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陪标文件整套
投标报名表
项目名称
天津天安数码城、珑园、总部小镇、平安大厦
一下内容请用正楷字体认真填写,字迹模糊或内容不实,自行承担责任。
投标单位情况
单位名称(加盖公章)
天津滨海新区高昌物业管理有限公司
营业执照注册号(三证合一)
注册资本金(万元)
注册地
通讯地址
邮政编码
联系人
项目联系移动电话
此项必须填写
单位办公电话
传真
此项必须填写
报名人
联系方式
报名人身份证号码
此项必须填写
(报名人)承诺:
对以上所填内容及招标公告内容均承担判知能力,以上所填内容属实。
年月日
投标方案
一、公司简介
天津华海佳诚物业服务有限公司拥有一流的专业管理人才及高素质的员工队伍,丰富的环境护理及物业室内外和高空清洁作业经验。
公司坚持“以诚为本、以质为准”的服务准则。
从成立年以来,在全体员工的共同努力下,得到了快速的发展,在天津清洁行业有很高的知名度。
公司以良好的形象、合理的价格、优质的服务赢得客户好评。
树立优质服务形象、争创名优服务品牌是公司的发展方向,持续改进、以客户为中心是公司的质量管理体系做出的服务承诺。
天津华海佳诚物业服务有限公司已经通过了IS9001:
2000(E)国际标准质量体系认证,持有《清洁服务企业甲级资质证书》,并获得了《饮用水二次供水设施清洗消毒许可证》、《除“四害”有偿服务许可证》、《高空作业人员上岗证》、《NCL石材护理证书》、《外墙清洗资格证书》、二○○三年度六月公司管理人员取得了香港五常法协会颁发的“五常法”管理(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)实际审核和审核领袖的测试。
天津华海佳诚物业服务有限公司的服务宗旨是:
提供高素质的专业服务,延长物业寿命,创造洁净的生活、工作环境,致力于城市形象工程。
二、人员配置表
清洁辖区
人员
清洁辖区
人员
经理
1
珑园楼层
20
主管
3
珑园地库
2
领班
3
珑园外围
3
产业外围
4
总部小镇
8
产业楼层
15
平安大厦
21
产业地库
3
总计
87人
产业、珑园、总部小镇共计66人
平安大厦共计21人173600
月费用:
276083.1元,年费用:
3312997.2元。
天津华海佳诚物业服务有限公司立志为这次长期日常保洁,做好一切后备资源和力量,力保甲方的权利
天津华海佳诚物业服务有限公司
三、保洁员素质要求
1、员工招聘
天津华海佳诚物业服务有限公司严格按照国家有关规定招聘员工,经过公开招聘、政审、体检等程序,员工“四证’齐全(无论外地工、内地工必须持有效的身份证、劳务证或失业证、计划生育证、健康证),派往工作的员工80%以上有保洁工作经验,关键岗位(如办公室、机动、会议室等)员工具有半年以上工作经验。
新招聘的员工做到先培训,后上岗。
培训内容包括通用安全知识、保洁技能、安全消防知识以及天津华海佳诚物业服务有限公司编写的《保洁员工工作手册》等,每项课目都必须考试,考试合格发上岗证方可上岗。
2、员工必备条件
l)具有初中以上文化程度或相关的专业知识,年龄40岁以下。
2)能吃苦耐劳、遵纪守法,服务态度好,并无刑事、无犯罪记录、无不良嗜好。
3)持有居民身份证、计生证、劳务证(或失业证、待业证)、暂住证如实填写《招工登记表》,并附小一寸免冠近照二张。
4)身体健康(持健康证),反应灵敏,经专业和安全知识培训后,能较快掌握保洁、业务所必备的操作技能、技巧以及各种清洁剂使用和配置,考试合格后试用三个月合格者,办理正式录用手续。
3、员工服装
天津华海佳诚物业服务有限公司现配置的员工制服有两种颜色,一种是深蓝色,一种是浅蓝色,天津华海佳诚物业服务有限公司可根据贵司的要求选择深蓝色或浅蓝色或其它任何贵司指定的颜色订做员工制服,以满足贵司的要求。
4、保洁员工服务指引与守则
4.1保洁员工日常服务语言、表情及动作指引
尊重顾客,文明礼貌服务,按操作程序做好本职工作是保洁员工必须达到的基本要求。
天津华海佳诚物业服务有限公司员工出勤前由领班组织出勤人员列队进行班前教育,提出当天工作的要点,检查着装、胸卡、员工的仪容仪表,女员工要化淡妆,天津华海佳诚物业服务有限公司对员工的行为举止进行规范,在作业过程中遇到顾客、管理人员时规范服务、礼貌用语、表情及动作详见下表:
服务项目
语言
表情、动作
注意事项
早上见到管理人员
主动向对方打招呼:
早上好!
面带微笑、点头
语言亲切、悦耳,忌面无表情或不打招呼。
公共场地
您好!
我们现在搞卫生,请让一让,对不起了,打扰您了。
作业动作要轻巧,操作宜快
扫把、拖把、尘推不能捅到顾客的脚上。
办公场地
您好!
我们现在进来搞卫生,不知你们方不方便,如果有什么要我们做的,请随时告诉我,对不起了,打扰您了。
把办公桌整理好,抹干净。
操作要稳要快,并了解到顾客对保洁工作有什么要求,抹洗物件时,动作要轻,避免产生声响。
不准戴手套开、关门,不准用拳头敲门,用脚踢门。
忌发生粗噪声,办公桌上物件不可随便丢弃,清理完后要放回原位。
卫生间
您好!
我们现在搞卫生,麻烦您去另一间洗手间,对不起了,很抱歉。
洗手间门口要放告示牌,提醒顾客,如已有人在洗手间,不要猛力冲水,弄湿顾客的衣服和鞋。
清洁洗手间既要达标,又不能拖延太长时间,不能与硬闯洗手间的顾客发生口角,如遇顾客已在洗手间,不可催赶顾客,要等顾客离开后再去搞卫生。
茶水间
您好!
我们现在搞卫生,麻烦您去另一间茶水间,对不起了,很抱歉。
茶水间门口要放告示牌,提醒顾客,如已有人在茶水间,不要猛力冲水,弄湿顾客的衣服和鞋。
清洁茶水间既要达标,又不能拖延太长时间,不能与硬闯茶水间的顾客发生口角,如遇顾客已在洗手间,不可催赶顾客,要等顾客离开后再去搞卫生。
服务项目
语言
表情、动作
注意事项
擦拭天花时
您好!
我们现在搞卫生,请让一让,对不起。
操作要稳,忌两人嘻笑。
注意安全,忌有顾客行走过来,还往顾客头上抹扫,此项工作安排在无展会期间进行。
冲洗外围时
您好!
我们现在搞卫生,请让一让,谢谢,对不起。
冲洗外围时要注意行人,水龙头不能向电闸、电缆处喷射。
工作中要设法避开顾客,不能有任何形式的开玩笑,行人来往频繁地段要放告示牌,给人提示。
有应急任务通知搞卫生时
您好,请问哪里需要搞卫生。
行动要快,动作要轻巧。
搞卫生时不能有怨言或不情愿的态度。
遇到接待任务时
遇到顾客要主动打招呼
立即将各要道的地垫放置好,并检查重要出入口的卫生情况及准则工作。
忌顾客来了拿着清洁工具与顾客对面走过,忌把清洁工具放在公共位,忌公共地方及垃圾桶旁有大小垃圾堆,忌地面有水迹,洗手间有异味,来时要停止清洁工作
遇到刚搞好卫生又被顾客弄脏时
没关系,我再清理一下。
操作规范、快、动作要轻巧。
忌指责顾客,忌接到通知后不理睬,忌一边搞卫生一边唠叨,忌随便应付了事,有不情愿的态度。
搞卫生遇到顾客不高兴时
您好,如果您对我们的工作有什么意见或要求,请告诉我。
作规范、快、动作要稳、快、轻巧。
忌与顾客发生争吵和发脾气,忌顾客不高兴就不去搞卫生。
已搞过卫生,遇顾客说没搞干净时
您好,我先看看是什么原因,谢谢您对我的工作提出意见。
严格按规范程序操作,重复清洁一次。
忌在顾客提出意见后不谦和、不平静,与顾客争吵,忌不与顾客解释、道歉,面带不高兴表情。
遇顾客拒绝搞卫生时
好的,您需要搞卫生时,请通知我,打扰您了。
轻轻退出办公室,关好房门。
忌关门时产生大的响声,避免顾客误会不高兴。
遇顾客要求设专用清洁工具时
请放心,我们的清洁工具是严格消毒的。
严格按规范程序操作。
清洁工具严格分类,分开使用,清洁工具要完好、整洁。
忌向顾客说“不可能”之类的话。
4.2保洁员工的纪律与守则
1)保洁员工务必认真学习公司规定的劳动纪律及各项守则规定,并且牢记于心中。
2)在保洁工作中,保洁员工不得偷、拿客户的任何物品,更不能向客户索取物品(包括私人物品及公物)
3)在保洁工作中,如需要挪动物品时,应轻拿、轻放,不得损坏任何物品。
4)在清洁办公台面物品或艺术品时,应小心轻巧操作,不得损坏任何物品。
清洁完毕,将物品摆放原位。
5)在保洁工作中,对于规定不能触动的物品,严禁触动,也不能乱动其他物品,更不能破坏所有物品。
6)在保洁工作中,不宜进行的场地、房间(顾客规定),决不能擅自入内搞卫生。
7)在保洁工作中,严禁向顾客询问不该打听的事,不该说的话不说。
对顾客既热情礼貌,又注意分寸、不失仪态。
8)在保洁工作中,如发现顾客遗失的物品(包括钱包等),应将之如数归还失主,发扬拾金不昧的精神。
9)如果保洁员工违反上述各项规定中的任何一项或数项,应按有关规定及情节轻重进行处罚。
10)在保洁工作中,如果有顾客怀疑保洁员工偷、拿物品时,保洁员工应冷静并接受由有关部门进行的事件调查。
4.3保洁员工行为规范
1)礼仪:
礼仪是员工对顾客和同事最基本的态度。
要注意微笑服务和使用文明用语,严禁忌语,使用敬语,“请’字当头,“谢’字不离口,做到顾客至上,热情有礼。
不得在工作场所粗言秽语、高声谈话或闲聊,不得讥讽顾客或与顾客争吵,不得在公共场所与顾客、同事争论,不得依傍墙壁或栏杆等物,不得有当着顾客梳妆打扮、扣鼻排牙等不雅行为、动作。
2)纪律:
加强纪律性,遵章守纪,养成雷厉风行、令行禁止的作风,确保政令畅通。
依时上、下班,工作时间内不得擅离职守或迟到、早退。
上班时间放弃个人的自由,不准做与工作无关的事情,如看小说、打私人电话或外出购物等;不准在工作时间做与工作无关的事情。
严于律已,善待他人,主动做好交接班工作。
在公司集体宿舍住宿的员工,必须严格遵守公司住宿的有关规定,未经批准,不准携带亲友留宿。
3)效率:
提供高效率的服务,办任何事都要讲求效率,以最小的投入获取最大的收益。
同时,注意在实际工作中总结经验,不断提高个人的操作技能、技巧和工作效率。
4)责任:
凡事要尽职尽责,认真做好本岗位工作,务使本岗位工作每天都达到质量标准。
工作中不讲价钱、不讲条件、不打折扣,树立效率高和服务好的良好印象。
5)协作:
以公司目标为共同目标,部门之间以及班组和员工之间都要相互配合,真诚合作,合力解决疑难问题,不得互相推倭、扯皮,坚决避免内哄。
6)诚实:
忠诚老实是每一个员工必须具有的品德,有事必报,有错必纠,不得提供假情况;不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人;不得犯自由主义,制造事端,搬弄事非,挑拨关系;不得泄露公司的秘密和内部管理情况;不得偷拿顾客财产;不得私自接受客人的馈赠。
4.4保洁员工职业道德规范
4.4.1爱岗敬业,尽职尽责
爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求,尽职尽责是完成好本职工作的根本保证。
对于从事保洁工作的员工来说,每天与扫把、抹布、垃圾、粪便打交道,看起来是一件很不起眼甚至被某些人瞧不起的工作。
如果不从思想上真正认识保洁工作的职业价值,就谈不上爱岗敬业。
为此,每个保洁员工必须克服自卑感,增强自信心,在平凡艰苦的保洁岗位上达到“宁愿一人脏,换来万人洁”的崇高思想境界,以微笑服务对待本职工作,尽职尽责地为乘客提供优质的、全方位的、全时段的保洁服务。
4.4.2工吃苦耐劳,勇于奉献
保洁员工每天重复着又苦又脏又累的保洁工作,有时还要完成临时性、突击性的保洁任务。
因此,保洁员工必须具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
这是树立保洁优质品牌,展示良好形象的重要保证。
4.4.3遵章守纪,团结协作
各项规章制度是完成工作任务的重要保证。
保洁员工必须认真学习,并结合实际工作深刻理解有关条文的内涵,掌握其要领实质,从而为顾客提供优质服务。
要把执行规章变成自觉行动,严格要求自己,把各项规章制度真正落到实处。
同时,是一项整体性的保洁工作,各部门要树立整体观念,顾全大局,关心集体,关心他人,形成工作合力。
4.4.4文明礼貌,服务至上
文明礼貌是优质服务的具体体现,服务至上是我们永恒不变的追求。
作为保洁员工必须做到:
l)文明着装,举止大方。
上班时穿统一的工作服,佩带胸卡、着装整洁,不得披衣、敞怀、卷裤腿,男不留长发、蓄胡、留鬓,女不准披头散发,要精神振作、仪态良好。
2)礼貌待人,服务至上。
与人相处要平等和睦、礼貌热情。
用心做好每一件事,工作中做到多说一句、多看一眼、多帮一把、多走一步,话到、眼到、手到。
腿到、情到、神到,上一道工序要为下一道工序提供帮助,为每一位顾客提供优质的服务。
3)文明用语,微笑待客。
微笑不仅给人美感,而且给人带来满意的信息和友好的情感。
在工作中要保持一种发自内心的微笑,使用敬语,不讲粗言秽语,不在公共场所高声谈话、闲聊,从我做起,从点滴做起,逐步形成良好的职业道德风尚。
四、培训计划
为使员工快速适应的运作模式和发展要求,必须加大员工培训的力度,重点突出抓好管理人员培训和员工岗前培训。
管理人员培训重点放在熟悉管理模式、日常运作及管理技能技巧提高上,新进员工重点放在应知应会培训和操作技能技巧的跟上。
为保洁项目提供有力的人力资源保障。
计划安排如下:
1、培训原则。
以“内培为主,外培为辅”的原则,有计划、有组织对员工进行培训。
重点抓好安全、日常保洁的岗前培训。
2、培训目的。
从公司的长远发展需要出发,培养和储备一流的管理人才和高素质的员工,以满足保洁项目对人力资源的需求。
3、培训分类和组织培训分类。
突出重点,因岗施教。
管理人员的培训重点放在管理、专业技术上,每年根据个人水平、现场实际由公司统一安排,循环提高;一般员工的培训重点放在技能技巧、服务意识、礼仪礼貌上。
4、培训组织。
培训统一由公司人力资源部部组织实施,详见培训计划表
5、培训计划表
序号
培训
课时
培训内容
培训
对象
考核
方式
备注
管理员培训计划
1
1课时
的概况各特点
管理员
提问等
工作人员授课
2
1课时
的管理运作模式
管理员
提问等
工作人员授课
3
2课时
安全知识培训
管理员
笔试
工作人员授课
4
2课时
企业发展与我
管理员
提问等
公司总经理授课
5
2课时
如何做一名有效的管理者
管理员
提问
公司领导或外请讲师授课
6
8课时
技术技能(清洁剂的使用\各种石材的保养方法与顽渍处理)培训
管理员
笔试与实操
外请保洁专家授课
7
1课时
5S管理知识培训
管理员
笔试
公司培训讲师授课
8
8课时
日常管理培训
1)服务意识和企业发展
2)班组安全生产管理及安全措施
3)技术、质量管理
4)劳动、设备工具管理
5)经济核算,如何降低成本及其意义
6)班组台帐管理
7)投诉及事故处理
8)岗位技能和机械设备保养
管理员
提问与实操
公司培训讲师授课
序号
培训课时
培训内容
培训
对象
考核方式
备注
一般员工培训
9
42课时
岗前培训
1)职业业道德的培训
2)公司企业文化
3)概况与企业文化
4)公司薪酬、福利制度
5)服务意识与企业发展
6)工作礼仪
7)保洁范围、工作程序和工作标准
8)作业安全、消防安全、自身安全保护知识
9)机械设备、工具的操作技术及基本保养
10)洁保养剂的使用方法
11)环境保护与垃圾分类
12)现场实习
新员工
提问、笔试与实操、实习
公司培训讲师、有关人员授课
10
每周2课时
在岗培训
1)职业道德的培训
2)服务意识
3)工作礼仪
4)工作程序和工作标准
5)作业安全、消防安全、自身安全保护知识
6)机械设备、工具的操技术及基本保养
7)清洁剂的使用方法
8)环境保护与垃圾分类
在岗员工
提问、笔试与实操
现场管理人员培训
11
高空作业等特殊工种培训
特殊作业员工
考证
行业、政府指定单位培训
6、培训方式
主要采取授课和实操的形式进行培训,分为个别培训、班组培训、部门集体培训、公司集中培训四种。
培训采取理论与实际操作相结合的方法进行。
以上四种培训方式又分有:
6.1岗前培训:
新聘员工上岗前必须进行培训,经考试合格后方自胜岗,否则不准上岗。
国家规定必须遵的工种,必须经专业培训领取证书后方准上岗,如除四害、电工等。
6.2在岗培训:
在岗位培训是主要的培训形式,包括岗位工作或邀请专业人员利用班前班后时间进行有计划的培训。
包括委外培训和内部培训。
6.3脱产培训:
部分职员暂停工作,或将主要业务骨于送到大专院校或其它专业培训部门进行计划、系统专业培训。
参加业务单位的相关培训。
7、考核办法
主要的考核办法有。
提问、笔试、实操三种。
7.1员工经过培训后,各部门主管要进行跟踪检查,检查员工在实际工作中是否按培训的要求和标准进行工作,并进行督导。
7.2实行公司对部门、部门对班组、班组对个人的检查和考核制度,将检查考核成绩记录在案,坚持‘忧胜劣汰”工作原则。
7.3除每次培训后对员工进行考核外,每月定期对员工的工作技能、服务意识、思想素质等方面进行考核,一次考核不合格者,取消其上岗资格进行培训,直至考核合格方能上岗;累计二次考核不合格者,退回人力资源部门安排,不得再聘任为保洁分部员工。
8、员工培训流程图
五、员工考核
1、目的
为规范员工的业绩考核,提高员工的工作积极性,特制定本标准。
2、适用范围。
本规定适用于公司所有操作岗位员工的业绩考核。
3、程序
考核人(主管、班长及公司监察人员等)依照“考评细则”对员工进行监督、考核,并填写《操作员工服务质量月考评表》。
考核人每月将考核情况由本部门统一送财务部执行,奖勤罚懒,奖优罚劣,当月兑现。
对在安全生产、维护公司形象等方面有突出贡献的员工,除当月考评奖励外,由部门提出申请,公司可给予一次性奖励,并通报表扬。
员工的全年的考核情况作为员工晋升的依据。
4、考评细则如下表:
项目
考核内容
扣分标准
仪
容
仪
表
1.未按规定佩戴工号牌或工作证
每项扣2分
2.男员工头发盖过耳部,留长胡子,长指甲;女员工披头散发,头发过肩
每项扣2分
3.不着工作服、工作鞋、衣服不干净影响仪容
每项扣2分
4.工作服卷裤(袖),敞胸、背手,将手放入裤袋、衣袋
每项扣2分
遵
章
守
法
1.迟到、早退(每次超过5分钟)、上岗后打牌、下棋、串岗或脱岗
每项扣10分
2.迟到、早退超过30分钟按旷工处理、无故旷工一天、虐待或侮辱他人
每项扣20分
3.上班时睡觉、在禁烟区内吸烟,面对客户吃东西、看书报、听收音机及做与工作无关的事情
每项每次扣5分
4.不服从分配,不听从指挥
每次扣10-30分
5.上班期间不请假外出、回家吃饭、私带亲友到休息间聊天,索取财物、偷拿情节较轻
每项扣30分
6.上班期间饮酒
每次扣10-50分
7.打架、挑拨关系,拉帮结派,制造事端
每项扣20-60分
8.索取财物、偷拿或私分公物视情节轻重
每次扣30-60分
9.拾物不上交
每次扣5-60分
10.赌博、打麻将、观看黄色书刊录像、参与他人经济民事纠纷
轻者扣60分,重者开除
岗
位
职
责
1.未认真履行岗位职责,未造成影响和损失
每项扣5分
2.随意丢弃有用公物
每次扣10分
3.违反操作规程,造成影响和损失(500元以下)
每次扣20分
4.违反操作规程,造成严重影响损失(500元以上)
每次扣60分
5.工作失职,违反纪律,隐情不报,情节轻者
每次扣5-60分
6.工作失职,违反纪律,隐情不报,情节严重者
每次扣10-20分
文明服务
1.上班时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为;面对客户询问未热情解答
每项扣10-30分
2.造成客户及其它群众不满
每次扣10分
投诉
1.因工作失误客户投诉一次
扣5-20分
2.因工作失误使用部门投诉一次
扣5-20分
安全
1.发现违章情况不采取措施,不及时报告,未造成大的损失
每次扣20分
2.发现违章情况不采取措施,不及时报告,造成大的损失
每次扣20-60分
3.使用机器前未检查,造成损失者(按情节)
每次扣20-60分
环保
1.工作中未按操作规程操作,配用物料超出标准要求
每次扣10分
2.工作中未按规定将废弃物分类收捡、清理
每次扣10分
计生
1.未按时完成计生审查
每次扣5分
2.违反计生政策情节严重
每次扣60分
卫生
1.工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑及其他杂物
每次扣5分
2.休息间未保持清洁
每次扣5分
3.宿舍未按规定清洁
每次扣5分
4.员工衣柜不整洁,存放食物或其他物品
每次扣5分
奖励
1.好人好事(拾金不昧100元以上、见义勇为等)
每次扣10-20分
2.防止安全、质量事故
每次扣20-50分
3.受客户书面表扬
每次扣10分
4.受部门、公司表彰
每次扣5-10分
5.反映他人仿造工时、私拿公物、违章使用员工票等
每次扣5-10分
说明
1.员工奖金按月考核,根据扣分情况当月兑现;
2.采用定期或不定期检查考核相结合;
3.考核方法:
以班组为主,使用部门和保洁工程部检查为辅;
每扣1分,相应扣效益工资3元,一次扣60分者即作红牌处理。
5、管理岗位员工考评办法
为客观公正地开展员工考评,改善和提高员工工作绩效,提高企业整体效率和效益,并为员工的任用、奖惩、培训与发展提供重要依据,特制定管理岗位员工考评办法。
5.1考评目的
坚持以人为本,通过客观、公正的考评,反映员工的工作绩效和综合素质,更有效地发挥员工的长处,促进员工改进不足,提高工作质量和工作效率,进而提高企业的整体绩效,以实现企业经营管理目标;同时,为员工的任用、奖惩、培训和发展提供重要依据。
5.2考评的基本原则
实事求是原则一客观、公正、实事求是地评价员工的工作情况,避免因以偏盖全、个人偏见等造成的误差。
注重实绩原则一一着重考核员工的实际工作业绩。
在综合考评中,以工作绩效为考评的主要依据。
员工的品德和能力的评价,结合工作业绩所做出的成绩和贡献表现综合考评。
结果公开原则一考评结果向员工公开,及时向员工本人反馈。
5.3考评体系
为使考评工作更具可靠性和操作性,根据企业的经营特点和管理目标要求,建立公司的考评体系。
考评体系由工作绩效考核和年度综合考评两部分构成,各部门应在认真分析各岗位工作内容的基础上,结合考评要求,建立量化的指标体系。
考评体系的构成
考评种类
考评内容
实施周期
考评对象
主要目的
考评形式
工作绩效考核
工作绩效
一次/半年
分部级及以下管理岗位员工
提高工作绩效;结果与经营目标考核分配挂钩
由直接上级进行直线考核
年度综合考评
绩效、品德、能力、知识
一次/年
分部级及以下管理岗位员工
为员工的任用、奖惩、培训、发展提供依据
采取360度考评形式,由考评小组进行综合评价
5.4考评组织机构
公司的考评组织机构包括公司员工考评委员会和各部考评领导小组。
各部考评领导小组在公司员工考评委员会的领导下开展工作。
具体成员及职责如下:
公
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