如何后勤保障工作.docx
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如何后勤保障工作.docx
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如何后勤保障工作
篇一:
《如何做好后勤服务工作》
树立四种意识当好参谋助手
不断提高自身后勤服务管理水平
后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作,是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。
多年的实践证明,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。
因为后勤服务涉及到每个职工,与职工的切身利益息息相关,后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象和和谐,进而影响工作效率。
但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机较大,没有固定模式的工作。
作为一名后勤管理人员,如何既要当好参谋助手、搞好服务协调,又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。
通过工作实践我们深刻体会到,必须突出强化“五种意识”,即强化学习意识、服务意识、窗口意识和大局意识。
一要强化学习意识。
把加强学习作为提高思想政治素质的重要途径,作为当好参谋助手的重要保障,切实增强自身学习的自觉性、系统性和有效性。
第一、增强学习的自觉性。
根据党委和后勤服务的要求,制定学习计划,切实做到有要求、有计划、有安排、有措施、有检查、有效果,努力形成自觉学习、主动学习、善于学习的良好风尚,把学习作为一种习惯,一种政治责任,一种终身追求,以动态、连续学习理念替代静止、间断的学习理念,把学习当作终身职业,做到“活到老、学到老、改造到老”,不断地打牢理论基础,丰富文化内
涵,夯实业务功底,积累实践经验。
第二、增强学习的系统性。
加强理论学习。
重点是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习关于科学发展观的重要理论和党的十七大以来我们党关于科学发展观的一系列重要论述;学习党的基本理论、基本纲领、基本路线和各项方针政策;学习依法治国建设社会主义法治国家的理论。
加强业务学习。
重点学习常用法律知识;学习后勤保障管理知识,学习校内各项规章制度等。
加强技能学习。
重点学习管理、写作、礼仪、电脑、网络、车辆保养等实用性、工具性知识,同时及时阅读与之相关的畅销热门书籍,跟踪学习掌握新知识、新理念,以适应本职工作和现代社会生活的要求。
第三、增强学习的有效性。
坚持理论联系实际,学以致用,用有所成。
通过不间断地学习,进一步提高思想觉悟,坚定正确的政治方向,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,充分认识到后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。
所需的交通、水电等物资保障以及全体职工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪,努力把学习的体会和成果转化为谋化工作的思路、促进工作的措施、提升参谋服务水平的能力,把办公室工作人员培养成为科学发展观的忠实执行者。
二要强化服务意识。
后勤工作包罗万象,但宗旨是要搞好服务保障,要把服务保障工作的周全与否作为衡量后勤和自身工作成效
的根本标准,不断提高服务保障的质量和水平,为党校教学科研和职能作用有效发挥做出努力。
第一、切实做好校内综合服务。
后勤工作是综合服务工作。
从后勤工作的内容来看都是为工作服务的,是保证其他工作顺利进行的服务性工作。
比如电通水畅,房屋及各种办公设施的维修,庭院绿化、车辆管理等都属于服务。
作为后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。
第二、切实做好为领导服务。
努力做到“快、精、勤、严”。
快,就是对领导交办的事要快节奏运转,迅速行动,雷厉风行;精,就是对工作要精益求精,全面了解情况,深入分析问题,提出建议意见;勤,就是多动脑、动手、动腿,多向领导请示汇报,正确领会领导意图,使上情及时下达、下情及时上传;严,就是从严要求,做到不该看的不看,不该问的不问,不该传的不传。
同时,积极做好机关的各项后勤保障工作,认真落实管理、服务、保障等基本职能,在车辆管理、水电供应、设备维修、安全保卫等方面力求缜密有序、周到细致,保持大院设施正常运转,保证机关用车、用电、用水准点和安全;认真做好财务管理、文印服务、保密档案、环境卫生、绿化美化等工作,确保各项服务保障工作落到实处,为干部职工创造良好的工作环境。
第三,切实做好为全体教职工服务。
要协调好上下左右关系,既有本处室内部的关系,也有与全体教职工的关系。
要坚持事无巨细的服务原则。
无论任何处室还是教职工反映的事情,只要涉及后
勤工作,都要及时帮助解决,不能因为小事处理不当,影响上下、内外关系。
要实施动态管理,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。
后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如办公场所灯坏了需要及时修好等。
为此,作为后勤人员,切实做好服务工作,要有时间观念,办事做到果断、及时、合理、科学。
三要强化窗口意识。
后勤服务管理也是一个窗口,当好参谋助手应该在带头弘扬新风正气,塑造积极向上、团结和谐、生动活泼的良好形象。
第一、树立协作配合风气。
后勤管理服务发挥着承上启下、协调内外、沟通左右的中枢作用。
因此,加强各个层面的协作是进一步提高服务质量的关键。
对其他处室提出的会议通知、文书档案、车辆使用、物品采购以及一些职责交叉、分工不明、容易脱节的工作,要及时沟通协调,从大处着眼,小处着手,坚持原则性和灵活性的统一,理顺关系,化解矛盾,立足于解决问题,调动各方面的积极性,确保工作高效有序运转。
第二、树立文明高效的风气。
要进一步激发自身和处室人员忠诚履职、爱岗敬业、依法办事、廉洁自律、务实为民的热情,弘扬社会正气,树立文明风尚;在工作中突出比服务、比效率、比质量、比作风、比形象,不断完善、落实内部管理各项制度,做到用制度管人、管事,不断提高办事效率和服务水平。
第三、树立敬业乐群的风气。
把敬业乐群作为自身思想和道德
建设的重要内容,培养和树立奉献、吃苦和协作精神,随时做好接力、补位、配合的工作准备,自觉用高标准自己,激励自己,提升自己,在奉献中实践自己的人生价值;坚持广泛与处室其他人员交心谈心,认真听取意见建议,建立起良好的信任关系,塑造和谐融洽、团结向上、心往一处想、劲往一处使的团队精神。
四要强化大局意识。
后勤工作千头万绪,牵一发而动全局。
因此,必须牢固树立大局意识,办事从大处着眼,把握好角度、掌握好力度,做到既能入手其内又能出手其外。
第一、在思想上体现大局。
围绕中心、服务大局是对后勤工作的一项重要要求。
对工作重点,要认真学习领会,并结合自身工作实际,明确任务,细化责任,做到工作任务、完成时限、责任人员三落实。
突出围绕中心,努力在思想认识、工作安排上与处室工作部署、要求相一致、相衔接,形成强烈的大局意识,从全局的高度和标准来思考、来谋划,力求站高看远、胸怀全局、提升能力、规范运作,使各项服务保障工作更加适应形势变化的要求,更加体现科学发展的要求,切实做到参谋不乱谋、帮忙不添乱、到位不越位、服务不错位。
第二、在细微处体现大局。
服务管理工作无小事,大事是由众多的小事组成的,只有做好每件小事,方能成就大事。
一是信息要灵。
切实加强对目前单位后勤服务科学化信息的了解和综合分析,及时、准确、全面地给领导多提供一些全局性、综合性、深层次的各类重要信息,特别是对一些社会热点问题,力求做到反应灵敏,反馈及时,见微知著,当好领导的耳目。
二是策略要明。
既要时刻
篇二:
《如何做好后勤服务保障工作》
如何做好后勤服务保障工作后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。
为此如何提高后勤服务保障工作是我们后勤采购部工作的重中之重。
一、后勤工作的特点
1、广泛性。
后勤工作涵盖面较广,具体地说,我公司的后勤工作主要有以下几项内容宿舍管理、饭堂接洽、娱乐设施、物资采购及其他日常性事务。
业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。
2、服务性。
后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本公司工作服务的,是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作。
为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。
3、和谐性。
后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。
全体员工所需的水、电、暖等物资保障的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。
其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本公司内各部门的关系,又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系。
因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
4、琐碎性。
后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。
具体工作中饭堂接洽、宿舍管理、娱乐设施、物资采购等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行。
5、时效性。
后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。
后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门有新员工到来;灯管、水管坏了就得联系维修等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
6、协调性。
要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责,也需要每一位员工的支持与配合。
如饭堂报餐,若员工不报餐而就餐就会造成浪费,还有日常工作用水用电,需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等,只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。
二、做好后勤服务保障工作的几点想法
根据前面所谈的后勤服务工作的特点,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。
可以从以下几个方面加强本公司后勤管理工作
1、加强制度建设,提高后勤管理能力。
建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。
制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
2、加强奉献意识,提高服务能力。
后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。
这是由后勤工作性质决定的。
“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。
和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。
因为后勤工作的价值和意义就在于为全公司政务提供保障,为全公司服务。
我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。
没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。
因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。
3、加强角色意识,提高专业能力。
每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。
后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。
当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。
每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。
“三十六行,行行出状元”。
4、加强进取意识,提高创新能力。
如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。
如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。
后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。
现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务
工作。
适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。
因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。
后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。
恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。
因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。
篇三:
《浅谈如何做好后勤工作》
浅谈如何做好后勤保障工作
后勤保障工作是业务建设的一个组成部分,也是管理的一项重要内容。
在新形势下,如何抓好基层后勤工作,提高保障效益,浅谈几点个人看法。
{如何后勤保障工作}.
一、不断增强工作责任心。
一个人如果没有责任心,就会失去人们的信任,就终无所成就。
所以,无论做什么工作,只有强烈的责任心和工作责任感,把心思用在事业上,把精力用在工作上,把劲头用在开拓上,才能把工作做好。
基层后勤工作是一项繁锁而艰巨的工作,每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的烦闷和艰苦。
“上面一根针,下面千条线”,当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作,既要完成上级交给的各项任务,又要履行司务长的角色,同时还担任报账员和负责各项后勤保障工作,任务既重又琐碎,工作压力大,可以说,没有责任心是胜任不了本职的,更谈不上做好工作了。
因此,要做好基层后勤工作,必须要以负责任的态度去做,切实增强工作责任心。
二、不断提高素质能力。
基层后勤人员的知识结构、思想水平业务能力等因素,无不对部队的后勤工作产生重要的影响。
“磨刀不误砍柴工”,这充分说明了提高素质和能力的必要性。
因此,要做好基层后勤工作必须要加强学习,努力提高素质能力。
俗话说得好“人要活到老,学到老”,我们要在日常工作中一点一滴去学,不懂就学,不会就学,缺什么学什么,少什么补什么。
作为一名后勤管理人员既要学业务,又要学理论,既要自学,又要善于向他人学,既要学后勤知识,又要学其他知识。
如基层单位的后勤人员,既是整个单位的“管家”,又是领导身边的参谋助手,还是同事的好“帮手”,其素质能力和业务水平的高低,与整个单位的工作息息相关。
所以,基层后勤人员必须要自觉学习科学文化知识,加强业务学习,提高自身整体素质。
同时,要积极引导广大人员刻苦学习和掌握科学文化知识,热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智,努力创造一个认真学习、积极进取、奋发向上的良好氛围。
三、不断加强经费管理。
管理工作是后勤工作的永恒主题,强化管理是后勤建设的内在要求。
而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最经常也是最重要的一个环节,因此,必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度,把钱用好、管好,确保成效。
当前,一些基层单位对经费管理把关不严、管理混乱,一些单位甚至存在着“用未来钱,花过头钱”的现象,所以加强经费管理工作势在必行。
当前单位主管作为第一责任人主动承担和履行职责外,作为分管后勤的副职领导,也自觉执行有关制度,加强经费管理,切实控制不合理开支、无计划开支,同时要严格监督跟踪,严把经费报销关,明确经费的去向和使用情况,预防财务违规或犯罪行为的发生。
只有坚持制度狠抓落实,真正在管理上下功夫,才能把经费管好用好,使其发挥最大的效益,保证经费用到实处。
四、不断提高服务质量。
“后勤就是服务,保障就是目标”。
牢固树立服务意识,提高服务质量,为增强部队凝聚力、提高部队战斗力服务,是做好后勤保障工作的基本要求。
基层后勤工作的好坏取决于服务质量的高低,服务质量低就会影响部队建设,如一些基层单位由于后勤工作跟不上,造成了“有车开不动,有电视机看不了,有电脑不会使用”的现象。
因此,
如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个从事基层后勤工作人员所必须要考虑的。
如作为基层单位的后勤人员,就要经常检查监督本单位食堂的管理,认真听取群众的意见,了解群众的心态及时为群众提供可口的饭菜,同时,还要对单位的照明、饮水、宿舍等生活设施和办公用品经常进行检查,对损坏的及时维修,真正发挥“管家”的作用,为员工营造一个舒心的工作生活环境。
所以,要做好基层后勤工作,必须要真正把员工的需要作为第一选择,把员工的利益作为第一考虑,把员工的满意作为第一标准,才能把工作做好、做实、干出成效。
篇四:
《浅谈如何做好企业后勤保障工作》
XX.cn{如何后勤保障工作}.
浅谈如何做好企业后勤保障工作{如何后勤保障工作}.
作者尤秀慧
来源《企业文化·中旬刊》2015年第05期
摘要企业后勤保障工作是企业中为企业生产经营提供服务与管理的综合性部门,由于传统观念的认识误区,导致后勤保障工作在企业各项工作中受重视程度不高,影响了工作效率和工作质量;后勤部门应明确自身的工作原则、提高工作人员的协调能力、做好与其他部门的沟通工作,将后勤保障工作由被动化为主动,促进企业发展。
关键词后勤保障工作;服务功能;协调能力
随着市场经济的不断完善,社会对于企业的要求也逐渐提高。
后勤保障工作作为企业工作环节中的组成部分之一,对于企业的稳定与发展具有重要意义。
后勤工作内容存在复杂性、变化性、日常化等特点,这就为后勤管理工作增加了难度。
为满足市场经济新形势对企业的要求,实现公司的可持续发展,对后勤管理工作进行必要改进是当前面临的主要任务。
一、后勤保障工作存在主要问题
(一)企业对于后勤保障工作重视程度不高
后勤工作是企业日常生产或工作正常进行的有力保障,但多数企业领导认为后勤保障部门服务部门,并且是消耗企业成本的部门,而非给企业创造利益的部门,因此企业领导对于后勤部门的工作重视程度不高。
一般企业将后勤保障工作定位比较靠后,重视程度远远小于业务部门或者生产部门,给后勤保障工作的顺利展开造成了极大障碍。
(二)后勤保障工作管理系统不完善
企业后勤保障工作主要工作内容包括企业的行政管理和后勤服务两方面,如对企业房产、车辆、生产设备、办公用品等进行管理,为企业生产提供必要的物质保障,是企业管理系统中不可缺少的重要组成部分。
后勤工作内容繁杂,涉及管理物品或服务人群较多,部分工作甚至是突发性或者临时性事务,这就造成了企业后勤保障工作的被动性。
另外,后勤工作整体性差,较为零散,后勤部门作为服务部门,未与其他部门建立有好合作关系,导致工作效率低下,一旦由于后勤服务问题影响企业生产或发展,该部门或相关人员将受到不同程度的惩罚。
二、后勤保障工作改进建议
(一)明确后勤保障工作的工作原则
后勤工作以服务企业中心工作为原则
篇五:
《谈如何做好企业后勤服务工作》
谈如何做好企业后勤服务工作
————李代春
企业的后勤工作,是一项综合性的工作。
一般看来,此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事,微不足道。
其实不然,企业后勤工作意义重大,不可小视。
企业后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等。
后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作。
企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。
所谓杂,就是工作繁杂。
所有管理上、服务上的事,几乎属于后勤保障部门。
所谓高,就是质量要求高。
如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等。
哪一项工作如有疏漏,都势必会给企业带来损失。
所谓多,主要是临时性、突发性、应急性的事情太多。
针对这些工作特点,如何使后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把繁杂的工作做到点子上呢。
{如何后勤保障工作}.
一、理顺好“四个关系”,是做好后勤保障工作的保证。
企业后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必须理顺和把握好四种关系
第一,处理好抓大事与小事的工作关系。
企业后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。
这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每个类别中的大事,为领导出谋划策,积极配合,后勤工作才算抓住了主线。
比如,企业处于低谷时,开资困难,维稳工作就是大。
于是,做好企业员工思想解释工作,后勤工作人员就责无旁贷了。
无论是小事还是大事,都是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者。
但是,小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,不能囫囵吞枣,两者之要点必须抓住,并处理得当,这样大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会有成效而无后患,就会促进整个事务工作质量的提高。
第二,正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。
企业所有工作都是围绕生产经营这一中心工作所展开的,后勤保障工作更不例外,更应该服从和服务于企业的中心工作,协助领导抓好中心工作。
因为中心工作关系到企业的兴衰。
企业兴旺,后勤工作才能有效地展开,企业如果衰退,后勤保障也是一句空话。
只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性,才能保证后勤工作的有效性和连续性。
然而,后勤工作具有它的依赖性和庞杂性。
有时因工作忙造成保障不及时,一线员工就会叫苦连天、牢骚满腹。
要想保证工作的协调性,一公司主要领导要重视,给予后勤部门有力支持;二后勤保障部
门要与主管领导及时沟通,重大资金的投入,要“研究”快“会签”快“落实”不拖拉;非重大资金投入,要把握好原则和权限,沟通好后按计划即办;三后勤保障工作要积极主动,打好提前量。
这些工作做好了,就有利于促进中心工作。
第三,理顺管理与服务的关系。
企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门,担负着一定的管理职能。
比安全保卫、职工福利等,它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施,决不可以疏而怠之。
但是,后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理,这种管理是寓于服务之中的,是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。
在实际工作中,必须要坚持优质高效服务的基本原则,不断改进管理方式,创新工作方法,这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。
第四,正确把握好参谋与助手的关系。
作为后勤部门的管理人员,就是要当好参谋。
作为参谋必须摆正自己的位置,对领导负责,尽力做好自己的本职工作。
在工作中要坚持向领导请示汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,严格按照领导意图办事。
二、把握后勤部门工作的重点,做好协调工作,保证企业各项工作的正常运转。
企业后勤部门作为企业的综合性职能部门,对公司领导及部门应当发挥三个职能作用:
一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
协调工作是后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作。
后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。
如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同一个方向、同一个地点,而且是同一天的上午,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间进行协调,力争一车前往。
协调工作做好了,就可以给领导减轻许多事务性工作负担。
做好协调工作,一要讲究工作效率,尽快解决实际问题,不拖不靠不扯皮;二要讲究工作原则,按规章制度办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不能敷衍了事;三要讲究工作方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
四是要准确领会领导的意图。
只有准确地领会
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