提升成交率的5大绝招很多微商不知道.docx
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提升成交率的5大绝招很多微商不知道
大家晚上好!
我是你的老朋友大师兄老蔡。
很多微商人不懂人性,不懂得成交。
整天都在做无用功,成交也不知道如何下手,那么今天大师兄老蔡就从五大方面来帮助大家提升成交率,告诉大家如何做成交。
其实,大家会发现,往往我们在做销售的时候,都会遇到一个问题:
就是前面铺垫都做好了,可到最后,客户犹豫不决的时候"你",却紧张了!
那么,这个时候我们要用到成交的第一大绝招:
帮客户做一个决定。
给大家讲个案例:
在我们生活中间也看到了非常非常多的案例。
比如我前些天在广州的时候,在地铁站门口新开了一家花甲店,叫做开心花甲,那么大师兄就在里面吃饭,刚才我一开始还没有进去,我就在门口,因为他的招牌非常的漂亮,把各种各样的花甲和菜品全部都写在招牌上面,还有价格,这个时候就会出现一个好玩的现象,叫做选择纠结症。
那么多漂亮的东西我都没有吃过也没有看过,所以我在门口站了半天,我也会选择,我也会将信将疑,那么这个东西看着好看,不知道好不好吃等等我会想很多。
甚至欧巴老师也会想旁边的一家叫做传世牛杂馆,我要不要去那家尝一尝,所以我还没有进去的时候,在犹豫的时候,自己也是有选择纠结症的。
这个时候老板非常的聪明他直接来了句:
先生你好,里面有空调,你可以在里面选择,里面有菜单。
哇,他当时帮我做的这个决定,我想是啊,你说广州的天气这么热,而且里面有空调多好啊,好吧进去吧,那我进去之后,结果还用说吗,当然是在他们家吃饭了,对不对?
当时我没觉得这句话有多么大的威力,但是我在里面吃饭的十五分钟之内。
发现这个老板把同样的一句话,告诉了至少二十个人。
因为每个人或多或少都有选择犹豫症和选择纠结症。
知识点:
每个人或多或少的,都有选择犹豫症和选择纠结症,你需要帮客户做一个决定!
当这个老板看到很多小伙伴在门口的时候,他又会说,哎,先生您好!
请到里面去坐,里面有空调,你可以在里面选择里面有菜单,看到小女孩之后他说,哈喽,美女你好!
里面有空调比较凉快,里面也有菜单,这个时候我才发现,原来这句话不是简单的一句话,而是他重复在做的成交的一句话,这就是帮助客户做决定。
这个时候,我才发现,原来这句话,不是简单的一句话,而是他重复在做的,成交的一句话。
就是:
帮助客户做决定!
那么,小伙伴们,你有没有帮助你自己的客户,做决定呢?
记住:
身边无时无刻都在发生一些小故事,而小故事当中,却蕴含着大智慧!
你身边的一切生活,一切能够跟别人形成的交易!
通过刚刚大师兄给大家举的这个案例,小伙伴们,你都需要去思考,你有没有在平常的生活当中帮助过你自己的客户做决定了。
比如说他问了很久,你说那现在你直接就购买吧,或者现在你觉得好用你试一试吧,或者现在我给你寄一份试用装等等等等。
一切的一切客户只要问了你很多,了解了很多,他一定有购买的意向。
这个时候你帮着推一把你就能够非常容易地和快乐的成交对方。
成交的第二个绝招:
设计你的客户见证。
首先,大家要明白客户见证是指什么?
客户购买的成交记录,你和客户之间的聊天裁图,客户录制的感恩视频,团队发货,旅游大合照......等等。
包括视频,语音,文字,图片,一切关乎你成交的媒介,都可以称之为=客户见证。
大家要知道,你的客户见证,可以吸引客户的目光,让客户先有兴趣看过来。
客户见证:
要包括你自己产品最重要的信息,最少是7个方面,或者说明你自己的产品,是最佳选择的10大理由。
这些都是最简单,但是却最核心,最有用的知识。
大家要知道你的客户见证可以吸引客户的目光,让客户先有兴趣看过来,客户进程要包括你自己产品最重要的信息,最少是七个方面。
或者说明你自己的产品是最佳选择的十大理由。
去帮你每一次都能够轮流使用你的客户见证。
包括你的视频,你的语音你的文字,你的图片。
甚至可以直接去引用你之前客户表扬你产品的话,把这么多的客户见证搭配起来使用,你会发现你的成交率会越来越高,效果会越来越好。
那么,其中有哪些细节呢?
大师兄分享给你:
第一,你要清楚的解释你的产品。
最好能够一句话的把你产品的功效和如何对对方有利,以便帮助人们做出决定。
因为每一个购买行为的背后都有一个巨大的梦想。
那么你需要清楚解释你的产品,并且完成客户的这个梦想。
第二,通过向客户展示这些推荐人他们的一些证明。
让对方感觉到他们不是第一次或者不是第一批购买产品的人。
因为人们往往都存在一种心理。
就是大家都希望他们购买的东西都是要被保证效果和保证结果的,而不是成为第一个冒险的人。
所以呢,你得让别人觉得安心。
让对方感到,不是第一个冒险的人,你要让客户:
安心!
第三,客户见证,帮助人们安心的去做决定。
给大家几点提示,客户见证是帮助人们安心的去做决定的。
重复一次客户见证是帮助人们安心的去做决定的。
如果你想大成功一定要用以下的三个策略,第一个策略就是一定要使用见证,尤其是客户见证。
第二一定要使用见证,尤其是同行的见证,第三,一定要使用见证,尤其是名人的见证,客户不会相信销售员所说的,只会相信其他客户的观点。
见证会激发人们购买的欲望,会激发人们内心最深处的一个按钮,这个按钮就是社会的认同,从众的效应,比如羊群效应。
如果人群中间已经有百分之二十的人已经确定要跟着你干的时候。
这个时候大家就会愿意选择你,这就是客户的见证。
成交的第三个绝招:
增加范围和种类。
成交的第三个绝招叫做增加范围和种类。
你拥有的越多,提供给客户的选择就越多,就越能够迎合客户的需求。
重复一遍,你拥有的越多提供给客户选择就越多,就越能够迎合客户的需求。
当然你应该注意不要去买一大堆没有特色的库存,因为这些库存里永远也卖不出去。
在很多情况下,你如果仅从自己的喜好去做出判断,去选择产品。
往往会在产品销售的过程当中出现瓶颈,因为你没有做市场的分析。
很多时候,你的喜好和客户的喜好会有非常大的区别,所以呢给大家几点提示。
第一,你的产品范围可以多样化
这里大师兄给大家三点重要的提示,第一你的产品范围可以多样化。
比如,如果你只是卖西装不卖相搭配的衬衣,是不是会让客户觉得很麻烦。
如果你卖珠宝,比如翡翠。
我们一家翡翠公司,除了摆放佩戴的翡翠,是不是也可以摆放一些摆件在客厅里。
比如说有一个客户他想要买一个摆件送给她要结婚的朋友,如果你没有,是不是就会失去一大笔生意呢,所以第一个方案就是你的产品范围可以多样化。
第二,关注那些能够帮助你,成交的话术(重要!
)
你一定要关注能够帮助你成交的话术,这里非常的重要。
作为我们团队长也好,做为一个微商人也好,你一定要关注那些能够帮助你成交的话术。
第三,向潜在的客户,提供更多的选择(重要)
比如:
上课学习。
之前大师兄经常讲到的二选一成交法,三选一成交法,循环成交法等等。
那么你是喜欢休闲装还是正装,是需要国外的还是国内的品牌,那么这就是你的发问成交话术。
注意观察客户,让客户了解,你可以满足他们的需求,让客户能够通过你的话术,通过你的发问,让别人对你产生信赖感,产生信任。
第三点,你要向潜在的客户提供更多的选择,比如上课学习。
那么有人喜欢上时间长一点的课程,因为他们出差一趟不容易,那么有些人喜欢短一点的课程,因为时间紧迫。
有些人喜欢上课,有些喜欢顾问咨询,因为你要能够提供多种多样的服务,给客户更多的选择。
再向他们介绍,那么成交率就会大大的提高。
知识点:
增加自己的范围和种类,你给客户提供的越多,就越能迎合客户的需求。
告诉客户:
总有一样,适合你!
成交的第4个绝招:
设计你的:
书面保证。
保证客户购买你的产品,或者购买你的服务,或者跟着你干,或者跟着你学习,他没有任何的风险。
你要做出一些书面的保证,保证客户购买你的产品或者购买你的服务或者跟着你干或者跟着你学习,他没有任何的风险。
比如理发师可以做这样的保证,我为你做的发型,你一定喜欢,而且我可以保证你百分之九十八的朋友看了都会说好。
如果不是我说的这样我会百分之百的退款给你。
或者牙科医生会向你保证拔牙绝对不会疼,否则一分钱不收。
所以大家看到了吗,你要找出客户向你买东西时最担心的事什么。
向客户保证他们所担心的那些问题永远不会发生,假如出现问题,都可以退款,或者是解决这些问题。
那么有以下几个秘诀。
第一,就是找出客户所担心的事情承诺不会出现问题,第二发现客户担心的是什么的最好的方法,就是你要通过发问不断的去问客户。
要倾听客户自己的声音,因为客户自己会告诉你答案。
第三,把这个承诺包含在你自己的方案中,广告中宣传中,确保他能够成为一个真正的卖点。
第四,假如你没有实现承诺要确保你作出更正或者提供退款。
第五,千万不要做出你不能实现的那些承诺,第六,一定要比你的竞争对手多承诺一点点。
成交的第5个绝招:
树立:
自己的独特性。
假如你没有任何与众不同的产品,人们从你这里购买东西。
只是因为方便,或者价格便宜,没有其他的原因!
那么,不管你卖什么产品,你的价格都不能再提升了。
因为,假如,有人价格比你更低人们就会到他那里去购买。
所以,你必须要找出自己的独特之处,才能够保证盈利!
就像刚刚大师兄所说,假如你没有任何与众不同的产品,人们从你这购买东西,这是因为方便或者价格便宜,没有其他的原因。
不管你卖什么产品你的价格都不能再提升了,因为假如有人价格比你更低,人们就会到他那里去购买。
所以你必须要找出自己独特之处,才能够保证盈利。
千万不要只说价格和质量,这些都是非常空泛的术语,重复一遍,千万不要只说价格和质量,你必须与众不同,必须要独特。
所以欧巴老师告诉你一些秘诀给到你,可以明确你的独特性,首先你就是要坐下来先问一问自己,我的独特卖点是什么,是什么让我与众不同,一定要给自己一个安静思考的时间,要学会问自己。
第二,你在问自己的过程当中,你要知道是什么让我们与众不同,你要大声的去告诉你身边的人,告诉整个社会,甚至全世界。
不要低估自己独特性的力量,不走寻常路,才会有出路!
做些不同的事,可以让你获得更多的注意力,去发现或者寻找别人没有的东西。
假如你有别人没有的东西,那么咱们就不得不从你这里购买。
当然,你得确保你的产品达到了一定的标准,真的有那种吸引力。
比如有家餐馆,还有一个味道很独特的酸菜鱼,那么其他的菜都和别人餐馆的差不多,但就是因为这个独特的酸菜鱼,生意特别的好。
那么除了产品本身,你还可以选择独特的场地,独特的服务或者独特的产品,包装来增加我们的独特性,对吗?
大师兄常说,不走寻常路,才会有出路!
去发现,或者寻找别人没有的东西,除了产品本身,独特的场地、独特的服务、独特的包装、独特的知识.....等等第二,可能有某些独特的地方,你自己都还没有发现。
你得去发现你的独特和与众不同之处到底是什么?
比如你的知识,你之前的销售经验,你对某件事的看法,以及你的经历。
都有可能,成为你最与众不同,最吸引他人追随你的地方。
第三,假如你实在没有独特的东西。
那么你就去发展一种使你提高身份,提高身价的合作关系。
比如你可以和一些权威的平台合作,你可以和一些有产品的品牌方去合作。
整个行业中间非常多的微商小伙伴就是找到了品牌,或者找到了可以展示自己的平台,一下子自己就变得独特了。
你没有独特的东西,就去发展一种是你提高身份的合作关系也是非常不错的方式。
自己摸索,不如寻找师父,借力和品牌/平台合作找到可以展示自己的“舞台”,比自己努力更重要!
好了,这次教给了大家5种的成交绝活。
相信大家现在都很兴奋,脑海中都生发出了无穷的智慧!
大师兄,要强调的还是这句话:
听了就做,做了就有!
接下来,大家要认真去实操其中的知识,你会发现,原来成交也没有想象中那么难!
(本文转自小猪导航app,原文作者:
网络)
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