公司办公室6S管理实施细则.doc
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公司办公室6S管理实施细则.doc
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浙江***有限公司6S管理实施细则
一、6S管理领导小组成立
二、召开6S管理领导小组会议
三、全员培训
四、6S管理工作内容
1.个人工作内容
1)清理个人办公区域内不必要的物品,如:
废纸、杂物、不使用的办公用品、包装物、破旧书籍、废报纸、老旧无用的报表、老旧无用的账本、破损文件袋、空的饮料瓶、食品袋、过期海报、公告物、标语和张贴物等无用信息;
2)人员长时间(半小时以上)离席时需将桌面文件、资料摆放整齐,办公椅推至桌下且紧挨办公桌;
3)垃圾桶及时清理,避免造成污染源;
4)电脑、电话的电源线、数据线按照规范集束(请参考样板区集线方法,如有需要综合部将进行现场指导);
5)定期擦拭文件柜,保持干净,柜内同类文件集中竖直摆放整齐;
6)文件夹标识按照统一要求打印制作(请参考样板区文件夹标识样式,如有需要可向综合部索取标签模板);
7)短期不使用的文件资料应及时存放到相应的文件夹、文件柜内;
8)文件夹内如有较多文件变更应及时修改文件夹目录,可手写;
9)办公桌面除桌面柜、文件夹外应只摆放当日使用的物品,个人物品使用完后应整齐放置在桌柜内的个人物品抽屉内;
10)办公椅可以摆放坐垫、靠背,但不得挂、搭衣物;
11)每天上班前、下班后擦拭桌面,保持清洁,下班后所有文件、资料收入文件夹、文件柜内,桌面不得摆放零散文件、资料及个人物品(水杯、台历、电话机等必需品除外);
12)上班时应佩戴胸卡,男士当日最高温度低于35°时应佩戴领带;
13)着装统一按照公司规定穿着浅色衬衣、深色西裤、深色皮鞋;
14)着装保持整洁,衣物上无明显污渍、无异味;
15)个人办公电脑、电话定期擦拭,保持清洁;
16)办公电脑内文件、资料定期整理、清理,文件资料分类合理,查找方便,桌面上一般不应存放过多文件、资料;
17)办公电脑应设置屏保密码,长时间(半小时以上)离席应关闭显示器电源或将电脑电源关闭;
18)定期清理电脑内过多的个人文件、程序、资料;
19)爱护公物,如发现公共设施、公共设备损坏应及时向相关管理人员报修;
20)日常交流应多使用文明用语;
21)上班时手机应调成震动或将铃声音量调小,离席时手机应随身携带;
22)接电话应多用文明礼貌用语;
23)注意待客礼仪;
24)个人保密意识强,严守国家、公司、分公司机密;
25)下班或外出就餐时应及时关闭空调、照明设备电源,注意节水节电;
2.公共区域工作内容
1)公共区域保持空气清新,洁净明亮,定期清扫公共区域;、
2)公共设备定期维护、清洁,如有损坏及时报修;
3)保持公共区域地面干燥,如有湿滑应设立警示牌;
4)下班时应及时关闭公共区域空调、照明设备电源;
四、6S管理检查工作
1.检查时间
每月月底进行,检查的具体日期根据分公司整体工作安排制定并通过邮件发布通知。
2.检查内容
检查内容严格按照《分公司6S管理检查细则表》内的公司6S标准进行检查。
3.检查评分、等级评定方法
检查最终得分由现场检查打分和检查小组汇总评分最终确定。
部门等级评定由最终得分情况按照优秀、良好、合格、不合格进行评定。
4.评分标准
根据考核标准,结合分公司实际,现选出10项6S管理评价指标作为考核依据,其中每一项指标又分若干个检查子项,检查子项的管理类型分为基础项和关键项。
其中基础项分值参考分公司6S管理评价指标体系中一般项和关键项分类方法分为2分和1分两种标准分值,分值为2分的基础项不符合标准的按0.1~2酌情扣分(精确到小数点后一位),分值为1分的基础项不符合标准的按0.1~1酌情扣分(精确到小数点后一位),基础项分值为2分的项目得到1.2分以上(含1.2分)为合格,1.2分以下为不合格,基础项分值为1分的项目得到0.6分以上(含0.6分)为合格,0.6分以下为不合格;关键项分值满分为4分,符合标准得4分,不符合标准的按0.1~4酌情扣分(精确到小数点后一位),关键项得到2.4分以上(含2.4分)为合格,2.4分以下为不合格。
关键项有二项不合格或基础项有四项不合格,即判定为该部门6S管理整体不合格。
总体评价标准如下:
n90-100分为优秀
n75-89.9分(包含89.9)为良好
n60-74.9分(包含74.9)为合格
n60分以下为不合格
五、奖励与处罚
1.有下列情况之一者,经总经理审批将予以表彰或奖励:
1)在6S管理工作中有理论创新、方法创新的部门或个人;
2)在6S管理工作中提出重大合理化建议并被采纳的部门或个人;
3)在6S管理工作中表现突出、成绩显著的部门或个人;
4)在6S管理建章立制、培训教育、监督检查等方面做出突出贡献的部门或个人。
3.有下列情况之一者,经总经理审批将予以警告或处罚:
1)检查不合格的部门或个人经整改复查后,仍未符合合格标准的;
2)有失泄密事件发生的部门或个人;
3)有安全事故发生的部门或个人;
4)违反6S管理标准的其他情况。
4.整改期限一般为三个工作日,如遇特殊情况可适当顺延。
5.6S管理的实施结果将纳入公司绩效考核体系。
六、附则
1.本细则由质量设备科负责解释。
2.本细则自颁布之日起实施。
附录A
浙江***有限公司6S管理检查细则表
序号
检查项目
土库曼分公司公司6S管理标准
责任
类型
管理
类型
标准分值
1
办公区域、会议室
确定房间用途,按要求加以说明
公共
基础项
2
及时清理个人责任区非必需品
个人
基础项
2
办公区域、会议室温度适宜
公共
基础项
1
2
办公桌、椅
文件、资料按规定放置文件盒摆放是否竖直摆放且整齐,零散的文件摆放整齐,不歪斜、凌乱
个人
基础项
2
办公台上只放置每日必须品
个人
基础项
2
个人小推柜抽屉内物品摆放有序
个人
基础项
2
私人物品放置一处(限柜内)
个人
基础项
2
办公椅、办公桌无明显污迹、灰尘
个人
基础项
2
人离开办公桌后,办公椅推至桌下且紧挨办公桌
个人
基础项
2
临时离开个人座位时桌面文件、资料、书籍摆放整齐,午餐、外出办公、下班时个人桌面无摊放文件、资料、书籍
个人
基础项
2
椅背上不可搭放衣物,椅座没有摆放除靠垫外的其它物品
个人
基础项
2
3
台下、地面
个人责任区地面无除垃圾桶、接线板外的其它物品
个人
基础项
2
个人责任区地面无垃圾、纸屑
个人
基础项
2
每天下班后清理个人垃圾桶内的垃圾
个人
基础项
1
个人责任区地面无明显破损、污迹
个人
基础项
1
4
文件夹、文件柜
个人文件柜柜面无污迹、灰尘
个人
基础项
2
按公司统一要求定制标识
公共
基础项
2
个人文件夹标识明确,打印的字体、规格、样式、颜色统一
个人
基础项
2
柜内文件放置有序,同类文件集中摆放
个人
关键项
4
5
人员
上班时间按规定着装,佩戴胸卡
个人
基础项
2
着工作装,且工作服无明显脏污
个人
基础项
2
仪容仪表大方得体
个人
基础项
2
上班时间无谈天、说笑或从事与工作无关的事
个人
基础项
2
办公区(室)无吸烟现象
个人
基础项
2
6
电子办公
设备
公共电子设备表面无明显灰尘或污迹
公共
基础项
2
个人电子设备表面无明显灰尘或污迹
个人
基础项
2
电源线、数据线按规定束起,达到安全、实用、美观的目的
公共
基础项
2
计算机内保存文件资料按照保密等级进行必要的加密设置,个人办公电脑设置屏保、密码
个人
关键项
4
计算机内文件合理分类,文件查找方便,桌面整洁
个人
关键项
4
计算机内无过多与工作无关的文件、资料、程序
个人
关键项
4
7
公共设施
公共区域负责人明确到位
公共
基础项
2
公共设备设施正常运行
公共
基础项
2
公共区域空气清新,洁净明亮
公共
基础项
2
保持地面干燥,地面湿滑时设警示标志并尽快处理
公共
基础项
2
垃圾定时清理干净
公共
基础项
2
8
行为规范
自觉遵守、执行6S相关规定,且个人责任区有明显改善
个人
关键项
4
能持续保持个人责任区6S成果
个人
基础项
2
日常交流多使用文明用语
个人
基础项
2
遵守会场纪律,接听电话有礼仪
个人
基础项
2
9
保密管理
保密工作组织机构、人员配置符合要求,无泄密事件
公共
关键项
4
保密技防措施符合相关要求
公共
关键项
4
保密工作档案管理符合相关规定,无泄密事件
个人
关键项
4
10
其它
无人时关闭空调、照明设备、电脑电源
公共
基础项
2
饮水机保持干净
公共
基础项
1
附录B
浙江***有限公司6S管理等级评定评分汇总表
受评定部门:
评定时间:
检查
项目号
项目名称
标准分数
实得分数
1
办公区域、会议室
5
2
办公桌、椅
16
3
台下、地面
6
4
文件夹、文件柜
10
5
人员
10
6
电子办公设备
18
7
公共设施
10
8
行为规范
10
9
保密管理
12
10
其它
3
合计
100
评定员:
工作组组长:
附录C
浙江***有限公司6S管理等级评定问题汇总表
部门名称
检查
项目号
检查项目名称
检查部位
检查中发现的问题
整改意见
检查员:
6S工作组组长:
检查日期:
附录D
浙江***有限公司6S管理情况反馈表
反馈项目
反馈情况(请在对应栏打勾)
1.您觉得公司实施6S管理有必要吗?
□有必要□没必要□无所谓
2.通过执行6S您周边的环境是否得到改善?
□改善许多□有所改善□变化不大
3.通过执行6S您的综合素养是否得到提高?
□提高许多□有所提高□变化不大
4.您认为在良好环境下办公是否会改善工作心态?
□会□不会□无所谓
5.6S管理对您工作效率的提高是否有帮助?
□很有帮助□有帮助□帮助不大
6.通过执行6S是否能帮助您养成良好的行为习惯?
□能□否□帮助不大
7.您觉得通过执行6S是否有助于提升公司形象?
□作用显著□有作用□作用不大
8.您是否认为6S就是简单的“大扫除”?
□是□否□不清楚
9.目前6S实施是否会影响您平时的正常工作?
□是□否□无所谓
10.您认为6S管理是否要持之以恒地执行下去?
□是□否□无所谓
11.您对公司目前6S管理实施是否满意?
□满意□较满意□不满意
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