春南开大学《政府公共关系学》在线作业及答案最新.docx
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春南开大学《政府公共关系学》在线作业及答案最新
2014春南开大学《政府公共关系学》在线作业及答案
一,单选题
1.在危机公关中,“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
正确答案:
D
2.危机沟通的基础是()。
A.平等
B.公平
C.信任
D.诚实
正确答案:
C
3.政府公关可以分为()。
A.内部公关与外部公关
B.人际公关与组织公关
C.全员公关与局部公关
D.整体公关与个体公关
正确答案:
A
4.在政府公关中,可以认为“政府工作就是()”。
A.最大的行业
B.最大的第二产业
C.最大的消费业
D.最大的服务业
正确答案:
D
5.在危机公关中媒体一般被定位为()。
A.把关人
B.中介者
C.传声筒
D.监督员
正确答案:
A
6.信息传播的首要原因是()。
A.政府命令
B.新闻价值
C.媒体选择
D.民众关注
正确答案:
B
7.“信息管制悖论”是指()。
A.信息管制越强,信息膨胀越快
B.信息管制越松,信息膨胀越快
C.信息管制越强,信息膨胀越慢
D.信息管制越松,信息膨胀越慢
正确答案:
A8.政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:
A
9.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
正确答案:
D
10.在政府机公关中展开冲突调解,应以()为中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有关者
D.死难者
正确答案:
A
11.在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
正确答案:
B
12.在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
A.渠道
B.管道
C.通道
D.路径
正确答案:
B
13.政府公关的客体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:
B
14.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
正确答案:
B
15.新闻发布会属于政府公关中搭建的()类型平台。
A.参与体验
B.发布展示
C.单向推动
D.双向交流
正确答案:
B
16.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
正确答案:
B
17.信息管制越强,信息膨胀越快属于()。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
正确答案:
A
18.在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。
A.高关注、高声誉
B.低关注、低声誉
C.低关注、高声誉
D.无关注、无声誉
正确答案:
A
19.在政府公关中,网络电视属于()。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
正确答案:
C
20.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
正确答案:
A
21.政府危机公关从性质上属于()。
A.管制
B.服务
C.管理
D.规制
正确答案:
B
22.在现代社会,媒体影响巨大,乃至有人认为媒体是“()”。
A.第一权力
B.第二权力
C.第三权力
D.第四权力
正确答案:
D
23.首创效应属于()。
A.受众信息加工
B.媒体信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
正确答案:
B
24.敌我矛盾属于危机公关的范围吗?
()。
A.属于
B.不属于
正确答案:
B
25.一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
正确答案:
B
二,多选题
1.政府公关目标定位的原则有()。
A.明确性
B.灵活性
C.合理性
D.可行性
正确答案:
ABCD
2.危机公关中媒体应对的策略有()。
A.媒体有大小,区别对待
B.媒体无大小,平等对待
C.善用媒体优势,打好媒体牌
D.尽量规避媒体,保守危机信息
正确答案:
BC
3.政府形象识别系统由()构成。
A.政策
B.视觉
C.理念
D.行为
正确答案:
BCD
4.在冲突调解过程,综合运用多种技巧,以让公众()。
A.知情
B.知法
C.知理
D.知足
E.知度
正确答案:
ABCDE
5.冲突调解的策略包括()。
A.以利诱人
B.以法慑人
C.以理服人
D.以情感人
E.以权管人
正确答案:
ABCD
6.政府公关中利用的新媒体包括()。
A.电台
B.网站
C.博客
D.移动电视
正确答案:
BCD
7.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。
A.现场沟通
B.新闻公告
C.窗口接待
D.电信联系
E.个别会谈F.调研访谈
正确答案:
ABCDE
8.公众危机中沟通的关键包括()。
A.差异沟通
B.双赢沟通
C.对待沟通
D.互利沟通
正确答案:
ABC
9.政府公关评估的主体可以是()。
A.政府
B.民众
C.独立机构
D.舆论
正确答案:
ABC
10.政府及其官员形象定位要注意()。
A.美观性
B.适宜性
C.艺术性
D.独立性
正确答案:
BC
11.政府公关中,进行冲突调解,关键之一是需要“紧扣两个回归”,是指()。
A.回归冲突
B.回归自我
C.回归本源
D.回归民众
正确答案:
BC
12.政府理念识别系统包括()。
A.法治
B.服务
C.责任
D.廉洁
正确答案:
ABCD
13.作为转危为机的策略之一的“讲出来”,需要讲出()。
A.弱点
B.内情
C.实情
D.难处
正确答案:
CD
14.在政府公关中,发布展示型平台包括()。
A.新闻发布会
B.商业广告
C.公益广告
D.听证会
正确答案:
AC
15.多维的政府形象包括()。
A.国家形象
B.政府部门形象
C.政府官员形象
D.领导与职员形象
正确答案:
ABCD
16.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则,包括合适的()。
A.信息内容
B.传递方式
C.传播时间
D.传播对象
E.传播渠道
正确答案:
ABCD
17.在政府公关中,撰写广告词需要注意()。
A.简明精炼
B.善用修辞
C.注意压韵
D.情趣高雅
正确答案:
ABCD
18.媒介应用要注意的原则有()。
A.切实有效
B.迅速及时
C.比例均衡
D.多头并进
E.口径一致F.双管齐下G.前后连贯
正确答案:
ABCDE
19.政府公关时机选择要注意()。
A.周全性
B.敏感性
C.敏锐性
D.合理性
正确答案:
AC
20.危机公关的3T原则包括()。
A.tellyourownsale
B.tellitfast
C.tellitall
D.tellitnow
正确答案:
ABC
三,判断题
1.“在危机公关中,媒体既可以是合作方,也可以是对立面”的说法是正确的吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
B
2.在政府公关中,节事活动是否属于发布展示型平台?
A.错误
B.正确
正确答案:
A
3.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
A
4.在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗?
A.错误
B.正确
正确答案:
B
5.在政府国际公关对象中,是否包括国内公众?
A.错误
B.正确
正确答案:
B
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