华南师大公共关系作业及答案.docx
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华南师大公共关系作业及答案
.第题
公众参与性最强的一类公共关系传播方式是
您的答案:
C
4.第4题
公共关系作为一种职业和学科,最早产生于
您的答案:
A
5.第5题
在公关活动中,筹划具有新闻价值的事件又称为
您的答案:
D
6.第6题
马斯洛的“需要层次论〞认为最高层次的需要是
您的答案:
D
7.第题
所谓“影响公众的态度〞包括影响公众的认知倾向和
您的答案:
C
8.第2题
维系型公关所采取的传播策略为
A.高姿态,力图尽快翻开局面
B.较低姿态,连续不断,潜移默化
C.以防为主,防患于未然
D.反守为攻,积极主动
您的答案:
B
9.第3题
通才式公关人才一般可视为
您的答案:
D
0.第4题
现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的
您的答案:
D
.第5题
提出“两级传播论〞的美国社会学家是
您的答案:
C
2.第6题
公共关系的本质属性是
您的答案:
D
3.第7题
具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是
D.播送、电视
您的答案:
C
4.第2题
常见的祝贺性广告属于
您的答案:
D
6.第23题
一个社会的开放度越高,公众对政治生活的______就越强。
您的答案:
B
7.第24题
公共关系意识的核心是
您的答案:
B
8.第25题
以下各项中,属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是
您的答案:
C
20.第28题
以下关于流行的说法中,正确的选项是
您的答案:
D
2.第7题
公共关系产生与开展的社会条件包括
您的答案:
A,C,D,E
22.第8题
演讲者的权威主要来自演讲者的
您的答案:
A,B,C,D
23.第9题
广告主题的要素之一信息个性也可以称为
您的答案:
A,B,C
24.第0题
CI手册的编制根据具体企业情况的不同,内容有所差异,但至少应该包括
E.标志、标准字印刷样本及标准色色票
您的答案:
A,B,C,D,E
25.第8题
詹姆斯·格鲁尼格的卓越传播的三个层次是
您的答案:
A,B,D
26.第9题
培养公共关系人员应坚持的原那么有
您的答案:
A,B,C,D,E
27.第20题
与印刷媒介相比,电子媒介如电视、播送等更具有
您的答案:
A,B,C,D
28.第27题
公共关系树立组织形象的原那么包括
您的答案:
B,D,E
29.第29题
综合营销传播的两个明显特性是
您的答案:
A,E
30.第30题
组织的公共关系状态包括
您的答案:
B,D
.第2题
以下选项中,被视作“准自家人〞的是
标准答案:
B
2.第3题
把公众区分为个体公众和组织公众的标准是
标准答案:
C
3.第8题
“追星族〞、“发烧友〞之类的表现是一种
标准答案:
D
4.第9题
现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府〞向“_____政府〞的转变。
标准答案:
D
5.第0题
关于公共关系开展新特点错误的说法是
标准答案:
C
6.第题
公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式,这表达了公关调查的
标准答案:
C
7.第2题
组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是
标准答案:
B
8.第3题
属于公共关系管理主体因素系列的是
标准答案:
A
9.第4题
马斯洛认为,决定人们行为的需要是
标准答案:
C
0.第5题
组织报刊面对的公众主要是
标准答案:
D
.第8题
公共关系传入大陆地区是在
标准答案:
C
2.第9题
马斯洛的“需要层次论〞认为最高层次的需要是
标准答案:
D
3.第20题
任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指
标准答案:
B
4.第2题
固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为
标准答案:
C
5.第24题
公共关系的主体是
标准答案:
A
6.第25题
固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为
标准答案:
D
7.第27题
公众参与性最强的一类公共关系传播方式是
标准答案:
C
8.第28题
按关系的重要程度,公众可分为
A.顺意公众、逆意公众
B.权力公众、社团公众
C.个体公众、组织公众
D.首要公众、次要公众
标准答案:
D
9.第29题
从信息传达的角度来看,信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪,那么会产生
标准答案:
A
20.第30题
企业广告运用最广泛的题材是
标准答案:
D
2.第题
培养公共关系人员应坚持的原那么有
标准答案:
A|B|C|D|E
22.第4题
______是围绕“现代公众意识〞这一观点而言的
A.得民心者得天下,得民心者得市场
B.在所有决策和行为上,均以公众利益为前提
C.公众是“上帝〞,顺其者昌,逆其者亡
标准答案:
A|B|C|E
23.第5题
现代组织经营管理的“四大支柱〞是
标准答案:
B|C|D|E
24.第6题
公共关系产生与开展的社会条件有
标准答案:
A|C|D|E
25.第7题
CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有
标准答案:
A|C|D
26.第6题
组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部〞以外,还可以起____名称。
标准答案:
B|C|D|E
27.第7题
综合营销传播的两个明显特性是
标准答案:
A|E
28.第22题
公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以以下学科为依托
标准答案:
C|D
29.第23题
专业公关公司效劳的特点有
B.技术全面,专业性强
C.较灵活,适应性强
标准答案:
A|B|C|D|E
30.第26题
CI手册的编制根据具体企业情况的不同,内容有所差异,但至少应该包括
E.标志、标准字印刷样本及标准色色票
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
A,B,C,D
.第2题
要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最根本的是
A.从众心理,即与群众的想法要保持一致
B.自信心理,即从事公关工作时保持自信心
C.热情心理,热爱公共关系,可以投入工作
D.开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识
标准答案:
B
您的答案:
2.第3题
认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理〞的学者
B.詹姆斯·格鲁尼格
C.雷克斯·哈罗
D.弗兰克·杰夫金斯
标准答案:
B
您的答案:
3.第4题
“追星族〞、“发烧友〞之类的表现是一种
标准答案:
D
您的答案:
4.第5题
一个社会的开放度越高,公众对政治生活的______就越强。
标准答案:
B
您的答案:
5.第6题
公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和___的群众社团组织。
标准答案:
A
您的答案:
6.第7题
公共关系的主体是
标准答案:
A
您的答案:
7.第8题
组织报刊面对的公众主要是
标准答案:
D
8.第5题
____交流形式在公共关系沟通中信息反响性最强
标准答案:
A
9.第6题
公共关系的根本职责是
标准答案:
A
您的答案:
0.第7题
我国政府普遍建立起了信访制度,从公关角度看,它属于以下公关活动方式中的
标准答案:
D
您的答案:
.第8题
在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是姆
C.艾维·李
D.爱得华·伯尼斯
标准答案:
D
2.第9题
任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指
标准答案:
B
您的答案:
3.第20题
在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是
标准答案:
C
您的答案:
4.第2题
以下关于流行的说法中,正确的选项是
标准答案:
D
您的答案:
5.第28题
公共关系成熟程度的一个重要标志是
标准答案:
D
您的答案:
6.第29题
中国公共关系协会成立的时间是
标准答案:
C
7.第30题
在知觉过程中,由于某些客观事物在相互比照中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。
这便是
标准答案:
C
您的答案:
8.第3题
公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式,这表达了公关调查的
标准答案:
C
您的答案:
9.第32题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的方法是要求
标准答案:
C
20.第33题
公共关系的对象是
标准答案:
D
您的答案:
2.第9题
公共关系活动过程中的根本要素包括
标准答案:
A|D|E
您的答案:
22.第0题
培养公共关系人员应坚持的原那么有
标准答案:
A|B|C|D|E
23.第题
以下属于公关公司经营范围的有
标准答案:
A|B|C
您的答案:
24.第22题
拉斯韦尔把传播学的研究内容分为
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
25.第23题
社会公益活动的公关意义表达在
标准答案:
A|B|C
您的答案:
26.第24题
以下选项中,属于组织的环境形象因素的有
标准答案:
A|C|E
您的答案:
27.第34题
政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估,为政府建立形象、_______效劳。
标准答案:
A|B|C|D|E
28.第35题
政府公共关系的特征有
标准答案:
A|B|C|D|E
29.第36题
公共关系产生与开展的社会条件包括
标准答案:
A|C|D|E
您的答案:
30.第37题
演讲者的权威主要来自演讲者的
标准答案:
A|B|C|D
您的答案:
3.第2题
论题处理
标准答案:
论题处理:
又称“问题管理〞,主要指公关人员对正在出现的问题以及这种问题对组织的潜在影响进行分析、预测并施加影响,以帮助组织制定应变的对策和措施。
您的答案:
32.第4题
筹划新闻
标准答案:
筹划新闻:
即筹划具有新闻价值的事件,也叫“制造新闻〞,是组织争取新闻宣传时机的一种技巧。
即在真实的、不损害公众利益的前提下,筹划举办具有新闻价值的事件或活动,吸引新闻界或公众的注意力,以到达提高知名度、扩大影响的目的。
您的答案:
33.第25题
危机处理
标准答案:
危机处理:
包括两个方面的含义,一是处理公共关系危机,二是用公共关系的策略和和方法来处理危机,前者是危机事件的一种特殊形态,后者是指处理危机的一种方法。
您的答案:
34.第27题
公共关系公司
标准答案:
公共关系公司:
是公共关系咨询公司、公共关系参谋公司、公共关系事务所和公共关系效劳公司等独立的公共关系效劳机构的统称。
公共关系公司由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询、或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型和传播型的效劳性机构
您的答案:
35.第题
简述公共关系程序的四个步骤。
标准答案:
又称作“四步工作法〞,即将整个公共关系工作过程划分为四个根本阶段:
〔〕公共关系调查:
通过环境分析、舆论分析或形象分析,确定公关的对象和问题。
〔2〕公共关系筹划:
根据公关问题确定公关目标,制定公关方案和设计公关方案。
〔3〕公共关系实施:
根据公关的目标、方案和方案实施各种传播沟通活动。
〔4〕公共关系评估:
根据调查、反响信息评估公关活动的效果,寻找新的问题,确立新的公关目标,调整原有的公关方案。
36.第3题
简述格鲁尼格的公共关系定义。
标准答案:
998,美国当代著名的公关学者格鲁尼格教授主持的“卓越公共关系和传播管理〞的课题研究,衡量测定卓越公共关系和传播管理的程度,其分布在涉及卓越传播的三个层次里,并有包容性。
首先是传播核心层,即传播部门的知识根底;其次是知识核心层,指高级传播人员和高层管理人员对传播功能和作用的共识;再次是文化核心层,即组织文化,一个组织的文化提供了培育或抵抗卓越传播的更大背景。
他认为一个成熟职业的最重要特征即它是建立在一个知识体系之上的,这个知识体系局部基于从业人员的经验,但更重要的是基于科学的学术研究,公共关系这样一种职业的教育,应该建立在源于研究和经验的知识体系之上,其最终目的在于帮助组织了解其行动对所胡重要公众利益的影响,并因此制定更好的决策。
您的答案:
教师未批改
37.第26题
专业公关公司效劳有什么特点?
标准答案:
〔〕较为客观公正。
以专业的眼光,从外部公众的角度去处理客户的公共关系问题,不容易受客户内部因素的干扰。
〔2〕技术全面,专业性强。
能够利用各种技术专长和丰富的专业经验为客户工作,能够提供较高水准的专业效劳。
〔3〕较灵活,适应性强。
可根据客户的需要随时提供不同的公关效劳,具有时间和空间的机动性和适应性。
〔4〕关系较疏远。
公关公司难以参与客户决策的全过程,与客户的机构及人事关系较疏远,不容易得到完整的资料和完全的信任,导致所提供的方案方案的可行性可能不理想。
〔5〕运作本钱较高。
聘请公关公司的本钱一般比自己处理公关事务要高。
您的答案:
教师未批改
38.第38题
Internet对组织公关传播有什么意义?
标准答案:
〔〕首先,它将改变人类传播意识、传播行为与方式,因此也必将给组织公关传播带来革命性影响;〔2〕它功能齐全,几乎综合了各种公关传媒的优点,因此,必将成为一种公关传播的主导媒介;〔3〕其空前开放和互动性特征,也最符合现代公关传播的开展趋势。
您的答案:
.第2题
公共关系成熟程度的一个重要标志是
标准答案:
D
您的答案:
3.第4题
非正式沟通是一种自由沟通,其根底是现实生活中存在的
标准答案:
C
您的答案:
4.第5题
公益学校、医院、社会福利工作机构等属于
标准答案:
B
您的答案:
5.第6题
在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是
标准答案:
C
您的答案:
6.第7题
7.第8题
公共关系工作的一般程序是筹划——公关实施——公关调查——公关检测
B.公关调查——公关检测——公关筹划——公关实施
C.公关检测——公关调查——公关筹划——公关实施
D.公关调查——公关筹划——公关实施——公关检测
标准答案:
D
您的答案:
8.第4题
公共关系由_______来考虑形象问题。
A.个别的、直观的角度
B.全局的、具体的角度
C.个别的、统一的角度
D.全局的、统一的角度
标准答案:
D
您的答案:
9.第5题
一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的
标准答案:
C
您的答案:
0.第6题
公共关系的对象是
标准答案:
D
您的答案:
.第7题
被称为“公共关系之父〞的人是姆
C.艾维·李
标准答案:
C
2.第23题
公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及
标准答案:
C
您的答案:
5.第27题
公关调查中使用最为广泛的方法是
标准答案:
D
6.第28题
现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府〞向“_____政府〞的转变。
标准答案:
D
您的答案:
7.第29题
公众了解一个组织主要是通过组织的
标准答案:
C
您的答案:
8.第30题
从信息传达的角度来看,信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪,那么会产生
标准答案:
A
您的答案:
9.第3题
公共关系产生于20世纪的资本主义国家,其产生的技术条件是
A.由“理性〞转向“人性〞
标准答案:
C
您的答案:
20.第32题
从管理作用上看,公共关系职能部门在组织总体中扮演
标准答案:
A
2.第9题
综合营销传播的两个明显特性是
标准答案:
A|E
您的答案:
22.第0题
拉斯韦尔把传播学的研究内容分为
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
23.第题
受众选择“3S〞论中的“3S〞是指
标准答案:
B|C|D
您的答案:
24.第8题
交际型公关的特点是
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
25.第9题
CI手册的编制根据具体企业情况的不同,内容有所差异,但至少应该包括
E.标志、标准字印刷样本及标准色色票
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
26.第20题
组织的公共关系状态包括
标准答案:
B|D
您的答案:
27.第2题
演讲者的权威主要来自演讲者的
标准答案:
A|B|C|D
您的答案:
28.第33题
政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估,为政府建立形象、_______效劳。
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
29.第34题
现代组织经营管理的“四大支柱〞是
标准答案:
B|C|D|E
您的答案:
30.第37题
公共关系产生与开展的社会条件有
标准答案:
A|C|D|E
3.第题
组织公众
标准答案:
组织公众:
是以一定组织或团体形式出现,以组织作为意见、态度和行为的表达者,并与公关主体相互交往的公众对象集团
您的答案:
32.第2题
公关评估
标准答案:
公关评估:
指组织公关效果的检测评估,即在总结中肯定成绩并发现问题,以便调整公关目标、政策与行为,使组织公关工作有方案的持续开展的公关过程。
您的答案:
33.第36题
美誉度
标准答案:
美誉度:
是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢送的程度,是评价组织声誉好坏的社会指标,侧重于“质〞的评价,即组织的社会影响的好坏。
您的答案:
34.第38题
全员PR管理
标准答案:
全员PR管理:
就是通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关气氛与公关文化。
您的答案:
35.第3题
公关人员应具备哪些公关意识?
标准答案:
〔〕塑造形象意识;〔2〕效劳公众意识;〔3〕真诚互惠意识〔4〕沟通交流意识;〔5〕立足长远意识意识形态〔6〕创新审判意识。
您的答案:
教师未批改
36.第22题
Internet对组织公关传播有什么意义?
标准答案:
〔〕首先,它将改变人类传播意识、传播行为与方式,因此也必将给组织公关传播带来革命性影响;〔2〕它功能齐全,几乎综合了各种公关传媒的优点,因此,必将成为一种公关传播的主导媒介;〔3〕其空前开放和互动性特征,也最符合现代公关传播的开展趋势。
您的答案:
教师未批改
37.第25题
检测评估公共关系效果的方法有哪些?
标准答案:
〔〕公关形象效果检测;〔2〕公关度工作报告报告团;〔3〕公关社会效益评价;〔5〕公关广告效果的测量。
您的答案:
教师未批改
38.第35题
简述民意测验的根本程序?
标准答案:
确定调查目标和公众对象;抽样;设计问卷表;实施调查;整理资料数据并撰写调查报告。
.第题
常见的祝贺性广告属于
标准答案:
D
您的答案:
2.第2题
与组织无关,观点、态度和行为不受组织影响的公众是
标准答案:
A
3.第3题
舆论是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的
标准答案:
D
您的答案:
4.第4题
马斯洛认为,决定人们行为的需要是
标准答案:
C
您的答案:
5.第5题
固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为
标准答案:
D
6.第3题
要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最根本的是
A.从众心理,即与群众的想法要保持一致
B.自信心理,即从事公关工作时保持自信心
C.热情心理,热爱公共关系,可以投入工作
D.开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识
标准答案:
B
您的答案:
8.第5题
“追星族〞、“发烧友〞之类的表现是一种
标准答案:
D
您的答案:
0.第8题
一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的
标准答案:
C
您的答案:
.第20题
以下不属于组织的无形资产的是
标准答案:
D
您的答案:
2.第2题
在公关活动中,筹划具有新闻价值的事件又称为
标准答案:
D
您的答案:
3.第22题
现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的
标准答案:
D
您的答案:
4.第23题
组织报刊面对的公众主要是
标准答案:
D
您的答案:
5.第28题
以下属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是作人、财、物方面的预算与规划
D.社会名流、社区关系等方面的访问接待
标准答案:
A
您的答案:
6.第29题
公共关系运作中,逐步成为统率整体公关运作核心的是
标准答案:
D
7.第30题
所谓“影响公众的态度〞包括影响公众的认知倾向和
标准答案:
C
8.第3题
公关传播最根本的功能是
A.淡化舆论,控制影响
B.平息舆论,控制影响
C.创造舆论,告知公众
D.煽动舆论,误导公众
标准答案:
C
您的答案:
9.第32题
组织的自我形象是其
标准答案:
C
您的答案:
20.第33题
在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是
标准答案:
C
您的答案:
2.第6题
四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为
标准答案:
A|C|D|E
您的答案:
22.第7题
培养公共关系人员应坚持的原那么有
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
23.第0题
一项较完整的广告筹划,一般包括
标准答案:
A|B|C|D|E
24.第7题
综合营销传播的两个明显特性是
标准答案:
A|E
您的答案:
25.第9题
关于握手,以下表述正确的有
A.握手双方,应由长者、尊者先伸手
B.男女双方,由女士先伸手
C.主宾之间,由主人先伸手
E.一般以右用相握,握手用力要适度
标准答案:
A|B|C|D|E
您的答案:
26.第24题
詹姆斯·格鲁尼格的卓越传播的三个层次是
标准答案:
A|B|D
27.第25题
霍夫兰认为,人的态度改变主要取决于
标准答案:
A|B|C
您的答案:
28.第34题
所谓礼仪,是指________两个
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