的应用概念,而这些概念物化出的产品又会创造出巨大的市场需求。
近十年来电子技术的不断进步,创造出巨大的个人电脑、移动电话、VCD、DVD、互联网络等方面的市场需求。
企业经营者只有紧跟技术应用的步伐,才能抓住新技术带来的成功机会。
创造市场从宣传概念开始。
在概念被我们发现并物化之后,如何让广大消费者认同我们的概念和产品就成为企业的首要问题。
企业在此时的第一行动,就应该是通过周密的策划和多样的手段,把概念宣传出去,同化和争取消费者。
从笔者的实际工作经历来看,在宣传概念,创造市场的运作中,应切实把握以下重点:
(1)选准概念产品的卖点,即找准产品入市的概念突破口。
(2)宣传内容系统化,即围绕卖点——中心宣传主题广泛展开,多方位对概念产品进行宣传。
(3)选择适当的广告宣传形式。
在产品生命周期的不同阶段,应该选用不同的广告形式,在市场成长的不同时期广告形式也应严格区别。
一般来讲,在市场启动阶段,以引导消费者、普及知识为主导内容的软性广告为主,可以起到“润物细无声”的作用;而在旺销季节,则应以烘托气氛,水涨船高的硬性广告为主,这样有利于市场高涨期的延长,扩大销量。
除了媒体广告外,现场演示、焦点促销等形式也应持续使用。
(4)保持宣传投入的连续性。
在概念导入和产品推广中,企业应针对市场实际情况制定出系统的、连续性的广告宣传方案,着眼于整个市场的启动和发展,掌握市场发展的主动权,避免希望广告投入“立竿见影”的小农作风或“见好就收”“朝令夕改”的机会主义行为。
三、销售网络的建设过程也就是用一个概念去说服、同化各级经销商的过程
销售网络是由总经销商、二级批发商和广大零售商组成的以产品和品牌为圆心的一个同心圆,而使这个同心圆网络组成起来的主要因素则是各级经销商对同一概念的认同和对销售利益的追求。
网络建设者在用同一概念去说服经销商时,首先要详细说明概念产品的市场前景,用广阔的前景吸引之;其次要认真进行销售利润分析,用丰厚的利润回报使之下定决心;其三要严格网络体系控制,解除经销商对市场混乱的担心;其四要阐明有力的广告支持方案,增强经销商的经营信心;其五要提供周到的售后服务,解除经销售商的后顾之忧。
只有这样才能使经销商认同同一概念,归属同一品牌,销售同一产品,创造出一个可观的市场,我们也才能真正迈出销售网络建设坚实的第一步。
踏入药店营销
随着医疗费用中消费者自己所出费用的比重大幅度增加,以及消费者自我保健意识和综合素质的不断提高,到药店购药的人愈来愈多,药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中所占份额亦愈来愈重,医药生产企业必须有效地拓展药店这一领域,摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道,学会两条腿走路,才能不断创造企业的销售奇迹。
药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处,在运作中需做好以下几方面的工作:
一、进行市场调研,建立详实的药店档案资料是开展药店营销的基础
1、药店的详细地址、邮编、电话号码。
2、药店的性质:
国有、集体、个体、股份合作、还是其他什么形式。
3、药店的主要负责人、主要目标营业员、坐堂医生的姓名、喜好、联络方法等。
4、药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。
5、药店的经营规模,店堂营业面积、经营品种,是否连锁经营,生意状况如何,以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。
6、观察店堂内能否开展促销活动,哪一种销活动形式最为适宜。
7、了解店堂内有何终端促销用品,何种终端促销用品效果最好,药店对终端促销用品有何建议。
对以上7个方面的调查数据进行详细的分析、整理、归档,并对药店进行级别评定,可分为A、B、C三个等级,A级为当地有名胜大药店和连锁药店;B级为规模相对较小,但生意较好的药店,一般为商场、超市药品专柜,人口流动大的区域的中等药店;C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等。
二、建立机构、划分区域、制定方案
1、建立一套与药店零售相对应的机构,进行细致的分工和职能划分,有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。
2、根据调查的市场数据,对市场进行科学的区域划分,定员、定岗、定职责。
3、制定一套详细的市场营销方案,包括:
详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库存表格等。
三、铺货率的高低是药店零售经营成败的关键
1、根据调查资料制定合理的铺货线路,以利于节约时间,提高铺货效率。
2、A、B、C三类药店同时铺货,但A、B类店,要争取较高比率地铺货。
3、铺货形式一般有:
商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等,可单独使用,也可以综合使用。
4、铺货数量第一次不宜大,待摸清月销售量情况后,再制定详细的铺货量;对于现金拿货,可以适当加大铺货量,但亦不能太大。
5、铺货的地理位置选择,可以先从医院附近、人流量大的地方的邻近药店开始,尤其是那些在医院销售较好的药品、会起到医院带动药店零售的效果。
6、铺货时可多品种一起推广,只要客户愿意接受,但一定要控制数量。
可以介绍医院和其他药店的销售情况,以增强药店经营者的信心。
7、铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货纪录,注明药店当日执班人员,并请其中某人签收。
8、铺货要尽量争取现款现货,第一次可能给定的铺货然励;如果是赊销,要严格控制数量。
对于小诊所、小药店和个体药店要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺进,也不要急,待市场启动后,只要有利可图,不愁货铺不开。
9、对于个体药店和承包性质的药店,铺货价格应高于医院的铺货价格,以防止其降价应高于医院落的铺货价格,以防止其降价竞争冲乱价格体系。
10、铺货的公司员工应明白。
铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁。
同时,对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑,要树立为客户赚钱的理念。
四、加强药店的宣传布置,创造更多的销售机会
1、铺货和拜访时,应加强产品的理货工作。
产品本身就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。
在具体操作中,本企业产品尽量与同类产品集中摆放,扩大产品的陈列面,且使产品处于最佳视觉位置,或者使用公司统一的陈列架陈列。
知名品牌的药品品种较多时,可设立专柜销售。
2、根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案,但必须遵循以下原则:
.广告宣传用品要争取使用进店消费者第一眼看到;
.广告宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;
.宣传布置要独特,有个性,宁缺勿滥;
.要与商店协商好,争取支持;
.注意不要违反当地环保法规。
五、人际关系到位,拜访、慰问是药店营销的重要环节
1、拜访、慰问是对象主要是经理、柜长、营业员、店主、坐堂医生等。
2、拜访慰问的好处:
.顺利地实现铺货和回款;
.有利地实现铺货和回款;
.营业员和柜长会成这企业的业余推销员,促进产品的销售;
.可以有效地防止产品断货和脱销情况发生;
.便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到知已知底,时刻掌握主动权。
3、在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌。
4、在拜访中要主动帮助药店解决一些问题,如换货及其他有关问题等。
5、要合理制定拜访线路和拜访频率,注意维持老客户,开拓新客户,只有这样,才能保证销售业绩稳步增长。
6、拜访过程中要合理地使用公司礼品、掌握人的心理,有节制地发放礼品,掌握人的心理,有节制发放礼品,即要让对感觉礼品的珍贵以及企业对他(她)的重视,也能有效地节约销售成本。
六、加强信息反馈工作,为营销决策服务
1、注意收集各类信息,如人员变更、店址变更、进货渠道的变更,以及经营状况、竞争对手相关情况、自己产品销售情况及其他相关情况。
2、坚持有目的、有准备地收集信息,并进行分析总结归纳。
3、加强信息的双向交流,并保持畅通。
保证下面的信息及时传上去,上面的政策、方案及时传下来。
七、合理使用各种促销手段
1、电视专题片
主要在人流量大的A、B类药店中开展,可利用星期六、星期天进行,也可以在电视中播放。
电视专题片要制作精美,具有科学性、切忌浮夸。
2、报纸广告
由于目前报纸广告过多过滥,在操作中应慎重使用。
而印刷一些具有科学性、可读性、针对性的宣传小册子,如食品行业中《亨乐婴儿喂养指南》等,则更容易获得消费者的好感。
3、广播媒体
根据产品特点,选择广播时间,成本较低。
4、车体(车帖)广告
可买断主要线路的公交车进行宣传,车贴制作一般为双面胶。
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