现代物流与电子商务.docx
- 文档编号:8341321
- 上传时间:2023-01-30
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:20.83KB
现代物流与电子商务.docx
《现代物流与电子商务.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《现代物流与电子商务.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
现代物流与电子商务
现代物流与电子商务
摘要:
近年来,电子商务在我国迅猛发展,它已经成了当今世界经济快速发展的一匹猛虎,它推动着世界经济的高速发展,他是一个不可或缺的助力,是各国经济增长的重点领域,而随着互联网的快速发展和升级,电子商务也在不断地改进着,物流作为其中的重要组成部分,其重要程度不必言说,但它却面临着重大的机遇和挑战,电子商务及时的提供了物流领域新的策略,使物流向信息化、自动化、网络化、智能化全方位发展,让其适应新时代,新经济环境下的发展,同时对传统的物流观念,运作模式,联系方式,运输以及库存管理等都产生了巨大的影响。
电子商务和现代物流已经成为了现代企业竞争强势的手段。
本文分别探讨了电子商务的研究背景和研究意义,探讨了电子商务国内外的发展状况,着重研究了电子商务和现代物流学的意义,电子商务对传统商务的冲击以及电子商务和现代物流之间的关系,在此基础上,做出了对戴尔公司商务平台基本模式的分析,阐述了电子商务和现代物流学整合的重要性。
关键词:
电子商务,现代物流,传统商务
目录
中文摘要I
目录II
第一章绪论1
1.1研究背景和意义1
1.2国内外的研究现状1
1.3本文研究的主要内容2
第二章电子商务与现代物流的基本概念和原理3
2.1电子商务3
2.1.1电子商务的定义3
2.1.2电子商务的基本特征3
2.1.3电子商务对传统商务的冲击4
2.2现代物流4
2.2.1现代物流的基本概念4
2.2.2现代物流的特点5
第三章电子商务与物流管理6
3.1电子商务与物流的关系6
3.2电子商务中的物流管理的目标7
3.3戴尔公司的电子商务物流7
第四章总结与展望9
参考文献10
第一章绪论
1.1研究背景和意义
近年来,电子商务蓬勃发展,赋予了企业新的核心竞争力,送来了新鲜血液,打破了传统的营销方式,促进了世界经济的发展。
未来的电子商务发展的重点将是企业与企业之间,企业与零售商之间,企业与顾客之间,企业与物流产业,政府之间的交流与合作。
电子商务最大的优势就是简化商务过程,将事物明显化,简单化,降低成本,提高效率,而一个企业要提高利润,必然要降低企业的成本,而企业成本和竞争优势的建立必须建立在高效率的现代物流体系上,它是电子商务在国际竞争中脱颖而出和取胜的关键。
1.2国内外的研究现状
国内研究状况:
随着计算机技术的发展和Internet的广泛普及,电子商务已经在某些领域取代了传统的商务模式。
电子商务模式的优越性被越来越多的用户接受,国内外也出现了很多成功的电子商务网站,目前,互连网上企业电子商务活动一般分为三个阶段。
第一阶段是网上信息发布,如产品介绍、广告宣传、客户服务等;第二阶段是网上交易,如网上商品采购;第三阶段是商业集成(Integration),企业与供应商及客户利用互连网进行信息的实时共享与互动。
我国电子商务还处于初级发展阶段,电子商务和现代物流相互促进,协调发展的关系还没有被广泛意识到,人们还处于重商流和信息流的时间段,还没有意识到物流的重要性,这在很大程度上制约了物流的快速发展[1]。
国外研究状况:
在国外,电子商务的发展正在如火如荼的进行中,在美国,现代物流的地位是被相当的重视的,研究表明:
美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元,但仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%,增长潜力巨大。
根据最近的抽样调查,在过去两年里,第三方物流企业的客户物流成本下降11.8%,物流资产下降24.6%,订货周期从7.1天降至
3.9天,库存总量下降8.2%.说明美国第三方物流的作用已经从单纯的降低顾客物流成本,提升到增加顾客价值[2]。
1.3本文研究的主要内容
本文主要阐述了电子商务和现代物流的基本理论,电子商务对传统商务的冲击,电子商务和现代物流之间的关系,最后以戴尔公司为例对物流管理电子商务平台基本模式进行分析,以辩证的观点阐述了电子商务与现代物流整合的重要性。
第二章电子商务与现代物流的基本概念和原理
本章主要介绍了电子商务、现代物流的基本概念和理论,以及电子商务对传统商务的冲击,现代物流的特点等。
2.1电子商务
2.1.1电子商务的概念
电子商务就是利用电子化手段进行商务活动的一个简称,它有别于传统商务,全程可利用智能网络,进行商务的一系列活动。
它包括卖家、厂商在网上发布供求信息,顾客买方订货及确认订货,支付及签发收据,传送文件,文档,确定送货方(选择快递公司),并全程对商品的配送过程进行监督等。
网上电子商务有别于传统商务的优势在于,节省时间,价格实惠,货比多家,送货上门,价格透明化。
例如,商家网上开店,节省店面费,水费,电费,人工成本也相应降低。
所卖产品相对于实体店而言,在节省了大量的成本后,它所卖的价格于实体店相比,就要优惠很多。
同样的,现在很多厂家也开起了网上供应,避免中间商赚取差价,厂家的价格相对于提供给中间商时略高一点,但又比中间商一层一层供应,优惠了很多。
同时有利于顾客及时反馈信息,督促厂家卖方及时改善,提高产品质量,优化顾客服务,实现卖家买家双赢的局面。
2.1.2电子商务的基本特征
1、普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,受到广大人民群众的喜爱。
网购,支付宝,微信,线下支付成了潮流,越来越多的人愿意带手机出门支付钱款而代替了携带现金的习惯,越来越多的商户开通了支付宝,微信扫一扫服务,现在电子商务已经融入人们的生活。
2、方便性
在电子商务中,人们不再受地域的限制,顾客可以非常方便的进行一些以往非常复杂的事情,例如交水电费,充值购物卡,流量,话费,预约挂号,通过网上银行随时存取现金等。
3、整体性
电子商务能够规范人们处理事务的流程,信息透明化,更加简约,将人工处理和电子信息处理集成,形成一个密不可分的整体,提高了人力,物力,节省了资源,节约了时间,提高了系统的整体性。
4、协调性
电子商务通过网络为主线,快速将信息发送到各个部门与顾客手中,信息快速化,集成化,对商务活动的各种功能进行高度集中,协调统一。
2.1.3电子商务对传统商务的冲击
电子商务应用范围很广,包括股市咨询、委托买卖、在线交易、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、在线交费等,电子支付只是电子商务的一部分。
电子商务能有效利用有限资源、加快商业周期循环、节省时间、降低成本,因而受到青睐。
中国的产能过剩,大环境不好,电商冲击,致使市场竞争更加激烈,一大批的经销商在抵御经济萧条的寒冷中慢慢死去:
百丽是中国鞋业的巨头,在2015年关闭了400多家门店,2016年已关近500家门店[3]。
另一鞋业巨头——达芙妮,也没有摆脱厄运,2015年一共关了805家门店,2016年已关闭超过500家门店。
2015年波司登关闭门店超过5000家,2016年已关闭近550家门店。
2016年美特斯邦威亏损超4亿,三年内关1600家门店,创始人周成建已辞职。
李宁三年亏损31亿元,关闭门店近1800个,2016年继续缩小店面数量,但整体盈利能力依然下滑严重。
由此可见,电子商务对传统商务的冲击是十分巨大的,在如今的2017年又迎来新的一轮倒闭潮,电商的发展遏制了实体店的销售,冲击了实体店的市场,越来越多的人选择网上购物。
2.2现代物流
2.2.1现代物流的基本概念
物流是一个十分现代化的概念,由于它对商务活动影响日益明显,越来越引起人们的注意。
“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一”。
一般认为,物流是实现商品使用价值的转移,商流是实现商品实际价值的转移。
物流作为实现商流的手段,在现代物流中起着十分重要的作用,在西方国家,物流管理水平已经相当高,他们发现缩减其他方面的费用已经十分的困难,因此,日本的研究学者西泽修教授提出了《流通费用》中提到物流管理是尚未发掘的“第三利润源”[4]。
2.2.2现代物流的特点
1、电子商务与现代物流的紧密结合
随着网络的普及,电子商务发展日益蓬勃起来,呈现蒸蒸日上的趋势,它的发展,促进了世界经济的发展。
使国际物流占有一席之地,可以说,电子商务促进了物流的发展,而物流也促进了电子商务的发展,它们互相促进,又互相依存,是一个不可分割的关系。
2、现代物流是物流,信息流,资金流,人才流“四流”的统一
现代物流下,传统的运输方式早已淘汰,商品的运输化由单一而向多元化发展,利用信息整合资源,路况,线路,顾客地址,多项资源综合参考,规划最优配送方式和最优线路,节约资源,节约成本,节约人力物力,可以说,现代物流是物流,信息流,资金流,人才流“四流”的统一。
3、现代物流业强调服务功能定位的完善化、系列化
除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,现代物流服务还扩展至市场调查与预测、采购与订单处理,货物配送、物流咨询、物流方案的选择与规
划、库存控制策略建议、增值服务的提供等。
4、现代物流是建立在先进的信息技术、现代化的设备管理基础上的
为了保证对商品的物流服务提供快速、全方位的支持,现代物流还需要建立完善、健全的物流网络体系,采用先进的信息技术、现代化的设备和管理。
第三章电子商务与物流管理
本章介绍电子商务与现代物流之间的关系,为戴尔公司对物流管理电子商务平台基本模式进行分析提供参考。
3.1电子商务与物流的关系
电子商务与物流相辅相成又不可分割,电子商务促进物流的发展,物流制约电子商务,物流体系的完善将会进一步促进电子商务的提升[5]。
1、物流在电子商务中的地位
(1)物流是电子商务的重要组成部分
电子商务的网上交易包括卖家在网上发布信息,顾客订货及确认订货,支付及签收发票,传送文件,确定快递公司,并对商品的配送过程进行监督等。
其中涉及到的流包括信息流、商流、资金流和物流,其中物流作为电子商务的最后一个环节,显得尤为重要,物流的好坏决定了送货质量和顾客满意度。
对于电子交易的成败也起着非常重要的作用。
(2)物流是实现电子商务的保证
电子商务是信息化,智能化,网络化的产物,作为现在最流行的网络经济的主体。
包括了信息的流通,商品所有权的转移,资金从买家手中向卖家手中流通的过程,最后由快递公司送到买家手中的物品的一个流动的过程,其中最后一个过程显得尤为重要,物流问题的解决才意味着电子商务过程的结束。
因此物流也是实现电子商务的基本保证
2、电子商务对物流的促进
(1)物流业地位的提升有利于电子商务的发展,电子商务是一个集网络化,智能化,集成化,信息化于一体的电子商务活动,它将一些原来可以进行实体活动的功能全部网络化,将信息处理电子化,强化了信息集成的功能,加快了处理的速度,这必然导致产业大重组。
(2)供应链管理的变化,缩短了供应链,缩减中间商,从原来的供应商、制造商、分销商、零售商、顾客变成了现在的生产商与最终客户的距离,可以直接与顾客交流,无需经过传统的经销商,省时省力。
由推动式变为拉动式,有利于实现“零库存”的理想形式。
(3)电子商务的出现,推动产业重组。
(4)电子商务对物流各环节的影响,物流网络信息化,运输组织形式变化,信息的变化成为电子商务物流管理的依据。
3.2电子商务中的物流管理的目标
1、良好的服务
良好的服务处于送货,配送环节,它与生产与消费相连接,良好的服务状态会使得消费者的满意程度增加,从而形成对产品以及服务的良好印象,增加顾客的回头率。
这种服务处于附加增值地位,这就要求始终以用户为中心,并树立“用户第一”观念。
2、准时性
准时性是服务性的延伸,对时间的要求有很大的约束力,从而就增加了许多难度,要精准的计算每个环节的时间,计算最佳路线,以及路上突发状况,做好几手准备,在规定的时间内准时送往消费者手中,快速,准时的送达能够大大的提升客户的满意度。
3、经济性
经济性是所有企业持续发展的必要条件,如何节约成本,利润最大化,是每个企业都必须考虑的事情。
这就要求企业的各个环节相衔接,没有中间环节,节省,降低投入,提高相对产出是经济性的重要手段。
4、规模优化
规模优化可以实现商品大批量运转,避免人工重复拣选,造成资源浪费以及时间的浪费。
从而节约成本,节省时间,降低错误率。
5、库存调节。
调节库存可以有效的管理库存,从而清晰的显示所缺商品,及时补货,及时调货,对商品批次有效的管理,从商品批次上看出商品的生产日期以及保质期,更好的调控,避免过期商品,及时下架,及时处理,节约库存成本。
3.3戴尔公司的电子商务物流
近二十年来,计算机行业飞速发展,竞争激烈,戴尔公司以其独特的“直接模式”引领全美第一,全球第二。
成为全球著名的计算机公司,它的营销模式就是巧妙的利用物流电子商务。
戴尔的直接模式的核心思想是:
完全按照顾客的要求设计量身定做产品,并在最短的时间内完成并送到顾客的手中,其核心竞争力就是品牌直销。
缩减中间环节,减少市场流通时间和市场周转成本,并能从制造环节就接触顾客,遵循顾客意见,做出满足每一个客户心仪的产品,而不是向其他企业对整个市场做出预测,制定生产计划,工厂批量制作,完成成品。
由此可见,戴尔公司的做法是多么的明智之选,这样做的好处是,高度控制库存,减少库存成本,减少中间商赚取差价,高周转,减少市场流转时间,顾客满意程度高,有利于积攒顾客对企业的忠诚度。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 现代 物流 电子商务
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)