《商业伦理导论》复习资料完整版.docx
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《商业伦理导论》复习资料完整版
《商业伦理导论》复习资料
田知君老师编写第一、二章
张玉亮老师编写第三、四章
田知君老师编写第五、六章
凌彦老师编写第七、八章
戴占海老师编写第九、十章
第一章绪论
本章重点难点
1、伦理与道德的概念
2、调节伦理关系的手段
3、商业伦理学研究对象、任务和方法
4、商业伦理基本矛盾和解决矛盾的方法
一、单项选择题
1、伦理学的同义词是()
A、商业哲学B、商业伦理C、道德哲学D、企业伦理
2、有理性、会算计、追求自利最大化的人,被亚当·斯密称为()
A、自然人B、道德人C、经济人D、社会人
3.调节伦理关系的非强制性手段是()
A、法律B、道德C、文化D、风俗
4、“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于()
A、它包含了好坏善恶的价值标准B、它包含了人自身各种潜质潜能的全面发展
C、它包含了天、人、物的和谐相处D、它包含了人与人、人与世界关系的事实
5、解决自利与利他矛盾的根本出路是()
A、社会公正B、自由C、平等D、等价交换
6、商品交换活动的起点是()
A、平等B、自由C、互利D、所有权
7、从分类来看,商业伦理学应该属于()
A、元伦理学B、规范伦理学C、美德伦理学D、应用伦理学
二、多项选择题
1、以下表述中正确的结论是()
A、伦理关系是经过人的自觉意识和自我规定的B、伦理关系覆盖了人类生活的全部关系和过程
C、伦理关系渗透在家庭、社会、国家、全球等各个层面D、伦理关系是一种主观意识的关系
E、伦理关系渗透在一切现实的经济、政治、法律、宗教、文化、日常人际交往等各种关系中
2、商业伦理是一门应用伦理学学科,它宏观上关系到()
A、企业文化的建立B、员工的培训
C、国家政府的制度建构D、商业信用体系的建立
E、市场法律法规的制定
3、作为一门应用伦理学学科,商业伦理在微观上要()
A、调解各种利益关系B、培训员工C、建立企业文化D、培养高素质的商业人
E、处理特殊商业伦理矛盾
4、中国古代对伦理的“伦”字有如下区分( )
A、法则、原理B、辈分、等次C、顺序、秩序D、大道、法理E、伦常、纲常
5、伦理中“善”的目标是()
A、人与人和谐相处、共同繁荣B、生态环境的可持续发展
C、商业主体的利益得到满足D、人自身各种潜质潜能全面发展
E、人的利益得到满足
6、商业活动中的基本伦理矛盾是()
A、自利与利他B、个人利益与社会利益
C、商业主体利益与社会利益D、商业主体利益与利益相关者利益
E、经济目标与人的终极目标的矛盾
三、名词解释题
1.伦理:
人与人、人与世界关系的事实及这种关系的规律,以及引申出的秩序、法则、道理,应当如何的规范
2.道德:
伦理关系中内在规律的法则道理给人提出的规范要求及这种要求内化于心、得道于己,形成个人的品德品性
四、简答题
简述伦理与道德的关系。
答:
(1)道德根植于客观的伦理关系之中。
(2)道德是将客观伦理的规律转化为行为主体的自律。
(3)道德是调节伦理关系的一种方式和手段。
五、论述题
论述商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法。
答:
基本矛盾:
1、自利与利他的矛盾。
2、经济效用最大化与人的自由全面和谐发展的矛盾。
基本办法:
1、解决自利与利他矛盾的根本出路—社会公正。
2、解决经济发展与人类发展终极目标矛盾的关键—处理好目的与手段的关系。
1)保证公民与政治权利平等的社会制度。
2)经济、社会与文化权利平等。
3)可持续发展模式。
选择题参考答案
单项选择题
1、C2、C3、B4、A5、A6、B7、D
多项选择题
1、ABCE2、CDE3、ADE4、BCE5、AD6、AE
第二章交换关系中的伦理
本章重点难点
1、市场经济的本质特征
2、交换中伦理关系的形成
3、交换中的伦理关系
4所有权的法律及伦理意义
学习目的
要求从商业产生的过程入手,了解商品经济和市场经济的本质特征;把握交换在经济活动中的特殊地位;掌握交换过程中的伦理关系;理解自由、平等、所有权的伦理意义,正确把握功利的合理性、正当性—公正
一、单项选择题
1、下列哪项是指生产直接以交换为目的的经济形式()
A、商品交换B、商品经济C、市场经济D、计划经济
2、可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换的是()
A、自由B、平等C、公正D、均衡
3、公正的原则有很多具体的表现形式,其中最核心的是()
A、制度公正B、分配性公正C、惩罚公正D、补偿性公正
4、在市场经济的基本属性与要求中,构成平等交换的先决条件的是()
A、生产要素商品化B、追求利益最大化C、产权关系独立化D、企业行为契约化
5、在经济社会中,人们的经济自由主要表现在( )
A、财产权的实际占有权B、财产权的实际使用权C、财产权的自由支配权D、财产权的实际收益权
6.市场经济的前提是()
A、商品关系普遍化B、商品经济高度发展C、社会化大生产D、社会分工深化
7、等价交换的前题是()
A、互利B、双方的满足C、所有者的平等D、所有权
8、商品交换的最根本基础是()
A、平等B、自由C、互利D、所有权
9、世界上第一个市场经济国家是()
A、美国B、法国C、英国D、葡萄牙
10、手工业和农业的分离是在第()次社会大分工。
A、第一次B、第二次C、第三次D、第四次
二、多项选择题
1、公正的含义可以做如下表述( )
A、公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换
B、公正的核心是均衡和合理
C、公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一
D、公正是指给予每个人应得的利益,对可以等同的人或事物平等对待,对不可等同的人或事物区别对待
E、公正的原则有多种具体表现形式,其中最核心的是分配性公正
2、在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中,起了重大作用的大事件有()
A、殖民贸易B、跨国贸易C、圈地运动D、边关贸易E、新大陆的发现
3、平等是公正的根本原则,其含义是()
A、基本权利完全平等B、基本权利不完全平等
C、非基本权利平等D、非基本权利不平等
E、非基本权利比例平等
4、完备的市场经济要求市场主体有明确的商业伦理意识,这些伦理意识包括()
A、公平竞争B、平等互利C、社会公正D、合作共生E、诚实信用
5、商品经济是以(ABC)为其标志的
A、商品B、市场形成C、交换D、所有权E、公平公正
6、公正的原则有很多具体的表现形式,共包括()
A、制度公正B、分配性公正C、惩罚公D、补偿性公正E、交换性公正
三、名词解释题
1.所有权:
指所有人依法对自己的所有物享有的占有、使用、收益、处分并排斥他人干涉的权利,它是一种财产权,所以又称为财产所有权。
2.公正:
(参考五大题论述题)
四、简答题
1.所有权的伦理意义。
答:
(1)所有权反映了商品私有者对自己商品的私人占有、使用、收益和处分的自由;
(2)所有权中所包含的自由是一种平等的自由;
(3)所有权一旦被法律认可,其中的自由与平等就受到了法律的强制力的保护。
2.从微观上看,商品经济的主要特点可以表述为。
答:
(1)商品经济是等价交换的经济。
(2)商品经济是货币经济。
(3)商品经济是当事人具有自由意义的经济。
(4)商品经济是以市场为中心的经济。
(5)商品经济是竞争的经济。
3.平等与互利的关系。
答:
(1)所有者的平等是等价交换的基础。
(2)交换是享有平等权利的平等人格间的互利,是基本的商业伦理理念。
4.所有权和所有制的区别。
(1)所有制是生产关系的核心,属经济基础;所有权是所有制经过法律确认和调整后的法律形式,属上层建筑。
(2)所有制存在于一切社会,与人类社会共始终;而所有权只是人类社会一定历史阶段的产物,是一种历史现象。
五、论述题
怎样理解交换伦理中功利的正当性——公正
答(要点)
1、公正是指给予每个人应得的利益,对可以等同的人或事物平等对待,对不可等同的人或事物区别对待。
2、公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换。
3、公正的核心是均衡和合理。
4、公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一。
5、公正的原则有多种具体表现形式,其中最核心的是分配性公正。
选择题参考答案
单项选择题
1、B2、C3、B4、C5、 C6、B7、C8、D9、C10、B
多项选择题
1、ABCDE 2、ACE3、AE4、ABCDE5、ABC6、ABCDE
第三章契约关系中的伦理
本章重点难点
1、契约的概念
2、契约关系中的伦理属性
3、契约关系中的法律属性
4、契约中的权利与义务
5、法律与伦理的关系
学习目的
理解契约关系中的伦理属性
一、单项选择题
1、资本主义社会的契约制度较之以前的契约制度的明显特点是立法体系完备和()
A、契约自由原则B、国家干涉C、诚信度高D、机会平等
2、权利所保障的贡献,也就是权力所保障的他人应得的利益,我们称之为()
A、权利B、义务C、契约D、法律
3、下面属于必须且应该保护的利益的是()
A、赠与B、遗产继承C、赡养D、授予
4、下面不属于契约关系中公平理念的集中体现的是()
A、情势变更制度B、显失公平制度C、重大误解制度D、诚信制度
5、遵守承诺,履行契约义务是实现契约利益的()保证。
A、法律B、道德C、伦理D、诚信
6、随着法律的产生就必然产生以维护法律为职责的机关—公共权力,即()
A、社会B、司法C、政府D、国家
7、当事人在民事活动中诚实、守信,以善意的方式履行其义务,不得滥用权利及规避法律和合同规定的义务,我们称之为契约关系中的()
A、平等B、诚信C、自由D、公平
8、在市场经济不很发达的时代,居于主导地位的是()
A、物权关系B、财产交换关系C、债权关系D、契约关系
9、伦理上的权利和义务来源于()
A、国家B、社会C、法律D、权力
10、法律依赖于伦理,反之,法律又是维系伦理的()
A、方法B、手段C、工具D、途径
二、多项选择题
1、可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括()
A、指导作用B、教育作用C、评价作用D、预测作用E、规范作用
2、随着市场经济的发达,不居统治地位的是()
A、物权关系B、财产交换关系C、人际关系D、债权关系
3、下面不属于公序良俗的行为的是()
A、实行经济垄断B、实施巨奖销售C、限制人身自由D、提供色情场所
4、契约中的平等是伦理中的()
A、机会平等B、结果平等C、规则平等D、程序平等
5、法律的产生揭示了法律的()
A、阶级性B、社会性C、伦理性D、政治性
三、名词解释题
1、契约:
交易当事人双方订立的有关买卖抵押租赁等事项的文书。
现代学术界认为契约就是合同。
2、契约中的平等:
伦理中的机会平等,也叫程序平等,而不是结果平等。
3、契约中的自由:
形成契约关系的主体是自由的主体,只受法律和公序良俗的制约。
4、契约中的诚信:
当事人在民事活动中诚实、守信、以善意的方式履行其义务,不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务。
5、契约中的公平:
契约双方的利益要对等、平衡、等价有偿。
三、简答题
1、契约关系中的法律属性主要表现在哪些方面?
答:
四点:
在法律对它内涵的界定上,也就是法律认为什么是契约;契约必须依法订立;契约关系受法律的保护;一切在契约关系中受到侵害的利益都会受到法律的救济。
2、契约关系中的伦理属性主要表现在哪些方面?
答:
六点:
契约中的平等、自由、诚信、公平、合作、对公序良俗的维护。
3、契约自由包含哪些含义?
答:
缔约自由;选择相对人的自由;确定契约内容的自由;选择契约方式的自由。
4、法律的伦理意义体现在哪里?
答:
法律的伦理意义最重要地体现在:
法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理,并同时起到调节社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用。
5、法律怎样维系与调节伦理关系?
答:
通过立法手段将重要的伦理关系确认为法律关系,并用法律来保护和调整这种关系;运用法律意识强化伦理关系。
四、论述题
1、试述契约关系的发展历程。
答:
资本主义社会以前的契约制度特征:
契约主体限制严格、注重形式,程序烦琐、国家对契约严加干预、对违约者的惩罚严格;资本主义社会的契约制度有两个特点:
立法体系完备;奉行契约自由原则——缔约自由;选择相对人的自由;确定契约内容的自由;选择契约方式的自由。
2、契约关系中反对哪些违反公序良俗的行为?
答:
违反公共秩序的行为;违反性道德的行为;射幸行为;违反人权、人格的行为;违反公平竞争的行为。
(以上各点需展开论述)
五、案例分析题
人民日报记者廖先旺先生到法国已快两个月时间,期间发生了一些小故事。
下面是他的叙述:
初到记者站要与前任交接,因此临时住在一个外租小公寓式旅馆里,这种公寓旅馆不像专门旅馆,设有专职房间服务员,更没有大堂服务,一切事情都靠房客与房东的一纸合同来规范。
房东交给我一张合同表格,租约的主要条款,特别是易发生争议的有关房间设备、付款条件、房客应尽的义务、与房主的联系方法等都一应俱全地写在上面。
具体细节还包括房客付租金及交钥匙的方法,而房客在拿到钥匙后的第一件事就是检查房间设备的缺损情况,如有缺失须打电话告诉房主。
我进入房间发现桌子数量不对,当即打电话告诉房主,房主说可在房间设备清单上注明,结账时会清理。
房东自始至终未到现场,仅通过电话我们就将这一问题解决了。
在退房时,我按合同要求打扫房间,包括将冰箱断电,用一块抹布将冰箱门支开这类细节,都按合同上注明的做了,因此在结账时,我和房东也没有任何争议。
问:
从以上案例你能看出法国人的什么素养?
答:
从以上案例可以看出法国人信守契约的习惯。
案例中事情的发生到解决能够这么简洁明快,其基础就是靠信用与诚信,而这种信用与诚信是靠一系列的服务细节来体现的。
这种信用与诚信的基础肯定是靠一系列服务的法律规范来约束的,这种法律规范将服务人员、被服务人员的相关权利与义务都一一注明在双方的合同上了。
选择题答案
一、单项选择题
1、A2、B3、C4、D5、C6、D7、B8、A9、D10、C
二、多项选择题
1、ABCD2、ACD3、ABCD4、ACD5、AB
第四章商业主体道德
本章重点难点
1、主体道德的本质和价值
2、品德及其结构与培养
3、商业行为动机的善恶标准
4、动机与效果的关系
5、良心和商业良心
学习目的
掌握商业主体应具备的现代商业道德
一、单项选择题
1、可以进行道德评价而有所谓善恶的人格,便是一个人的道德人格,即所谓的()
A、品德B、道德认识C、道德情感D、道德意志
2、知、情、意三种因素的综合统一体是()
A、信用B、道德C、良心 D、仁爱
3、他律与自律的统一实质上是()
A、伦理 B、道德C、法律D、公德
4、主观为自己,客观为他人”是商品交换者中()
A、第一类人的座右铭B、第二类人的座右铭C、第三类人的座右铭D、第四类人的座右铭
5、道德行为的指导是(),没有它便不会产生相应的道德行为。
A、道德情感B、道德意志C、道德观念D、道德认识
6、正确处理义与利的关系是商业道德的基本要求,我们要做到()
A、先利后义B、以利制义 C、利义合一D、以义制利
7、社会关系的客观要求是一种必须遵守的()
A、自律 B、他律 C、道德D、伦理
8、在市场经济中处于最核心、最突出的地位的是(),它是市场经济所要确立的最主要、最重要的道德。
A、互利互惠B、先义后利C、诚信道德D、仁爱
9、促使道德认识和道德情感实际发生作用的是()
A、道德理性 B、道德感性C、道德意志D、道德观念
10、根据品德构成可知,培养自己和他人的品德要从三个方面着手:
提高道德认识,陶冶道德情感情操和()
A、锤炼道德意志B、培养道德观念C、加强道德教育D、提高道德水平
二、多项选择题
1、区别于外在社会法庭的内心道德法庭,下列答案中不正确答案的是()
A、诚信B、良心C、仁爱D、宽容
2、下列关于良心的叙述,正确的是()
A、良心是一个管理学范畴B、良心是知、情、意三种因素的综合统一体
C、良心是对正当与善的知觉D、良心是推动人遵守道德的巨大心理力量
E、良心是对义务与善恶的情感
3、下列关于动机和效果的关系,正确的叙述是()
A、动机和效果是道德行为中不可缺少的组成部分,二者不可分割
B、在行为过程中力求动机和效果的和谐统一
C、只要动机是善的,结果也是善的
D、商业目的是善的,选择什么样的手段都无所谓,都必然也是善的
E、在动机和效果不一致的情况下,不能简单地以动机推断结果,或以结果推断动机
4、下面关于主体道德的本质,描述正确的是()
A、主体道德本质上是自律B、主体道德本质上是他律
C、主体道德本质上是自律与他律的统一D、“应当如何”是主体道德必须遵守的自律
E、“应当如何”是主体道德必须遵守的他律
5、如果一个人对自己行为的道德价值做出肯定性评价,下列答案中不正确的称法是()
A、道德谴责B、道德满足C、良心谴责D、良心满足
三、名词解释题
1、商业主体道德:
商业活动者在处理与所有利益相关者之间关系时,遵循一定的市场秩序规范和道德准则,对自己的商业行为进行自我约束。
2、动机:
个体在行为前的意愿、欲望、意图、情感信念等的综合,是推动人采取行动的内在主观的动力,是指导行为的思想动因。
是行为的出发点,没有动机就不可能有结果。
3、效果:
一个人主观见之于客观的活动及该行为产生的结果。
一般来讲,在伦理学上,当它与动机联系起来考察时它主要指由动机出发所达到的一种对他人对社会有益或有害的客观事实。
4、商业良心:
商人在从事各种各样的商业活动中从善良愿望出发的诚信为先、童叟无欺、满足需要、保障供给的欲求和自我评价,是集体意志向善的自我规定。
5、人格:
人格是一个人的行为所表现和形成的思想自我,是一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态。
四、简答题
1、简述商业良心应包括哪些内容。
答:
五点:
诚信;先义后利、以义制利;互利互惠;贵合、宽容;仁爱。
2、怎样达到商业活动的目的和手段的正当性要求?
答:
目的和手段在道德上的统一,追求合理、正当的利益,应做到既不违背法律,又不违背道德原则;同时还要讲求平等互利。
3、如何理解商业道德的特征?
答:
服务性;公平性;媒介性;多层面性。
4、主体品德有着怎样的结构?
答:
主体品德的结构:
知——道德认识;情——道德情感;意——道德意志。
5、在商业主体道德方面,可以把商品交换者分为哪几种类型?
答:
商业主体的三种类型:
多数——自利利他;少数——儒商;少数——奸商。
四、论述题
1、主体道德的本质是什么?
答:
当个人利益和他人利益、社会利益发生冲突的时候,一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、私欲,将其限制在正当的范围之内,以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求,为社会整体利益和社会发展承当自己一份责任和义务。
简单说,主体对自己的禁忌,对他人的宽容,这就是德。
2、目前我国商业道德发展中的主要问题有哪些?
答:
1)拜金主义在人们的商业价值观中蔓延;
2)商业信用失常;
3)曲解商业竞争;
4)经济欺诈。
(以上各点需再展开论述)
五、案例分析题
华人首富李嘉诚:
超人、诚商
1.“超人”李嘉诚
《时代》杂志和美国安永会计事务所组成的一个专家小组已就谁是千禧年企业家作出裁决,香港著名企业家李嘉诚夺得千禧年企业家。
由比尔•福特,总共有15名著名的企业家入围被评估,夺魁的是李嘉诚。
李嘉并非承继万贯家财而是白手兴家。
他于1928年出生在多事动荡的旧中国,11岁到香港,不久失学。
从事塑胶玩具制造使他名成利就,地产投资又使他财源滚滚而来。
他一举买下两家由英国人控制的企业——“港灯”与“和记黄埔”更是名噪一时,突显实力。
李先生控制着约50亿英镑财富三个商业王国加在一起便使其成为千禧年最伟大的企业家。
早被香港媒体称为超人的发家史看做是命中注定,似乎李嘉诚在少年时代算过一次命,算命人说他天庭饱满,双目有神,生辰属龙,保护星乃水星,若勤劳若干,坚持不懈,将来定会大富大贵,李嘉诚并没有相信什么龙命,而相信了只要勤劳肯干,坚持不懈,定有所成,并一直在一生的实践中躬行不辍。
如果说苦孩子李嘉诚14岁开始做推销员,为养家糊口,不得不如此而已,那么已经是亿万身份的他似无必要过那么简单的生活。
相反,李嘉诚生活非常简朴,丝毫没有过懈怠之心,因为赚钱后不是一种目的,而是实现人生价值、挑战自我的手段。
2.诚商李嘉诚
中国几千年的商业文化,宣扬的就是一个“奸”字,然而对于李嘉诚这们30岁就凭自己的努力成为富豪的人来说,商人最重要的素质却是“信”,“要令别人对你的信任。
做生意是无信不新闻立。
不只是商人,一个国家亦是无信不立”。
其实,李嘉诚在事业上“信”与他对人的“诚”是分不开的,诚信相合,即为“义”。
从对子女的教育上最能看出一个的为人和心中的想法。
李嘉诚坦言:
“以往百分之九十九是教孩子做人的道理,现在有时会谈论生意,约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。
因为世情才是大学问。
世界上每一个人都精明,要令人家信服并喜欢和你交往,那才最重要。
人格魅力是金钱买不来的。
“我经常教导孩子,一生之中最重要是守信。
我现在就算再有多十倍的资金也不足应付那么多的生意而且很多是别人主动找自己的,这些都是为人守信的结果。
对人要守信用,对朋友要有义气,今日而言,也许很多人未必相信,但我觉得“义”字,实在是终身用得着的。
“十几年前,我曾带两个孩子去旅游。
一样的山色,一样的美景,一百年后,一千年后,山色依旧,人可不同了。
当你想起人生只是短短的旅程,便希望趁着有能为做事的时候,尽量在世上播下好种子,这是值得的。
”
“成功之后,利用多余资金来做我心中想做的善事,心安理得,方寸意间有天地。
”李嘉诚在日常管理中也突出了“诚”的原则:
坚守诺言,建立良好地信誉,一个人良好的信誉是走向成功的不可缺少的前提条件。
管理企业要有领袖气质,以诚说服他人要注意换角度。
李喜诚创业之始是长江塑胶管厂,19
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