治安监控系统智能运维管理与实战业务平台设计方案.docx

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治安监控系统智能运维管理与实战业务平台设计方案

治安监控系统

智能运维管理与治安防控实战业务平台

杭州赤诚软件有限公司

4系统概述1..........................................................................................................................................

42..........................................................................................................................智能运维管理平台

4设计目标2.1.................................................................................................................................

52.2绩效评定指标.........................................................................................................................

5平台组成模块.........................................................................................................................2.35.................................................................................................................2.4系统信息管理模块设备信息管理2.4.1.................................................................................................................5工程信息管理62.4.2.................................................................................................................

维护信息管理62.4.3.................................................................................................................

系统拓扑管理72.4.4.................................................................................................................

72.5.................................................................................................................系统故障检测模块视频信号检测012.5.1...............................................................................................................

状态监测..........................................................................................................11DVR/DVS2.5.2

光端机状态监测交换机..............................................................................................11/2.5.3服务器状态监测...........................................................................................................112.5.4存储设备状态监测2.......................................................................................................12.5.5机房环境状态监测2.......................................................................................................12.5.6系统工作状态显示2.......................................................................................................2.5.712系统压力预警模块...............................................................................................................2.612...............................................................................................................12.7系统故障告警模块报警事件定义22.7.1...............................................................................................................1

报警规则定义32.7.21...............................................................................................................

故障通知单412.7.3...................................................................................................................

42.8系统维护预案模块...............................................................................................................14系统运行统计模块...............................................................................................................12.95...................................................................................................13.治安防控与应急实战业务平台

513.1设计目标...............................................................................................................................

5平台组成3.2...............................................................................................................................153.3机动车查询和布控子系统...................................................................................................1机动车行驶轨迹查询模块5...........................................................................................3.3.11机动车信息查询模块83.3.2...................................................................................................1嫌疑车辆布控模块81.......................................................................................................3.3.3．

黑名单车辆布控模块3.3.4...................................................................................................19布控报警管理模块93.3.51.......................................................................................................

卡口系统维护管理模块023.3.6...............................................................................................

13.42图像资源分类管理子系统...................................................................................................

可疑事件登记管理模块1...............................................................................................23.4.1治安案件关联管理模块2...............................................................................................3.4.22接处警案件关联管理模块33.4.3...........................................................................................233.52基础信息管理子系统...........................................................................................................

43.6信息发布与日程管理子系统................................................................................................2信息发布模块4...............................................................................................................3.6.12

消息发送模块5...............................................................................................................23.6.2日程管理模块53.6.3...............................................................................................................2

1系统概述

自2004年以来，在党和政府的倡导和指导下，各级政府和公安部门围绕“构建和谐社会、创建平安城市”的工作核心，积极开展各项科技强警工作，通过科技强警，提高政府和公安机关对社会治安的掌控能力和对各类危害社会治安的违法犯罪行为的打击能力，投入大量资金建设治安视频监控系统，通过几年的建设，在系统规模不断扩大、社会效益不断显现的同时，也发现在系统运行管理和应用方面的不足之处，如何将已经建成并投入运行的系统管理好、维护好、使用好，在社会治安防控和应急事件处置中发挥更大的作用，进一步发挥投资效益，深度挖掘应用价值，成为各级政府和公安机关普遍关注的问题。

本平台设计的核心理念就是为了解决现有治安监控系统的“管”和“用”的问题，“管”的目的是为了更好的“用”，假如系统不能保证正常的运行，就不可能有好的应用。

在系统良好运行的基础上，还要更好的“用”起来的——即将监控系统和信息能够应用到社会治安的各项相关工作中，能够与警务工作紧密关联，让监控系统和信息为更多的警务工作提供帮助，发挥作用。

本平台分为两个部分：

智能运维管理平台和治安防控与应急实战业务平台。

2智能运维管理平台

2.1设计目标

智能运维管理平台的设计目标是做到四个“快速”和两个“优化”：

快速发现故障、快速定位原因、快速维修处理和快速恢复运行；通过对故障和系统运行状况的统计分析，优化系统配置和优化运维方案，从而提高系统运维的效率，降低运维成本，减低系统故障对系统的运行使用带来的不利影响。

．

2.2绩效评定指标

围绕平台的设计目标，在排除人为因素的前提下，对智能运维管理平台的绩效评定的指标有两个：

一个是从故障发生到恢复运行的时间指标，二是投入运行后故障率下降的额度指标；

2.3平台组成模块

平台由系统信息管理模块、设备参数管理模块、设备远程控制模块、系统故障检测模块、系统压力预警模块、系统故障告警模块、系统维护预案模块、系统运行统计模块共八大模块组成。

2.4系统信息管理模块

系统信息管理模块包括：

设备信息管理、工程信息管理、维护信息管理、系统结构管理四个方面的信息管理组成。

2.4.1设备信息管理

1、设备信息录入查询功能

能够录入、修改和查询每台监控设备的品牌、型号、编号、产品序列号、规格、供货商、联系方式、采购时间、保修期限等设备相关信息；

2、设备故障关联查询功能

在设备故障时，能够在线关联查询该设备的相关信息，及时联系相关单位进行维修，缩短维修处理时间。

3、设备批次管理功能

对同一品牌、同一型号规格、同一供货商和同一采购时间、保修期限的设备信息能够按照批次进行维护，减少设备信息录入的工作量。

．

2.4.2工程信息管理

1、工程信息录入查询功能

能够录入、修改和查询每台监控设备的安装地点、安装方式、安装高度、安装单位、安装责任人等工程相关信息；

2、工程现场图片管理功能

可在线上传和查看设备工程现场的安装图片，如某台摄像机的现场安装图片，方便在故障维护前更直观的了解现场情况，提高维护效率；

3、监控场景图片管理

对于监控摄像机，可抓拍和更新默认监控场景图片，包括固定摄像机监控场景图片和快球的守候位场景图片，在设备维护后能够帮助维护人员恢复到原来的监控场景。

2.4.3维护信息管理

1、维护工器具信息管理功能

需要对该设备进行现场维护时，需要配备哪些器具，如针对某个监控快球，需要配备登高梯、安全带、虎头钳、扳手、螺丝刀等工器具，这样在维护时能够提前做好相关准备工作，大大提高维护工作效率，降低维护成本；

2、维护记录信息管理功能

设备故障处理维护的历史记录，包括故障现象、原因、处理方法、时间和维护人等信息，在发生故障时，这些信息有助于维护管理人员正确快速的分析和定位故障原因，缩短故障恢复的时间。

2.4.4系统拓扑管理

1、设备对应关系管理功能

系统拓扑管理主要是各监控系统设备之间的对应关联管理，能够将视频通道、监控主机端口、网络交换机端口、光端机、机柜等进行关联，如某台监控摄像机对应于某台DVR的某个通道、通过某个光端机的某个端口传输、某台DVR对应于某台交换机的某个端口、某台交换机安装在哪台机柜中等等，通过这些对应关系，在出现故障时能够快速判断故障可能的原因。

如当某几台台监控主机处于离线状态时，假如这几台主机都连接于某一台交换机，基本上可以判定故障与该交换机相关。

而当安装于某个机柜内的所有设备都处于离线状态时，就可以判定该机柜的供电可能发生故障。

2、系统拓扑结构图管理功能（未来拓展功能）

根据设备之间的对应关系，能够生成系统的网络拓扑结构图，发生故障时，在拓扑结构图上显示故障告警信息，通过网络拓扑关系自动分析故障原因，显示可能故障节点等等。

2.5设备参数管理模块

对DVR/DVS/IP摄像机等重要监控设备的参数设置进行集中管理，包括远程获取设备参数、远程参数设置和参数后台管理等。

2.5.1设备参数远程设置

对网络视频监控设备进行远程参数设置，包括IP地址和端口、网络参数、预置位等参数的远程设置；云台控制协议、报警参数、通道参数、用户名和密码、．

远程设置

设备参数远程获取2.5.2

远程从设备获取其参数配置，统一集中管理和维护。

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读取设备参数

设备参数后台管理2.5.3

将已经设定好的设备参数保存到后台数据库中备份，当设备维修、更换后，可以直接将保存的设备参数直接设置到设备中，保证设备参数的一致性。

2.6设备远程控制模块远程重启2.6.1

远程对工作不正常的设备进行重启，使其恢复正常工作。

远程重启

远程校时2.6.2

对某台、某组或全部设备进行统一的远程校时，使系统时钟保持一致性。

远程校时

远程开关控制2.6.3对某个开关量输出进行远程控制，开关现场供电、灯光、空调、排风等设备和设施。

系统故障检测模块2.7

通过设备提供的故障检测接口和通信协议，对视频信号、监控主机、网络、机房环境等方面的状态和工作故障进行实时监测和定时检测，存储设备、服务器、如：

视频信号检测2.7.1

对视频信号的遮挡的监测，通过视频信号质量分析引擎，对视频信号丢失、干扰、聚焦模糊、偏色、过白、过黑等信号异常进行轮巡检测，判定故障级别；

2.7.2DVR/DVS状态监测

对DVR/DVS在线状态、硬盘工作状态、硬盘容量、在线用户数等状态参数进行监测；

2.7.3交换机/光端机状态监测

利用交换机/光端机提供的网管端口和网管协议对交换机的工作状态进行监测；

2.7.4服务器状态监测

对服务器的CPU和内存占用率、CPU温度、硬盘容量、空闲硬盘容量、程序进程数量等进行实时监测；

2.7.5存储设备状态监测

利用存储设备提供的管理接口协议对存储设备的工作状态进行监测；

2.7.6机房环境状态监测

利用环境监测传感器和数据采集控制系统，对机房温度、湿度、供电电压等参数实时监测；

2.7.7系统工作状态显示

通过图表、图形界面直观显示各设备、机房的工作状态参数，可以分类、分区域、分设备进行显示，以不同的颜色来标志不同的状态级别，可在线查询某台设备的工作状态。

2.8系统压力预警模块

系统压力包括服务器运行压力、网络带宽传输压力、设备工作温度压力、机房环境压力等，对这些关键的状态参数设置预警阀值，如服务器的CPU占用率、内存占用率、剩余硬盘容量、CPU温度值、交换机端口流量、机房温度/湿度等参数预警阀值，当达到预警阀值时，说明系统已经处于高风险运行状态，需要引起维护人员的关注，并提前予以干预，保证系统经常处于正常工作状态下；

2.9系统故障告警模块

对于能够检测到的系统故障，能够及时向相关责任人发布告警信息，包括客户端声光报警、手机短信报警、电子邮件报警等，包括如下几个方面的功能：

2.9.1报警事件定义

能够定义各个报警源、报警级别、事件类型等信息，保证对报警信息的准确描述、定位和确认，为规则定义和预案管理提供基础信息；

2.9.2报警规则定义

对报警信息发生后的联动规则，如报警信息发布的对象、发布的方式、联动空调等相关设施等；

2.9.3故障通知单

能够在线生成、打印和发送故障通知/通告单，向相关单位、部门发布维护维修工作单，实现系统运维的流程化管理。

2.10系统维护预案模块

对每一类设备故障类型编辑和查询系统维修维护的预案，指导维护人员用正确的方式来处置故障，以最短的时间解决故障问题，恢复正常运行；

2.11系统运行统计模块

可按照时间节点、区域、设备类型、故障类型、故障持续时间、维护效率等进行统计，生成统计报表，为系统运行分析、运行状况评估、服务质量评定、系统配置优化措施、运维方案改进等提供基础的信息资料。

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3治安防控与应急实战业务平台

3.1设计目标

本平台的设计目标是紧密结合公安业务，将视频监控资源应用到公安治安、刑侦、情报收集、交通管理和突发事件处置的具体工作中，提高公安机关的打防控能力，提高警务工作的绩效，充分发挥治安监控系统的科技强警作用。

。

3.2平台组成

平台由机动车查询和布控子系统、图像资源分类管理子系统、基础信息管理子系统、信息发布与日程管理子系统组成。

3.3机动车查询和布控子系统

该模块实现了对交通电子警察卡口系统、治安卡口系统、高速公路卡口系统、车管所机动车管理系统的数据信息资源的整合和综合利用，无需关注数据信息的来源与数据存储的位置，只需输入相关条件和下达相关指令即可实现对机动车辆行驶轨迹、车辆相关信息的查询和布控，包括机动车行驶轨迹查询模块、机动车信息查询模块、嫌疑车辆布控模块、黑名单车辆布控模块、布控报警管理模块和卡口系统维护管理模块组成。

3.3.1机动车行驶轨迹查询模块

通过整合城市交通、高速公路和治安等