项目质量管理制度.docx

项目质量管理制度.docx

《项目质量管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目质量管理制度.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

项目质量管理制度

XXXXXX

质量管理制度

编制：

审核：

审批：

XXX公司

日期：

年月日

1、质量方针、目标

1.1、质量方针

技术创新，品质求精。

科学管理，提高效益。

1.2、质量目标

本公司质量目标：

争取创优工程。

2、现场质量管理机构、质量保证体系

2.1、组织机构人员名单

组长：

XX

副组长：

XXX

组员：

XXXXX

3、质量责任制度

为确保施工质量、防止质量事故、消除质量缺陷，贯彻“确保结构安全，主体工程质量零缺陷”和“严格寿命期管理，对工程质量寿命期负责”的要求，进一步加强和规范工程质量管理，实施“领导负责、部门负责、逐级负责、分工负责”制，自上而下逐级建立工程质量责任制，现明确各职位、各部门的工程质量责任，签订质量责任书，明确工作岗位的质量职责和工作标准，建立完善的质量责任制度，以确保施工质量得到有效控制。

项目部是具体负责施工质量的主体；项目部将分专业、工序、分部、分项工程对工点技术人员签订包保书。

各司其职、各尽所责，通力合作，狠抓落实。

项目经理为本项目部质量管理第一责任人，对工程实体质量负全责，项目总工程师分管质量安全工作。

下设项目技术部、项目安全部、项目质检部、项目工程部、项目材料部等部门从事本项目管段质量管理工作。

项目部质检部负责本管段的质量监督管理、质量分析，配合上级质检部门，驻地监理日常质量检查监督工作。

项目技术部负责本管段施工组织、工程进度、变更设计、技术管理、施工技术总结、科研项目开发、咨询等。

工程部负责现场管理、文明施工、施工调度等。

物资部负责本管段的合格建筑工程材料的供应，工程机械设备的组织、调配、租赁、管理工作，材料的现场管理，配合试验室进行原材料的进场检验、试验工作。

具体岗位质量职责详见表1。

表1管理人员岗位及职责

序号

部门/岗位

职责内容

1

项目经理

（1）保证国家、行业、地方的法律、法规、技术标准，以及企业的工程质量管理制度在项目实施中得到贯彻落实；

（2）建立施工项目的质量管理体系并保持其有效运行；

（3）召集并主持施工项目的质量专题会议；

（4）按规定上报项目质量事故，并配合进行质量事故调查和处理。

2

质量负责人

（1）严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及管理制度；

（2）监督项目质量管理体系的运行，并向项目经理及时报告运行中出现的问题；

（3）保证施工项目质量监督体系有效运行；

（4）监督企业的各项工程质量管理制度在施工项目的落实，并针对项目实际组织对工程质量管理制度进行细化、补充和完善；

（5）根据施工项目的质量目标，主持编制项目质量策划及质量创优计划；

（6）组织开展施工项目质量管理小组（QC小组）活动，研究解决施工质量缺陷或质量通病，以提质、降耗、增效、强管理为目标；

（7）按规定组织工程各阶段的内部验收工作，并参加外部验收；

（8）组织施工项目质量检查和质量例会，按时报送项目质量月报；

（9）组织对项目人员的质量教育培训，提高施工项目全员的质量意识；

（10）及时向项目经理报告项目质量事故，并参与质量事故的调查。

3

生产经理

（1）严格执行本企业各项施工过程质量管理制度；

（2）坚持施工进度服从质量的原则，严格按批准的施工方案、技术措施和技术交底组织施工；

（3）对重点、关键施工部位组织项目责任工程师旁站监督；

（4）参加项目质量例会，对涉及施工过程管理的质量问题进行监督整改；

（5）参与项目质量事故调查。

4

总工程师

（1）组织严格执行国家、行业、地方的工程质量技术标准、规范，以及企业质量技术管理的规章制度；

（2）开工前组织进行施工图设计文件审核；

（3）保证项目施工组织设计、施工方案、技术措施满足项目质量目标与工程质量标准的要求，并监督其落实；

（4）保证项目施工测量和监测工作准确无误，保证试验检测数据反映施工质量的真实状况；

（5）保证施工资料的完整性、准确性；

（6）组织项目推广应用“四新”成果；

（7）参加项目质量验收工作；

（8）参与项目质量事故调查。

5

质检负责人

（1）熟悉施工图设计文件和工程质量技术标准、规范；

（2）接受施工组织设计、施工方案交底，了解技术管理要求；

（3）参加对施工作业班组的技术交底，监督工艺、工序质量要求交底到位；

（4）依据对施工作业班组的技术交底对施工作业面进行质量巡查，必要时旁站监督；

（5）协助责任工程师实施对工序质量的过程控制；

（6）组织检验批内部质量检验及验收；

（7）会同建设方、监理方对检验批质量进行验收；

（8）发现工程质量存在隐患或经检查发现质量不合格时，应立即要求停止施工，并立即向项目分管领导报告；

（9）参加项目各阶段工程质量验收，编制质量验收资料；

（10）参与项目质量事故调查；

（11）编制项目质量监督工作日志。

7

测量负责人

使用合格的测量仪器进行各项测量作业；

严格按测量技术规范和经批准的测量方案操作；

真实记录和正确处理测量成果。

8

试验负责人

保证施工项目试验室的试验检测能力、资格及配备和使用的试验检测仪器设备、试验检测环境符合有关技术规范和业主的规定；

保证外委试验检测由具有相应资质的试验检测机构进行；

严格按试验检测方案取样或进行工程实体质量抽检，保证试件的代表批量或工程实体检验数量符合有关技术规范的规定；

严格按有关试验检测技术规范、规程操作；

真实记录和正确处理试验检测结果。

9

材料负责人

（1）核对进场材料、设备的规格、型号，保证其符合采购合同或施工组织设计的要求;

（2）核对进场材料、设备质量证明资料的真实性、完整性；

（3）参与进场材料、设备的开箱验收，并填写相关记录；

（4）负责进场材料的库存管理，按规定做好标识；

（5）负责进场材料的报验工作。

10

现场责任工程师

（1）严格按施工图设计文件及施工方案组织专业施工；

（2）编制对施工作业班组的技术交底并组织交底，使施工操作人员正确了解施工方法和工序质量标准；

（3）依据技术交底文件，实时监控作业人员的工序操作质量；

（4）施工作业前核实所用材料、设备的质量；

（5）组织或参与施工现场的试验检测工作；

（6）监督工序、班组交接质量检验；

（7）组织对不合格品的返工；

（8）编制本专业的施工资料，保证施工资料的真实性、可追溯性，并与施工进度保持同步。

（9）参与项目质量事故调查。

4、质量目标管理制度

根据本工程的总体质量目标进行量化分解，落实到每个分部分项工程、每一个施工环节和施工工序等，并逐级落实到相关部门、施工队、施工班组、作业人员，一级包一级，一级保一级，逐级签订包保责任状，使得质量管理工作标准化、程序化，确保总体质量目标的实现。

5、质量策划制度

（1）根据质量目标，进行层层分解，分解到各个分项、各道工序中，对每个分项和每道工序均制定相应质量目标，层层保证，层层落实。

（2）确定各阶段的质量控制点，制定切实可行的质量措施，达到预期的质量目标。

（3）根据质量计划及时下达各分部分项工程技术交底，特殊及关键工序下达详细的作业指导书，明确质量要求。

6、技术交底制度

各分项工程开工前，在认真熟悉设计图纸、熟知施工技术规范、验收标准的基础上，向有关施工人员进行书面技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及与其他分项工程的关系、施工方法、工艺、安全措施、环保等注意事项，要求全体人员明确标准，做到人人心中有数（主要从设计交底、工作标准、保证工艺标准所采取的措施三个方面进行交底）。

（1）项目总工程师负责领导和组织本项目的技术交底工作。

技术部负责施工技术交底；并负责配合指挥部进行设计技术交底及相关施工要求。

（2）技术交底人向工序负责人及施工人员详细讲解本工序的设计意图、技术标准、质量要求、安全注意事项及操作技术要点；及各工种间的配合、预埋件位置、结构物尺寸和标高等，直至施工人员全部理解为止。

（3）根据技术交底的主要内容，分别进行相应技术交底工作。

（A）图纸交底。

目的是使施工人员了解设计意图和结构物的主要特点，重要部位的构造和要求等，以便掌握设计关键点，做到按图施工。

（B）施工组织设计交底。

要将施工组织设计的全部内容向施工人员交底，以便掌握工程特点、施工部署、任务划分、进度要求、主要工种的相互配合、施工方法、主要机械设备及各项管理措施等。

（C）设计变更交底。

将设计变更的部位向施工人员交待清楚，讲明变更的原因，以免施工时遗漏造成差错。

（D）分项工程技术交底。

分项工程技术交底主要内容是：

施工工艺，规范和规程要求、材料使用、质量标准及技术安全措施等。

对新技术、新材料、新结构、新工艺的关键部位以及特殊要求，要着重交侍，以使施工人员把握住重点。

（4）技术部门编制各工种、工序的施工工艺细则和技术标准，对重要工序编制作业指导书，使每道工序，每个项目都有据可查。

（5）对采用的新材料、新产品、新技术、新工艺制定专门的作业指导书，并在施工前组织施工人员学习、讨论，以便掌握该项工程的具体施工方法、特殊要求和技术措施。

（6）各级技术交底除口头和文字交底外，必要时采用图表、样板、示范操作等方法进行，但均应作好详细文字记录，写成正式会议纪要，保证各工序、各工种的技术措施落到实处，并作为交底工作和处理有关问题的依据，技术交底纪要应妥善保管备查并作为竣工文件资料列入工程档案。

（7）技术交底采用下发技术交底书的形式，用文字记述，必要时以图表说明（一式三份），严禁将施工图复印代替技术交底。

凡下发的各种技术交底资料，交接双方必须认真覆行签字手续，必须对资料登记编号。

（8）施工中严格按技术交底内容和技术标准作业，凡因技术交底不清，技术管理制度不严，手续不齐而造成的经济损失，将按不同岗位责任予以经济处罚，重大事故依据有关法规追究当事人责任；对不按要求作业的人员责令立即整改，并追究其责任。

（9）在施工过程中实行“五不施工”：

即不进行技术交底不施工、图纸及技术要求不清楚不施工、测量桩位和资料未经换手复核不施工、材料无合格证或试验不合格者不施工、上道工序未经检查签证不施工。

7、方案先行制度

要求关键部位、重点部位必须制定专项施工方案，并要求方案中有质量控制的针对性措施，明确各工序质量控制重点、质量通病的预防和纠正措施。

8、专项施工方案审查制度

8.1专项施工方案的编制要求

专项施工方案的编制必须具有较强的针对性，针对各种不同的工程结构、施工工艺和方法、作业条件等所产生的各种不相同的危险因素，采取相应的对策、措施，主要应体现以下要求：

（1）针对施工项目的特点找出危险点、源和重要控制环节；

（2）明确作业方法的流程及操作要领；

（3）安全验算结果；

（4）人员、机具、装备的选用配备、保证安全的措施；

（5）卫生、环境条件、文明施工标准；

（6）可能出现的危险及针对性预防措施；

8.2专项施工方案的编制和评审

专项施工方案由技术部组织编制，完成后的专项施工方案由总工程师组织进行评审，参加评审的人员主要为总工程师、工程部、技术部、质检部、中心试验室、技术人员及施工班组技术负责人，评审后的专项施工方案经审批后按要求报批实施。

8.3专项施工方案的实施

（1）已批准的专项施工方案，不得随意变动，实施方案所需的安全技术措施经费不得挪作它用。

（2）认真进行专项施工方案实施中的安全生产技术交底工作，安全技术措施中的各种安全设置、防护应列入施工任务单，责任落实到班组或个人，并实行验收制度。

施工作业人员必须进行现场安全教育和安全技术交底，否则不得进行作业。

（3）在危险区域施工时，采取切实可行的安全防范措施，施工现场要有专职安全人员巡回检查，并设明显标志及警示牌。

（4）作业过程中需变更方案和措施，必须由原编审人员同意，并有书面签认。

（5）专项施工方案在实施过程中，现场必须有专职安全人员旁站监督。

（6）对不认真执行专项施工方案中的安全技术措施或擅自更改措施的行为，一经检查发现，将对责任人进行严肃查处。

9、工程测量复核制度

测量资料必须经换手复核无误，再报监理工程师审查认可，方可用于施工，并对中线桩、水准点建立定期复测检查制度，测量与施工应建立联系制度，对监控测量的数据及时反馈到施工方案中，并根据反馈信息及时调整施工方法，确保施工质量。

（1）总工程师负责领导和组织本项目部的施工复测和控制测量。

（2）测量部负责测量工作，技术负责人和测量负责人对所测量工作负全责。

（3）测量记录必须完整、准确、真实，不得弄虚作假。

测量计算资料、现场测量都必须进行复核，无误后方可用于施工，避免出现误差或者错误。

复核资料交接手续完善，签字齐全。

（4）加强对测量仪器的使用和保管。

经常对仪器进行保养，严格按规定进行校正和周检。

查看测量仪器有无检定合格标签，没有标签或已经超出检验使用周期的，测量结果作废。

（5）查看测量仪器是否有失准迹象，有迹象表明仪器有可能已经失准，应立即上报，送指定检验中心进行维修校正。

各种仪器资料均应分项保存建档，做到目录清晰，内容齐全，妥善保管。

（6）测量资料要求：

（A）各项测量记录要齐全，不得有涂改；

（B）原始观测值必须在现场记录清楚，不准凭记忆补记；

（C）测量手薄必须填写页码，不得缺页，更不准撕毁，因记错划去的观测记录，应注明原因并予以保存；

（D）计算成果和图表准确清楚；观测者、记录者、计算者、日期及使用仪器均应签署完善。

（E）未经复测和测算的资料不准使用。

（F）测量手簿应使用专用记录本，不允许用纸片或小本子代替。

（7）对水准点建立定期复测检查，对有疑问的测量结果，应进行现场复测。

10、工程质量试验送检制度

（1）进入施工场地的原材料、半成品、成品，由物资部门审查质量证明文件和相关资料，试验部门按规定进行抽检、测试，未经检验和不合格的材料严禁在本工程中使用。

（2）施工过程的质量检测按三级进行，即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”，要加强现场质量监控，确保规范规定的检验、抽检频率。

通过施工过程的质量检测（粗细骨料、钢材、水泥、混凝土试件、入模温度等）及时发现问题、解决问题，以便为工程质量检验打下良好基础。

11、材料管理制度

根据集团公司规定，为加强材料供应管理工作，提高物资供应质量和效益，增强供应业务透明度，搞好核算核销，降低工程成本，保障工程顺利进行，特制定本办法。

项目部领导要重视和支持材料工作，材料工作人员要充分发挥积极性和创造性，遵循并利用市场经济规律，以降低供应成本为目标，合理、有序、高效的开展物资供应管理工作。

11.1组织机构及职责

项目部设材料部，工区设专职材料员一名。

主要职责是：

（1）全面负责该项目工程物资的供应管理；

（2）负责工程主要材料的申请（采购）供应和结算；

（3）负责劳务队需要协调采购的物资供应；

（4）负责地材资源调查、组织地材订货等管理工作；

（5）负责编报材料统计和其它业务报表工作；

（6）负责本部门贯标及文件资料的编制整理工作。

11.2劳务队主要职责

（1）负责向项目材料部编报主要物资申请计划；

（2）负责项目部批准范围内的材料采购；负责本劳务队的材料供应，承办主材、地材的提货、领运、验收、保管、使用、签认工作；

（3）控制使用消耗，确保节约降耗，实行定额发料，坚持月终盘点，做好材料核算；

（4）做好材料业务管理，做到帐、卡、单、证、表手续齐全规范，收、发、管、用、消耗制度健全；

（5）做好现场物资管理和物资节约工作；

（6）存放至劳务队的材料，劳务队负有看管的义务，确保项目部供应材料不发生损坏、被盗、变质等现象发生。

11.3材料、设备、构配件进场检验及储存管理

（1）对材料、设备、构配件进场检验及储存的相关规定见相关管理办法。

（2）验收内容：

品种、规格、型号、数量、炉批号、外观质量、材质证明和出厂合格证，验收人员要认真核对实物与随货同行证件是否相符。

各类证件要分类归集、妥善保管。

进场的材料必须符合采购计划要求，外观、尺寸、型号必须符合要求。

（3）验收程序：

甲供材料由项目部物资人员、供货方共同组织验收、签证；自购材料由项目部采购员、保管员共同验收。

（4）凡需送检的填写送检委托通知单，试验人员在取样过程中严格取样标准，严禁随意取样或没有代表性试样。

（5）对必送检而未经试验和检验的材料、设备、构配件或试验、检验不合格的材料、设备、构配件，不得放行进场。

及时按规范要求对进场材料进行二次复检，合格后才准用于施工，否则清退出场。

（6）经试验和检验合格材料、设备、构配件进场后，按分类、分规格存放，标识清楚，实现可追溯性，同时做到先进先用，不积压，不变质。

对不合格材料、设备、构配件及时处理，清除场外，禁止混入合格材料、设备及构配件中使用。

（7）仓库的选址应有利于材料的进出和存放，库房应符合防火、防雨、防风、防盗、防变质的要求，对有保质要求的库存材料要定期检查，易损材料应保护好外包装，防止损坏。

（8）易燃易爆材料专门存放，专人负责保管，并有严格的防火、防爆措施。

（9）建立台帐，完整记录每批进场材料、设备及构配件，每月填写库存材料清查表。

12、仪器设备的标定制度

（1）测量仪器标定需要送往国家测绘局认证许可的单位或部门进行检定。

测量仪器标定工作由项目测量部指定专人负责。

（2）试验用检测设备均应经过相应计量部门或检定机构进行检定。

仪器设备由试验室专人负责计量工作，设立帐卡档案，进行监督和检查。

（3）各分管部门根据仪器、仪表要求建立周期检定表，对仪器各项指标实行定期检查和校准，使其始终处于良好技术状态。

检定周期以仪器的检定规程和校准方法规定为准。

（4）标定、检定标识应贴在仪器明显位置处。

13、内业资料管理制度

13.1项目部对施工资料的管理

项目质检部对各工区的施工资料定期和不定期进行检查指导，根据上级要求和有关文件统一制定施工资料的表格形式和数量，下发到各工区，并进行监督、指导、检查，当工区技术人员对施工资料的填写内容有不清楚或疑虑的时候，及时反馈给质检部门，由质检部负责解释、指导。

为强化技术管理，确保施工生产正常有序进行，科学管理、规范操作、文明施工，加强基础技术资料的管理。

项目部各部门按要求配备工程施工所需的各种技术规范、规程、标准等。

基础技术资料是工程的重要组成部分，各工区都必须指定专人对技术资料进行管理。

工区技术资料由质检部收集整理并进行保管，管理文件类由专人保管，其他人员使用时实行借阅制度。

质检工程师将全部质量保证文件和记录汇编成册，保存好原始资料，以备竣工时随竣工文件移交。

13.2工区对施工资料的管理

（1）资料管理人员应建立资料管理台帐，技术资料按照单位工程划分分别装盒，并填写标签及目录。

（2）对技术资料的收发应进行收发登记，收文人应在登记表上签名确认。

（3）施工原始记录资料必须由工区主管技术人员记录、收集、整理，施工原始记录必须与施工同步进行，确保记录的数据、日期真实准确。

工程日志按照规定格式、内容进行填写。

（4）凡纳入工程档案的技术资料、试验资料等及时完成资料整理，质检部组织专人负责资料的收集和整理。

（5）对各类施工记录、材料记录、质检记录按规定即时做出书面记录，并分类、分项目、分专业整理装订成册并妥善保管。

（6）各类记录的内容、项目必须全面、具体、真实、齐全，所用形式应标准、统一。

（7）所有验收项目签字要齐全，禁止他人代签或一人多签，验收检查必须先定量，后定性，禁止使用不确定的语言或模棱两可的语句进行定性评定。

（8）施工文件指定专人负责接收、登记、分发、保管工作。

施工文件管理范围：

（A）工程设计图纸,说明书及附表资料、变更设计图及变更设计通知单等；

（B）质量验收评定标准、工程施工技术指南；

（C）施工承包合同及补充文件；

（D）施工过程中形成的技术资料，包括交接桩签认记录、施工复测资料，中线、水平原始测量记录，结构物放样记录，工程检验、试验资料，创优工程资料，施工日志簿，质量事故或质量缺陷处理资料，有关的施工协议，会议纪要，检查记录等；

（E）项目部和业主、监理单位对工程施工的指令、通知文件；

14、质量预防制度

项目部由总工程师组织工程部、技术部和质检部在工程开工前从准备工作，技术交底，预防措施，过程监控，工序验收，质量评定，材料整理等方面实施质量预检制度，进行研讨、分析、总结，把可能发生的质量事故消灭在施工前。

项目部质量检查工程师及时收集质量问题的各类信息，每月对质量不符合信息（自检发现的问题，指挥部检查发现的问题，监理、业主检查发现的问题）进行整理，提出分析报告交项目经理，并报送指挥部工程部。

针对出现的问题由项目部总工程师主持质量分析会，判明不合格品产生的原因，制定相应处置方案和纠正措施，在规定期限内进行整改，项目部质检部门对实施效果进行跟踪验证。

开工前，项目部技术部门收集类似工程质量通病。

由项目部总工程师主持，技术人员、现场生产负责人参加，对质量通病发生的原因进行认真细致地分析，制定针对性的详细预防措施。

由项目部技术部门以技术文件的形式下发工区和施工协力队伍，项目部质检部负责跟踪验证并做好记录。

对预防措施要加强控制，确保其有效性，对有效的措施应予以巩固和推广。

为保证工程质量坚持预防为主，单位工程开工前和每月初，质量检查员，要针对工程的总体进度安排提前分析预测工程质量的控制项点，提前分析预测哪些环节，哪些部位，是施工中易发生质量问题难以控制的薄弱环节，对于这些薄弱环节，及时与技术人员协商，制定出重点控制的具体实施措施，并在施工中实施重点监控，预测分析要有记录。

15、质量保证的奖罚制度

严格质量责任制度，加大奖罚力度。

认真贯彻质量管理各项规定，逐级落实质量责任，做到一级包一级，一级保一级，一级对一级负责，针对责任落实情况，严格、公正地实施奖罚。

按照项目部成立的安全、质量、进度、管理、效益督察组进行每月对工区及施工协力队伍的考核评比，实施奖罚。

督察组成员的工作绩效考核根据本组分工项点考核情况进行。

16、施工图审核制度

为了加强项目部施工技术管理，提高施工管理水平，最大限度地避免由于设计文件与现场情况不一致等原因而可能造成的工程浪费、质量隐患等问题，特制定本审核制度。

16.6机构和职责

施工图审核工作实行项目部总工程师统一指导、归口管理和分工负责的管理体制。

工程部对合同段内工程按专业及管段分工逐项审核，其审核意见逐级汇报。

项目部成立施工图会审领导小组，组织机构如下：

组长：

XXX

副组长：

XXX

组员：

XXX

其主要职责是：

（1）根据项目指挥部的施工图会审工作计划和要求，制定本管段施工图审核工作计划。

（2）按照工作计划督促各部门如期完成本管段施工图审核工作。

（3）将本管段施工图会审结果上报项目指挥部工程部，予以协调解决。

16.7施工图审核依据

（1）国家有关法律、法规。

（2）国家和地方有关规章和规范性文件。

（3）关于施工图审核的相关规定。

16.8施工图审核的内容

（1）设计总说明书、专业分说明书：

阅读掌握了解建设项目的技术条件、设计原则及上级主管部门的审批意见。

（2）相关标准图：

设计文件中注明采用的标准图、通用图、参考图及相关规范与设计文件对应统一。

（3）平面图：

各段坐标（里程）、平曲线要素是否符合技术规范和采用的技术条件。

结合纵、横断面图及各专业设计图有无改善设计的条件。

（4）纵断面图：

是否符合设计规范和技术条件；设计标高与结构物之间的关系。

（5）横断面图设计标高与断面图对照，审核断面尺寸等征地内的拆迁工程范围及数量与现场实际情况