新疆邮政校园招聘新入职员工第二期理论培训考试.docx
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新疆邮政校园招聘新入职员工第二期理论培训考试
新疆邮政2022年校园招聘新入职员工(第二期)理论培训考试
考试内容:
邮政储汇业务员初级理论范围,题型:
分为单选、多选、判断,共计100道题,每题1分,考试时间90分钟。
一、单项选择(第1题~第40题。
选择一个正确的答案。
每题1分,满分40分。
)
1.根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失收费标准说法正确的是()。
[单选题]某A、凭证正式挂失每户收取手续费10元(正确答案)B、凭证挂失的异地解挂失手续费20元
C、原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费5元
D、凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元
2.客户办理以下(
)业务时,可以使用免填单。
()
[单选题]某A、整存整取开户1000元B、凭绿卡办理3000元取款(正确答案)
C、定活两便存单挂失
D、为账户加办密码
3.根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失后续处理规定及要求说法错误的是()。
[单选题]某A、挂失撤销凭证无需授权B、挂失补发新卡,卡号不改变(正确答案)
C、卡折合一户挂失补发其中一凭证后,该账户对应的另一凭证仍能继续使用
D、卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户
4.邮政汇兑业务系统汇往(或退往)联网网点的按址汇款,收款人凭本人有效实名证件可在(
)任一联网网点办理取款通知单挂失。
()
[单选题]某A、县内B、地市
C、省内
D、全国(正确答案)
5.下列关于邮储银行业务专用印章样式标准说法错误的是()。
[单选题]某A、印章材质原则上应采用铜质印章,配红色印油B、印章字体原则上应采用楷体(正确答案)
C、常用形状有圆形、椭圆形、菱形、方形等
D、没有《金融许可证》的机构,其章面机构名称应与内部核批的机构名称一致
6.关于账户降级与升级,以下说法错误的是()。
[单选题]某A、客户可通过柜面将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户B、有实体介质的Ⅱ类户,不允许办理账户降级
C、客户可通过柜面将其名下Ⅲ类户申请升级为无实体介质的Ⅱ类户(正确答案)
D、无实体介质的Ⅱ类户不允许升级
7.邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起()内。
[单选题]某A、三个月B、半年
C、一年(正确答案)
D、三年
8.柜员为客户办理从一个账户取款,随即存入另一个账户时,若其金额超过尾箱现金结存时,可在取款类交易和存款类交易分别选择(
)方式办理业务。
()
[单选题]某
A、转存(正确答案)B、转账
C、现金
D、支票
9.下列关于储蓄凭单、存单/折打印错误的处理规定说法错误的是()。
[单选题]某A、因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的,可办理“重打单据”交易B、“重打单据”只能对本账号最后一笔成功交易的单据重打(正确答案)
C、重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数
D、存折/单不能重打
10.原则上一个客户只能在邮政储蓄机构开立(
)张绿卡,社会保障卡、军人保障卡、医保卡等政策性银行卡除外。
()
[单选题]某A、2B、3
C、4(正确答案)
D、无限
11.根据邮储特殊业务规定,以下关于取消交易业务规定说法正确的是()。
[单选题]某A、取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付B、对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易(正确答案)
C、取消交易只能在原开户网点办理
D、被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
12.下列关于电子银行账户强制撤销的相关规定说法错误的是()。
[单选题]某A、需对已签约账户进行刷磁验密(正确答案)
B、直接输入客户的身份证件信息
C、须由有权人授权
D、全国任一网点均可办理
13.中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程,目前实行汇兑结算(
)大集中(简称大集中系统)。
()
[单选题]某A、县级B、地市级
C、省级
D、全国(正确答案)
14.储蓄业务制度规定:
储蓄业务系统中可完整输入(
)个汉字的户名。
()
[单选题]某A、10B、20(正确答案)
C、30
D、40
15.客户认购开放式基金时,需依据认购基金(
)的一定比例交纳认购手续费。
()
[单选题]某A、金额B、净额(正确答案)
C、份额
D、单位净值
16.邮政通信的具有生产过程和(
)一致性特点。
()
[单选题]某A、消费过程(正确答案)
B、收寄过程
C、传递过程
D、投递过程
17.客户在窗口持存折/单办理以下(
)业务时,柜员不需要使用长短波灯专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
()
[单选题]某A、活期支取6万元B、活期现金存款5000元(正确答案)
C、整存整取销户10万元
D、本外币定期一本通子账户支取7万元
18.根据邮储特殊业务规定,无密户打印已压缩的交易明细,可在()办理。
[单选题]某A、开户网点B、县市内任一网点
C、省内任一网点(正确答案)
D、全国任一网点
19.关于重要单证保管下列说法错误的是()。
[单选题]某A、营业期间,柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管B、非营业期间,营业机构的重要单证不论是否有条件均必须寄库保管(正确答案)
C、营业期间,营业主管的重要单证应入保险箱(柜)保管
D、营业日终,柜员尾箱应由营业主管、柜员双人眼同封装,双人双锁
20.下列关于邮储银行重要单证管理规定说法错误的是()。
[单选题]某A、必须严格管理,做到手续严密,账实相符,确保安全B、由人行或监管机构或邮储总行统一规定,指定厂家统一印刷
21.邮政汇兑业务系统客户办理个人结算账户汇款金额在(
)以上时,须出示有效实名证件,并留存有效实名证件的复印件或影印件。
()
[单选题]某A、1万元(含)
B、2万元(含)
C、3万元(含)
D、5万元(含)(正确答案)
22.邮储银行卡申请的交易码是()。
[单选题]某A、020221B、020222(正确答案)
C、020224
D、020226
23.根据邮储特殊业务规定,客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在()办理。
[单选题]某A、全国任一网点(正确答案)B、省内任一网点
C、县(市)任一网点
D、开户网点
24.邮储银行汇兑手工网点采用手工方式办理汇兑业务,通过所在(
)对相关汇兑业务进行补录处理。
()
[单选题]某A、二级支行B、一级支行(市县中心)(正确答案)
C、一级分行
D、总行
25.邮储银行绿卡销户的交易码是()。
[单选题]某A、020221B、020221
C、020224
D、020226(正确答案)
26.《储蓄管理条例》规定:
储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章用口头或者函电形式申请挂失,须在(
)内补办书面挂失手续。
()
[单选题]某A、三天B、五天(正确答案)
C、七天
D、十天
27.根据邮储特殊业务规定,下列关于换折/单/簿相关规定说法错误的是()。
[单选题]某A、对账簿因老化无法继续使用的,可直接办理凭证挂失处理(正确答案)B、新存折明细页先打印换折日期、操作员号,若有未登折明细,继续打印未登折明细
C、定期一本通办理随机换折,无需输入存折余额
D、办理换折/单时,无法鉴定真伪的,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理
28.人民币票面出现一处涂写,其涂写面积大于(
)平方毫米的,为不宜流通人民币。
()
[单选题]某A、50B、100
C、150
D、200(正确答案)
29.下列关于个人业务集中授权的重要性说法错误的是()。
[单选题]某A、集中授权采用“面对面”方式审核,避免了授权不审核,先授权后审核等违规现象(正确答案)B、集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作,对网点人员形成很大威慑
C、授权中心快速合规地完成每笔授权,缩短了网点排队等候时间
D、减轻了基层人员工作压力
30.根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失的基本要求说法错误的是()。
[单选题]某A、同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件B、密码挂失只允许办理正式挂失
C、办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失(正确答案)
31.根据邮储特殊业务规定,办理挂失事项更改时,客户应出示账户对应的有效实名证件,挂失事项更改后的挂失是()。
[单选题]某A、正式挂失(正确答案)B、凭证挂失
C、凭证密码双挂失
D、再挂失
32.下列关于个人业务授权模式说法错误的是()。
[单选题]某A、个人业务授权模式分为现场授权、直接集中授权、现场审核后集中授权三种B、现场授权是指需授权交易在本地由营业主管、支行(局)长现场授权
C、直接集中授权由集中授权团队人员完成授权
D、现场审核后集中授权模式只用于特殊交易(正确答案)
33.以下关于电子银行账户撤销交易说法错误的是()。
[单选题]某A、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道B、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道加办账户数
C、账户撤销会显示加办账户的加办数量(正确答案)
D、一次可撤销该账户多个加办渠道
34.以下关于开户、存款业务风险描述错误的是()。
[单选题]某A、存款业务操作中必须严格遵守“先记账后收款”原则(正确答案)B、坚持将大额复核制度落到实处
C、网络异常时,必须按系统提示,做到“存款必收款”,一笔存款不可多次存
D、客户以支票存款时,支票未入账前不得先开户
35.柜员办理客户申请绿卡通卡的交易码是()。
[单选题]某A、020221B、020222(正确答案)
C、020223
D、020224
36.理财客户累计输错15次密码后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能做()交易。
[单选题]某A、密码解锁定B、凭证挂失
C、密码重置(正确答案)
D、密码解挂失
37.根据邮储特殊业务规定,客户查询未销户账户的交易明细在一定期限内(由各一级分行自定,原则上不得低于5年)可在()查询。
[单选题]某A、开户网点B、同县市内任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点(正确答案)
38.邮政汇兑业务系统联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起()。
[单选题]某A、30天(含)
B、60天(含)(正确答案)
C、90天(含)
D、180天(含)
39.以下交易不属于客户身份识别的业务范围的是()。
[单选题]某A、客户办理单笔等值5000美元的现金存取款业务(正确答案)B、客户办理外币活期子账户转出单笔交易金额在等值1万美元(含)以上的转账业务
C、客户办理无密户账户取款业务
D、客户办理紧急折取款业务
40.根据邮储特殊业务规定,卡密码跨省挂失后的挂失事项更改在()办理。
[单选题]某A、开户网点(正确答案)B、同地市任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点
二、多项选择(第41题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分20分。
)
41.以下关于邮储银行预约汇款关系的描述正确的有()。
某A、汇出账户挂失状态则会造成汇款不成功(正确答案)B、汇入账户户名错误会造成汇款不成功(正确答案)
C、因故所致的预约汇款不成功,在下一约定日期系统仍会发起汇款交易(正确答案)
D、连续两个周期汇款不成功的,会自动取消预约汇款服务(正确答案)
42.客户于1993年3月11日存入3年整存整取定期存款10000元,若到期支取,则以下分段计息正确的有()。
某A、自1993年3月11日至1993年7月10日按活期3.15%计息B、自1993年7月11日起至到期日按7月11日整存整取3年期利率计息(正确答案)
C、自1993年3月11日至1993年7月10日按开户日原定利率计息(正确答案)
D、自1993年3月11日至到期日按开户时原定利率计息
43.邮政汇兑业务系统支持当日取消的汇款有()。
某A、按址汇款(正确答案)B、密码汇款(正确答案)
C、商务汇款单笔收汇(正确答案)
D、入账汇款
44.柜面注册的电视银行客户,根据身份认证方式不同,分为()。
某A、账户密码客户B、短信客户(正确答案)
C、万能版客户
D、电子令牌客户(正确答案)
45.以下凭证中可以通过卡存款交易来办理存款业务的有()。
某A、卡折合一户存款(正确答案)B、单卡户存款(正确答案)
C、绿卡通主卡活期存款(正确答案)
D、绿卡通副卡活期存款(正确答案)
46.《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》规定:
严禁预签()等信贷单证。
某A、借款合同(正确答案)B、贷款借据(正确答案)
C、受托支付申请书(正确答案)
D、借款支用单(正确答案)
47.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法正确的有()。
某A、小写金额数字前加“¥”符号,则无需在其后加注单位“元”(正确答案)B、如若小写金额中某一数位上的数字写错,必须将全部数字一次划销后再行更改(正确答案)
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从左至右每三位用一个分节号
D、小写金额数字有角无分的,分位写“0”,也可用符号“-”替代
48.邮储银行加办批量对账簿业务可以在()办理。
某A、一级分行B、二级分行(正确答案)
C、一级支行(县市机构)(正确答案)
D、营业网点(正确答案)
49.邮储银行理财类业务接受以下()监管部门的监督和管理。
某A、财政部(正确答案)
B、中国银行
C、银保监会(正确答案)
D、证监会(正确答案)
50.支局长须定期对()等进行安全管理检查,组织业务培训,并对检查整改效果负责。
某A、营业现金(正确答案)B、库存现金(正确答案)
C、重要单证(正确答案)
D、业务印章(正确答案)
51.下列业务中,客户可以通过电子银行办理的有()。
某A、账户升级B、账户管理(正确答案)
C、参与电子...
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