办公室绩效考核方案.docx
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办公室绩效考核方案
综合办公室绩效考核办法
(征求意见稿)
一、目的
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和
使命感,营造激励员工奋发向上的工作氛围,以圆满完成公司交办的
各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。
二、围
办公室所有人员适用
三、办公室职能
办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善后勤、
采购的日常管理工作,承担与各部门相关职能人员的联系。
四、办公室人员设置
办公室现有人员共8人,具体职务见下表:
办公室人员职务表
NO.
级别
职务
职责
1
正部级
办公室主任
总体负责行政办公室全面工作,负责安
排、处理行政办公室日常事务。
档案管理员
负责公司各类文件、档案的收集、整理、
2
查阅等工作
副部级
物品采购员
负责为公司临时物品的的采购工作
办公室文秘
负责公司各项重要文件、资料的起草和
修改;负责公司的会务、接待。
负责为公司提供整体后勤保障服务,负
后勤管理员
责管理公司固定资产、办公用品等的保
管及发放工作,配合财务做好资产的账
务工作。
信息联络员
负责公司对外联络以及信息发布等日常
3科员
事务
驾驶员
负责为公司的各项工作提供公务用车服
务。
待定待定
五、工资构成与工资标准
1、工资构成
所有岗位人员在岗期间的工资按照级别的不同:
<基本工资+绩效
工资+年终奖金>的方式进行结算。
2、基本工资
2.1公司正常放假,基本工资正常发放。
2.2员工缺勤,基本工资按照当月日均工资扣除。
3、绩效工资
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准
进行结算。
4、年终奖金
年终考核按照12个月的平均得分确定成绩。
发放标准按照绩效
考核办法中的奖惩办法执行。
六、绩效考核办法
1.实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
2.考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管
领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表1):
A级:
超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;
B级:
全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;
C级:
基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有
工作失误;
D级:
未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大
工作失误。
图表1
最终考核分数
等级
95分以上
A
80-94分
B
70-79分
C
60-69分
D
4、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
(1)考核结果为A级:
绩效工资按100%发放,并按本人当月绩效工资标准的10%-20%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,
原则上不超过1人;年度考核为A的员工比例不超过公司员工总数的
10%,原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:
分数达到85分(包括85分)以上,绩效工资按100%发放;若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的0.5%
(3)考核结果为C级:
分数为79分,绩效工资按97%发放;若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的1%。
(4)考核结果为D级:
分数达到69分,绩效工资按88%发放;若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的2%。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为员工工资档级提高、
年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
七、岗位职责绩效考核表
1、办公室主任
1.1、协助制定公司的年度工作计划、公司的基本规章制度和管
理办法,组织撰写公司工作总结。
1.2、拟定公司行政管理方面的各项规章制度、制定本部门工作
计划、管理制度并组织实施。
1.3、根据决议,执行、下发公司级文件。
1.4、组织安排会务工作。
1.5、指导监督档案管理工作。
1.6、组织公司重要活动,做好公司的接待工作,处理好公司公
共关系。
1.7、审定办公用品、劳保用品、礼品采购计划,检查采购质量,
审批账单,控制费用,指导制定办公用品管理制度。
1.8、检查指导做好固定资产及低值易耗的盘点工作。
1.9、组织部门考核,在规定时间完成评分工作。
1.10、完成领导交办的工作事务。
具体核定考量份数见下表:
办公室主任绩效考核量表
一、关键绩效指标考核(70分)
日常工作容
1.制定公司的年度工作计划、公司的基本规章制度和管理办法,组织撰写公司工作总结
2.拟定公司行政管理方面的各项规章制度、
关
制定本部门工作计划、管
键
理制度并组织实施。
指
3.根据总经理决议,
标
执行、下发公司级文件。
考
4.协助总经理、副
核
总经理处理部门工作中
所反映的问题。
5.指导秘书及文员
按要求处理公文。
6.组织安排会务工作。
7.指导监督档案管理工作。
责任实际
工作标准总分
权限得分
要符合公司具
部分体情况,各类事7宜详尽。
制度计划要客
全责观全面,可操作7性强。
部分
文件下发要及
7
时准确。
针对问题进行
部分
深入调查,寻求
7
最佳解决方案。
全责
公文处理及时,
7
准确,安全。
会务工作要井
部分
然有序,详尽合
7
理。
全责
确保档案妥善
7
管理。
8.审定办公用品、劳
保用品、礼品采购计划,
做到采购及时、
质量优良、费用
检查采购质量,审批账
全责
7
节约、管理有
单,控制费用,指导制定
序。
办公用品管理制度。
充分地调动员
9.
组织部门考核,在
工的工作积极
7
规定时间完成评分工作。
全责
性,形成良好的
团队氛围,提高
部门工作绩效。
10.
完成领导交办的
全责
符合领导要求。
7
其他事务。
总分:
二、综合素质考核(30分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
权限
得分
综
长期坚持学习
相关知识,工作
合
1.积极性
全责
中善于发现问
7
素
题,并经常提出
质
建议
考
主动协作他人
核
2.协作性
全责
7
出色完成工作
3.责任心
全责
工作有强烈责
8
任心
能够长期严格
遵守工作规定
4.纪律性全责与标准,有非常8
强的责任心和
纪律性
总分:
绩效总得分:
。
2、档案管理员
2.1、认真贯彻执行《档案法》、条例及档案工作的有关规定。
2.2、严格执行公司行政制度中有关档案工作的条款,做好档案
资料的收集、整理、鉴定、保管、统计、借阅工作。
2.3、按照相关规定整理、存放文书、科技、声像档案。
2.4、做好档案室的防火、防水、防潮、防盗等安全保护工作,
并对档案进行定期检查,确保档案的完整性。
2.5、认真做好档案的保管工作,对于超出保管年限的档案要列
出清单,经领导同意后方可销毁。
2.6、档案的最长借阅期限为1年,档案管理员需在年底盘查《档
案借阅登记表》,对于未归还的档案,负责追要。
2.7、档案管理员负责发文文号,并做好发文号的登记。
具体核定考量份数见下表:
档案管理员绩效考核指标量表
一、关键绩效指标考核(70分)
责任
实际
日常工作容
工作标准
总分
权限
得分
1、档案收集要及时、
完整、系统。
对不完整的
文件材料要进行收集、弥
全责
制度合理,资料
13
收集详尽。
补,对有损坏的材料及时
进行修复粘贴。
2、做好档案借阅工
全责
及时、周到。
13
关
作,及时查阅、到时追要。
键3、按照相关规定整
指理、存放文书、科技、声全责及时、准确。
12
标像档案。
考4、做好档案室的防
核火、防水、防潮、防盗等
安全保护工作,并对档案全责严格、准确。
12
进行定期检查,确保档案
的完整性
5、鉴定审批到期需
销毁的档案。
6、负责编排发文文
号。
总分:
全责严格、细致。
10
全责准确、及时。
10
二、综合素质考核(30分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
权限
得分
长期坚持学习
相关知识,工作
1.积极性
全责
中善于发现问
7
题,并经常提出
综
建议
合
主动协作他人
7
2.
协作性
全责
出色完成工作
素
质
工作有强烈责
3.责任心
全责
8
考
任心
核
能够长期严格
遵守工作规定
4.
纪律性
全责
与标准,有非常
8
强的责任心和
纪律性
总分:
绩效总得分:
。
3、物品采购员:
3.1、采购人员要严格按照《行政办公制度》中有关采购的条款
进行采购;
3.2、采购的物品要严格按照《采购清单》执行;
3.3、办理入库需填写入库单;
3.4、采购员和后勤管理员在办理物品交接时要严格按照采购物
品的名称、规格、型号、数量、质量等填写入库单;
3.5、对于紧急采购的物品在得到分管领导的通知后方可采购;
3.6入库时应按照分类进行归类填写入库单,保证物品入库后及
时进行库存账务登记并建立物资卡片;
3.7完成领导交办的其他任务;
物品采购员绩效考核指标量表
一、关键绩效指标考核(70分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
关
权限
得分
键
1.严格按照采购清单
认真按照采购
指
全责
清单的物件及
13
进行采购。
时、完整的进行
标
采购。
考
2.做好入库登记。
全责
及时、准确。
13
核
3.与后勤管理员做好
全责
及时、准确。
12
交接登记。
4.严格按照领导批准
全责
准确无误。
12
的文件进行采购。
5.按标准流程进行入
全责
及时、准确。
10
库存帐。
6.紧急采购。
全责及时、准确。
10
总分:
二、综合素质考核(30分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
权限
得分
长期坚持学习
相关知识,工作
1.积极性
全责
中善于发现问
7
综
题,并经常提出
合
建议
素
2.
协作性
全责
主动协作他人
7
质
出色完成工作
考
工作有强烈责
3.责任心
全责
8
核
任心
能够长期严格
遵守工作规定
4.
纪律性
全责
与标准,有非常
8
强的责任心和
纪律性
总分:
绩效总得分:
。
4、办公室文秘
4.1、负责各项文件、资料的起草和修改。
4.2、收、发公司的、外文件并负责整理。
4.3、负责会务、接待工作。
4.4协助各项福利的发放工作。
4.5、完成领导交办的其他事务。
办公室文秘绩效考核指标量表
一、关键绩效指标考核(70分)
关
日常工作
责任
工作标准
实际
容
总分
键
权限
得分
指
1.起草和修改公司各
13
标
全责
严谨、准确无误
项重要文件、资料。
考2.负责公司的部文件
全责及时、准确12
核及收文、发文的工作。
3.员工的工作负责会
全责及时、周到10
务,接待工作。
4.公司各项福利的发
部分
及时、准确
10
放
5.完成领导交办的
全责
符合领导要求
12
其他事务
1.起草和修改公司各
全责
严谨、准确无误
13
项重要文件、资料。
总分:
二、综合素质考核(30分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
权限
得分
综
长期坚持学习
相关知识,工作
合
1.积极性
全责
中善于发现问
7
素
题,并经常提出
质
建议
考
主动协作他人
核
2.协作性
全责
7
出色完成工作
3.责任心
全责
工作有强烈责
8
任心
能够长期严格
遵守工作规定
4.纪律性全责与标准,有非常8
强的责任心和
纪律性
总分:
绩效总得分:
。
5、后勤管理员
5.1、根据各部门的申请,按时发放办公用品,保证各部门的工
作正常运行。
5.2做好与采购员的清点交接工作,单据、账目、手续齐全、清
楚,做好记账、核算工作。
5.3保持库容整洁,物资堆放整齐,妥善维护保养,防止锈蚀、
变质损坏和丢失。
5.4做好固定资产的管理、变动、调拨、新增、报废的登记工作,
对公司的固定资产、低值易耗的发放严格按照公司行政制度的发放流
程执行。
5.5、对于行政办公室管理的固定资产要列明清单、造册登记。
5.6、完成领导交办的其他事务。
后勤管理员绩效考核指标量表
一、关键绩效指标考核(70分)
责任
日常工作容
权限
1.根据各部门申请,
全责
按时发放办公物品。
2.采购完毕要清点入
库,单据、账目、手续齐
全责
关
全、清楚,做好记账、核
算工作。
键
3.保持库容整洁,物
指
资堆放整齐,妥善维护保
全责
养,防止锈蚀、变质、损
标
坏和丢失。
考
4.对公司人员申请
核
办公用品进行记录、发
全责
放、管理及流程优化。
5.对于办公室管理
的固定资产要列明清单、
全责
造册登记。
6.完成领导交办的
全责
其他事务。
总分:
实际
工作标准总分
得分
准确无误。
10
账目清晰。
13
保证入库物资
12
的安全。
统筹安排工作
12
井然有序。
账目明晰,登记
13
及时。
符合领导要求。
10
二、综合素质考核(30分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
权限
得分
长期坚持学习
相关知识,工作
1.积极性
全责
中善于发现问
7
题,并经常提出
综
建议
合
主动协作他人
7
2.
协作性
全责
出色完成工作
素
质
工作有强烈责
3.责任心
全责
8
考
任心
核
能够长期严格
遵守工作规定
4.
纪律性
全责
与标准,有非常
8
强的责任心和
纪律性
总分:
绩效总得分:
。
6、信息联络员
6.1、负责公司各项信息的采集、编写、审核、校对以及报送工
作。
6.2、负责公司对工商等行政单位的联络工作。
6.2、负责宣传报道公司经营新动向等其他信息以及宣传公司先
进人物事迹。
6.3、负责及时报送各类大型活动的计划以及组织、进展情况,
以便在关注的动态领域、门户做好宣传和推介工作。
6.4、将需要发布的信息形成电子文档,经公司负责人审核,发
送到指定的网址。
6.5、每天至少一次登陆备案,查看、接收有关公告及通知,并
及时向领导汇报,在规定时限给予准确答复。
信息联络员绩效考核指标量表
一、关键绩效指标考核(70分)
日常工作容
关1.负责公司各项信息
的采集、编写、审核、校
键对以及报送工作
指
2.负责公司对工商
标等行政单位的联络工作。
考
3.宣传报道公司经
核
营新动向等其他信息以
及宣传公司先进人物事
迹。
4.报送各类大型活动
的计划以及组织、进展情
况
责任实际
工作标准总分
权限得分
全责及时、准确。
10
全责及时、周到。
10
全责及时、准确。
10
全责及时、准确。
10
5.将需要发布的信
息形成电子文档,经公司
全责
及时、信息无
10
负责人审核,发送到指定
误。
的网址。
6.负责临时物品的
部分
按要求完成采
10
基本采购工作。
购
7.每天至少一次登
陆备案,查看、接收有关
公告及通知,并及时向领
全责
及时、准确。
10
导汇报,在规定时限给予
准确答复。
总分:
二、综合素质考核(30分)
责任
实际
日常工作
容
工作标准
总分
权限
得分
长期坚持学习
相关知识,工作
综
1.积极性
全责
中善于发现问
7
合
题,并经常提出
素
建议
质
2.
协作性
全责
主动协作他人
7
考
出色完成工作
核
工作有强烈责
3.责任心
全责
8
任心
能够长期严格
4.
纪律性
全责
遵守工作规定
8
与标准,有非常
强的责任心和
纪律性
总分:
绩效总得分:
。
7、驾驶员
7.1、驾驶公务车辆出行,必须按照《中华人民国道路交通管理
法》及有关交通安全的管理规定行使。
7.2、负责保管车辆和保养车辆,无出车任务时,要按实际情况
做好维修、保养工作,保持车辆干净整洁。
7.3、保证领导用车的及时性、安全性。
7.4、每月按定量行使用油,出车回来要将钥匙上交至保管员。
7.5、热情、礼貌的为乘车人提供服务。
7.6、驾驶员应本着认真负责的态度为各部门顺利完成公务用车
出行。
7.7、做好车辆的清洁工作。
7.8、完成上级领导交办的其他工作。
驾驶员绩效考核指标量表
一、关键绩效指标考核(70分)
责任
实际
日常工作容
工作标准
总
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- 关 键 词:
- 办公室 绩效考核 方案