ITIL术语中英文对照表DOC演示教学.docx
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ITIL术语中英文对照表DOC演示教学.docx
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ITIL术语中英文对照表DOC演示教学
发表于:
2009-11-2914:
26 发表主题:
ITIL术语中英文对照表,论坛里有看到,但是没有过验证,在这里贴
ITIL术语中英文对照表
Absorbedoverhead可分摊间接费用
Absorptioncosting吸收成本法,完全成本法
Acceptance验收
Acceptanceenvironment验收环境
Acceptancetest验收测试
Accesscontrol访问控制
Accounting会计核算
Accuracy准确度
Actionlists行动列表
ActivityBasedCosting(ABC)作业成本法(ABC)
Adaptivemaintenance适应性维护
Additivemaintenance补充性维护
Adjustability可调整性
AgreedServiceTime(AST)约定服务时段
Alert告警
Alertphase告警阶段
Allocatedcost可直接分配成本
Application应用,应用系统
Applicationmaintenance应用维护
Applicationmanagement应用管理
Applicationsizing应用选型
Applicationsoftware应用软件
Apportionedcost待分摊间接成本
Architecture架构
Archive存档
Asset资产
Assetmanagement资产管理
Assurance保证
Attributes属性
Audit审计
Auditability可审计性
Authentication验证
Authenticity真实性
Authorisation授权
AutomaticCallDistribution(ACD)自动呼叫转发(系统)(ACD)
Availability可用性
Availabilitymanagement可用性管理
AvailabilityManagementDatabase(AMDB)可用性管理数据库(AMDB)
Backup备份
BalancedScorecard(BSC)平衡计分卡
Baseline基线
Baselinesecurity安全基线
Batchprocessingrate批处理速度
Benchmark标杆
Biometrics生物测定学
BS7799BS7799
Budgeting预算编制
BugBUG(也可形象地译为“臭虫”)
Build构建
Buildingenvironment构建环境
Business业务,商业
Businesscapacitymanagement业务能力管理
BusinessContinuityManagement(BCM)业务持续性管理(BCM)
Businessfunction业务功能,业务职能部门
BusinessImpactAnalysis(BIA)业务影响分析(BIA)
Businessprocess业务流程
Businessrecoveryobjective业务恢复目标
Businessrecoveryplanframework业务恢复计划框架
Businessrecoveryplans业务恢复计划
Businessrecoveryteam业务恢复小组
BusinessRelationshipManagement(BRM)业务关系管理(BRM)
Businessrequest业务请求
BusinessUnit(BU)业务单元(BU)
Bypass临时措施
Call呼叫
Callcenter呼叫中心
CapacityDatabase(CDB)能力数据库(CBD)
Capacitymanagement能力管理
Capacityplan能力计划
Capacityplanning能力规划
Capitalinvestmentappraisal资本投资评估
Capitalization资本化
Category类别,分类
Centralpointofcontact联络中心
Certificate证书
CertificationAuthority(CA)认证机构(CA)
Certify认证
Change变更
ChangeAdvisoryBoard(CAB)变更顾问委员会(CAB)
ChangeAdvisoryBoard/EmergencyCommittee
(CAB/EC)
变更顾问委员会/应急委员会(CAB/EC)
Changeauthority变更授权
Changebuilder变更构建者
Changecontrol变更控制
Changedocument变更文档
Changehistory变更历史
Changelog变更日志
Changemanagement变更管理
Changemanager变更经理
Changemodel变更模式
Changeprocessing变更处理
ChangeRecord变更记录
Changerequest变更请求
Chargeableunit计费单元
Charging计费
CIlevel配置项级别
Clarity易理解性
Classification分类,分级
Cleandesk桌面清理,桌面整理
Client客户
Coldstand-by冷支持
Command,controlandcommunications命令、控制和协调
Communicationfacility通信设备,通信设施
Compatibility兼容性
Completeness完整性
Complexity复杂性
ComponentFailureImpactAnalysis(CFIA)组件故障影响分析(CFIA)
Compromise泄漏
Computer计算机
ComputerAidedSystemsEngineering
(CASE)
计算机辅助系统工程(CASE)
Computercenter计算机中心
Computeroperations计算机操作
Computerplatform计算机平台
Computersystem计算机系统
ComputerTelephonyIntegration(CTI)计算机电话集成(系统)(CTI)
Confidentiality保密性
Confidentiality,IntegrityandAvailability(CIA)保密性、完整性和可用性(CIA)
Configuration配置
Configurationbaseline配置基线
Configurationcontrol配置控制
Configurationdocumentation配置文档
Configurationidentification配置标识
ConfigurationItem(CI)配置项(CI)
Configurationmanagement配置管理
ConfigurationManagementDatabase
(CMDB)
配置管理数据库(CMDB)
Configurationmanagementplan配置管理计划
Configurationmanager配置经理
Configurationstructure配置结构
Configure配置
Connectivity连通性
Contingencymanager应急经理
Contingencyplan应急计划
Contingencyplanning应急规划
Contingencyplanningandcontrol应急规划及控制
Continuity持续性
Continuitymanager持续性经理
Continuousavailability持续可用性
Continuousoperation持续运作
Contract合同
Control控制
Controllability可控性
CookieCookie(也可形象地译为“甜饼”,译者注)
Correctability可纠正性
Correctivecontrols纠正性控制
Correctivemaintenance纠正性维护
Correctivemeasures纠正措施
Cost成本,费用
Costeffectiveness成本效益
Costmanagement成本管理
Costunit成本单元
Costing成本核算
Countermeasure防范措施
Cracker骇客
CRAMMCRAMM(英国中央计算机与电信局行风险分析和管
理的方法。
译者注)
Crisis危机
CrisisManagement危机管理
Cryptanalysis密码分析
Cryptography密码术
Customer客户
Customerliaison客户联络员(即我们通常所指的“客户经理”,译者
注)
CustomerRelationshipManagement(CRM)客户关系管理(CRM)
CustomerSatisfactionSurvey(CSS)客户满意度调查(CSS)
Data数据
Datacenter数据中心
Datacollection数据集
Datainfrastructure数据基础架构
Datamining数据挖掘
Datawarehouse数据仓库
Database数据库
Decryption解密
DefinitiveHardwareStore(DHS)最终硬件库(DHS)
DefinitiveSoftwareLibrary(DSL)最终软件库(DSL)
Degradability可恢复性
Degradation恢复
Deltarelease包发布,增量发布
Demandmanagement需求管理
Dependency依赖性
Depreciation折旧
Detectioncontrols检测控制
Detectionmeasures检测措施
Detectiontime检测时间
Developmentenvironment开发环境
Differentialcharging差别定价
Digitalsignature数字签名
Directcost直接成本
Disaster灾难
Disasterrecovery灾难恢复
Disasterrecovery
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