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夯实发展基础提升发展质量
夯实发展基础提升发展质量
进一步增强公司持续协调发展能力
倪林军
各位代表、同志们:
现在,我代表总经理班子向大会作报告。
这次会议的主要任务是全面总结2012年各项工作与发展成果,分析当前形势,安排2013年工作任务。
请审议。
第一部分2012年工作回顾
2012年公司发展面临了前所未有的经营压力与市场挑战,面对复杂严峻的外部环境,在董事会的正确领导下,紧紧围绕实现公司快速平稳发展的中心任务,紧抓油田大规模上产的历史机遇,审时度势、团结一致、真抓实干、科学推进,整体呈现了平稳健康发展的良好态势:
经营收入首次突破*亿大关,全年实际完成销售收入****万元,同比增长12.63%,实现财务挂账****万元,同比增长17%;油气技术服务产业稳中求进,油田测井项目部全年实现产值****万元,同比增长2.97%;油田特种作业项目部完成经营收入****万元,同比增长56.78%;产品制造、后勤服务类产值总量显著上升,射孔器材制造车间、仪器制造公司分别完成销售收入****万元、****万元,同比增幅达到22.57%、38.71%;综合服务部、特种车修理车间、运输队分别完成经营收入****万元、****万元、****万元,同比增长53.55%、10.34%和13.57%;公司生产经营、质量安全环保、科研技术创新等各项工作显著进步,党建和工会工作稳步开展,员工收入明显增长,和谐方元建设进一步深入人心。
2012年我们开展了以下工作:
一、积极应对发展形势,市场大局保持稳定。
面对事业部整体市场战略实施,部分市场被挤占的不利因素,公司上下着眼大局、权衡利弊、迎难而上,保持了整体市场稳定,确保了测井技术服务等重点市场份额,产品销售实现大突破。
全力推动市场开发,努力扩大市场规模。
结合市场形势,按照公司发展规划与年度目标要求,分解市场经营指标,明确各基层单位的市场职责,激发全员参与市场开发的积极性;市场部工作重心持续前移,统筹布局积极指导,在重点市场对基层进行驻点服务;公司领导带领各基层单位对甲方进行了多次认真调研及积极沟通,正确定位好、协调好、处理好各方关系,扭转了市场被动局面,全面保障了公司利益。
2012年公司在超一、采六、采八等自营区块依然保持了较高的市场占有率,测井关联交易市场实现总产值****万元,同比增长34.16%,为全年任务完成打下基础;油田特种作业项目部与生产测井中心、油田公司经过反复协商,承揽了采油一厂分层调配任务,全年完成井口数57口,同时,氧活化等一系列新工艺的应用,完善了生产测井服务系列,为特作市场增长带来新亮点;经过多年的市场积累与关系营销,射孔器材制造车间、仪器制造车间主要市场增势明显,平均增幅分别达到14%与33%。
科研创新在培育新市场方面呈现规模化趋势。
近几年持续的研发积累,为市场开发提供了有力的技术支持,激发了大量的市场需求,本质上提高了市场创效能力。
2012年高新技术产值贡献率创新高,其中仅桥塞射孔联作工艺一项当年即创造产值****万元;同时,以FYJK-1000型绞车控制系统为代表的系列仪器配件为公司赢得了CPL车辆改装的全部装配任务,创造产值****万元,目前该系统已成为各大车辆改装厂的标配装置,市场的连锁带动作用十分明显。
此外,公司成功召开了年度市场专题工作会,重点落实了各项任务指标的完成情况,完善了以市场为导向,以效益为中心的市场工作思路,深入总结了自2008年以来,在长庆油田加快发展的大背景下公司实行新的市场运行机制所取得的丰硕成果与经验启示,大会还奖励了油田测井项目部、射孔枪制造车间两家市场开发先进单位。
二、基础管理扎实有效,经营形势平稳向好。
2012年,由于公司发展及投资需要,加之运行成本上升及外部结算的相对滞后造成企业资金吃紧,自身产业序列的不断丰富又使经营管理对象更为复杂,提升管理质量成为一项长期而艰巨的任务。
全面缓解资金压力。
强化资金管理,严格控制资金流出,积极追缴历年欠款,合理进行贷款筹资,提高资金利用率,全年资金流入总额****万元,同比增长30.64%,流出总额****万元,同比增长14.35%;继续发挥预算的监控引导作用,从源头使全年成本处于合理可控范围,全年公司总成本费用为****万,扣除不可控因素,实际发生****万元,为年初计划的98%,确保了员工收入福利和日常生产的资金需求,保障了公司生产经营的平稳有序。
挖潜增效卓有成效。
油料管理制度继续发挥效用。
各基层单位全年实际燃油消耗量均处于定额标准范围内,其中外购油料总量较去年下降了31.88%,燃料监管基本达到预定目标;公司加大废旧物资回收管理力度,全年节约资金**余万,特种车修理车间成立修旧利废领导小组,全年节约资金近**万元;油田测井项目部在水平井施工中大胆探索,积极实践,通过对电缆施工环节的优化,延长了电缆使用寿命,降低了材料成本;生产部结合轮胎等部分易耗器材的使用情况进行多次现场试验,重新界定了气压标准,降低了轮胎领用频次。
提高经营管理的指导性,积极组织好新项目运行。
修订了单井包干制度的相关标准,提高了公司单井兑现政策的引导作用;按照激励与约束并重的原则,制定完善了2012年经济责任制考核与实施的相关规定;加大合同与招标管理力度,公司继续被评为西安市2012年“守合同重信用”单位;方元酒店经过一年的试运营,酒店经营基本步入正轨,会议、客房住宿收入实现良性增长;长兴压裂作为方元公司本年度的重大控股投资项目,目前已顺利启动,预期收益及前景良好。
管理现状持续改进。
对现行QHSE体系因工艺或者生产过程改变产生的不符合项进行修订,保证了体系的适应性;机关部门服务基层的意识进一步增强,公司领导多次带队下基层进行调研,以座谈会形式与基层员工进行交流,收集了大量宝贵的意见和建议;油田测井项目部在管理上坚持“贯彻落实”与“持续改进”并重,召开专门的作业质量分析会,持续进行跟踪提高,2012年作业曲线优等品率明显高于往年同期水平。
三、科学统筹提高效率,生产运行全面受控。
2012年在人员、设备资源都较为紧张,市场压力巨大的情况下,公司全盘考量、沉着应对、科学统筹、多措并举,成功应对了多个生产高峰,实现生产形势整体平稳,在促进发展、队伍成长、人才培养、管理进步等方面发挥了积极作用。
生产组织运行有序推进。
集中力量确保开工启动高效、平稳。
年初,31支测井队伍的生产布局迅速到位,全面进入作业状态,为全年工作的顺利开展奠定基础;根据工作量变动情况灵活调整队伍满足市场需求,全年调配队伍90余次,支援特作施工18井次;两支投捞调配队伍顺利投产,增强了生产测井技术实力;射孔器材制造车间面对高强度的生产任务,积极协调、有效组织,全年共生产射孔枪****米,同比递增27%,并在大批量生产压力下加强运输协调,保证全部产品安全、按时抵达,赢得了用户好评。
生产运行基础有效夯实。
全年完成7批次共345人次的取证培训,全部达到了监督要求;组织厂家对所有GPS设备进行维护,GPS无故障运行率达到99%;通过充分调查论证,执行了224万元的设备购置计划,确保基本生产需要;加强设备维护力度,强化设备保养,车辆救急率较去年同期下降0.09%;统一对射孔队伍进行双系统维护整修,提高了设备使用率;有计划、分步骤地开展计量器具的鉴定工作,审核、编制了《2012年计量器具周检计划》。
服务、保障能力充分突显。
作业队伍以良好的服务意识与过硬的技术水平获得了市场肯定,全年受到甲方书面表扬4次;配合相关部门组织完成了为期38天的安平30井的10层射孔任务,为公司新工艺的未来推广创造了良好开端;精细化开展仪修工作,摸准仪器运行状况,进行仪器标准化建设,努力降低仪器故障率;继续充分发挥以庆阳、定边为核心的两大基地的生产补给作用,自营市场保障能力日益提高。
四、目标控制强化过程,安全水平整体提升。
2012年整体安全形势平稳,无重大安全事故,未发生环境污染事故及火工品和放射性源失控事件,圆满完成了全年安全生产目标,公司继续荣获2012年度高陵县“安全生产先进单位”的荣誉称号。
年初,通过层层签订《安全目标责任书》,将安全责任落实到人;提高对基层单位安全检查的力度与频次,全年共查出各类问题304项,目前已经全部整改到位;切实加强对重大危险源的监管,先后8次对火工品的安全保管及使用情况进行检查;高度重视交通安全管控,全年通过GPS跟踪检查2643车次,处罚违规车辆6车次,有效地遏制了小队不列队行驶及超速等违规现象,规范了驾驶行为;积极组织特殊工种培训工作,全年共组织培训312人次,保证公司特殊工种的持证上岗率达到100%,提高了特殊工种作业人员的业务水平及自我防范保护能力;系统性进行安全建设,全面开展安全月活动,进行宣传教育与多次安全知识培训,组织了5次安全应急演练,使员工的安全防护能力得到提高;认真做好“四防”工作,避免自然灾害造成公司利益损失。
五、突出技术主导创新,竞争能力持续增强。
2012年创新成果丰硕,为公司快速发展注入新动力。
一是紧盯油气生产难题,结合油气技术发展形势,针对水平井比重逐年增大的大趋势,及时立项推出了4寸及5.5寸复合桥塞、多级射孔及桥塞联作工艺、桥塞电动液压投放工具、模块化定方位射孔工艺四大科研项目。
尤其是多级射孔及桥塞联作工艺的研发问世成功缩短了单井投产时间,有效减轻了现场工作劳动强度,填补了国内相关领域的技术空白,为长庆油气开发增添了一种全新的作业方法,成为公司未来最富潜力的代表性新工艺。
二是促进新产品、新工艺的不断成熟与完善。
重点对五大系列仪器产品及电缆定方位射孔工艺进行优化升级,提升其性能稳定性,扩大系统兼容性,增加了市场认可度。
三是加强研发基础工作。
主动进行技术交流和沟通,先后与多家兄弟单位开展了10余次技术座谈;同时组织人员分赴川庆四川射孔项目部、大庆测试分公司等外地单位考察学习先进工艺应用,强化了对市场动态的掌握,获得了业界的前沿信息,为未来科研工作开发展奠定了理论和实践基础。
六、加强人力资源建设,推动员工素质提升。
一是夯实人力资源管理基础。
围绕员工薪酬福利、劳动关系调整、人才激励培养等方面共修订相关制度14项,强化了人力资源管理能力;对原有工资制度进行完善调整,保证了新工资标准的顺利实施;规范了用工合同签订,对合同进行整理归类,细化合同台帐;二是严格用工总量目标控制。
2012年面对公司快速发展带来的用工需求,我们本着立足现状、满足需要、提高效率、优化配置的原则,编制定岗定员计划,目前用工总量为675人,处于目标范围控制之内。
三是组织好员工招聘工作。
全年共组织招聘24次,新进大学生15人;积极应对了生产需要带来的非计划内临时招聘,采取多种形式配合综合服务部进行服务人员的聘用,保证了生产经营的顺利进行。
四是职称评定工作取得新突破。
员工申报职称的积极性大幅提高,2012年各类职称评审通过人数创历年新高。
五是培训工作持续系统化。
举办了针对部分中层领导、机关人员、班组长和统计员的职业素质提升培训班;继续与聚成培训机构合作,分批组织了管理人员培训,2012年全年培训人次达到2537次,培训覆盖率为97.51%。
七、明确思路更新观念,加大新产业探索力度。
2012年公司重新调整了新产业项目筹建组人员,本着面向社会市场,发展新经济增长点的目的,结合国家“十二五”规划纲要和国务院“新三十六条”的相关政策精神,多次召开新产业发展的讨论会,并与政府部门密切接触,建立多重沟通渠道,积极开展项目考察工作,为我们下一步确立产业思路,科学地进行项目判断和形势把握积累经验。
截至目前收集各类信息200余条,对五大项目进行了重点论证,力争尽快确立产业突破口。
八、党建工作焕发活力,努力构建和谐方元。
2012年,公司和谐、稳定的大局面得到进一步巩固和维护。
党的建设在公司发展中提供了坚强的思想保证,以人为本的发展理念得到全面贯彻,广大员工更为深入地分享了公司发展成果,员工队伍凝聚力进一步增强,企业社会影响力大幅提升。
党建工作有效开展。
根据上级党委要求,在党总支范围内设立了1个“党总支委联系基层点”、21个“党员先锋岗”、20个“党员示范岗”和16个“党员责任区”,强化了组织构建,充分发挥了党员干部的先锋模范作用;争先创优活动取得实效,公司老党员陈权利同志被中油测井党委评选为“感动测井优秀共产党员”;认真组织了井冈山第二期党员培训,增强了党员的使命感与责任感;组织广大党员认真听取、学习了十八大报告,并配发相关学习材料,为全面贯彻落实十八大会议精神提供保证。
全面确保员工收入与福利增长。
在运行成本大幅上升、经营压力空前加大的形势下,公司毅然投入****万元用于改善员工收入,提高了员工岗位工资、误餐费的薪金标准,提高了劳务派遣工基本工资;同时大幅提升员工生育报销比例,增加了新聘大学生的差旅报销费用;先后投入****余万对庆阳、定边两大生产基地的生产生活设施进行大规模的改造升级,重点对员工宿舍进行标准化配置与设施更新,对定边基地进行扩充改造,重新铺设庆阳公寓回水管线,彻底改善了公寓员工的取暖问题。
大力丰富员工精神文化生活。
公司工会以“快乐工作、健康生活”为主旨,成立了三大兴趣协会,全年开展各类活动10余次,并认真开展课间操活动,为公司员工建立了精神交流、活跃生活的平台;物资采供中心员工曹蒙蒙以优异的成绩荣获CPL青歌大赛二等奖,为公司争得荣誉。
企业社会价值得到体现。
2012年备受员工关注的方元公寓楼工程完成验收,决算金额控制在预算范围内,项目同时被评为“西安市雁塔杯陕西省结构示范工程”;方元公寓楼自投入运行以来,CPL、长庆事业部等兄弟单位及县政府主要领导先后到访我公司莅临参观指导,对公司发展给予了充分肯定;在中央号召的各大媒体“走基层、转作风、转文风”活动中,方元公司作为高陵县样板企业,先后多次接待了来自省、市多家媒体的采访报道,提升了企业知名度。
各位代表、同志们!
回首过去一年的发展历程,可谓感慨良多:
公司在非常复杂、艰苦、困难的环境下依然取得了如此骄人的发展业绩,这既是公司发展实力的集中体现,更是我们拥有的这支充满凝聚力、使命感、奋斗精神的员工队伍脚踏实地一如既往不懈努力的重要结果。
在此,我谨代表公司向为企业发展付出辛勤努力的每位员工和员工家属表示崇高的敬意与衷心的感谢!
第二部分当前及今后一段时期的形势与任务
当前,公司发展的重点仍然是做好长庆油气市场,长庆油田建设“西部大庆”战略实施带来的大量市场需求依然是公司持续、稳定、快速发展的重要前提。
2013年,油田公司继续增储上产,预计产建任务达到650万吨,按照现在的生产能力,长庆油田实现油气当量5000万吨的目标指日可待,目前又在筹划2015年油气当量实现6000万吨的长远规划,“西部大庆”建设迈入发展新阶段。
由此可以看出,市场总体形势是向好的,公司所处的大环境是稳定有利的。
通过多年的市场历练,方元公司已经成为了长庆油气建设中的一支重要力量,获得了普遍的高度认可;作为多年的合作伙伴,公司与长庆测井的战略支持进一步强化,务实合作进一步深化;长期以来的发展积累,特别是近五年来综合实力的大幅提升,使公司拥有了更为广泛的价值影响力与更大的发展潜力。
因此,只要我们坚定信心、紧抓机遇,继续发挥与保持好我们的优势,就必定会在未来的竞争中处于不败之地。
同时,我们也要充分认识到发展中面临的不利因素。
一是公司加快发展的难度增大。
近年来,油气产业的持续开放、市场成熟度的逐渐提高、市场主体间的激烈竞争、各种利益关系的进一步深化复杂导致公司发展的外部成本不断上升,发展压力不断增大,造成了我们在市场开发、外协关系处理等方面的部分被动局面,公司加快发展仍然面临较大阻力。
二是资源约束下发展后劲不足。
长庆市场空间巨大,但油田深入开发后井型的转变、对油气稳产工艺的大量需求、安全环保形势的逐年严峻以及油田公司对于队伍资质与规范化管理的严格控制对我们的服务提出了更高更新的要求。
目前,公司的设备、技术、人员素质等各类资源现状还不能完全满足未来市场需要。
三是规模与效益之间的矛盾。
目前公司产值已突破三亿大关,伴随企业规模扩大带来的是产业的多样化,经营对象的复杂化以及员工队伍建设难度的增加,面对这种形势,如何在长庆油田“低成本战略”实施的影响下与激烈的市场竞争中统一思想认识、更新发展理念,依靠管理进步、技术创新、素质提高、建立企业发展共识等举措大力提高公司创效能力,实现规模与效益的同步增长是一个亟待解决的问题。
总而言之,发展的道路上依旧是机遇与挑战并存。
要在挑战中寻求突破,在机遇中实现更大作为,引导并解决好上述矛盾和问题,就必须建立起积极正确的发展态度,持之以恒地坚持科学发展,要以夯实发展基础,提高发展质量为核心,全面处理好以下四个方面的关系,推动企业竞争力的本质提升。
一是处理好经营提速与基础管理之间的关系。
我们必须明确:
科学化管理是公司健康发展的动力与保障,粗放管理模式下获得的产值单纯增长是低效并且难以持久的。
目前,公司规模上台阶,发展进入新阶段,这不仅使我们的管理面临了重大考验,更为其改善、提升提供了重要契机,公司寻求以管理增效,实现质量发展的诉求也愈加迫切。
从思想层面上讲,全体员工要深入认识基础管理的重大意义,积极推进管理优化,突破不适应发展的管理惯性,坚决贯彻企业规章制度,主动为公司管理改善出谋划策;从执行层面上说,机关部门在基础管理中要唱“重头戏”,充分发挥引导性作用,要善于思考,积极实践,学会把握形势,运用前瞻性的思维从整体上提升管理水平;中层干部作用的体现则是关系到管理能否发挥实效的关键所在,中层领导要有高度的使命感与大局意识,要身体力行切实紧抓执行力建设,要持续梳理管理中的不足与漏洞,要继续深挖潜力,鼓励基层富有成效的管理创新;从实现方式上讲,当下基础管理的核心是加强经营与安全管控能力建设,主要手段是对管理要素进行全面的标准化与定额制建设,切实加强成本控制、切实注重经营风险防范、切实提高公司安全发展水平,推动管理由经验向规则,由定性向定量,由传统向精细转变,构建适应公司发展的运行机制。
二是处理好市场需求与技术创新之间的关系。
市场需求与技术创新互为依存。
科技创新与科技进步对公司发展的特殊意义在于:
油田大规模建设对工艺创新带来前所未有的渴求,谁能在这期间率先并持续推出适应油田发展、提高建设效能的新工艺与新产品,谁就能跳出低价重复竞争的模式,具备新的竞争优势。
公司今后的科研方向不仅要以市场为导向,将科技潜力转化为市场优势,更需要大胆探索,通过创新来培育市场需要,不断提高市场话语权与主动权;不仅要认真跟进、研究合作伙伴、竞争对手的具体创新项目与技术方向,更需要紧密结合油田产建趋势、井况变化、效能提升的要求制定适应自身发展的整体科研思路设计;不仅要继续完善、推广、推出拳头产品与工艺,更需要由点及面、由表及里、升级研发定位,以提升作业质量与时效为目的,以水平井、射孔工艺创新为重点,丰富仪器配件系列类型,实现工艺与产品创新的系统化、连续化与规模化,最终使创新成为公司发展的重要支撑与不竭动力。
三是处理好既有产业与发展新产业之间的关系。
以油气工程技术服务为核心的相关产业是公司赖以生存的基础和支柱,要坚定不移的发展主导产业,在油田上产、稳产的有利时机提高主导产业竞争力,夯实发展基础,稳定发展环境;同时,愈来愈严峻的市场形势、利益格局现状及油气资源开发规律使公司面临了更为复杂的发展局面与更大的发展阻力,这正是我们在经历几年的高速增长后,及时成立针对油气后期开发的生产测井,果断提出“两条腿”走路,依靠社会市场发展新产业这一战略思路的根本原因。
因此,发展新产业是公司对固有产业链条的必要补充,是持续发展的有效手段,是实现未来突破性增长的着力点。
所以,在保持原有产业健康发展的基础上,尽快上马新的产业项目平衡现有产业结构,形成新的经济增长点,是公司今后发展中的一项重要任务。
四是处理好公司发展与员工成长之间的关系。
公司发展取得的物质和精神成果必须惠及广大员工,为员工发展提供更高更好的平台;员工的个人努力与价值体现也应当成为公司发展的重要内在动力,两者的融合统一与相互促进体现了公司的核心价值。
当下,伴随企业发展的深入,员工数量逐年增多,队伍结构的复杂性与思想多元化的趋势愈来愈明显,员工利益诉求也日益多样化。
对此,我们要重视激励政策设计,结合十八大精神要求,持续稳步提高员工收入,在注重收入分配公平性的基础上,体现分配效率,要多重激励方式并举,特别重视荣誉等精神激励作用的发挥,同时着重引导员工进行自我认识与正确定位,通过培训、岗位设计、有效考核、有序晋升等手段帮助员工个人成长;要充分发挥思想政治工作优势,用公司发展的前景目标凝聚人,用发展的丰硕成果鼓舞人,开展各类感恩教育,不断提高员工忠诚度;更要切实加强企业文化建设,突出勇挑重担、加快发展的责任意识;建立解放思想、抢抓机遇的市场意识;树立正确价值取向,注重内涵式发展的价值意识,总体上形成员工个人成长与企业自身发展相辅相成的良好局面。
打铁还需自身硬。
全体员工必须正确把握公司发展的基本形势,紧抓发展机遇,有效应对挑战,苦练内功切实解决自身发展中存在的突出问题,统筹协调化解发展中面临的主要矛盾,以更坚定的信心、更科学的思路、更为有效的实践推动公司事业进步。
第三部分2013年主要工作
指导思想:
继续坚持“四个不动摇”的整体思路,突出产品创新、技术创新、服务创新,加快公司产业结构调整,提高产品和服务的市场竞争力,着力实现公司健康协调可持续发展。
实现六大发展目标:
----全面完成经营目标:
2013年完成经营产值****亿元;奋斗目标****亿元。
----确保安全形势稳定:
杜绝重大安全事故;确保放射性源和火工品不失控;环境污染事故为零;重大综合治理事件为零。
----质量指标全部达标:
测井原始资料合格率≥99%;产品合格率≥98%;服务满意度≥85%。
----科研工作成效显著:
突出科研创新的效率效益,大力提高技术成果转化率。
----基础管理有效夯实:
管理效果明显提升,经营管控与创效能力全面加强。
----和谐氛围日益浓厚:
党建保障作用深入发挥,文化生活丰富开展,员工队伍稳定与和谐局面进一步巩固。
落实八项重点工作:
一、转观念、提效益,稳步拓展发展空间。
2013年外部市场充分呈现复杂性、关联性、多变性等特点,这就要求市场工作必须转变思维,大力实施适应新形势的市场战略,重点做好如下工作。
一是提升市场层次,扩大市场对象。
整合利用好各类市场资源,大力推广新产品、新工艺,要尤其注重对油田公司、CPL等技术管理部门的重点攻关,以赢得有利的政策支持;将长庆事业部各项目部作为甲方单位,加大对其市场维护力度,保持良好的市场环境。
二是坚持以效益为中心,大力提升市场质量。
发挥好科研创新对新市场的扩展培育作用,提高技术创新的产值贡献率,大力推广桥塞射孔联作工艺,力争3—5口井的施工量,继续扩大定方位射孔工艺的市场应用规模,争取50口井的作业量;要充分做好与CPL及事业部的沟通工作,提高水平井等高附加值井型任务,不断提升产品市场价格水平;增强一线作业人员的市场意识,提高整体作业服务质量,积极推动“一串测”服务提高测井时效,重视水平井动态监测工艺等特作项目应用。
三是扩大市场规模,做好目标市场的切入工作。
及时办理生产测井的独立作业资质,特种作业项目部要争取进入超一、超四、采六等市场,为自身迅速成长奠定基础,力争产值较同期增长****万;全力推进、加大开放市场的运作力度,不断提高采七环江、超三等自营市场的占有率;大力拓展青海、吐哈的产品销售市场,继续提高FYJK-1000型绞车控制系统的外部市场规模。
四是增强市场预测能力,提高市场管理水平。
充分发挥现有市场机制的灵活性优势,市场部要统筹好市场回访层序,提高回访实效,并针对2013年油田公司项目部的人事调整,与各基层单位一起做好市场的维护和对接,为及时、准确掌握各种市场信息提供保障;继续加大市场投入,对市场工作人员进行营销能力培训,培养其市场敏感度、洞察力及应变力,锻炼较强的公关能力与过硬的心理素质,提升
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