5 二级理论基础.docx
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5二级理论基础
第一部分职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)
1、关于职业道德的说法中,正确的是()。
(A)职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用
(B)职业道德具有鲜明的行业性,说明职业道德缺乏共性特征
(C)职业道德具有激励功能,表明它能够给从业人员以强大精神动力
(D)企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观
2、从职业活动内在的道德准则看,“审慎”的根本含义是()。
(A)谨慎,少言多做(B)不冒险
(C)多请示汇报,同时集思广益(D)以最佳手段取得最优效果
3、我国社会主义职业道德的原则是()。
(A)集体主义(B)群众路线
(C)人道主义(D)民主集中制
4、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()。
(A)遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取
(B)爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取
(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
(D)爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取
5、职业化的核心是()。
(A)职业化素养(B)职业化技能
(C)职业化管理(D)职业化理念
6、“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说:
“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。
”下列说法中,与韦尔奇上述言论意思相符的是()。
(A)敬业精神高于企业发战略
(B)想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
(C)只要员工具备敬业精神,企业必会无往而不胜
(D)员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
7、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准,要求建立“良好的人际关系”。
对从业人员来说,践行这一标准的意义在于()。
(A)人际关系好,自然好办事
(B)良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产
(C)通过建立良好的人际关系,能够增强员工的工作舒适感
(D)可以减少管理中的矛盾
8、古语说:
“进学不诚则学杂,处事不诚则事败。
”下列说法中,对此理解正确的是()。
(A)进学之道在于防止学杂,处世之道在于防止失败
(B)“诚”通“成”,求学不诚会庞杂,办事不诚会败露
(C)不讲诚信,用心不专,终究难以成功
(D)求学不成则莫如当学徒,自然办事不成会导致失败
(二)多项选择题(第9~16题)
9、近现代以来,西方国家职业道德建设取得了许多进展,主要表现在()。
(A)职业观念由“尽本职”转向“尽天职”(B)管理思想从“物本”转向“人本”
(C)职业重点由“群体”转向“个体”(D)管理作风从‘控制”转向“参与”
10、社会主义核心价值体系所包含的内容有()。
(A)马克思主义指导思想(B)共同富裕的社会理想
(C)以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观
11、关于践行“公道”的理解中,正确的是()。
(A)所谓平等待人,即尊重人格,但服务方式可以有所不同
(B)所谓按照贡献取酬,即多劳多得,不劳动者不得食
(C)所谓公私分明,即只要不是牟取个人利益,就必然是为公的
(D)所谓坚持原则,即首先要立场坚定,同时要方法适当灵活
12、关于操作规程,从业人员在业务工作中必须明确的是()。
(A)心中时刻牢记操作规程(B)岗前加强操作规程演练
(C)上岗时必须坚持操作规程(D)操作时要多尝试使用新方法
13、依照“节约”的价值差异性,在具体实践中()。
(A)为促进社会和谐,在个人“节约”上,对挥霍无度者应予包容
(B)在部门实行节约,应该建立目标责任制
(C)企业厉行节约,需要建立相应的企业操作规范或计量标准
(D)在社会领域倡导节约,所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车
14、在企业经营过程中,应该秉持的正确利益观是()。
(A)客户利益第一,公司利益第二(B)社会利益第一,经济利益第二
(C)公司利益第一,员工利益第二(D)眼前利益第一,长远利益第二
15、关于“合作”,正确的说法是()。
(A)合理安排的工序流程,是加强合作的必要措施
(B)换位思考、理解他人,是促进合作的思想基础
(C)公平竞争、创先争优,是优化合作的文化环境
(D)宽容忍让、不计较是非,是推动合作的现实条件
16、关于“奉献”的特征,正确的是()。
(A)非功利性(B)不稳定性
(C)可为性(D)普遍性
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、分配任务后,在执行任务时,你一般会()。
(A)时时请示上司,按照上司的要求执行(B)自己先定个计划,然后按照计划执行
(C)跟着感觉走(D)一边和同事们讨教商量,一边执行
18、某企业长期排污受到国家环保部门处罚,一是巨额罚款,二是停业整顿。
如果停业整顿,将导致企业利润减少,员工工资无法保障。
如果你是该企业员工,你的态度是()。
(A)接受罚款,停业整顿(B)只接受罚款
(C)边生产边整顿(D)考虑离开该企业
19、下列几种说法中,你能够认可的是()。
(A)有了钱就有了幸福(B)钱是人生的风向标
(C)钱是身份的象征(D)钱是能力的标志
20、员工甲因忙于工作,于是委托同事乙代为购买彩票,结果中了百万大奖。
乙认为,号码是自己选的,钱也是自己付的,自己没有要全部奖金已经不错了,所以,这笔奖金应该至少分给自己一半。
对此,甲不予认可,坚持只给乙一万元作为酬劳。
如果由你来调节二人的纠纷,你会()。
(A)赞同甲的意见(B)赞同乙的意见
(C)要求甲再多分配一些奖金给乙(D)找几个人一起研究
21、木来工作做得很好,结果因为你的小疏忽而略显瑕疵。
对此你会()。
(A)多少感到有点遗憾,但也没关系
(B)后悔不迭,真的希望这个工作能够重来
(C)人非圣贤,孰能无错?
对自己感到满意
(D)对自己的表现非常满意
22、两个同事都是你的好朋友,不知何故闹起别扭,你会()。
(A)帮谁都不好,顺其自然(B)警告双方这样做的危害
(C)不介入,装作不知(D)找主管来处理
23、对于日常交流中,时不时使用网络语言的人,你的感觉是()。
(A)不解(B)新鲜
(C)别扭(D)不在意
24、你工作已经很努力了,但上司依然有些不满,你会()。
(A)觉得委屈(B)生气,决定找主管当面说一说
(C)寻找原因(D)问心无愧,不要当一回事儿
25、某个员工一向对你有成见,最近他工作上犯了一个严重错误,受到处罚,对此你会()。
(A)多少有些幸灾乐祸的感觉(B)提醒自己别犯类似的错误
(C)当面说几句解解气的话(D)引以为戒,但并不希望他犯错误
第二部分理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、躯体运动中枢位于大脑皮层的()。
(A)中央前回(B)颞上回
(C)中央后回(D)颞中回
27、下列说法中正确的是()。
(A)脑神经有13对
(B)躯体神经系统包括脑神经与脊神经
(C)植物神经属于中枢神经系统
(D)副交感神经的功能在于唤醒有机体
28、感觉适应是指外界刺激持续作用下感觉器官的感受性()的现象。
(A)下降(B)提高
(C)发生变化(D)不变
29、人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识过程,是()。
(A)概念(B)意识
(C)言语(D)思维
30、大脑皮层角回严重受损会出现()的现象。
(A)看不懂(B)说不出
(C)听不懂(D)写不了
31、F·奥尔波特认为社会心理学的研究对象包括社会意识和()。
(A)社会角色(B)社会环境
(C)社会行为(D)社会知觉
32、属于颜色特性的是()。
(A)波长(B)光谱分布
(C)明度(D)纯度
33、错觉是()。
(A)幻觉(B)不能纠正的
(C)定势(D)很难纠正的
34、表象往往只反映事物的主要特征,这表明表象具有()。
(A)可操作性(B)概括性
(C)直观形象性(D)不稳定性
35、个体社会化从掌握()开始。
(A)社会规范(B)社会角色
(C)道德准则(D)语言
36、在个体成长过程中起关键作用的人或人群,被称为()。
(A)概化他人(B)一般他人
(C)抽象他人(D)重要他人
37、看球赛时“足球流氓”扮演的社会角色属于()。
(A)规定性角色(B)自觉性角色
(C)功利性角色(D)开放性角色
38、容易导致归因变得越来越具有情境性的因素是()。
(A)社会角色改变(B)时间推移
(C)自我服务倾向(D)观察位置
39、同事之间通过网络聊天工具(如QQ软件)进行的沟通属于()。
(A)虚拟沟通(B)现实沟通
(C)大众沟通(D)媒体沟通
40、维果茨基认为教学与发展的关系是()。
(A)发展要走在教学的前面(B)教学要走在发展的前面
(C)发展和教学应齐头并进(D)发展和教学相互决定
41、自我意识比真实的自我对人的影响更大,这是()观点。
(A)米德(B)罗杰斯
(C)詹姆士(D)马斯洛
42、一般来说儿童自我意识的中心是()。
(A)理想自我(B)生理自我
(C)心理自我(D)社会自我
43、发现某人有某种非常恶劣的品质后,再看他就横竖不顺眼,这是一种()
(A)刻板印象(B)光环效应
(C)首因效应(D)近因效应
44、主体将环境中的信息纳入并整合到己有的认知结构的过程叫()。
(A)图式(B)同化
(C)顺应(D)平衡
45、艾里克森认为成年中期良好的人格特征是()。
(A)诚实品质(B)爱的品质
(C)关心品质(D)智慧贤明品质
46、自我意识的第二次飞跃发生在()。
(A)幼儿期(B)青年期
(C)少年期(D)更年期
47、下列陈述中符合精神分析理论的是()。
(A)意识与潜意识同样重要
(B)性的冲动是神经症的重要起因
(C)“超我”与神经症没有关系
(D)心理过程主要是意识层面的
48、在判断正常和异常心理时,按照“社会适应标准”的要求,正常人的行为能够()。
(A)根据社会要求和道德规范行事(B)根据自己的思想意识行事
(C)按照自我认可的方式行事(D)与自我要求一致
49、脱离了特定的感觉通道的幻觉是()。
(A)思维鸣响(B)功能性幻觉
(C)假性幻觉(D)心因性幻觉
50、幼儿体验高自尊会导致其以后()。
(A)不能很好地适应学校生活(B)出现压抑和不良情绪
(C)缺乏人际交往能力(D)生活满意感和幸福感高
51、相对于个别心理咨询,团体心理咨询更擅长处理()的问题。
(A)情绪困扰(B)人际关系
(C)动机冲突(D)求职择业
52、关于心理异常,错误的说法是()。
(A)异常心理可以部分改善
(B)异常心理无法被矫正
(C)精神障碍者的心理活动并不是完全异常的
(D)正常和异常心理活动之间可以互相转换
53、思维贫乏者在回答问题时()。
(A)语言中断(B)语速明显减慢
(C)语速加快(D)内容极为简单
54、关于强制思维,下列陈述正确的是()。
(A)强迫性穷思竭虑属于强制思维(B)强制思维多见于精神分裂症
(C)强迫性怀疑属于强制思维(D)强制思维又称为强迫观念
55、从不同测验获得的离差智商只有当()相同或接近时才可以比较。
(A)标准差(B)标准分数
(C)平均数(D)原始分数
56、由于样本团体的年龄、性别、智力、动机、职业等特征的影响,使得测验对于不同的团体具有不同的预测能力,测量学上称这些特征为()。
(A)测验变量(B)主观影响变量
(C)干涉变量(D)客观影响变量
57、开放式团体的特点是()。
(A)目标难达成(B)团体凝聚力强
(C)目标易达成(D)团体凝聚力弱
58、世界上第一个正式的心理测验的编制者是()。
(A)高尔登(B)比内
(C)卡特尔(D)奥蒂斯
59、如果其他条件相同,样本团体越同质,分数分布范围越小,测验效度就越()。
(A)高(B)低
(C)大(D)接近于1
60、对于不同平均能力水平的团体,影响信度系数的是题目的()。
(A)难度(B)区分度
(C)信度(D)效度
61、将原始分数转化为百分等级,再将百分等级转化为正态分布上相应的标准分数,这个过程是()。
(A)常态化(B)线性化
(C)百分制(D)分布均匀
62、长程心理咨询的时间一般是()。
(A)1~3周(B)1~3月
(C)3个月以上(D)3年以上
63、儿童的心理障碍更多以()为主。
(A)心境障碍(B)行为障碍
(C)感知障碍(D)语言障碍
64、对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是()。
(A)自然随意地倾听,不要随便打断(B)全神贯注地倾听,给予恰当评论
(C)自然随意地倾听,给予恰当评论(D)全神贯注地倾听,不要随便打断
65、下列说法中正确的是()。
(A)尊重与真诚难以兼顾
(B)对于品行有问题的求助者持否定态度,可以表达求助者的真诚
(C)对求助者讲原则、论是非,是尊重的表现
(D)真诚是尊重的基础
66、参与性技术中不包括()。
(A)情感反应(B)面质
(C)内容反应(D)倾听
67、鼓励技术中最常用的方法是()。
(A)不断提问(B)直接重复求助者的话
(C)及时表扬(D)给予奖励
68、关于保密原则,正确的说法是()。
(A)咨询师对于泄密有权诉诸法律(B)求助者的所有情况都必须绝对保密
(C)初诊接待时应该说明保密原则(D)心理咨询师时刻保守求助者的秘密
69、对初诊接待的错误理解是()。
(A)心理咨询有其局限性(B)应禁止使用专业术语
(C)应避免使用影响交流的方言(D)认真练习以避免紧张
70、不恰当提问的消极作用是()。
(A)造成互相依赖和责任转移(B)容易使咨询师产生防卫心理
(C)减少求助者自我探索的主动性(D)容易使咨询师产生情绪困扰
71、在阳性强化法的实际操作中,错误的做法是()。
(A)目标行为设置得越大越好
(B)设定的目标应可测量与分析
(C)观察目标行为的直接后果对不良行为的强化作用
(D)设计新的结果取代以往不良行为产生的直接后果
72、在下列MMPI的各分量表中,原始分不需加K值的量表为()。
(A)Hs(B)Si
(C)Pt(D)Sc
73、在施测MMPI测验时,如受测者报告有些想法现在没有了,主测者应当告诉他()。
(A)以从前情况为准(B)以现在情况为准
(C)根据具体情况选择(D)以从前或现在情况为准都可以
74、抑郁神经症的主要临床特点是()。
(A)病程长(B)焦虑程度高
(C)病程短(D)焦虑程度低
75、确定团体规模主要应该考虑的因素有()。
(A)团体咨询的人数(B)团体咨询的领导者
(C)团体测验的目标(D)团体咨询的评估方法
76、厌恶疗法的基本原理是()。
(A)经典条件反射(B)模仿学习
(C)操作条件反射(D)顿悟
77、CRT适用的年龄范围是()的受测者。
(A)9岁~65岁(B)儿童
(C)5岁~75岁(D)成人
78、神经衰弱症状的具体表现是()。
(A)联想和回忆增多但不杂乱(B)一般不伴有言语运动增多
(C)较为强烈刺激才感到难受(D)休息和睡眠才能消除疲劳
79、恐惧神经症的主要临床特点是()。
(A)一般植物神经功能正常(B)虽然害怕但不回避处境
(C)直接造成社会功能受损(D)因害怕感到生活无意义
80、团体咨询的长期目标是()。
(A)以成功的团体经验来改善成员的自我观念
(B)帮助成员有效地解决日常生活中的问题
(C)增进成员的表达能力,提高成员的倾听能力
(D)帮助成员独立自主并不再依赖团体来帮助其解决问题
81、求助者中心疗法认为心理失调产生的原因是()。
(A)出现错误的观点与结论(B)心理需求得不到满足
(C)自我概念与经验不协调(D)与客观现实不相适应
82、CBCL一般通过对儿童的观察和了解,填写其最近()内的情况。
(A)一个月(B)半年
(C)三个月(D)一年
83、在智力迟滞的分级标准中,“能训练”者相当于()。
(A)轻度智力迟滞(B)中度智力迟滞
(C)重度智力迟滞(D)极重智力迟滞
84、具有C类神经症剖面图的个体在临床上所表现的症状特点是()。
(A)有长期的过分的躯体关注,多疑敏感
(B)对治疗缺乏动机,长期处于低效率状态
(C)容易把心理问题转化为许多躯体不适
(D)多见于女性,因此称之为“瘾病性剖面图”
85、SCL-90因子分析的两个主要用途是以因子分反映精神障碍的()。
(A)严重程度和病情演变(B)严重程度和症状群特点
(C)症状群特点和靶症状群疗效(D)病情演变和靶症状群疗效
二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。
每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)
86、下列陈述中正确的包括()。
(A)想象是思维过程(B)想象为表象提供素材
(C)表象是记忆过程(D)表象为想象提供素材
87、下列陈述中正确的包括()。
(A)梦是一种特殊的意识状态
(B)睡眠可分为非快速眼动期和快速眼动期
(C)梦具有概括性
(D)非快速眼动期包括四个阶段
88、下列说法中正确的包括()。
(A)气质和性格属于人格的特征(B)需要和动机是人格的特征
(C)人格具有相对稳定性(D)人格是个体各种心理特性的总和
89、下列陈述中正确的包括()。
(A)心境通常叫心情(B)心境持续的时间比较长
(C)激情持续的时间一般比较短(D)激情的作用总是积极的
90、关于注意分配的条件,正确的说法包括所从事的几种活动()。
(A)必须使用同一个心理资源
(B)必须有一些是非常熟练的
(C)必须有一些已经达到了自动化的程度
(D)一般不能使用同一感觉通道,同一种心理操作
91、根据马斯洛的需要层次理论()。
(A)性的需要属于缺失性需要(B)自我实现是最高层次的需要
(C)性的需要属于生长性需要(D)需要层次越低力量越强大
92、沟通的功能包括()。
(A)获取信息(B)维持心理平衡
(C)情感分享(D)保持内在一致性
93、关于身体语言,正确的说法包括()。
(A)目光接触是一种身体语言沟通方式
(B)人在触摸和身体接触时会有深刻的情感体验
(C)人的目光与面部表情均与其内在心态对应
(D)姿势是个体运用身体的运动表达情感及态度的身体语言
94、一般来说,决定人生幸福感的重要人际关系包括()。
(A)亲子关系(B)亲密朋友间的关系
(C)商业伙伴关系(D)夫妻关系
95、影响喜欢的因素包括()。
(A)才能(B)相似与互补
(C)外貌(D)熟悉与邻近
96、不认识的异性网友之间可以做到完全的自我暴露,原因包括()。
(A)对方是异性(B)没有面对面的尴尬
(C)具有安全感(D)羞耻感降低
97、要获得友谊,交往的双方应该遵守的原则包括()。
(A)交换性原则(B)相互性原则
(C)自我价值保护原则(D)平等性原则
98、关于爱情,合理的说法包括()。
(A)性是爱情的基础,是爱情的核心成份
(B)男女之间喜欢到极致就是爱情
(C)爱情是一种高级情感
(D)热恋中的男女都有强烈的利他倾向
99、概念具有稳定性,并不因为某些非本质特征的改变而改变,这不属于()
(A)同化(B)顺应
(C)守恒(D)可逆性
100、成人思维的特点包括()。
(A)严格的逻辑思维(B)辩证性提高
(C)实用性思维(D)具有相对性和变通性
101、神经症的共同特征包括()。
(A)社会功能相对良好(B)自知力相对完整
(C)痛苦程度基本一致(D)是一组心因性障碍,但非应激障碍
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