农大商务谈判在线作业.docx
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农大商务谈判在线作业
商务谈判-在线作业_A
一商务谈判
1.
以下情形中,属于商务谈判的是()。
兄弟之间的财产纠纷
上级领导向下属布置工作
学生与学校协商学费数额
父亲假期带他出去郊游
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
学生与学校协商学费数额知识点:
1.1商务谈判的概述
2.
不阻碍谈判结果公平性的因素是()。
产品本身的质量
各方的经济实力
政治、文化的阻碍
谈判的能力、策略技术
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
产品本身的质量知识点:
1.1商务谈判的概述
3.
钢材出售企业的期望卖价为每吨4600元,买者那么只情愿以每吨3800元购进,这属于交易条件存在()。
可调性
不同性
联系性
都不是
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
差异性知识点:
1.1商务谈判的概述
4.
在经济社会中,当事人各方为取得各自的利益,需要必然的方式和手腕,谈判属于()。
法制的方式
公布竞争的方式
暴力抢夺的方式
磋商、调和的方式
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
磋商、调和的方法知识点:
1.1商务谈判的概述
5.
在商务谈判中,哪一种交易是最理想的呢?
()
各人为自己打算的交易
对自己有利的交易
对两边都有利的交易
对自己有利,对对方不利的交易
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
对双方都有利的交易知识点:
1.1商务谈判的概述
6.
关于谈判人员来讲,属于专业能力的是()。
良好的语言表达能力
外语水平
对国家相关的经济政策和法律法规的了解
团队精神
此题分值:
5.0用户得分:
0.0用户解答:
良好的语言表达能力知识点:
1.2商务谈判人员的基本素质
7.
若是是国际间的贸易,商务谈判最要紧的障碍是()。
政府的各类政策规定
国际间的市场行情转变
社会文化不同
关税与非关税壁垒
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
社会文化差异知识点:
1.3商务谈判的类型、形式和内容
8.
在商品贸易谈判中,不能作为谈判内容的是()。
价钱
主体资格
质量
效劳
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
主体资格知识点:
1.3商务谈判的类型、形式和内容
9.
与彼此关系不融洽、信任程度不高的谈判对手进行谈判时,最好采纳()。
主客座连番谈判
主座谈判
第三地谈判
客座谈判
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
第三地谈判知识点:
1.3商务谈判的类型、形式和内容
10.
商务谈判中,立场和利益的关系应该是()。
立场效劳利益
利益服从立场
都不重要
二者一样重要
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
立场服务利益知识点:
1.4商务谈判的基本原则和基本程序
11.
以下环节中属于正式谈判时期的是()。
签定合同
履约治理
预备会议
议价与磋商
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
议价与磋商知识点:
1.4商务谈判的基本原则和基本程序
12.
所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是()。
实力较强一方的标准
国家政策和法律规定的标准
通行的老例
行业标准
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
实力较强一方的标准知识点:
1.4商务谈判的基本原则和基本程序
13.
商务谈判信息的作用包括()。
(1)谈判信息是制定谈判打算和战略的依据
(2)谈判信息是谈判两边彼此沟通的纽带
(3)谈判信息是操纵谈判进程的手腕
(1)
(2)(3)
(2)(3)
(1)
(2)
(1)(3)
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
(1)
(2)(3)知识点:
2.2商务谈判的信息准备
14.
以下对商务谈判信息搜集渠道的描述中,一样不包括()。
活字媒介
名片、广告
电波媒介
对方谈判人员
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
对方谈判人员知识点:
2.2商务谈判的信息准备
15.
在谈判团队中,专业技术人员的要紧任务中不包括()。
把握谈判进程
准确找出两边存在的不合或差距
修改谈判协议草案
向主谈人提出解决专业问题的建议
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
掌握谈判进程知识点:
2.3商务谈判的组织准备
16.
从实践体会来看,谈判小组人数的适宜规模为()。
越多越好
一样设定在3~7人
越少越好
不该该固定人数
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
一般设定在3~7人知识点:
2.3商务谈判的组织准备
17.
谈判小组成员组成的原那么有()。
(1)知识具有互补性
(2)性格具有互补性
(3)分工明确,配合和谐
(4)社会地位对等
(5)存在上下级关系
(2)(3)(4)(5)
(1)(3)(4)(5)
(1)
(2)(3)(5)
(1)
(2)(3)(4)
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
(1)
(2)(3)(4)知识点:
2.3商务谈判的组织准备
18.
在选拔谈判人员时,一样不需要考虑的条件是()。
与对方人际关系
思想水平
工作作风
业务水平
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
与对方人际关系知识点:
2.3商务谈判的组织准备
19.
作为谈判小组负责人,应具有的条件是()。
较强的治理能力和必然的权威地位
较全面的知识
果断的决策能力
以上全数
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
以上全部知识点:
2.3商务谈判的组织准备
20.
确信商务谈判目标时,不需要考虑的要求是()。
有有效性
有必然的弹性
具有合法合理性
向对方说明自己的最低限度
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
向对方说明自己的最低限度
商务谈判-在线作业_B
一商务谈判
1.
当你作为东道主接待对方谈判代表时,对食宿安排的态度应该是()。
一样对待
作为一种谈判策略考虑
尽可能高规格,以使对方中意
征求对方意见
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
作为一种谈判策略考虑知识点:
2.5商务谈判的物质条件准备
2.
以下关于谈判场所的描述中,哪个是不正确的?
()
要配备供谈判人员协商机密情形的小房间
对两边人员的座位情形没有要求
谈判场所应该选在交通便利的地址
应该有舒适的环境和必要的办公设备
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
对双方人员的座位情况没有要求知识点:
2.5商务谈判的物质条件准备
3.
以下关于模拟谈判的描述中,错误的选项是()。
模拟谈判的关键是拟定假设
模拟谈判要注意符合逻辑,并增加事实比重
模拟谈判的目的是训练队伍和发觉问题
模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”知识点:
2.6模拟谈判
4.
在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式属于()。
一致式开局
坦诚式开局
挑剔式开局
保留式开局
此题分值:
5.0用户得分:
0.0用户解答:
坦诚式开局知识点:
3.1商务谈判的开局
5.
谈判一方对谈判对手的情形了解甚少,对手的谈判态度不甚明朗时,将会显现的谈判气氛是()。
踊跃友好、和谐融洽
冷淡、对立、紧张
松弛、缓慢、旷日持久
安静、严肃、拘谨
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
平静、严肃、拘谨知识点:
3.1商务谈判的开局
6.
在谈判开局时,营造良好的心理气氛的方式包括()。
运用中性话题开场,缓和谈判气氛
从生理或心理使对手疲
制造恐怖远景使对方产生恐惧感
寻觅彼此的一起点或相似点
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
寻找彼此的共同点或相似点知识点:
3.1商务谈判的开局
7.
商务谈判开局的要紧任务是()。
营造适合的谈判气氛
了解对方有关信息
给对方施加压力
摸清对方的谈判底线
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
营造合适的谈判氛围知识点:
3.1商务谈判的开局
8.
对谈判对手的问题不做完全回答,给予对手神秘感以吸引其步入谈判,这是()。
一致式开局
坦诚式开局
保留式开局
挑剔式开局
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
保留式开局知识点:
3.1商务谈判的开局
9.
假设发觉谈判对手在制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,这时应该采取()。
一致式开局
进攻式开局
坦诚式开局
挑剔式开局
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
进攻式开局知识点:
3.1商务谈判的开局
10.
在商务谈判中,己方不适合先报价的情形是()。
预期谈判将会显现各不相让的气氛
己方是谈判发起人
对方是谈判专家而己方不是
己方谈判实力强于对方
此题分值:
5.0用户得分:
0.0用户解答:
己方是谈判发起人知识点:
3.2商务谈判的报价
11.
在谈判报价进程中,以下各类做法中应该遵循的原那么是()。
做出书面说明
对方要求时再做出说明
主动进行说明
只进行口头说明
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
对方要求时再做出解释知识点:
3.2商务谈判的报价
12.
谈判报价受企业内部和外部因素的阻碍,以下阻碍产品定价的各类因素中,属于内部因素的是()。
政府干与
市场的供求关系
销售渠道与促销宣传
顾客经受能力和需要
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
销售渠道与促销宣传知识点:
3.2商务谈判的报价
13.
在选择适合的还价起点的具体数额时,需要参照的因素中不包括()。
预备还价的次数
报价中的含水量
与自己目标价钱的差距
被人瞧不起
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
被人瞧不起知识点:
3.2商务谈判的报价
14.
对企业产品定价产生阻碍的外部因素包括()。
(1)市场的供求关系
(2)社会经济状况
(3)顾客经受能力和需要
(4)竞争者行为
(5)政府干与
(1)
(2)(3)(5)
(1)
(2)(3)(4)(5)
(1)
(2)(4)(5)
(1)
(2)(3)(4)
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
(1)
(2)(3)(4)(5)知识点:
3.2商务谈判的报价
15.
在商务谈判报价进程中,以下做法错误的选项是()。
报价清楚,准确
进行报价说明时,避虚就实
向对方说明己方报价的缘故
严肃认真,坚决果断
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
向对方解释己方报价的原因知识点:
3.2商务谈判的报价
16.
当对方处于强有力的地位,而且会有新的竞争者加入的情形下,关于报价不合能够选择的策略是()。
中止谈判
通盘妥协
继续磋商
退出竞争
此题分值:
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0.0用户解答:
继续磋商知识点:
4.1商务谈判的磋商
17.
迫使对方妥协的最有效方式是()。
制造竞争条件
以退出谈判要挟对方
许诺给对方个人的益处
祈求对方同情
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
创造竞争条件知识点:
4.1商务谈判的磋商
18.
应该采取无约期中止谈判的情形是()。
尚需等上级部门的批准
妥协幅度超过了预定的权限
成交价钱超过了原规定打算
造成谈判中止的缘故无法操纵
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
造成谈判中止的原因无法控制知识点:
4.1商务谈判的磋商
19.
在商务谈判的妥协磋商进程中,以下做法错误的选项是()。
先妥协次要的,再妥协较重要的
力求与对方妥协幅度一致
绝不做无谓的妥协
一次妥协的幅度不要过大,节拍不宜太快
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
力求与对方让步幅度一致知识点:
4.1商务谈判的磋商
20.
商务谈判中阻止对方进攻时,不适宜选择的方式是()。
顾左右而言他
示弱以求同情
以权利限制为借口
以攻对攻
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
顾左右而言他知识点:
4.1商务谈判的磋商
商务谈判-在线作业_D
一商务谈判
1.
沿着不同的方向、不同的角度试探问题,从多方面寻觅问题的答案的思维活动,属于以下哪一种思维?
()
横向思维
发散式思维
收敛式思维
单一化思维
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
发散式思维知识点:
6.2商务谈判的思维
2.
在比较国家、地域间的投资环境时,往往成立一个综合指标评判体系来评判他们之间的不同,这属于哪一种思维方式?
()
演绎法
归纳法
比较法
抽象法
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
概括法知识点:
6.2商务谈判的思维
3.
在确信谈判主题时,以下哪一项为哪一项不符合逻辑上的要求的?
()
主题随情形而变
主题简单明了
主题只有一个
主题不能替换
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
主题随情况而变知识点:
6.2商务谈判的思维
4.
商务谈判中通过两边互赠礼物、举行宴会等活动,能够知足谈判人员的哪一种需要()?
社交需要
生理需要
尊重需要
平安需要
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
社交需要知识点:
7.1商务谈判的心理
5.
因为对对方在某一方面有良好印象,会对其在其他方面也产生良好感觉,这种知觉心理属于()。
选择性知觉
第一印象
先入为主
晕轮效应
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
晕轮效应知识点:
7.1商务谈判的心理
6.
谈判者事前产生的关于事物的观点、观点等信息,对谈判者存在强烈的阻碍,这种知觉心理属于()。
晕轮效应
选择性知觉
第一印象
先入为主
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
先入为主知识点:
7.1商务谈判的心理
7.
以下哪项不属于商务谈判的需要心理?
()
社交需要
平安需要
生存需要
生理需要
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
生存需要知识点:
7.1商务谈判的心理
8.
能知足谈判的部份需求、实现部份经济利益,能够以为谈判是大体成功的目标是()。
可同意目标
实际目标
最正确目标
最低目标
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
可接受目标知识点:
7.2商务谈判的心理分析
9.
以下哪项不属于商务谈判的动机心理?
()
能力性动机
疑虑性动机
冲动型动机
经济型动机
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
能力性动机知识点:
7.2商务谈判的心理分析
10.
谈判进程中常常会发生一些令人愤怒、不愉快的情形,这时需要哪一种成功心理?
()
信心
耐心
幽默
坦诚
此题分值:
5.0用户得分:
0.0用户解答:
坦诚知识点:
7.2商务谈判的心理分析
11.
但实际谈判中,以下哪个因素不能阻碍群体效能?
()
谈判地址
成员素养
人际关系
决策程序
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
谈判地点知识点:
7.2商务谈判的心理分析
12.
哪一种方式关于谈判者应付心理挫折没有成效()?
提高业务能力
情绪宣泄
提高心理素养
转移注意力
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
提高业务能力知识点:
7.3商务谈判心理的运用技巧
13.
刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人,踊跃地想取得表现的机遇,以尽快取得领导的青睐,属于哪一种谈判对手?
()
权利型
成功型
实力型
关系型
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
成功型知识点:
7.3商务谈判心理的运用技巧
14.
你以为哪一种做法会收到更好的谈判成效?
()
激怒对方,使他丧失理智
利用我方优势,给对方造成压力
坚持立场,毫不妥协
巧妙地运用灵活变通的策略
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
巧妙地运用灵活变通的策略知识点:
8.1商务谈判策略与技巧的概述
15.
不适合采纳车轮战术策略的情形是()。
前面的主谈人显现失误
己方远程跋涉十分疲劳
碰到关键性问题需要时刻进行试探
成功在望需乘胜追击
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
己方长途跋涉十分疲劳知识点:
8.2常用的商务谈判策略
16.
“不板门弄斧,不打断他人的话,解答要符合情理,谈话要有始有终”,讲的是不轻视而要尊重对方,属于何种谈判策略的内涵?
()
犹太式谈判策略
以柔克刚策略
故布疑阵策略
原那么式谈判策略
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
犹太式谈判策略知识点:
8.2常用的商务谈判策略
17.
“就几毛钱嘛”、“只多运一站路嘛”、“仅仅晚交一天嘛”,以上属于运用何种谈判策略的表现?
()
适度妥协策略
旁敲侧击策略
投石问路策略
蚕食策略
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
蚕食策略知识点:
8.2常用的商务谈判策略
18.
“精诚所至,金石为开”、“好事多磨”、“人心都是肉长的”、“一回生,两回熟”,以上几条人际交往的大体规律是何种谈判策略的表现?
()
以柔克刚策略
蚕食策略
犹太式谈判策略
适度妥协策略
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
以柔克刚策略知识点:
8.2常用的商务谈判策略
19.
谈判显现僵局时,正确的策略是()。
利用高压手腕使对方屈服
改变谈判地址或人员
进行人身解决
单方面率先做出妥协
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
改变谈判地点或人员知识点:
8.3常用的商务谈判技巧
20.
以下选项中不属于商务谈判策略与技术的制定原那么的是()。
客观标准原那么
扬长避短原那么
人事分开原那么
一起利益原那么
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
扬长避短原则知识点:
8.3常用的商务谈判技巧
商务谈判-在线作业_E
一单项选择题
1.
增进谈判两边关系融洽的技术不包括()。
同意对方的条件
树立良好的谈判态度
给对方一个良好的个人印象
成立良好的私人关系
此题分值:
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接受对方的条件知识点:
8.3常用的商务谈判技巧
2.
以下选项中对“重复”的技术运用及明白得不正确的选项是()。
简单的、适应性的也是有利于谈判的
在谈判中对某项议题和论点的反复论述
有目的、有选择地重复己方的立场、观点,能够幸免糊里糊涂地或违心地同意对方条件的情形显现
擅长运用重复的商务谈判才是伶俐的谈判
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
简单的、习惯性的也是有益于谈判的知识点:
8.3常用的商务谈判技巧
3.
以下选项中对“沉默”的技术运用及明白得不正确的选项是()。
关于那些急于求成或谈判体会比较少的对手运用沉默,成效会更好。
“沉默”本身也是一种观点或立场
不要表现任何的动作或表情,以使对方琢磨不透我方的用意
对那些富有谈判体会的谈判对手而言,运用沉默时必然要警惕。
此题分值:
5.0用户得分:
0.0用户解答:
对那些富有谈判经验的谈判对手而言,运用沉默时一定要小心。
知识点:
8.3常用的商务谈判技巧
4.
以下选项中对如何打破谈判僵局明白得不正确的选项是()。
贵在坚持,不能轻易改变原有立场
暂停谈判,改变谈判地址或人员
要充分考虑两边利益究竟是什么,克服在谈判中取得压倒性成功的方式
切勿挑明僵局,以幸免为难
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
切勿挑明僵局,以避免尴尬知识点:
8.3常用的商务谈判技巧
5.
以下选项中不属于制定商务谈判方案禁忌的是()。
商务方案不妥协
商务谈判方案不灵活
商务谈判方案不合理
商务谈判方案不有效
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
商务方案不让步知识点:
9.1谈判准备阶段的禁忌
6.
以下选项中不属于组建商务谈判队伍禁忌的是()。
谈判队伍内耗
职位性质与人员性格不和谐
谈判人员过量
不熟悉业务
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
谈判人员过多知识点:
9.1谈判准备阶段的禁忌
7.
商务谈判方案冗长、复杂,概念、原那么不明确,内容空泛、抽象,属于哪一种禁忌类型?
()
商务谈判方案不有效
谈判方案不合理
谈判方案不全面
商务谈判方案不灵活
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
商务谈判方案不实用知识点:
9.1谈判准备阶段的禁忌
8.
以下选项中不属于磋商时期的禁忌的是()。
在具体问题上纠缠过量
单方面讨价还价
主观臆测对方用意
不妥协
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
不让步知识点:
9.2谈判过程中的禁忌
9.
起草或签定成交协议时,以下哪些行为是许诺的?
()
协议文字含义模棱两可
与对方交流谈判中所用策略
若是谈判破裂也不改变接待对方的待遇
讥讽对方无能
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
如果谈判破裂也不改变接待对方的待遇知识点:
9.2谈判过程中的禁忌
10.
当谈判显现僵局时,需要注意的禁忌是()。
利用高压手腕
坚持自己的态度
说明自己已经作出的妥协
对对方以礼相待
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
使用高压手段知识点:
9.2谈判过程中的禁忌
11.
在运用各类谈判策略时,以下哪一种行为不需要禁忌?
()
放任自己的情绪,敢怒敢言
精力充沛,充满自信
完全依托谈判策略
制造不适宜的谈判环境
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
精神抖擞,充满自信知识点:
9.3谈判策略上的禁忌
12.
与权利型的对手谈判时,以下哪些做法是可取的?
()
坚持强硬立场
以柔克刚
全面妥协
提出苛刻条件
此题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
以柔克刚知识点:
9.3谈判策略上的禁忌
13.
“若是对方是长辈,目光应略微向下,以示恭顺;若是对方是晚辈,目光应略微向上,以示慈爱;若是对方是同辈,目光应平视,以示热情。
”以上内容属于何种礼仪范围?
()
言谈礼仪
仪容礼仪
仪表礼仪
仪态礼仪
此题分值:
5.0用户得分:
0.0用户解答:
仪表礼仪知识点:
10.1个人基本礼仪
14.
“女士不宜佩带胸针、手镯、脚链等夸张性饰品,而且要求佩带的所有饰品同色、同款、同质,全身的饰品不得多于三件。
”以上内容属于何种礼仪范围?
()
言谈礼仪
仪态礼仪
仪容礼仪
仪表礼仪
此题分值:
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仪表礼仪知识点:
10.1个人基本礼仪
15.
“男士不许诺剃光头、烫发、蓄长发。
女士尽可能应选择干练的短发,若是选择长头发,那么头发不该遮住脸部。
”以上内容属于何种礼仪范围?
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仪容礼仪
仪态礼仪
仪表礼仪
言谈礼仪
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仪容礼仪知识点:
10.1个人基本礼仪
16.
“当自己的观点与对方发生不合时,需要用词委婉,即含蓄、委婉、点到即止、留有回旋余地地表达自己的不同意见,不能损害了对方的自尊心
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