戴德梁行大厦清洁标准及标书.docx
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戴德梁行大厦清洁标准及标书
戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司
作业规范
大厦清洁标书
DTZ/WS/PM/008
版本:
第1版
修订次:
0□□□□□
状态:
发文号:
批准
日期
审核
日期
编制
日期
2001年月日发布2001年月日实施
目录
1.大楼简介------------------------------------------[页二]
2.要求提供服务之范围---------------------------------[页三]
3.公共区域清洁服务标准-------------------------------[页四至八]
4.清洁员工编制---------------------------------------[页九]
5.服务收费标准---------------------------------------[页十]
6.清洁器材及配备-------------------------------------[页十一]
7.投标公司背景资料-----------------------------------[页十二]
8.制服式样-------------------------------------------[页十三]
9.大楼平面图(可向管理处索取)
Ⅰ.大楼简介
大楼名称:
[XXXXXX]
大楼概况:
[XXXXXX]总建筑面积近。
地上层
(实际)建筑面积,地下层建筑面积。
大堂、会所在层;层为设备层;车库在层;
发展商:
大楼性质:
地点:
大楼资料:
详见大厦平面图
Ⅱ.要求提供服务之范围
一.首层及层大堂
二.办公室区域(含会议室)
三.会所区域
四.客梯台、消防电梯台及液压梯台(包括桥厢顶及地沟)
五.外广场
六.内广场
七.停车场
八.大厦所有设备用房及机房
九.大厦各层楼厅、走廊
一十.宴会厅及会所卫生间
一十一.首层庭院
一十二.层物业管理处员工更衣室、休息室、工程办公室
一十三.建筑垃圾房及生活垃圾房
一十四.生活垃圾驳运
一十五.大厦灭虫
一十六.大厦所有地沟疏通
一十七.大厦平台
一十八.大厦低于3米之外墙
一十九.商场之玻璃外墙
二十.大厦消防走道
二十一.大厦首层所有雨篷
二十二.首层喷水池
二十三.首层及层大堂之摆花
Ⅲ.大楼公共区域清洁服务标准
A.每日/每周例行工作(公共区域清洁)
区域
项目及内容
次数
标准
首
层
及
大
堂
1.大堂入口地面之清洁
不断巡回
地面洁净,大理石光亮度高上蜡保养好,玻璃透视效果好,各摆设洁净无灰尘
2.大堂所有门、窗及玻璃部分之清洁
每日三次
3.各种画框、标志牌、信箱、墙面之清洁
每日一次
4.清理大堂垃圾桶及烟灰缸
不断巡回
5.大堂地面/电梯地面抛光
每日一次
6.大堂地面清扫
不断巡回
7.沙发、茶几
每日一次
8.入口地毯、垫子吸尘
每日两次
9.天花风口清洁
每周一次
10.照明清洁
每周两次
11.清洁木质材料(如门及墙脚线)
每日一次
12.清洁绿化盆
每日一次
大厦
各层
楼厅
走廊
1.清扫走廊/楼梯垃圾及吸尘
每日一次
地面墙面洁净,无尘迹、水渍及杂物
2.清扫走廊墙壁及壁上挂物
每月一次
3.擦拭走廊/楼梯消防设施
每日一次
4.清洁木质材料(如门及墙脚线)
每日一次
5.擦拭楼梯扶手、栏杆、档板
每日一次
6.照明清洁
每周一次
7.清洁走廊玻璃内壁
每日一次
客梯、
消防电梯
及液压梯(包括桥厢顶及地沟)
1.电梯内、外之清洁
每日一次
电梯桥厢明亮洁净
2.电梯槽底之清扫
每周一次
首层
庭院
1.地面清洁
每日一次
花坛内无垃圾,地面、玻璃、外墙洁净
2.花坛清洁
每周一次
3.玻璃墙面清洁
每日一次
办公区域
(含会议室)
1.地面吸尘
每日一次
地面清洁
2.工作台、办公家具、设备清洁
每日一次
墙面无灰
3.照明、天花风口清洁
每日一次
办公设备\家具洁净
区域
项目及内容
次数
标准
宴会
厅及
会所
卫生
间
1.洗擦云石、面盆、大小便池等卫生设备
每日两次
地面、墙面、天花、镜子洁净,室内空气清新无异味
2.拖擦地面至无污渍/水渍
不断巡回
3.清倒手纸篓
不断巡回
4.冲洗便池,不得有污物
不断巡回
5.擦拭门窗及墙壁
每日两次
6.消毒及除臭
每日一次
7.清抹镜子
每日一次
8.清洁照明
每周一次
大厦所有
设备用房
及机房
1.墙面洁净
每周一次
地面、墙面、照明设备洁净
2.照明清洁
每周一次
3.地面清洁
每日一次
4.设备清洁(工程部人员陪同)
每周一次
停
车
场
1.停车场出、入口地、墙清洁
不断巡回
地面、墙面、照明、告示牌洁净
2.停车场地、墙面清洁
不断巡回
3.各告示牌清洁
每日一次
4.照明清洁
每周两次
5.无四害
每周一次
会
所
区
域
1.地面清洁
不断巡回
地面、墙面、健身器材及家具洁净
2.墙面清洁
每日一次
3.器材清洁
每日一次
4.家具清洁
每日一次
游泳池
1.地面清洁
每日一次
地面无污渍、无钉子、墙面洁净
2.墙面清洁
门
岗
1.玻璃门窗清洁
每日一次
地面、墙面洁净
2.地面卫生
不断巡回
外广场
1.地面清洁
不断巡回
地面洁净,花坛内无垃圾
2.绿化坛清洁
不断巡回
内场
1.地面清洁
不断巡回
地面及各设施洁净
2.绿化盆、绿化坛清洁
不断巡回
3.喷水池清洁
每日一次
4.各种标志牌清洁
每日一次
B.定期性工作
项目
内容
次数
备注
虫
控
服
务
1.放置适当及符合安全标准之药物以控制
每月一次
A)飞虫(包括蚊子及苍蝇)
B)爬虫(如蟑螂、蚂蚁、地毯蚤)
C)老鼠类
2.张贴有关通告提醒业户
地毯大清洗
1.吸尘
每季一次
2.用地毯机清洗/起渍
3.弄/加保护膜
照明大堂
1.清洁灯罩
2.拆除及装回
卫垃
生圾
间房
1.清洁
每月一次
2.消毒/杀菌
3.擦干
大云
理石
石面
保养/落蜡/起渍
每月一次
清洁标准:
项目
标准
庭院
花坛内无垃圾;地面、外墙洁净无污迹
大堂
地面洁净,大理石光亮度高,上蜡保养好;各摆设洁净无灰尘;门窗清洁无尘,玻璃透视效果好。
电梯
保持清洁,无尘迹水印,无划痕;电梯桥厢明亮洁净。
公共走廊等公共区域
墙面无灰,无污渍,地面洁净明亮,无尘迹水渍及杂物。
公共设施及其他
公共设施清洁无尘,重要部位经常清洁擦拭。
办公室
地面洁净、墙面无灰、办公家具、设备洁净
区域
项目及内容
次数
标准
物业
管理处
员工
更衣室
休息室
工程
办公室
1.地面清洁
每日一次
地面、墙面及家具洁净
2.工作台、家具清洁
每日一次
建筑垃圾
及
生活垃圾房
1.清洁
每日一次
2.消毒、杀菌
每日一次
生活
垃圾
驳运
垃圾清运
每日一次
大厦
灭虫
1.放置适当及符合安全标准之药物以控制虫害
每日一次
2.张贴有关通告、提醒业户
大厦
所有
地沟
疏通
1.拾捡垃圾
不断巡回
2.放水疏通
每日一次
大厦
平台
1.地坪清洗
每日一次
平台清洁
2.消防设备清抹除尘
大厦
低于
3米
之
外墙
1.外墙保洁
每日一次
外墙洁净
商场
之
玻璃
外墙
1.玻璃清洁
每日一次
玻璃洁净
区域
项目及内容
次数
备注
大厦
消防
走道
1.地面、墙面清洁
每日一次
地面、墙面及消防设备洁净
2.消防设备箱及各门框境界
每日一次
3.垃圾房清洁
每日一次
大厦
首层
所有
雨篷
1.清洗
每周一次
雨篷洁净
2.除污
首层
喷水池
1.柱子清洁
每日一次
柱子、座椅清洁
2.座椅清洁
每日一次
摆花
1.绿化盆清洁
每日一次
绿化盆洁净,无垃圾
其他
一般合约范围内包括清洁内容
按需要
Ⅳ.清洁员工编制
(由投标公司提供)
Ⅴ.服务收费标准
入住率0―30%
入住率31%―70%
入住率71%-100%
外墙清洗服务收费标准:
Ⅵ.清洁器材及配备
(由投标公司提供)
Ⅶ.投标公司背景
(由投标公司提供)
Ⅷ.制服式样
(由投标公司提供)
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