信访汇报材料.docx

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信访汇报材料

信访汇报材料

　　第一篇：

11月份文档

　　高庄乡20XX年十一月份信访例会

　　汇报材料

　　我乡自上月信访例会以来，在乡党委、政府的高度重视下，狠抓信访工作各项制度的落实，科级干部按照信访工作“一岗双责”的要求，对分管部门和职责范围的信访事项都能做到及时处理，有效的化解了本月多起不安定因素。

使全乡信访量较去年同期有大幅度下降。

现将本月信访工作情况汇报如下：

　　一、本月信访量情况：

　　1、赴京、赴省、到市上访情况：

　　本月全乡未发生赴京、赴省和到市上访。

　　2、到区上访情况：

　　本月发生到区上访4起4次7人为：

　　1、东小寒村薛海燕反映17路车小寒站侵占其承包地问题；

　　2、大官庄村民赵春梅反映李金喜违法占地问题；

　　3、东小庄村民张金生反映该村用电集资等问题；

　　4、张河固村民王同仁反映村拆迁补偿未到位问题；

　　在本月到区上访量与去年同期相比批上升45%。

　　3、来乡上访情况：

　　本月发生来乡上访3起3次32人分别为：

　　①朱家营村民朱雷等人来乡反映该村低保金从7月份至今未兑现问题。

　　②蒋台屯村民刘芳反映宅基地纠纷问题。

　　③东小庄村民张金生反映该村村务问题。

　　在本月来乡上访量与去年同期相比批下降28%。

　　5、群众来信情况：

　　本月群众来信共1封：

　　杨河固村民王振歧反映其儿子被害一案不服，要求重新审理。

　　本月群众来信与去年同期相比持平。

　　二、不安定因素排查情况

　　本月到目前我乡矛盾排消工作会村级召开3次，乡级召开2次，全乡共排查出不安定因素9起，其中化解5起，其它4起正在处理化解之中分别是：

　　①雷市庄村民雷朋花反映雷金华建房侵占其土地问题。

　　②东崇固村民魏立亮等人反映村委会把该村东坑地租给他人承包问题。

　　③大市庄村民付金宝反映原高庄油厂补偿问题。

　　本月群众信访和矛盾排查的主要问题：

土地问题占本月信访总量的29%；村务经济问题占本月信访总量的11%；劳动待遇问题占本月信访总量的12%。

低保问题占本月信访总量的12%；征地拆迁问题占本月信访总量的18%；其它问题占本月信访总量的18%。

　　三、本月信访案件办理情况

　　本月办理信访案件1件分别为：

　　开信村民李有才反映其父亲一案不服问题。

　　四、本月形成信访的主要原因

　　从上月乡信访例会以来发生的信访问题来看，问题主要集中在宅基地纠纷、土地纠纷、村务管理、农村低保、劳动待遇、征

　　地拆迁等问题。

这些问题产生的上访量相对较高，处理难度较大。

产生的主要原因：

一是村级宅基地管理不规范，村民建房无规划，随意性较大从而引发宅基地纠纷较多。

二是土地承包随着承包年限时间的推移，承包土地界线含糊不清，造成村民之间因地界纠纷而产生的矛盾。

三是个别村在村务和账务管理方面存在着制度不规范，导致群众对村委的工作产生不同的看法和意见。

四是农村低保问题。

由于个别行政村在低保评定时，政策宣传不到位，评定程序不规范，以及个别群众对低保政策认识不够，错误的认为只要没有满足自己的要求，就是不合理、不公平。

五是征地拆迁问题。

随着东区建设的推进，我乡区域内建设项目增多，征地拆迁任务加大，有的群众对征地拆迁补偿政策理解不够，要求条件过高而引发信访问题。

　　五、下一步工作建议

　　针对上述问题产生的原因和存在的问题，建议下一步在信访工作中做好以下几项工作：

　　1、加强基层单位排查处理问题和化解矛盾的力度。

　　2、强化规范基层工作的管理，加大基层法律、法规及政策落实，预防和减少各类矛盾的产生。

　　3、加大办案部门对信访案件的查处力度，提高案件的办理质量，避免案件办理超期和问题解决不到位等现象。

　　4、认真做好不稳定群体思想稳控工作，坚持排查矛盾和化解矛盾相结合的原则，把矛盾化解在基层，稳控在当地，减少赴市、到区越级上访，杜绝赴京、赴省上访和非正常上访。

　　第二篇：

信访工作汇报材料

　　维护一方稳定强化信访工作

　　今年来,我社区的信访工作在街道党工委的正确领导下，在街信访办的具体指导下，紧紧围绕xx社区的实际情况推动信访工作。

从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的宣传，深入落实信访工作制度，努力规范信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部矛盾的能力，致力降低越级上访、重复信访，控制集体上访，着力构建大信访工作格局。

现将有关情况向各位领导汇报如下，不当之处，请予批评指正。

　　一、落实了基层组织建设工作。

　　１、成立了xx社区信访工作领导小组，按规定配备专职信访干部，设立信访接待办公室，建立矛盾纠纷调处中心。

建立了信访代理志愿者队伍协助日常信访工作。

　　２、建立了信访接待日制度。

　　制度规定对居民反映的信访案件要随时接待，并要求谁接待、谁记录、谁汇报，能当场处理的一般性信访案件要及时处理，如遇较大的和情况严重的信访案件，接待人除做好记录外，要及时向信访工作领导组汇报，并在规定时间内答复上访人。

　　二、进一步强化信访排查工作

　　高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。

充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与人民调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合-1-

　　力。

力求做到小事不出社区，一般事不出街道，大事不出区，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。

加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。

例如：

前期福佳化工px项目，因为有人利用网络煽动集体上访事件。

针对这一问题，我社区提前做好防范，组织社区信访工作小组及志愿者，对辖区居民进行正面宣传教育，对重点人员进行劝导，使其正确理智对待。

截止目前没有发生群体上访事件。

　　三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫

　　切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。

认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。

　　我社区玉水街16栋为1991年以前建造的原水泥厂家属楼。

　　现无责任单位管理，基础设施陈旧，楼道内的环境卫生较差，乱贴乱画、私摆乱放的现象曾比较严重，因此环境卫生差是居民最常反映的问题也是多年来的遗留问题。

在我社区多方协调和街道城管科得大力支持下，今年4月“一街一景”老城区改造项目在我社区开展了。

原本坑洼不平的楼院现已铺上美观整齐的方砖，被占用的花坛，现已中上了花草，受到居民的欢迎。

近期，由于雨水充足，花坛里杂草重生，居民多次反映因为茂密的杂草无人清理，成为蚊虫的栖息地，给周边居民生活带来不便。

曾向街道城管反映此事，但都没有解决，为了尽快解决这一问题，我利用私人关系多方与某些企业联系，希望能帮忙解决割草机问题，现已初步达成意向，有待进一步落实到位。

　　本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月来自己楼后的山上有人放炮，并且24小时作业开采山石，每次放炮时楼体伴随剧烈的摇动，造成噪音、粉尘的严重污染。

我第一时间将这一情况上报街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有关部门领导顶着炎炎烈日来到现场查看情况，并与此施工单位的有关领导取得联系。

此事我将进全程跟踪，督促有关单位尽快解决。

　　据统计，截止8月，今年我社区共接待群众来访共计37件次。

已解决27件，转报上级10件。

办结率100%。

　　今后，我社区要继续强化社区信访工作，我将带领社区成员

　　深入贯彻落实《信访条例》，严格按照信访程序办理事项，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。

树立良好的信访干部窗口形象。

　　维护党和政府的威信，密切党群关系。

加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。

　　20XX年8月22日

　　第三篇：

某某村信访工作汇报材料

　　胡集村信访工作汇报材料

　　近年来,我村的信访工作在市、镇两级政府的正确领导下，在镇信访办的具体指导下，紧紧围绕维护全村社会经济稳定这个大局，狠抓信访工作机制入手，完善党政领导信访接待日活动，努力规范信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部矛盾的能力，致力降低越级上访、重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，在维护社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。

三年来，未发生重大集体上访、越级上访案件。

现将有关信访工作向各位领导汇报如下。

　　一、抓管理，领导重视到位

　　村党总支书记一直把信访工作做为村重点工作来抓，抓好信访工作就是做好和谐、文明工作。

在信访管理上，村成立了以党总支书记为组长，治保主任为副组长的领导小组，同时还成立了以队长、党员、老干部等为主体的信访调解志愿者队伍。

　　高度重视信访工作，坚持把信访工作摆在重要位置，以此促进村内大局稳定，保障经济发展。

一是工作部署到位，在坚持每月召开一次会议，研究和解决重点信访问题的同时，针对不同时期的信访形势和任务，结合具体工作，及时对信访工作提出具体要求，主要领导以信访接待日等形式，接待群众来访，协调多方关系，查办信访案件和问题，有力地促进了全村信访工作的深入-1-

　　开展。

二是人员设施到位，按规定配备了社保协管员，设立信访接待办公室，建立矛盾纠纷调处中心。

三是领导带头到位协调信访工作，村主要领导经常督促检查，协调解决信访工作，主动接待群众来访，同时进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

　　二、抓保障，制度落实到位

　　为规范信访工作程序和信访人行为，我村建立和完善了信访

　　举报接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制等，使全村信访工作开展更顺利，更及时。

　　三、抓排查，隐患调处到位

　　一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”相结合的原则，协调联动，多管齐下，全面排查，全力调处，做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在萌芽状态，坚决遏制到镇、市、省及进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护胡集村和谐稳定的社会环境。

二是实现“四个转变”，增强服务意识。

变“坐门等访”为“公开接访”。

实行了领导信访接待日，领导直接坐岗，做到随访随接。

对群众反映的问题直接在办公室内化解。

三是抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。

抓好“敞开式办公，一门式服务”工作，建立了社区便民服务中心，敞开门对来访群众进行一站式服务，完善了服务内容，提高了办事效率。

　　四、抓方式，事件处理到位

　　在信访工作中，要注意工作方法方式，我们在三个方面下功夫：

一是热心接待。

对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。

二是耐心解答。

对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。

三是细心办理。

对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。

　　据统计，20XX年，我村共接待群众来访共12件次、25人次，其中：

集体访2批次、42人次；受理热线电话24件，其中办结率为100%，满意率为100%；从受理情况来看，信访的热点问题主要有：

劳动保障、社保办理、工伤调解、村庄规划、涉法涉诉等方面。

　　虽然我们认真抓好各项工作的落实，但还存在不足，由于我村经济和各项事业发展较快，农房两改和土地征用工作的开展迅速，已成为广大村民的热点问题，所以在政策方面询问比较多。

今后，我们将严格按照信访程序办理事项，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态，真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。