深圳市名牌产品评审程序讨论稿.docx
- 文档编号:8328492
- 上传时间:2023-01-30
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:22.29KB
深圳市名牌产品评审程序讨论稿.docx
《深圳市名牌产品评审程序讨论稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《深圳市名牌产品评审程序讨论稿.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
深圳市名牌产品评审程序讨论稿
深圳市名牌产品评审程序讨论稿
填表说明
1、请提供本申报表(含深圳知名品牌企业治理体系自我评判资料)书面材料和电子版〔磁盘或光碟〕各一份;
2、〝企业名称〞须填写全称,同时提供品牌LOGO的电子版;
3、〝品牌名称〞必须准确,通常与企业注册商标一致,但也能够不相同,它应该是代表企业形象的企业品牌。
4、如填表区域不够,可另附页。
表中涉及到的财务数据必须与财务报表一致,关于不一致之处那么均以财务报表数据为准。
5、企业需提供近三年〔2007-2020〕申报企业获得的专利权、科技进步奖、治理创新奖、企业新纪录〔注明深圳或中国〕、其它重要奖项和行业奖项的各年度项目汇总表及其证书复印件。
6、表2中的〝同行业排序〞是针对深圳市,凡〝市场占有率〞达到市、省或全国前三位的需提供相关行业协会或其它权威统计部门的证明材料;〝行业协会确认排序〞栏由企业所属行业协会填写确认排序;表4中〝行业协会举荐意见〞由企业所属行业协会出具是否同意申报〝深圳知名品牌〞的举荐意见并盖章,并同时提供书面申报材料一份给相关行业协会。
7、表4中的申报企业声明必须由负责人签字并加盖公章。
8、申报企业还需提供以下资料:
●申报品牌标识图案。
●营业执照及商标注册证书复印件。
●表1所列各类认证及表2所获奖项和自有专利的证明复印件。
●2007-2020年会计师事务所出具的企业财务审计报告〔只需提供利润表和资产负债表并加盖财务章〕,集团公司或连锁企业按照以上要求提供合并报表。
表1:
企业差不多情形表
企业名称
通讯地址
注册地址
企业法定代表人
成立时刻
联系人
职务
手机
邮箱
申报品牌名称
是否中国名牌
是否省名牌
注册商标名称
注册地点时刻
是否中国驰名商标
是否省闻名商标
是否属于经营
许可证治理产品
获经营许可证时间
企业所属治理集团
现有从业人员总数
其中治理人员总数
分支机构数量
营业面积(平方米)
质量体系种类及认证时刻
有无其它体系认证及认证时刻
是否导入杰出绩效治理模式及导入时刻
表2:
企业申报指标表
相关指标及内容
2007年
2020年
2020年
行业协会确认排序
2007
2020
2020
1
市场占有率〔%〕或客流量(万人)〔注明数据区域〕
-
-
-
2
同行业排序(注明排序区域和证明机构)
3
销售收入(万元)
-
-
-
4
同行业排序(注明排序区域和证明机构)
5
创新服务项目及推出新产品个数
-
-
-
6
市场开发及宣传推广费用(万元)
-
-
-
7
利润总额(万元)
-
-
-
8
净利润(万元)
-
-
-
9
创汇额〔万美元〕
-
-
-
10
总资产额(万元)
-
-
-
11
净资产额〔万元〕
-
-
-
12
固定资产〔万元〕
-
-
-
13
注册资本〔万元〕
-
-
-
14
同行业排序(注明排序区域和证明机构)
15
纳税总额〔万元〕
提供税务局证明
16
客户中意度〔%〕
提供问卷及内审资料
17
公司核心产品〔或服务〕
是否具有自主知识产权
18
重大奖项
国家
说明:
本表中只填近三年企业获得的奖项数量,获得奖项的名称、时刻、发奖单位等明细请务必另附〝各奖项汇总表〞及证书复印件,包括表中未列的其它重大奖项。
此项将作为加分的依据。
省
市〔区〕
19
近三年获本行业奖项
国家
市级
20
获治理现代化创新成果奖
国家
一等
二等
三等
附注
21
获企业新纪录奖
国家
市级
附注
表3:
自主创新与循环经济
项目
成果简介
效益〔万元〕
表4:
资格审核表
自查事项
自查内容
各类许可证及强制认证自查
〔列出明细〕
是否获证并出具相关证明
〔已提供证明的名目〕
重大问题自查〔含客户投诉、环保和违法经营等〕
注明问题的性质、缘故和整改状况
申报企业
声明
本企业声明:
上述申报表格及附件内容均真实可靠。
〔签字盖章〕:
年月日
行业协会
举荐意见
〔盖章〕
年月日
评判委秘书处审核意见
〔盖章〕
年月日
表5:
企业概况
企业简介〔含规模、要紧产品、市场领域、行业地位、重大奖项等〕
企业品牌治理体系自我评判提纲
为提高专家现场评审效率,申报企业须依照以下内容进行自我评判,并提出评判报告。
一、组织简介:
组织的治理的构架情形如何?
作为附件请提供:
组织机构图,高层领导情形简介。
(1)组织的文化是什么?
包括组织的远景、使命及核心价值观。
(2)组织面临的要紧战略挑战是什么?
包括运营、人力资源、业务和全球化挑战。
(3)组织的要紧产品和/或服务是什么?
这些产品和/或服务在行业中所处的地位如何?
作为附件请提供:
要紧的产品和/或服务名目。
(4)组织要紧的技术、设备是什么?
其先进性如何?
作为附件请提供:
工艺/服务流程,要紧的设备清单。
(5)组织的要紧顾客群和/或市场分布是如何样的?
他们对组织的产品和/或服务有什么要紧的要求?
(6)组织的要紧的供应商和代理商或服务网络是什么?
是如何对他们进行治理的?
(7)组织的产品和/或服务的市场占有率〔市、全国行业〕情形如何?
处于什么样竞争位置?
包括组织在行业内的规模和进展,组织竞争对手的数量和类型,超越竞争对手的因素是什么?
(8)组织的产品和/或服务的质量抽查情形如何?
包括内部的质量检查和外部的质量抽查情形。
作为附件请提供:
外部主管部门的质量检查报告。
〔可行时〕
(9)组织的人力资源情形是什么?
包括职员的教育水平结构、协作单位、合同工雇用情形,以及专门的安全要求。
(10)组织运营的所需遵守的要紧法律、法规及其他要求有哪些?
包括产品方面、环保方面、职业安全及健康方面,行业要求,财务方面等。
(11)组织对企业的品牌如何进行治理,以提升品牌价值?
(12)针对组织的品牌形象、产品和/或服务的质量,客户的反馈如何?
二、企业治理自我评判按照«杰出绩效评判准那么»的要求进行:
1领导
1.1高层领导者如何确立组织的愿景和价值观?
如何将远景和价值观展开到全体职员、关键供应商和合作伙伴、顾客及其他利益相关者?
高层领导者个人如何培养守法行为和道德行为的组织环境?
高层领导如何进行组织的品牌形象建设?
高层领导者如何制造一个可连续性的组织?
1.2高层领导者如何与全体职员就关键事项进行双向沟通并鼓舞他们?
高层领导定期评审哪些绩效指标以便于采取必要的行动?
高层领导者如何顾及均衡地为顾客及其他利益相关者制造价值?
1.3组织的治理系统如何评判高层领导者的绩效?
如何改进治理机构和领导系统有效性?
1.4组织的产品、服务和运营给社会带来的隐忧和风险是什么?
为达到或超过法律法规的要求,组织实施的关键过程、测量项目和目标是什么?
在与顾客、合作伙伴、供应商及其它利益相关者交往中的道德行为如何规定,其监控的关键过程和测量项目和指标是什么?
组织如何监控和处理违反道德的行为?
1.5如何将公益事业作为战略与日常运营的一部分?
组织如何考虑为环境、社会以及经济体制作出项献?
组织如何积极地支持和强化公益事业?
高层领导者与职员如何为这些公益事业做出奉献?
2战略
2.1组织如何进行战略策划?
关键的过程步骤有哪些?
组织的长、短期的策划时刻区间是如何样的?
2.2组织如何确保战略策划考虑到以下这些关键因素?
采纳科学的方法分析组织的优势、弱势、机会和威逼;对在技术、市场、产品、顾客需求、品牌知名度、美誉度、品牌价值等情形、竞争或法规环境方面的要紧变化的早期跟踪;组织的长期可连续性,包括所需的核心竞争力;组织执行战略规划的能力。
2.3组织的关键战略目标及其完成的时刻表是如何样的?
在公司整体的战略目标中品牌战略的定位、目标及关键策略是什么?
组织的战略目标如何表达其战略挑战和战略优势?
组织的战略目标如何应对其在产品、服务、运营和业务模式方面的创新机会?
组织的战略目标如何应对当前和今后的核心竞争力?
如何确保战略目标能平稳组织长、短期的挑战和机遇?
如何确保战略目标能平稳所有关键的利益相关者的需要。
2.4组织的关键长、短期行动打确实是什么?
组织如何确保有足够的财力和其他资源用于支持组织的行动打算的完成?
关键的人力资源打确实是如何样的?
用于追踪行动打算进展情形的关键绩效测量项目或指标有哪些?
2.5组织战略目标的绩效推测是如何确定的?
如何将其推测绩效与竞争者或标杆相比较?
假如与竞争者绩效相比存在差距时,组织将如何应对?
3以顾客为关注焦点
3.1组织如何识别和创新产品以满足顾客群和细分市场的要求,并超越其期望?
如何吸引新顾客、拓展与老顾客的关系?
支持顾客使用组织的产品、使顾客猎取信息并与组织进行交易的关键机制〔包括所采纳的关键沟通机制〕是什么?
如何使得识别、创新产品供应和提供顾客支持的方法与组织的经营需求和进展方向同步?
3.2如何创建一种组织文化,以确保连续良好的顾客体验并提升顾客契合度?
组织如何建立和治理与顾客的关系以达到:
获得新顾客;提升顾客契合度?
组织如何在顾客生命周期的各时期满足顾客要求并超越其期望的?
如何使创建以顾客为关注焦点文化和建立良好顾客关系的方法,与组织经营需求和进展方向同步?
3.3组织如何倾听顾客的声音?
倾听方法如何依照顾客生命周期的不同时期而变化?
组织如何就产品、顾客支持和交易的质量对顾客进行追踪,以得到及时可用的反馈?
组织如何处理顾客投诉?
3.4组织如何确定顾客中意和契合?
顾客在品牌认知、品牌价值评判方面结果如何?
组织如何猎取和使用与竞争者、行业标杆相对比的顾客中意信息?
组织如何确定顾客不中意?
这些确定方法是如何搜集和分析数据,以用于整个组织及合作伙伴的改进〔适用时〕?
3.5组织如何利用顾客、市场和产品交付等信息来识别当前的和预见以后的顾客群和细分市场、以及关键的顾客要求?
组织如何利用顾客、市场和产品交付信息来改进市场?
组织如何使其倾听顾客声音的方法,确定顾客中意、不中意和契合的方法,以及使用顾客数据的方法,与经营需要及进展方向保持同步?
4测量、分析和知识治理
4.1组织如何选择、收集、整合数据和信息以监测日常运营及组织的整体绩效,包括战略目标和行动打算相关的进展?
关键的组织绩效测量指标是什么?
〔包括品牌价值、品牌阻碍方面的测量〕如何选择和确保有效地利用关键的对比数据和信息,以支持组织的运营和战略决策及创新?
如何确保其绩效测量系统与业务需要和进展方向保持同步,以及对内外部变化保持敏锐性?
4.2组织如何评审其绩效和能力?
如何运用这种评审来评判组织的成就、竞争绩效以及与战略目标和行动打算相关的进展?
如何运用这种评审来评判组织对变化着的组织需要和运营环境挑战的快速响应能力?
4.3组织如何将绩效评审结果转化为连续性改进和突破性改进的优先事项和创新机会?
如何将这些优先事项和机会展开到整个组织的工作组和职能层次的运营当中,以便为决策层提供有效支持?
如何将这些优先事项和创新机会在供应商、合作伙伴和协作者中加以展开,以确保和谐一致?
〔适用时〕
4.5如何保证组织的数据、信息和组织知识的以下属性:
准确性、完整性、可靠性、易用性、及时性、安全性与保密性。
组织如何使所需的数据和信息可获得?
如何使职员、供应商、合作伙伴、协作者及顾客可获得〔适用时〕?
如何治理组织的知识,以实现:
职员知识的收集与传递;与顾客、供应商、合作伙伴和协作者的相关知识的双向传递;最正确做法的快速辨识、共享和实施;集合和传递相关知识应用于战略策划过程。
4.6组织如何确保硬件和软件是可靠的、安全的和用户友好?
在紧急情形下,组织如何确保数据和信息的连续可获得性,包括硬件和软件系统?
组织如何保持数据和信息可获得性机制〔包括软件和硬件系统在内〕,与业务需要、进展方向和运营环境中的技术变化保持同步?
5以职员为本
5.1如何确定阻碍职员契合度和职员中意度的关键因素?
组织如何培养一种沟通开放、产生高绩效和自发主动的职员群体的企业文化?
组织的职员绩效治理系统如何支持高绩效的工作,以及职员与组织的契合?
5.2组织如何建立职员与领导的进展和学习系统?
组织如何评判其职员和领导进展和学习系统的有效性?
组织如何对全体职员的职业进展进行有效的治理?
组织如何实现领导和治理职位的有效的继任打算?
5.3组织如何评判职员契合度?
组织采取哪些正式、非正式的方法和测量项目/指标,以及其如何利用其他指标,如职员保持、缺勤、埋怨、安全及生产率等,来评判并改进职员契合度和职员中意度?
组织如何将评判中的发觉导向改进机会?
5.4组织如何评估职员能力与职员量能方面的需求?
如何聘请、雇用、任命和留住新职员?
如何治理和组织职员完成组织工作?
如何为变化的职员能力和职员量能需求做好预备?
5.5组织如何保证和改善工作场所来提高健康、安全和保安水平?
针对这些工作场所因素的绩效测量指标和改进目标是什么?
如何通过政策、服务和利益来支持职员?
6过程治理
6.1组织如何设计和创新整个工作系统?
工作系统和关键工作过程是如何关联并利用核心竞争力的?
如何将品牌价值制造的关键要求贯穿于整个工作系统设计?
6.2组织的关键工作过程是什么?
如何结合来自顾客、供应商、合作伙伴和协作者的输入来确定关键工作过程的要求?
这些过程的关键要求是什么?
6.3组织如何确保在突发事件情形下工作系统和工作场所有足够的预备?
6.4组织如何对工作过程进行设计和创新以满足所有关键需求?
如何使新技术、组织知识以及对灵活性的潜在需求融入到工作过程的设计中?
如何使周期时刻、生产率、成本操纵及其他效率和效力因素融入到工作过程的设计中?
6.5组织如何实施和治理工作过程以确保满足设计要求?
如何确保这些过程的日常运作能满足关键的过程要求?
如何操纵工作过程的总费用?
如何防止缺陷、服务差错和返工,以及如何使保修成本最小或者顾客的生产率缺失最小〔适应时回答〕?
6.6组织如何改进工作过程以实现更好的绩效、减少波动性、改善产品和服务以及使过程与经营的需要和进展方向保持同步?
7 结果
7.1在对顾客十分重要的产品性能的关键指标上,组织当前水平及趋势如何?
这些结果与竞争者和提供类似产品供应的其他组织的绩效相比表现如何?
7.2〔1〕组织在顾客中意和不中意的关键测量项目和指标上,组织的当前水平和趋势是如何样的?
这些结果与竞争者和提供类似产品和服务的其他组织的顾客中意水平相比较表现如何?
〔2〕建立顾客关系和契合的其他方面,组织的关键测量项目和指标的当前的水平和进展趋势如何?
这些结果如何在整个顾客生命周期的进程中作比较〔适用时〕?
7.3〔1〕在财务绩效的关键指标上,包括财务回报和财务生存能力或预算绩效〔适当时〕的综合指标在内,组织当前的水平和趋势如何?
〔2〕在市场绩效的关键指标上,包括市场份额或地位、市场与市场份额增长、新增市场等方面在内〔适当时〕,组织当前的水平和进展趋势如何?
7.4〔1〕在职员契合度和职员中意度的关键测量项目或指标上,组织当前的水平和趋势如何?
〔2〕在职员和领导进展的关键测量项目或指标上,组织当前的水平和趋势如何?
〔3〕在职员能力和职员量能,包括人员配备水平、职员保留和合适的技能方面的关键测量项目或指标上,组织当前的水平和趋势如何?
〔4〕在职员氛围,包括职员的健康、安全、保安、职员服务和福利的关键测量项目或指标上,组织当前的水平和趋势如何?
7.5〔1〕在工作系统的运营绩效的关键测量项目或指标上,包括工作系统和工作场所对灾难或突发事件的预备的指标,组织当前的水平和进展趋势如何?
〔2〕在关键工作过程运营绩效的关键测量项目或指标上,包括生产率、周期时刻以及其他适用的有效性、效率和创新的指标在内,组织的当前水平和进展趋势如何?
7.6〔1〕在实现组织的战略和行动打算的关键测量项目和指标上,组织的结果如何?
〔2〕在组织治理和内部的和外部的财务责任的关键测量项目和指标上,组织当前的结果和趋势如何?
〔3〕在遵守法律和法规的关键测量项目和指标上,组织的结果如何?
〔4〕在高层领导和组织治理中,在道德行为和利益相关者信任方面的关键测量项目和指标上,组织的结果如何?
在违反道德行为的关键测量项目和指标上,组织的结果是什么?
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 深圳市 名牌产品 评审 程序 讨论