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培训管理制度
培训管理制度
目录
第一章总则3
第三章培训需求分析与计划4
第四章培训项目设计4
第五章培训组织实施6
第六章培训成果转化6
第七章员工的培训权利和义务7
第九章附则8
附件一
第一章总则9
第二章组织管理9
第三章通识培训9
第四章部门工作引导10
第一章总则
第一条目的
为规范艾美生活科技有限公司(以下简称艾美生活或公司)培训管理工作,提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性,为公司提供合格的人员,增强公司竞争力,实现公司与员工共同发展,特制定本制度。
第二条宗旨
全员培训,共同成长
第三条方针
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
第四条原则
公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
(一)系统性
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
(二)制度化
建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的贯彻落实。
(三)主动性
强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。
(四)多样化
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。
(五)效益性
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。
第五条适用范围
本制度适用于公司全体员工。
第二章培训组织管理
第六条行政人事部是培训的归口管理部门,负责组织、协调、审核培训工作。
第七条各部门负责协助行政人事部进行与本部门相关培训的需求分析与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。
第八条行政人事部建立单位和个人培训档案
(一)单位培训工作档案,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训教师、考核方式、培训人数、培训时间、培训效果等。
(二)员工个人培训档案,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训效果等。
第三章培训需求分析与计划
第九条培训需求调查分析
行政人事部每年十二月进行员工培训问卷调查,对调查结果进行汇总并分析。
第一十条培训计划的制订
行政人事部根据培训需求分析制订年度培训计划初稿,培训计划内容应包括培训部门、培训对象、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。
计划初稿提交至领导层审核。
第四章培训项目设计
第一十一条行政人事部应根据培训计划进行各个培训项目的设计,设计内容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容和计划、培训教师、具体的培训方式、培训时间等。
第一十二条培训内容分类
包括知识、技能、系统理解与创造力等。
第一十三条知识培训
包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等,使员工掌握公司的政策和行为规范,具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。
第一十四条技能培训
包括岗位职责和专业技能的培训,使员工在充分掌握理论的基础上,能熟练地应用、发挥、提高。
第一十五条高层管理人员(总经理、副总经理、总监)的培训内容:
现代经营理念、行业与市场发展动态、高级工商管理知识和技能如管理学、战略管理、组织行为学、人力资源管理、市场营销管理、生产和运作管理、管理控制、领导科学与艺术、公共关系学等。
第一十六条中层管理人员(各部门经理、主管)培训内容:
现代经营理念、行业与市场发展动态、系统的工商管理知识与技能,如:
管理学、战略管理、组织行为学、人力资源管理、市场营销、生产和运营管理、管理控制、领导科学与艺术、公共关系学等。
第一十七条其他人员(职能人员、技术人员和营销人员等)培训内容:
岗位所需专业知识和技能、业务流程等。
第一十八条培训方式
包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。
第一十九条自我培训
自我培训是员工在工作时间之外,通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力,自己承担费用的培训方式。
员工自我培训是其他培训方式的基础,公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间进行自我培训,对业绩有改善的员工给予奖励,同时优先考虑晋升。
第二十条公司内部培训
公司内部培训是指由本公司及各部门组织的培训,主要有以下几种形式:
(一)新员工培训;
(二)轮岗培训:
通过在不同岗位上工作,熟悉多个岗位的技能(例:
财务、PS、社保、礼仪等)
(三)其它方式。
第二十一条公司外部培训
公司外部培训是指选派员工参加由本公司以外单位组织管理的培训,主要有以下两种方式:
(一)参加针对岗位的短期专业培训,如各类职业经理人的相关专业培训;
(二)参加有关专题研讨会、展览会等。
第五章培训组织实施
第二十二条行政人事部根据年度培训计划和培训项目设计协调组织实施培训,相关部门负责协助,如果因工作需要要求调整培训项目实施,应提前向行政人事部提出申请。
第二十三条行政人事部负责对培训过程和培训考核结果进行记录,保存相关资料,如电子文档、幻灯片等,有关培训资料应分别进入公司和员工培训档案。
第二十四条行政人事部负责监督内部培训期间员工出勤情况,外部培训出勤情况由领队人负责。
第二十五条公司内部培训的费用全部由公司承担。
第二十六条外派培训(进修)人员的工资待遇、费用报销由行政副总另行决定。
第六章培训成果转化
第二十七条为提高培训效益,增强公司竞争力,受训者及其上司和同事应努力创造机会促进培训成果转化。
第二十八条受训者在培训结束后,应认真对自己的相关问题进行分析,寻找原因,明确要转化的培训成果,在工作中加以应用提高,并在必要时,寻求上司、同事、培训者、行政人事部或其他人的支持。
第二十九条受训者的上司负责监督受训者将培训成果运用于公司的日常运作中,在必要时给予指导和其他支持,并负责考核培训成果的运用效果。
第三十条行政人事部应在每一位受训者外训结束后,及时对受训者的培训成果进行确认,督促受训者建立培训成果应用计划及衡量指标,协助解决成果转换中的障碍,并定期检查、分析培训成果应用效果,以利于培训改进。
内部培训结束后,由受训者的上司督促受训者建立培训成果应用计划及衡量指标,报行政人事部(生产管理部综合管理科、营销总公司营销事务部)备案。
第三十一条公司对于成功运用培训成果改进业绩的员工给予应有的奖励,并在以后的培训中给予优先的考虑,对于受训者未能运用培训成果改进业绩或改进不明显的员工给予必要的反馈,并减少其受训的机会。
第七章员工的培训权利和义务
第三十二条员工的培训权利
(一)员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训;
(二)经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇;
(三)员工有权利向行政人事部提出改进培训效果的建议。
第三十三条员工的培训义务
(一)培训期间受训员工应认真学习,努力达到培训目标;
(二)培训期间一律不得故意规避或不到,对无故迟到和不到的员工,按公司会议制度处理。
(三)受训者在参加外部培训后,应及时对公司员工进行宣讲;
(四)员工有义务将培训成果运用于日常工作中,并产生效果;
第九章培训奖励
第三十四条为了调动企业内部员工培训的积极性,加强员工的授课培训技巧及表达能力,给予积极主动实施培训的员工进行品牌分奖励。
第三十五条培训课程奖励(每课时至少45分钟)
思想教育培训:
对员工进行思想、观念等相关内容的培训,每课时奖励品牌分10分。
岗位知识培训:
对员工进行本岗位相关知识、技能应用,如PS等内容的培训,每课时奖励品牌分8分。
制度宣贯培训:
对员工进行相关制度及办法内容的宣贯,使员工熟知相关制度,每课时奖励品牌分5分。
第九章附则
第三十四条本制度由行政人事部负责解释。
附件一新员工培训管理办法
第一章总则
第三十五条目的
为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规范,缩短胜任本职岗位的时间,特制定本管理办法。
第三十六条公司新员工实行“先培训、后上岗”原则。
第三十七条本办法适用于公司各部门经理以下的新员工。
第二章组织管理
第三十八条新员工培训由行政人事部归口管理,相关部门负责人协助执行。
第三十九条新员工培训应在报到后一个月内进行。
第四十条参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者,应在试用期内补修请假之课程,否则,试用期满不得转为正式员工。
第四十一条培训结束后,应进行考核。
不合格者,重新培训,仍不合格者,考虑辞退或降薪使用。
第四十二条行政人事部为每一位员工建立培训档案,新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。
第三章通识培训
第四十三条通识培训是指对新员工进行公司概况、有关管理流程、安全、质量等培训,使新员工能顺利开展工作。
第四十四条新员工通识培训内容由行政人事部负责组织其他相关部门设计。
第四十五条通识培训内容:
(一)介绍公司概况
1.欢迎词;
2.公司的发展历史、成长趋势;
3.公司的理念、传统、习惯、规范和标准;
4.公司高层管理人员的情况;
(二)介绍公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.费用报销
3.培训制度
4.考核制度
5.奖惩制度
6.考勤制度
(三)内部参观
第四十六条通识培训原则上由公司行政人事部根据需要组织进行。
行政人事部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。
第四章部门工作引导
第四十七条部门工作引导的责任人为其入职所在部门负责人。
第四十八条部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。
第四十九条部门工作引导主要包括:
(一)本部门介绍
1.介绍部门结构、部门职责
2.介绍新员工所在职位工作内容
3.培训基本专业知识技能
4.讲授工作程序与方法
(二)相关部门介绍
1.相关部门人员介绍
2.相关部门主要职责
3.本部门与相关部门联系事项
4.未来部门之间工作配合要求等
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