体检流程.docx
- 文档编号:8296506
- 上传时间:2023-01-30
- 格式:DOCX
- 页数:24
- 大小:24.20KB
体检流程.docx
《体检流程.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《体检流程.docx(24页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
体检流程
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
一、个人体检(含入职体检)流程
个人体检流程
编号:
共1页
每个工作日下午13:
00—16:
00
体检结束将{导引单}交到前台、
告诉客户取报告时间
体检过程中如有疑问,到服务台询问
服务台打印、登记
(包括打印检验标签、体检表)
持体检单门诊一楼交款
(现金、信用卡或医保卡支付)
在开单区,医生询问客户个人病史、家庭病史等情况后确定开单项目(如设岗)
本人出具身份证、前台排号、开单
凭单体检
打印导引单
确认检项
前台交费
取报告
报告咨询
挂号
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
二、集体体检(含入职体检)流程
集体体检流程
编号:
共1页
根据各检查项目流程认真检查
根据特殊单位需要联络上门健康教育事宜
交护士归档通知单位取结果
医生写报告、盖章、分析汇总
异常的体检报告专入登记并通知汇总后交护士
护士整理各种检查报告交医生汇总
书面通知:
1、空腹抽血、空腹做腹部B超
2、妇科B超需要饮水至膀胱满,可饮菊花茶等
3、告诉体检者留大小便标本的方法
4、其他检查的注意项目。
并给予体检承诺宣传单
主任护士长根据人数、项目安排时间制定流程
通知体检开单人员准备体检表
介绍体检项目以及意义,双方定下体检项目、体检时间、人数(男、女数目)、地点等事项
单位与护士长预约体检
备注
结束检查
体检
预约
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
三、每日交班流程
每日交班流程
编号:
共1页
科室其他人员需要、可以举手发言、或进行相关培训、健康课等
传达医院通知、例会内容等,
科室主任、护士长、区长依次发言
如第二天有外出体检任务时,说明体检地点、开车时间、统计坐车人数、器械、物品清单、注意事项
内容包括每日团检、个检、贵宾区人数及体检总人数、总金额、骑一天咨询台开单金额
通知次日体检单位、体检人数(普通、贵宾)及项目、及特殊人员体检,注意事项、安排体检人员
明天计划
当天工作量
其他
传达精神
遇有外检
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
四、雨天现场管理流程
雨天现场管理流程
编号:
共1页
加强体检现场导检人力,做好现场指引
把地上水滴擦干
对长者、行动不便者专人陪同体检
向经过体检科的人发放塑料袋放雨伞用,防滴水
上午体检科大门开门前,备好所有物品
在每个专科门前放置塑料桶,设雨伞放置处
1、注意安全,防止跌倒
2、密切关注天气变化,持续做好防滑措施
3、保持地毯的清洁,每周清洗一次
4、做好防滑设备的维护
5、如发生跌倒事件,及时报告
向经过体检科的人发放塑料袋放雨伞用,防滴水
前台、及大堂上二楼处放置防滑指示牌
防滑指示牌
干湿拖把
塑料桶
红色地毯
塑料袋
具备以上两点启动流程
当天早上下雨
天气预报提示下雨
物品准备
天气评估
备注
现场管理
防滑措施
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
五、身高体重测量流程
身体体重
测量流程
编号:
共1页
1、定期通知厂家检修仪器
2、及时校正仪器精准度
3、及时清洗地板及表盘污迹
打印测试信息并据此填写相关登记表
传达精神
受测者站稳后记录显示数据
受测者赤足,立正姿势站在身高的底板上(上肢自然下垂、足跟并拢,足尖分开成60度、平视前方)
查看体重身高测量仪运行、显示是否正常
明天计划
准备
其他
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
六、血压测量流程
血压测量流程
编号:
共1页
1、定期检测,保证检测正确
2、如果出现收缩压大于140mmHg,请询问有否高血压病史,并记录在流程单上
3、如果出现测不出情况,请复测,并了解有否频发早搏或房颤病史,仍旧测不出,请交到内科医生用血压计中的听诊功能(在袖套下方置入听诊器听诊)测量,并将结果录入分科检查中
4、当出现电池闪动时,请充电
5、上午体检结束后,请关闭电源
完成
传达医院通知、例会内容等,
测量中
客人在测量期间保持安静,受测手保持静止
将手伸入血压计的袖套中,袖套下缘
高于肘关节2横指,贴紧袖套至袖套和皮肤之间可以容纳一种手指
脱掉外套,只保留一件长袖衣服
开始
客人在待检区静候15分钟
测量前
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
七、采血操作流程
采血操作流程
编号:
共1页
1、工作人员核对姓名、性别、年龄检验项目及打印标签上的内容
2、操作者按护理操作流程操作
3、定期整理检查物品备用
咨询导诊人员指导进行下一个项目
全部项目完成后,把导引单交给收表处
结束检查
抽血完毕后带齐随身携带的物品
交代注意事项
采血结束后松止血带并拔针
嘱其按压5~10分钟至止血
评估身体状况、局部皮肤及血管状况,选择血管在穿刺点上方6cm处扎止血带,消毒嘱受检者握拳
核对姓名、性别、年龄、检验项目及打印标签上的内容
评估:
受检者是否空腹
入职体检者出示身份证备核查
离开采血处
在抽血处排队静候,依次排队
抽血
准备
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
八、内科检查安排流程
内科检查
安排流程
编号:
共1页
1、医生接受受检者体检导引单,签名并揭下本科室检查条码
2、仔细听诊心肺,触诊腹部
3、检查甲状腺和下颌锁骨上下淋巴结
4、将血压数据输入体检系统并做出检查分科结论
5、如发现严重异常,即报告科主任,并协助病人尽快诊疗
全部项目完成后,把指引单交给收表处
根据体检表指引或咨询导诊人员指导
进行下一个项目
走出检查室
结束检查
取回指引单
穿戴好衣服和鞋
如实向医生讲述既往病史或近来不适情况
凭体检导引单,在内科检查室安静等候
(听从导诊人员依次排队)
全过程平静呼吸
脱鞋,解开裤头和腰带(文胸)
平躺在诊床上,双腿弯曲
掀起上衣到胸部,暴露腹部
进入内科
检查室
内科检查
项目客人
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
九、眼科检查安排流程
眼科检查
安排流程
编号:
共1页
1、医生接受受检者体检引导单;签名
2、仔细检查外眼和眼底情况
3、按选择项目检查辨色力和视力
4、将检查结果输入体检系统
5、如发现严重异常,即报告科主任,并协助病人尽快诊疗
全部项目完成后,把引导单交给收表处
根据体检表指引或咨询导诊人员指导
进行下一个项目
认真检查
取回指引单
听从医生嘱咐端坐,双眼注视前方
凭体检导引单,在眼科检查室安静等候
(听从导诊人员依次排队)
按指引到眼压检查室测量眼压
走出检查室
结束检查
进入眼科
检查室
测量眼压
(有眼压项目者)
眼科检查
项目客人
如实向医生讲述既往病史或近来不是情况
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十、耳鼻喉检查安排流程
耳鼻喉检查
安排流程
编号:
共1页
受检者咽部敏感流程:
1、同意接受咽部喷麻药并签署知情同意书,喷药10分钟后检查
2、自行练习张口呼吸后再来检查
3、亦可放弃检查
4、如发现严重异常,即报告科主任,并协助病人尽快诊疗
检查
进入耳鼻喉
科诊间
体检者进入
耳鼻喉科候检区
全部项目完成后,把引导单交给收表处
根据体检表指引或咨询导诊人员指导
进行下一个项目
认真检查
医生签名并将导引单交还体检者
如实向医生讲述既往病史或近来不适情况
凭体检导引单,在耳鼻喉科检查室安静等候
(听从导诊人员依次排队)
体检者端坐在诊椅上,交导引单
走出诊间
结束检查
医生仔细检查并将检查结果输入体检系统
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十一、妇科检查安排流程
妇科检查
安排流程
编号:
共1页
1、医生接受受检者体检导引单;签名
2、及时更换垫纸
3、按妇科规范提取相应的标本。
贴上相应的标本标签
4、将检查结果输入体检系统
5、如发现严重异常,即报告科主任,并协助病人尽快诊疗
走出诊间
全部项目完成后,把引导单交给收表处
咨询导诊人员指导进行下一个项目
结束检查
检查完毕下妇检床并穿戴整齐;
被告知此次检查的基本情况,听取医生对提出的疑问的简明扼要的回答及给予建议
进入妇科
检查室
充分配合医生检查,不必紧张,并如实向医生讲述既往病史或近来不适情况
凭体检导引单,在女宾区安静等候
(听从导诊人员依次排队)
放好私人物品,按专业要求以膀胱截石位
平卧于妇检床上
妇科检查
项目客人
取回导引单
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十二、口腔科检查流程
口腔科
检查流程
编号:
共1页
检查舌体及舌下组织
(有无异常。
如炎症,肿物等)
检查口腔黏膜(口腔黏膜病等)
检查牙周组织(牙结石等级,牙龈、牙槽骨状况,牙体松动度等)
检查牙体组织(龋坏、楔状缺损、牙隐裂、牙纵裂等)
受检者脱鞋,平躺于牙椅上
请客人张口,观察顾客颞下颌关节
是否存在弹响及张口受限
就检查相关结论向顾客详细说明
注意事项及专科就诊事宜
检查
开始
查看体检导引单,如有口腔检查继续
准备
结束
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十三、13C呼吸试验检查流程
13C呼吸试验
检查流程
编号:
共1页
全部项目完成后,把引导单交给收表处
咨询导诊人员指导进行下一个项目
让客人方式,慢慢将标有“服药后”气袋吹满;将两个气袋捆绑,与检验申请单收好
确认客人身份,第二次呼气时间
让客人口服一颗13C尿素药品
及一杯约50ml开水后计时
让客人放松,慢慢将标有“服药前”气袋吹满;将塞子盖紧,与另一气袋放在一起。
签名
拆开药盒,取出试验需要物件
将导引单上标签贴于检验申请单及气袋上(如无,分别在“服药前”“服药后”气袋上写明姓名、性别、年龄、时间)
体检科工作人员简明介绍试验意义,
并询问客人是否空腹
让客人第二次呼吸时间(间隔20~30分钟);第二次呼气前不进食、不喝水,以免冲淡胃液
第二次呼气
检查结束
1、工作人员提前开机检测机器的性能
2、操作者按要求操作
3、整理检测物品备用
4、检查过程中要注意线路连接是否中断,脱落等
5、如发现严重异常,即报告科主任,并协助病人尽快诊疗
第一次呼气
开始检查
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十四、特殊检查预约流程
特殊检查
预约流程
编号:
共1页
单位付款者需预约后开单、自费个人到前台开单
1、体检单位特殊检查项目需经单位负责人同意后开单
2、自费的需到服务台开单交款费
到“收款处”付款
预约
自费交费后有专人安排预约
单位特殊检查(如胃肠镜、MR)由专人负责预约,安排并通知检查时间
做好告知宣教,并把检查结果交到服务台汇总
协商好时间后,在回执上标明检查具体时间、地点注意事项等
确认
肠镜检查需要有近期血常规、凝血指标结果
PET需空腹至少4小时
胃肠镜告知检查注意事项
客人
提出意愿
付款
开单
向医生咨询增加项目内容、必要性
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十五、体检结果处理流程
体检结果
处理流程
编号:
共1页
内科医生总检(复查)
专科医生主检
收集整理
体检资料
入库
发放
打印装订
汇总审核
检查报告单包括:
B超、胸片、13C、心电图、CT、听力测定、TCD、TCT、胃肠镜、乳腺钼靶
核对体检项目回收结果,齐全交医生汇总
收集整理各人各项体检结果(专人负责)
标明体检日期,按单位分好,并做好相应登记(前台)
体检完一楼服务台及前台检查项目完成情况,回收导引单
收表
个人交服务台
备注
单位及个人分别
1、医生根据单位体检结果进行统计分析
2、主检医生应复核检查项目的完整性,并保证主检内容的严谨性和科学性,发现可疑重大疾病应报告,并登记
3、总检医生审查体检报告,并负责体检报告的规范性,进一步审核报告的严谨性和科学性,及时发现问题并组织讨论,组织全科对非常规新检查项目的学习和推广
护士将汇总报告打印、装订、整理
发现问题后登记、及时通知本人
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十六、体检异常结果处理流程
体检异常结果
处理流程
编号:
共1页
1、检验科资料传送回资料室前由检验科把重大异常结果明确列出,如AFP阳性、CEA阳性
2、X线报告传送回资料室前,由负责人仔细翻阅一遍,把高度怀疑重大疾病的报告抽出,登记后交内科医生
3、病理科报告传送回资料室后,由专人签收并负责翻阅一遍,把高度怀疑重大疾病的报告抽出,登记后交妇科医生
通知本人(如需对本人保密通知家属或单位)
通知单位负责人督促和配合做进一步检查
交前台
登记
前台签收
一个工作日内送联络办签收
发现异常结果交医生会诊后,由专人负责登记通知相关人员
发现
异常结果
通知
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十七、下午咨询室工作流程
下午咨询室
工作流程
编号:
共1页
没有按时交体检导引单的个人
进行总检和主检,并给与解答
下班时关电脑,关灯,关门
接有关体检报告的咨询电话
回答客人提出的与体检相关的问题
解答客人对体检报告的疑问,并提出健康指导意见,对一些因为生活方式出现问题的异常指标建议其经过健康干预后3个月/6个月/一年后进行复查
解答疑问
客人拿到体检报告后,建议其先仔细阅读报告中的总结和健康教育部分内容
开始
接受咨询
结束
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十八、外出健康教育流程
外出健康
教育流程
编号:
共1页
确定外出宣教日期时间
落实派车方式:
是否对方出车,还自行约车
预定外出
教育日期
确定宣教地点
通知参加人员
授课内容
感谢贵公司信赖与支持,愿大家身心健康
着装要求
物料准备
课件准备
洽谈合作备忘录
个人单独咨询/解答
讲课
课后咨询
结束
中医养生及常见病预防
正装、女士淡装
体检报告解读
宣传资料:
套餐(儿童、个人、团体、心理)、将康常识手册、食谱、三年体检合作备忘录
器械设备:
电脑、相机、充电器、U盘、鼠标、激光笔、插板、白纸、名片
中心宣传片、医疗视频、五禽戏
异常数据百分比,讲课PPT
汇总、分析报告
乘车地点
宣教时间与开车时间
内部通知
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
十九、“异常”报告流程
“异常”
报告流程
编号:
共1页
详细记录报告的数值、处理措施与效果
接收检验科电话通知患者的检验指标异常数据
当事人核实重述报告的数值
双方要在登记本上签名确定
报告联络人
第一时间报告主管医生
登记在“异常”登记本上
接收信息
处理
跟踪处理效果(单位或个人)
好好相应的处理措施(通知单位或个人)
记录
在接到检验报告异常时,应详细记录,及时报告医生,通知本人或单位跟进处理措施及效果
报告
登记
备注
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
二十、体检科急救流程(急性心梗)
体检科急救流程
(急性心梗)
编号:
共1页
环境安全
评估
病人情况:
加做心电图提示、症状
周围人员能否提供帮助
一般情况好,无明显症状者复查后坐位休息或平卧在诊床上观察并按医嘱处理
1、处理意外要当机立断,分清轻重缓急,先救命后治伤
2、现场医院的职工均是救护者,任何人不得推托
3、抢救车:
任何人不得外借
4、病情危重,报告分院医疗小组
5、集体体检尽快通知单位负责人、个人体检通知家属
整理抢救用物,清理现场
整理
按医嘱急救
需转送时由本中心医生及护士直接送达相应科室并交班,内科医生完成首诊病历书写
需开放静脉通道及用药,由主班护士完成,吸氧、吸痰等由协助护士完成
必要通知
备注
需要气管插管时通知呼吸科
根据情况实施CPR、气道异物梗阻急救法
初步诊断时集体体检书面通知客户部联系体检单位负责人,个人体检通知家属
紧急者立即通知分院监护室支援
通知主班护士
通知科主任及内科组长
通知应急小组医生
严重者平卧于诊床或平车上
病人安置
起草
审核
会签
抚顺市中心医院健康管理(体检)中心
二十一、个人体检(含入职体检)流程
个人体检流程
编号:
共1页
起草
审核
会签
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 体检 流程