管理信息系统总结.docx

管理信息系统总结.docx

《管理信息系统总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统总结.docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

管理信息系统总结

管理信息系统总结

考试必备，纯手工打造

第一章信息系统和管理

一、信息的含义、特征及与数据的区别

1、含义：

是关于客观事物的可通信的知识。

可以从以下方面理解信息：

信息是客观世界各种事物的特征的反映；信息是可以通信的；信息形成知识。

2、特征：

客观性、共享性、价值性、时效性、无限性

3、信息与数据的区别

数据是记录下来的可以鉴别的符号和数字，是指客观实体属性的值。

数据不仅可用数字表示，也可以用文字、符号、图形等来表示。

信息是数据加工的结果，是对数据的解释。

它能更直接、明确地反映客观事物的本质。

显然，数据成了信息的载体。

二、信息系统的含义、分类及发展

1、含义：

信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制、。

2、分类：

目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。

其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。

3、发展：

大致经历以下四个阶段：

（一）电子数据处理系统（EDPS）。

特点是数据处理的计算机化；

（二）管理信息系统（MIS）。

特点是高度集中，能够将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用；

（三）决策支持系统（DSS）。

决策支持系统不同于传统的管理信息系统。

三、决策的涵义及步骤

1、涵义：

决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

2、步骤：

（1）情报活动阶段；

（2）设计活动阶段；（3）选择活动阶段；（4）实施活动阶段；

第二章管理信息系统概论

一、管理信息系统的特点及功能

1、特点：

（1）它是一个为管理决策服务的信息系统

（2）它是一个对组织内乃至整个供需链进行全面管理的综合系统

（3）它是一个人机结合的系统

（4）它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统

（5）它是多学科交叉形成的边缘学科：

管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。

2、功能：

管理信息系统都具有信息的收集、存储、处理、传递、提供等基本功能

二、管理信息系统的定义

1、定义：

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。

第三章管理信息系统的技术基础

一、管理信息系统的相关技术基础

信息技术是管理信息系统的基础，只有把信息技术与管理结合起来，才能真正的发挥管理信息系统的作用，与管理信息系统有关的技术主要是数据组织技术、数据库技术和计算机网络技术。

二、数据处理：

1、定义：

把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，用一定的设备和手段，将其按一定的使用要求加工成另一种数据形式的过程。

2、主要目的：

（1）把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。

（2）从大量的原始数据中抽取部分数据，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。

（3）利用计算机科学地保存和管理经过处理（如校验、整理等）的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

3、基本内容：

（1）数据收集

（2）数据转换（3）数据筛选（4）数据组织（5）数据运算（6）数据

存储（7）数据检索（8）数据输出。

三、数据组织：

1、定义：

是按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程。

2、组成：

数据结构、数据文件、数据库。

四、数据库技术

1、数据库：

是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。

数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。

2、数据模型：

分为两个层次，概念模型和数据模型。

3、数据库操作：

表的建立与删除；数据查询；数据更新；

4、数据库保护：

主要包括数据的安全性、完整性、并发控制和数据恢复等内容；

第四章、计算机网络

计算机网络是管理信息系统运行的基础。

1、计算机网络的概念和分类：

概念：

计算机技术和通信技术相结合的产物，也是硬件技术和软件技术相结合的产物。

分类：

根据网络的拓扑结构分类：

星状网、树状网、总线网、环形网、网状网。

按照使用范围分为公用网和专用网。

按照组织方式分为：

分布式网络、集中式网络和分布集中式网络。

2、计算机网络的体系结构

（1）开发系统互联参考模型。

OSI参考模型主要由物理层、数据链路层、网络层、运输层、

会话层、表示层、应用层组成。

（2）TCP/IP网络体系结构主要由网络接口层、网际层、运输层、应用层组成。

3、网络通信技术

几种常用的网络技术有以太网、令牌环网、快速以太网、FDDI、ATM等

4、多媒体网络：

是指能够传达、接收以及处理多媒体数据的计算机网络。

第五章管理信息系统的开发方法与开发方式

一、开发步骤

1）系统规划阶段2）系统分析阶段3）系统设计阶段4）系统实施阶段5）系统维护与评价阶段

二、开发方法

结构化生命周期法、原型法、面向对象法

（一）结构化生命周期法

结构化生命周期法就是把管理信息系统开发的全过程按其生存周期分成若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成各个阶段的任务。

结构化生命周期法的主要优点

（1）建立面向用户的观点。

（2）严格区分工作区间。

（3）设计方法结构化。

（4）文件标准化和文献化。

结构化生命周期法的主要缺点

（1）开发周期长。

（2）繁琐，使用工具落后。

（3）不能充分预料可能发生的情况及变化。

（4）不直观，用户最后才能看到真实模型。

（二）原型法

原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的意见和评价对这个原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户完全满意为止。

原型法的主要优点

（1）减少开发时间，提高系统开发效率。

（2）改进用户与系统开发人员的信息交流方式。

（3）用户满意程度高。

（4）应变能力强。

原型法的主要缺点

（1）开发工具要求高。

（2）对大型系统或复杂性高的系统不适用。

（3）管理水平要求高。

（三）面向对象法

对象：

泛指所要研究的具体事物、抽象概念等。

面向对象的技术把对象的属性（数据）和处理（方法）封装在一起，通过子类对父类的继承，使得软件便于维护和扩充，提高了软件的可复用性。

面向对象法的主要优点：

以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成对象客体的描述与软件结构之间的转换，解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构不一致的问题，缩短了开发周期，解决了从分析和设计到软件模块多次转换的繁杂过程。

面向对象法的主要缺点

需要有一定的软件基础支持才可以应用，对大型的系统可能会造成系统结构不合理、各部分关系失调等问题。

客观世界的对象五花八门，在系统分析阶段用这种方法进行抽象是比较困难的。

在某些情况下，纯面向对象的模型不能很好地满足软件系统的要求，其实用性受到影响。

三、UML：

是一种良好、易于表达、功能强大且普遍使用的建模语言。

UML模型

UML提供一套相互组合的图表元素，支持以图形方式对系统需求、功能、结构等内容进行建模，描述系统组成结构、功能结构及实现细节，为开发者或开发工具使用这些图形符号和文本语法为系统建模提供了标准。

从组成结构角度看，UML包括以下若干种图：

类图、对象图、用例图、状态图、时序图、活动图、协作图、组件图与配置图。

第六章管理信息系统的系统规划

一、系统规划目的

1、保证信息共享；2、协调子系统间的工作；3、使开发工作有序进行。

二、系统规划特点

1、全局性；2、高层性；3、指导性；4、管理与技术结合；5、环境适应性。

三、系统规划的常用方法

1、关键成功因素法；2、企业系统规划法；3、战略目标集转换法

四、诺兰阶段模型

诺兰模型六个阶段：

初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟阶段。

第七章管理信息系统的系统分析

一、系统分析含义

它是在可行性研究阶段所得到的现行系统流程图和概况表的基础上，对现行系统作进一步详细调查和研究，提出新系统的各种方案和设想，并对所有方案和设想进行分析、研究、比较、判断和选择的过程。

二、系统分析的基本步骤

1.现行系统的详细调查；

2.组织结构与业务流程分析；

3.系统数据流程分析；

4.建立新系统的逻辑模型；

5.提出系统分析报告。

三、数据流程分析

数据流程是指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程。

1、数据收集与分析

分析方法1）线性回归分析2）判别分析3）聚类分析4）因子分析5）对应分析6）多维偏好分析7）多维尺度法8）联合分析

2、数据流图

数据流图（dataflowdiagram，DFD）是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

数据流图有两个特征：

抽象性和概括性。

数据流图基本符号：

数据流、加工处理、文件、数据源和终点。

3、数据字典

在数据流图的基础上，对数据流程图中的各个元素进行详细的定义，我们把这些定义所组成的集合成为数据字典。

数据字典中的三种类型条目：

数据项条目、文件条目、数据流条目。

4、加工说明

加工说明的描述工具有判定树、判定表和结构化语言等方法。

结构化语言使用三种基本逻辑结构是：

顺序结构、循环结构和选择结构。

几种表达工具的比较：

结构化语言最适用于涉及具有判断或循环

动作组合顺序的问题；判断树较适用于含有5~6个条件的复杂组合，件组合过于庞大则将造成不便；判断表适用于行动在10~15之间的一般复杂程度的决策，必要时可将判断树上的规则转换成判断表，以便于用户使用；判断表和判断树也可用于系统开发的其他阶段，并被广泛地应用于其他学科。

四、新系统逻辑模型

1、综合计划模型；2、生产计划管理模型；3、库存管理模型；4、财会管理模型；5、成本管理模型；6、经营管理决策模型；7、统计分析模型；8、预测模型。

五、系统分析报告

系统分析报告一般包括以下几个方面。

1.系统概述；

2.现行系统状况；

3.新系统的逻辑设计；

4.系统实施的初步计划；

5.用户领导审批意见。

第八章管理信息系统的系统设计

一、系统设计目的

在保证实现逻辑模型的基础上，尽可能提高目标系统的简单性、可变性、一致性、可靠性、经济性、系统的运行效率和安全性。

二、系统设计原则

简单性、可变性、一致性、可靠性、经济性、系统的运行效率和安全性。

三、系统平台设计

1、系统平台的选择；2、网络系统设计；3、数据库管理系统的选择；4、软硬件选择。

四、详细设计

1、代码设计；2、输出设计；3、输入设计；4、处理过程设计；5、数据库设计；6、用户界面设计。

第九章管理信息系统的系统实施

一、系统实施的主要内容

1、物理系统的实施；2、程序设计；3、人员培训；4、系统测试；5、系统转换。

二、程序设计方法

1、结构化程序设计；2、原型化程序设计方法；3、面向对象程序设计方法。

三、管理信息系统的基本程序模块

控制模块、输入模块、输入数据校验模块、输出模块、处理模块

四、系统测试

1、测试内容：

设计测试用例、执行被测程序和分析执行结果并发现错误。

2、测试步骤：

1）模块测试2）分调3）总调4）系统试运行

五、系统转换

1、人员培训：

事务管理人员、系统操作人员、系统维护人员

2、系统转换方式：

直接转换方式、平行转换方式、分段转换方式、试点过度方式。

六、系统说明文件

1、系统一般性说明；2、系统开发报告；3、程序资料；4、操作说明。

第十章系统维护、评价与管理

一、系统维护

1、可维护性（可理解性、可测试性、可修改性）

2、分类

按目的1）改正性维护2）适应性维护3）完善性维护4）安全性维护

按内容1）程序维护2）数据维护3）代码维护4）设备维护

二、系统评价

1、目的

检查系统的目标、功能及各项指标是否达到设计要求；检查系统质量；检查系统使用效果；根据评审和分析结果，找出系统的薄弱环节，提出改进意见。

2、质量评价指标

3、运行评价指标（预定的系统开发目标的完成情况、系统运行实用性评价、设备运行效率的评价）

4、技术评价指标（系统性能指标、经济效益指标）

5、综合评价指标（功能完整性、商品化程度、程序规模、开发周期、现存问题）

三、系统的运行管理

四、系统的安全管理

1、不安全因素（物理部分、软件部分、网络部分、信息部分）

2、安全技术（身份识别技术、访问控制技术、数据加密技术、防火墙技术、数字签名技术）

3、安全控制的实现方法

1）建立技术控制模型

2）确定技术控制体系

3）建立安全稽查体系

4）建立安全监察体制

5）制定安全运行制度

附管理信息系统上课课件：

其实没啥用《﹝⊙∨⊙﹞》

†ManagementInformationSystemsofConstructionMachines

†工程机械管理信息系统

†褚彦军

†chu_yj@

†155********1

†Chapter1（第一章）

BasicConceptofManagementInformationSystem

1.1Information

†（信息）

1.2InformationSystem

†（信息系统）

1.3ManagementInformation

†（管理信息）

1.4ManagementInformationSystem

†（管理信息系统）

†BasicConceptofMIS

†Informationandit’sCharacteristic

（信息及其特征）

†InformationSystem

（信息系统）

†DefinitionsofMIS

（管理信息的定义）

†ContentofCourse

（课程的内容）

†BasicConceptOfMIS

†Informationandit’sCharacteristic

（信息及其特征）

ConceptofInformation,Data,Knowledge

（信息、数据、知识的概念）

RelationshipbetweenInformation,Data,andKnowledge.

（信息与数据的关系）

†BasicConceptOfMIS

†DATA:

ØStreamsofrawfactsrepresentingeventssuchasbusinesstransactions,simpleobservationsofthestateoftheworld

†Easilystructured

†Easilycapturedonmachines

†Oftenquantified

†Easilytransferred

†INFORMATION:

ØDataendowedwithrelevanceandpurpose,or,Clustersoffactsmeaningful&usefultohumanbeingsinprocessessuchasmakingdecisions.

†Requiresunitofanalysis

†Needconsensusonthemeaning

†Humanmediationnecessary

†BasicConceptOfMIS

†KNOWLEDGE

ØInformationfromthehumanmind（includesreflection,synthesis,context）

ØInformationsynthesizedandcontextualizedtoprovidevalue.

†Hardtostructure

†Difficulttocaptureonmachining

†Hardtotransfer

†BasicConceptOfMIS

†InformationSystem

ConceptofInformationSystem

Aninformationsystem,followingadefinitionofLangefors（e.g.,see[1]）,isatechnologicallyimplementedmediumforrecording,storing,anddisseminatinglinguisticexpressions,aswellasfordrawingconclusionsfromsuchexpressions

（信息系统的概念）

ConstructionofInformationSystem;

（信息系统的组成）

†WhatisInformationSystems

†Asystemisagroupofinterrelatedcomponentsworkingtogethertowardacommongoalbyacceptinginputsandproducingoutputsinanorganizedtransformationprocess.

†3.Data:

Dataarefactsthatareusedbyprogramstoproduceusefulinformation.Likeprograms,dataaregenerallystoredinmachine-readableformondiskortapeuntilthecomputerneedsthem.

†4.Procedures:

Proceduresarethepoliciesthatgoverntheoperationofacomputersystem."Proceduresaretopeoplewhatsoftwareistohardware"isacommonanalogythatisusedtoillustratetheroleofproceduresinasystem.

†5.People:

Everysystemneedspeopleifitistobeuseful.Oftenthemostover-lookedelementofthesystemarethepeople,probablythecomponentthatmostinfluencethesuccessorfailureofinformationsystems.

†BasicConceptOfMIS

†DefinitionofMIS

（管理信息系统的定义）

†管理信息系统,大公司团体中提供活动资源、管理办法信息的中央计算机系统（及其保养人员）,MIS（简称）

FunctionandCharacteristicofMIS

（管理信息系统的功能和特点）

†DefinitionfromWikipediaEnglish

†ManagementInformationSystems 

†centralcomputersystem（andthepeoplewhomaintainit）thatprovidesinformationontheactivitiesresourcesandmanagementmethodofalargecompanyororganization,MIS

†DefinitionfromWikipediaEnglish

†BasicConceptOfMIS

†backgroundknowledgeofMISofConstructionMachines

（工程机械管理信息系统的预备知识）

†BasicConceptOfMIS

BasicAbilitythatweshouldhave

从业人员的基本能力

ThreekindsofpersonengageinMIS

三种从业人员

ProjectManager;

SystemAnalyst;

SoftwareProgrammer

†BasicConceptOfMIS

†第二章TechnologyBasisofMIS

（管理信息系统的技术基础）

2.1DataProcess

（数据处理）

2.2DataOrganization

（数据组织）

2.3Database

（数据库）

2.4Computernetwork

计算机网络

†TechnologyBasisofMIS（管理信息系统的技术基础）

2.1DataProcess数据处理

DataProcess

PurposeofDataProcess

†ToMakethedatamoreeasiertoobserve,transport,orfurtherprocess

†Toextractvaluableinformationfromnumerousdata;

†Tousecomputertostoreortomanagehugeamountofdata;

†TechnologyBasisofMIS（管理信息系统的技术基础）

2.1DataProcess数据处理

Basiccontentofdataprocess

†data-collection

†Data-transform

†Datariddling,classify,sort

†Dataorganization

†TechnologyBasisofMIS（管理信息系统的技术基础）

2.1DataProcess数据处理

†Dataoperation（includingmathematical,logical）

†Data-storage

†Dataretrieval

†Dataoutput

†TechnologyBasisofMIS（管理信息系统的技术基础）

2.1DataProcess数据处理

Factorsthatshouldbetakenintoaccountindataprocess

†Howshouldthedat