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工业与系统工程论文
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工业工程原理与应用
关于《工业工程原理与应用》课程的总结
《工业工程原理与应用》学习总结
前言
这一学期《工业工程原理与应用》课程的学习,使我接触到了一个全新的领域——工业工程。
工业工程,也被称作工业与系统工程,是一门综合性很强的学科,能够使我们的眼光超越“机械工程及自动化”这个专业的局限,从多学科交叉的角度对待今后的发展方向。
然而工业工程与我们当今的专业又并非完全重合,它更多的侧重于对一个制造系统从设计与规划,到运行与管理,从合理运用资源,到提高生产效率的设计与规划,具有很强的操作性与实践性。
加上当今社会日新月异的科技发展,又具有极强的时代性与社会性,对于从事该行业的人员提出了极高的能力与素质要求。
现代工业工程面临着市场需求多样化、更新换代快的竞争压力,要求更高质量的产品以及良好的售后服务。
从单一的、围观的研究对象转向综合性的、宏观的系统建立。
关键词:
生产率;工作研究;激励:
现代制造系统;产品开发
第一部分:
生产率
“生产”作为整个过程的基础,当之无愧的成了人们首要的研究对象,继而围绕着“生产”这一主线,人们建立了一系列与之配套的理论,从产品的质量、成本、效率等方面加以严格控制,在获利的同时满足人们的日常生活需要。
按照专业书籍上的解释,“生产”被定义为“通过制造有形或无形的产品创造物质与经济财富进而推动社会的进步的活动”。
既然是生产,就面临着资源(人力资源、环境资源)的投入与产出问题。
人们常说,技术和管理是生产和经济发展所依靠的轮子,如何通过技术的改进与管理的加强提高生产率一直是人们孜孜不倦追逐的目标。
而这对于我们而言,便表现在如何通过合理有效地手段运用自己现在所学以及将来获得的知识、技能降低一切不利因素,将生产效益最大化。
即使这不是我们目前主攻的专业,但我认为这是现在制造业人才必须具备的基本素养之一。
能够在为企业社会做出贡献的同时提高自身的价值与竞争力。
显而易见,工业工程的原理正是指导行为的理论所在,因为“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成”。
通过合理利用资源,尽可能的提高产品质量与生产率,获得最大效益。
人们普遍认可“生产率”是工业工程的灵魂所在。
因而这也成为我们追求的目标。
生产率被定义为:
正是基于这样的定义,我们不难看出,在降低投入的同时尽可能的提高产出将带来来巨大的经济利益,生产率因而成为所有“经济利益的源泉”。
从企业利益角度来讲,生产率可以作为衡量竞争力与未来发展潜力的标准;从社会角度讲,生产率体现了整个社会资源的合理有效利用程度;从国家角度讲,生产率是综合国力和经济发展程度的重要标志。
提高生产率对社会保障与就业、社会财富的合理分配、国家综合锅里的提升都具有极大的意义。
为提高生产率,必须经过测量、计划、管理、反馈几个阶段的协同作用。
通过各个过程的分析进而找到提高生产率的影响因素,扬长避短,去糟取精,一步一步提高生产率。
第二部分:
工作研究
通过对现行工艺路线以及工艺方法的研究,以达到对工作的重新组织编排,对工艺效果的评定,最后为提高生产率服务,是包括制造型企业在内的许多类型的企业生产过程中必不可少的环节。
通过寻找最有效率和最经济的方法,制定工作标准,根据标准制定时间是工作研究的最基本的任务。
作为所有资源中的最宝贵的时间,从根本上代表了劳动量与产品的价值,因而无论是设计部门,工艺部门还是管理部门都必须在自己的日常工作中有意识的注意这一点并将其制定成规范加以严格遵守。
通过工艺研究,直接推动生产率的提高,意义重大。
通过发现问题到解决问题等一系列的步骤,既有利于提高企业内部整体的创新能力,也为企业带来了更大的利润收入。
前者从长远角度来看,带给企业的是生生不息的活力,而后者则有利于企业的发展壮大,形成良性循环。
在工艺研究中常用到的两种图表,流程程序图与操作程序图。
通过将个实践环节抽象为图形、文字符号,进而提出优化改进建议,是让我印象比较深刻地方之一。
以我以往的理解,这种只应出现在电影《摩登时代》中的情节无论如何都不过是卓别林无数无声幽默中的一种,或者应该是是机器执行的步骤。
然而课上的分析,细化到双手的操作顺序告诉我们,这在提高效率的同时也能从某种意义上降低工人的劳动强度。
因而说,无论何种理论分析只有放到实践中才能发挥其作用。
工作研究也是必须无时无刻不和当时特定的生产环境相结合的,才能体现出其不可替代的价值。
第三部分:
激励的作用
作为管理学最重要的理论之一——激励,能够使个体在外部刺激下维持在愉快、进取的状态中。
这对企业的组织管理是至关重要的问题之一。
激励可以督促成员朝着企业既定的目标稳健前进,产生的凝聚力与向心力足以克服各种问题。
、
激励的管理学模式见下图:
很明显,若是运用得当,上图构成了一个良性循环。
激励主要包含物质激励和精神激励。
通常来说,二者的地位是等同的。
但是为了企业朝着健康的方向发展,有事必须更加侧重于精神激励,这一点在一部分薪酬较高的员工的身上显得尤为明显。
另外,提高员工的参与度,能有效提高员工对企业的责任感与荣誉感,进而激发其动力。
这种参与形式的奖励应划归精神奖励。
对于领导阶层来说就是把握大局,充分放权。
激励行为中还有一种很重要的“马斯洛需求层次理论”,即“生理需要->安全需要->爱的需要->尊重需要->自我实现需要”五个层次理论。
这些层次阐述了需要的逐级递增的重要性。
通过每一层次需求的满足进而使员工得到满足,进而发挥激励的巨大作用。
第四部分:
现代制造系统的特点
随着生产力水平的提高、市场需求的改变、社会对于可持续发展的呼声越来越高,传统制造系统已基本被现代制造系统所取代。
通过对现代制造系统的分析我们不难发现其具有以下特点:
集成特性强调内部相关性;快速响应强调信息敏感度;满意质量强调产品信誉;绿色特性强调产品环保可持续;以顾客为中心要求良好的售后服务。
正是这五个特性决定了现代制造系统从工艺到技术,从思想到行为上的转变。
顺应历史潮流才能长胜不败,固守与不思进取就会被激烈的竞争淘汰。
现代制造技术对计算机以及由其管理的数据、信息达到前所未有的依赖程度,计算机集成制造系统(CIMS应运而生。
CIMS系统由三部分组成:
“经营-技术-人/机构”必须统一集中管理,因而带来了“集成(Integrated)”的概念。
这种高度集中的优化集成模式极大地提高了企业的管理效率,有助于提高生产率,对现代制造系统模式起到了保障与加强作用。
第五部分:
加强企业活力——产品开发流程的认识
在产品更新换代频繁的今天,能否及时开发出新产品,创造固定的客户群,开发未知市场无疑是关乎企业生死存亡的关键。
一、产品开发的基本流程
二、成功的产品开发的特点
在这五个维度上表现良好的企业将获得经济上的成功。
当然还有很多次要因素,比如投资者对获利的要求,顾客对安全性的要求,政府从生态可持续发展角度提出的要求等等。
三、产品开发面临的挑战
权衡:
识别、理解和管理权衡
动力:
在日新月异的变化环境中进行决策
细节:
细节可以决定巨大的利润差距
时间压力:
在信息不足的情况下做出有关开封的决策
经济学:
既要满足消费者的需求又要成本低廉
四、开发团队或组织机构常常面临的问题
授权不完全(类似于教授治校)
超越项目目标的职能控制(普遍现象,不只是产品开发)
资源匮乏(巧妇难为无米之炊)
团队中缺乏交叉职能成员(隔行如隔山)
五、制定开发流程的重要性
保证质量(参考标准)
协调顺利,信息传递通畅(沟通很重要)
作为制作时间表的依据(按部就班才能有条不紊)
与实际情况对比以发现问题并找出根源(相互参照)
作为以后开发的有利经验总结(经验传承)
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