企业质量管理自我评价总结报告.docx
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企业质量管理自我评价总结报告.docx
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企业质量管理自我评价总结报告
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企业质量管理自我评价总结报告
4.
1.1组织的领导有限责任公司现设董事长一人,总经理一人(法定代表人)。
总经理代表公司确定公司的价值观、发展方向、目标,保持对顾客及其它相关方的
关注,营造授权、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境,完善公司
的管理,主持评审公司的管理业绩,履行各方面的社会责任,实施对公司高层领导
层的管理和考核及奖惩。
4.
1.
1.1高层领导的作用董事长、总经理和副总经理(含管理者代表)为公司的
高层领导,组成领导层。
各部门设部门经理,分管公司各个方面的工作。
公司领
导层制定战,确略定战略目标并进行部署,具体制定公司的质量方针、质量目标,采取措施完善组织的管理,并依据ISO9001标准对质量管理的业绩进行评审。
公司高层领导按其自身职责在不同方面发挥着作用,这些作用包括:
a)确
定和贯彻公司的核心价值观和公司中长期发展方向及管理目标。
公司把以优质产品求生存,以诚信经营求市场确定为公司核心价值观,要求全体员工准确理解掌握并;公司根据顾客及市场需求以及自身特点,决定把(产品)作为长期的发展方向,同时实行多角化经营战略,投资、经营三星级酒店,合作生产混凝土制品加工机械、利用现有地块建设地久工业园作为中长期战略目标及战略规划,并为战略目标的实现提供充足的资源;b)高层领导应当营造良好的经营环境。
公司领导确定各部门职责和权限(见《质量手册》);鼓励员工主动参与企业管理、参与改进和创新,对有一定贡献的员工给予物质和精神奖励;促进组织学习和员工学习的环境,
遵守法律法规的环境;公司鼓励并出资有关特种作业人员,专业技术人员参加门机
专构的培训,营造一个自觉学习,提高素质的氛围。
恪守诚信经营等道德规范,并
影响组织的相关方。
公司采用和选择适宜的方法如电话联系、传真、座谈会、洽谈会、定货会、
班组会等形式向全体员工、供方和合作伙伴沟通公司的价值观、发展方向和质量目
标并确保向沟双通;4.
1.
1.2组织的治理公司编制《质量手册》、《员工行为规范》、《公司管理制
度》、《岗位职责》等文件,作为公司进行日常工作管理的依据。
司的a高层)公领导应承担相应的经营、道德和法律责任,自身的行为应受
到一定约,努束力提高自身的人格魅力。
b)财务方面必须遵守会计准则、财务通则,确保资金的保值增值等。
c)
高层领导必须保证内外审计的独立性,以确保审计结果公正、客观,有利于企业持
改进续。
d)公司每年召开一次股东大会,报告经营状况及收益情况,切实注意保护员工及其它相关方的利益。
4.
1.
1.3组织绩效的评审a)公司采用管理评审的方法(见《质量手册》)对质
量管理的业绩期进定行评审。
通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长短期目
标的进展
和评价组织的应变能力;评审质量目标及目标的实现结果;确定并落实改进的要
求,并识别创新的机会;评价高层领导的管理业绩,改进高层领导及领导体系的有
效性。
b)年企业总销售额为万元,年为万元,年为万元,平均每年增长
14.5%;上交税额年为万元,年为万元,年为万元,平均增长民12.5,;工人
平均工资三年平均增长11,,实现国家、企业、个人同步增长。
4.
1.2社会责任公司领导承诺采取各种方式、方法履行公共责任、公民义务及
恪守道德规范。
4.
1.2.1公共责任公司高层领导根据国家政策、自身行业特点及发展需要,履
行相应的也是必要的共公责任。
a)本公司生产的(产品)的主要原料是、、,因此对环境无危险及危害,能源消耗为电力。
公司的安全生产、产品安全、公共公卫生等由安全副总经理负责,制定相应措施,定期检查并考评;公司满足法律法规要求,如贯彻执行生产许可证及产品证的认各项要求等。
公司还有节能降耗方面做了一定工作,如我们改变
(产品)传统的加工工艺。
原来加工产品,(生产方式),不但有一定的安全隐患,而
且电机功率一般在90千瓦以上,现改为(生产方式),所需设备只有一百多瓦,而
且产品质量,尤其是外观质量大大提高,节能效果十分明显。
公司还自主设计了
备,经测算,能耗比原来降低达60%。
下一步我们将对锅炉进行改造,自动控
温设
采用气能空对锅炉用水预加热,进一步提高节能减排效果。
这些年,公司主动
吸纳下岗失业人员就业,现下岗失业人员达职工总数的70%;在当前的金融风暴中,
公司积极应对,不仅没有压缩员工,而且还不断地招聘新工人,尤其还创办了一座
三星级酒店,解决了近200个就业岗位,为社会减轻了就业压力;产品质量直接影
响到人民群众的安全,安全生产责任重于泰山。
因此,公司把质量安全放在一切工
作的首位。
几年来,我们积极开展了质量安全年活动、全国安全生产月活动、
省安康杯活动、安全隐患整治年活动等,三项执法行动,从而促进了员工安
全生产意识的提高,产品质量意识的提高。
b)本公司产品在运输过程中存在一定的安全性问题,为此公司正在计划制作专用车载器具,以确保安全。
4.
1.2.2道德行为公司保证自身行为符合诚信准则等道德规范,采取各种手段
监测公司内部、与主要合作伙伴之间以及公司的管理中行为道德的主要过程及测量
方法和指标,如财务副总对资金流动、财务报表等定期进行分析总结;销售部每年
对订货合同、合同履约及违约情况等进行分析;供应部对供方进行评价和分析;行政
管理部定期收集客户、供应商、员工的意见,实施持续改进等。
通过这些方法来监
测公司的德行道为及诚信准则。
4.
1.2.3公益支持企业作为构成社会有机整体的基本单位,不仅要追求利润,
也必须考虑社会的整体利益和长远发展,并承担相应的社会责任,它不仅包括积极
投身于社会公益事业、协办各种大型活动,同时也包括合法经营、照章纳税、爱
护资
源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同
富裕等。
公司积极地支持公益事业,根据本地实际情况,主要针对当地的文化教育、
慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。
公司副总经理负责对公益支持进行策划,报
总经理审批后实施。
遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等,公司也根据
具体情况给予适当捐助。
几年来,公司先后资助了(地方名)三名失学女童直至毕业
,长期资助(名称)街道困难户,为汶川地震灾区捐款,为灾区小朋友邮寄爱心小包
裹等大力。
弘扬中华民族的优良传统,4.2战略公司高层领导制定战略目标和
战略规划,公司办对战略划进行部署,并对其进展情况进行跟踪。
4.2.1战略制定公司已经制定了战略,确定了战略目标,这些战略目标的
制定有助于提高公司的竞争地位、整体管理业绩,以及在未来获得更大成功。
公司战略方针和目标的制定综合考虑了各方面因素,战略目标的调整须经公司股东大会讨论研究,并经总经理审批。
我公司制定的战略目标是:
质量手册》);鼓励员工主动参与企业管理、参与改进和创新,对有一定贡献的员工给予物质和精神奖励;促进组织学习和员工学习的环境,遵守法律法规的环境;公司鼓励并出资有关特种作业人员,专业技术人员参加专门机构的培训,营造一个自觉学习,提高素质的氛围。
恪守诚信经营等道德规范,并影响组织的相关方。
公司采用和选择适宜的方法如电话联系、传真、座谈会、洽谈会、定货会、班
组
会等式向形全体员工、供方和合作伙伴沟通公司的价值观、发展方向和质量目标并确保双向沟通;4.
1.
1.2组织的治理公司编制《质量手册》、《员工行为规范》、《公司管理制
度》、《岗位职责》等文件,作为公司进行日常工作管理的依据。
a)公司的高层领导应承担相应的经营、道德和法律责任,自身的行为应受到一定约束,努力提高自身的人格魅力。
b)财务方面必须遵守会计准则、财务通则,确保资金的保值增值等。
c)高层领导必须保证内外审计的独立性,以确保审计结果公正、客观,有利于企业持续改进。
d)公司每年召开一次股东大会,报告经营状况及收益情况,切实注意保护员工及其它相关方的利益。
4.
1.
织绩1.3效的组评审a)公司采用管理评审的方法(见《质量手册》)对质
量管理的业绩定期进行评审。
通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长短期目
标的进展和评价组织的应变能力;评审质量目标及目标的实现结果;确定并落实改进
的要求,并识别创新的机会;评价高层领导的管理业绩,改进高层领导及领导体系
的有效性。
b)年企业总销售额为万元,年为万元,年为万元,平均每年增长
14.5%;上交税额年为万元,年为万元,年为万元,平均增长民12.5,;工人
平均工资三年平均增长11,,实现国家、企业、个人同步增长。
4.
1.2社会责任公司领导承诺采取各种方式、方法履行公共责任、公民义务及
恪守道德规范。
4.
1.2.1公共责任公司高层领导根据国家政策、自身行业特点及发展需要,履
行相应的也必要是的共公责任。
a)本公司生产的(产品)的主要原料是、、,因此对环境无危险及危害,能源消耗为电力。
公司的安全生产、产品安全、公共公卫生等由安全副总经理负责,制定相措施应,定期检查并考评;公司满足法律法规要求,如贯彻执行生产许可证及产品认证的各项要求等。
公司还有节能降耗方面做了一定工作,如我们改变
(产品)传统的加工工艺。
原来加工产品,(生产方式),不但有一定的安全隐患,而
且电机功率一般在90千瓦以上,现改为(生产方式),所需设备只有一百多瓦,而
且产品质量,尤其是外观质量大大提高,节能效果十分明显。
公司还自主设计了自动控设备温,经测算,能耗比原来降低达60%。
下一步我们将对锅炉进行改造,采用空气能对锅炉用水预加热,进一步提高节能减排效果。
这些年,公司主动吸纳下岗失业人员就业,现下岗失业人员达职工总数的70%;在当前的金融风暴中,公司积极应对,不仅没有压缩员工,而且还不断地招聘新工人,尤其还创办了一座三星
级店,酒解决了近200个就业岗位,为社会减轻了就业压力;产品质量直接影响到人民群众的安全,安全生产责任重于泰山。
因此,公司把质量安全放在一切工作的
首位。
几年来,我们积极开展了质量安全年活动、全国安全生产月活动、省
活动、安全隐患整治年活动等,三项执法行动,从而促进了员工安全生安康杯
产意识的提高,产品质量意识的提高。
b)本公司产品在运输过程中存在一定的安全性问题,为此公司正在计划制作专用车载器具,以确保安全。
4.
1.2.2道德行为公司保证自身行为符合诚信准则等道德规范,采取各种手段
监测公司内部、与主要合作伙伴之间以及公司的管理中行为道德的主要过程及测量
方法和指标,如财务副总对资金流动、财务报表等定期进行分析总结;销售部每年
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