TDSCDMA用户行为分析外场操作指导书R10.docx
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TDSCDMA用户行为分析外场操作指导书R10
TD-SCDMA用户行为分析外场操作指导书
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版本更新说明
产品版本
资料版本
资料编号
资料更新说明
R1.0
手册第一次发行
作者
资料版本
日期
作者
审核者
批准者
1.0
2010-4-20
邹广玲
关于这篇文档
摘要
章节
描述
1概述
本章概述
2分析流程和内容
本章介绍分析流程和内容
3NetMaX分析介绍
本章介绍NetMaX分析介绍
4健康卫士分析
本章介绍健康卫士分析
附录A附件
本章为附录
目录
1概述1
2分析流程和内容1
2.1分析流程1
2.2分析基本条目2
2.3分析工具3
3NetMaX分析介绍4
3.1基本工程建立4
3.2通用设置5
3.2.1导航栏5
3.2.2时间设置7
3.3长/短话单分析7
3.4用户活跃度分析8
3.5起呼场强分析9
3.6时延分析10
3.7切换分析12
4健康卫士分析13
4.1话务模型分析14
4.1.1在线用户数分析14
4.1.2单用户话务模型分析15
4.1.3话单长度分析16
4.20用户小区分析17
4.3起呼场强分析18
4.3.1场强分析18
4.3.2菜单介绍20
4.4切换分析20
4.4.1按终端版本号统计系统间切换成功率21
4.4.2按切换前的业务类型统计系统间切换成功率22
附录A附件25
A.1输出形式25
A.2其他关联文档25
A.3软件版本25
图目录
图11分析架构1
图21分析流程2
图31导入工参5
图32导入CDT数据5
图33导航栏6
图34IMSI分析6
图35时间7
图36时间设置7
图37话单门限8
图38话单界面8
图39用户活跃度分析9
图310起呼场强分析9
图311起呼场强统计9
图312关联分析10
图313CallTrace分析10
图314时延分析11
图315切换分析12
图31623G切换详细情况12
图31723G切换地理化显示13
图41用户话务模型分析14
图42在线用户数分析15
图43不同覆盖场景用户数分析15
图44单用户话务模型16
图45不同业务单用户话务模型16
图46话单长度分析17
图470用户话小区分析17
图480用户地理化分析18
图49起呼场强分析19
图410起呼场强地理化19
图411切换分析21
图412不同终端版本分析21
图413切换地理化显示22
图414R4系统间切换23
图415HSDPA系统间切换23
表目录
表31长时延信令11
概述
随着3G时代的到来,移动通信网络由承载单一的话音业务逐渐发展为承载多种业务的网络。
因此需要了解不同覆盖场景、不同用户群的话务模型,并针对各种覆盖场景、用户群提供相应的服务质量,实现差异化的服务。
以及评估现有网络能否满足用户的各种业务需求,通过资源利用率、呼叫次数、话务量和流量、呼叫时延、重选等,为网络扩容优化提供依据。
通过后台提取CDT数据和网管数据,使用NetMax以及健康卫士工具进行相关分析。
图11分析架构
分析流程和内容
1.1分析流程
基本分析流程如下:
图21分析流程
1.2分析基本条目
下面为分析的主要条目,根据实际课题需要进行相应条目分析;后面的章节会对如何操作进行阐述:
模块
子项目
数据源
内容/输入
输出
NetMax
长话单明细
CDT
进行长话单分析
图标+列表
短话单明细
CDT
进行短话单分析
图标+列表
接入无线环境分析
CDT
场强\路损
图标+列表
TopN分析
CDT
接入失败次数
/接通率/掉话次数
/掉话率
chart+列表+无GIS,如有MR数据,可关联分析到终端\用户
时延分析
CDT
Rrcreqttorrccom
/rrcreqttorabrsp
图表+关联不到小区+无GIS+可关联到CT
CallTrace分析
CT
进行CallTrace分析
图标+列表
切换数据分析
系统内切换统计
CDT
系统间切换统计
CDT
进行系统间切换统计
次数(尝试+成功+失败)+关联到小区对(不可见,实际为下一项)/小区(不可见)/…(定位问题需要CT数据)
系统内小区对切换统计
CDT
进行系统内小区对
切换统计
图标+列表
系统间小区对切换统计
CDT
进行系统间小区对
切换统计
次数(尝试+成功+失败)+关联到小区对+无GIS
健康卫士
用户话务模型分析
在线用户数分析
CDT
RNC、覆盖场景、
小区类型、用户组
在线用户分布
列表+某小区的时间用户(IMSI)数曲线+GIS(支持单小区的GIS,而非总体小区的GIS)+整个RNC的GIS中
话务分析
CDT、网管
全网级/RNC级
/小区级
+各种业务
(AMR+VP+HS+R4+短信…)
图表+列表+GIS
话单长度分析
CDT
进行话单长度分析
图表+列表+GIS
单用户话务分析
CDT
进行单用户话务分析
图表+列表+GIS
专题分析
0用户小区显示
CDT
0用户小区分析
图表+列表+GIS
起呼场强分析
CDT
起呼场强分析
图表+列表+GIS
切换分析
CDT
切换分析
图表+列表+GIS
1.3分析工具
涉及到的分析工具需要结合健康卫士+NetMAX联合分析。
Ø健康卫士
健康卫士为中兴自主研发工具,其用户行为分析模块基于CDT数据提取用户的话务模型相关信息,可以进行不同小区、用户组、场景的相关分析。
ØCDT数据
提供呼叫的详细信息,由用户CDT话单及CT组成,由用户呼叫触发,通过跟踪、采集全面用户信息,进行性能分析、VIP用户服务跟踪、GIS分析及故障分析
CDT数据采集方式是只要有用户呼叫,控制面单板就会为用户生成CDT话单,并且在失败时生成CT失败数据信令信息。
CDT数据采集不需要在网管启动任务,只要RNC配置了SBCX单板,就系统就会自动将数据保存在SBCX单板上。
SBCX单板的IP地址、用户名和密码各个城市可能不同,需要具体询问当地负责人。
下载CDT文件:
将所有CDT前缀的文件下载的本地。
下载CT文件:
200f版本将所有TD_STREAM_ASSO_LOG_INFO前缀的文件下载到本地;300版本将CT_TD_RNCID前缀的文件下载到本地。
具体见《TD-SCDMAMRRCDT数据采集指导书》
ØNetMax
NetMAX-T基于CDT数据面向在网用户的通话感受,全面收集网络数据,通过收集手机用户的数据进行精确智能的定位和分析,帮助无线运营商进行网络设计、网络优化等服务,用更短的时间,设计出质量更高的网络。
NetMaX分析介绍
1.4基本工程建立
点击菜单“数据”->“导入工程参数(P)”,进行导入工程参数操作。
Ø导入工程参数
工程参数中必须有以下字段信息有:
RNC标识、NodeB标识、NodeB名称、NodeB经度、NodeB纬度、位置码、Cell标识、Cell名称、Cell经度、Cell纬度、方向角。
这些是所谓的必须导入字段。
(1)在界面的左栏中显示工程参数的信息列表,其中黄色内容为必须导入项,白色为可选导入项。
图31导入工参
Ø导入MRR/CDT数据
点击菜单“数据”->“导入MR数据(M)”,进行导入MR数据操作。
选择要导入的CDT文件或者CT数据。
导入时间比较长,需要等待。
图32导入CDT数据
1.5通用设置
1.5.1导航栏
导航栏为全局设置窗体,共分为网元、用户、终端、RRC请求原因以及业务类型等5种元素。
图33导航栏
导航栏的选择方法可以单选、多选以及全选,并可组合选择。
Ø在网元元素中,可选择小区、RNC、全网、小区组等网元类型。
Ø在用户元素中,可选择用户,用户组,当选择用户时,出于系统性能考虑,所有用户的IMSI并未显示在界面上。
Ø可以通过查找用户功能,找到所需的用户IMSI,勾选找到的IMSI,点击确定即可选中IMSI。
图34IMSI分析
若要选择CDT话单中的所有用户,直接在导航栏上勾选分析用户(IMSI_IMEI_UENumber)。
1.5.2时间设置
各项指标分析中都可以对时间进行选择:
图35时间
Ø时间如果不设置就是默认对数据库的所有时间进行操作;
Ø时间选择还提供了“粒度”选择,可以按小时、天、周的粒度来选择时间。
Ø可以选择连续时间和离散时间,以及离散时间或者连续时间,比如需要分析几天忙时段的数据,可以选择离散时间。
图36时间设置
1.6长/短话单分析
首先进入设置—网络评估设置话单长度门限:
图37话单门限
然后进入统计分析—TopN分析,在可以在出现的界面中设置接通率、样本数、场强范围以及分析对象以及分析时间等对象参数进行分析。
图38话单界面
还可以进行其他相关指标的TopN分析:
接入失败次数/接通率/掉话次数/掉话率/下行弱覆盖/下行干扰/上行干扰/UpPTS干扰/下行业务质量差/上行业务质量差/长话单次数/短话单次数/切出失败次数/切出成功率/切出平均时延
1.7用户活跃度分析
对指定用户在哪些小区下呼叫的频繁程度等进行统计,了解用户的呼叫行为。
点击菜单“统计分析(Y)”->“用户活跃度分析”。
可以得到每个小区的用户活跃度情况。
图39用户活跃度分析
1.8起呼场强分析
统计分析—接入无线环境分析,可以有如下分析:
图310起呼场强分析
图311起呼场强统计
点击相应的区间段可以进行相关的关联分析以及CallTrace(需要导入相应的CT)分析。
掉话点可以查看完整的流程帮助分析。
图312关联分析
图313CallTrace分析
1.9时延分析
点击专题分析—时延分析,进行时延分析,可以选择的时延分析种类有以下几种:
RRCreqttorrccom/RRCcomtorabreq/RABreqtorabrsp/RRCreqttorabrsp/RBsetuptorbcom/securitymode
常见分析为,RRC连接时延,从RRCRequest到RRCComplete
和起呼时延,从RRCRequest到RABResponse。
一般一次RRC连接在500ms左右为正常,一次起呼的时延在1~2s左右,用于参考。
左侧为统计出时延的总体统计,点击相应行,右侧会出现相应的具体统计值。
需要分析过长时延的异常分析时,可以右键进行CallTrace分析。
红框内下拉菜单可以选择不同信令节点的时延分析。
图314时延分析
表31长时延信令
消息名称
时间
RRCConnectionRequest
2010-03-0914:
15:
39:
92
RadioLinkSetupRequest
2010-03-0914:
15:
39:
132
RadioLinkSetupResponse
2010-03-0914:
15:
39:
212
RRCConnectionSetup
2010-03-0914:
15:
39:
282
RRCConnectionSetup
2010-03-0914:
15:
41:
152
RRCConnectionRequest
2010-03-0914:
15:
41:
162
RRCConnectionSetup
2010-03-0914:
15:
43:
212
RRCConnectionRequest
2010-03-0914:
15:
43:
222
RRCConnectionSetup
2010-03-0914:
15:
47:
992
RRCConnectionRequest
2010-03-0914:
15:
48:
2
RadioLinkRestoreIndication
2010-03-0914:
15:
48:
252
RRCConnectionSetupComplete
2010-03-0914:
15:
48:
362
1.10切换分析
切换分析界面:
图315切换分析
系统间切换分析:
为3G切换到2G的所有记录,可以统计23G切换最频繁的小区,可以进行地图联动显示。
图31623G切换详细情况
图31723G切换地理化显示
五次切换分析:
点击专题分析—五次切换分析进行切换统计分析统计
五次切换分析的含义是:
在CDT话单中,无论实际切换次数有多少,只保留话单中最后五次切换的记录,若实际切换次数少于五次,则记录实际切换次数的详情。
所以一般有需要情况下再进行分析即可。
健康卫士分析
健康卫士的用法:
1、首先使用NETMAX导入CDT数据
2、打开健康卫士,建立工程,导入工程参数和无线资源表(静态资源表)
3、导入NETMAX生成的CDT数据
文件->NETMAX数据管理->导入NETMAX数据,找到NETMAX的数据文件(一般在X:
\ProgramFiles\ZTE\NetMAX-T\DB\Data\netmax_td下),点击确定,即可导入NETMAX数据。
完成上述步骤后,可以使用健康卫士分析基于CDT数据的话务模型分析。
注意事项:
在导入工程参数时,COVERCHARTER和COVERTYPE两项可以填入相应的分类。
COVERCHARTER可以填入室内、室外站点
COVERTYPE可以填入相应的覆盖场景划分
1.11话务模型分析
话务模型分析的主要目的是通过分析CDT数据,得到某地区,RNC、覆盖场景、小区类型、用户组、小区或用户的呼叫次数、话务量、流量、呼叫时长等模型,为网络建设、扩容等提供依据。
用户行为分析的主要目的是通过分析CDT数据,得到某地区、RNC、覆盖场景、小区类型、用户组、小区或用户的用户分布、话务分布、呼叫分布,同时可对重点用户的行为进行分析。
图41用户话务模型分析
1.11.1在线用户数分析
点击MRR/CDT分析—用户话务模型分析—在线用户数分析进入下面界面,点击红圈中的控件设置时间,工具会自动提取CDT文件中的起始时间,所以需要根据需要设置。
时间粒度一般为1小时。
这样,单击UserNumber中的数字,比如下面的5276则右侧会出现每小时的用户数。
图42在线用户数分析
选择RNC,则根据RNCID分RNC统计。
选择小区,可以统计每个小区的在线用户数。
选择覆盖场景则为每个场景下在线用户数情况。
选择小区类型,则根据COVERCHARTER中的标示区分室内外小区进行统计
图43不同覆盖场景用户数分析
根据需要选择需要的类型进行统计,点击保存按钮可以保存相应的记录值。
1.11.2单用户话务模型分析
点击MRR/CDT分析—用户话务模型分析—单用户话务分析进入分析界面
注:
1、目前根据CDT话单的话务模型对于数据业务只能统计话务量。
2、计算话务模型时,时间粒度需要设置为1小时
下面红圈中的三项下拉单可以组合出不同的需要分析结果。
比如:
Ø不同覆盖场景的所有业务的话务模型
Ø室内外站点的所有业务的话务模型
图44单用户话务模型
下面例子中由于VP业务量比较小,所以出现了0的情况。
图45不同业务单用户话务模型
1.11.3话单长度分析
点击MRR/CDT分析—用户话务模型分析—话单长度分析进入分析界面。
选择“网元类型”“业务类型”“分组类型”“状态”以及设置好时间以后进行分析:
图46话单长度分析
1.120用户小区分析
0用户小区分析的目的是统计出在CDT统计的时间范围内,不仅话务量为0,甚至RRC连接请求数也为0的小区。
一般情况下,0用户小区可能存在硬件故障,或者无覆盖、覆盖区域完全没有用户等极端问题。
只要CDT统计的时间足够长(一般来说,3天即可),则统计出的0用户小区肯定存在问题,需检查这些小区有无告警、传输中断、停电、天线损坏、或覆盖区域不合理等问题,并提出整改建议。
点击MRR/CDT分析->专题分析->0用户小区分析,即可进入0用户小区分析界面。
图470用户话小区分析
界面中左边表格列出了每个RNC的0用户小区数和占整个RNC的比例,右边表格列出了详细的小区列表。
通过点击地理化显示快捷键,观察0用户小区的地理化分布。
图480用户地理化分析
1.13起呼场强分析
起呼场强分析的主要目的是通过对CDT话单中RRC连接请求中的PCCPCHRSCP进行统计,得到网络的覆盖情况。
通过起呼场强分析功能,可部分代替MRR的下行覆盖分析功能,可以在目前RNC2.00.300版本下,MRR开启后影响掉话率的现状下,不开启MRR也可以得到下行覆盖统计和覆盖图。
1.13.1场强分析
点击MRR/CDT分析->专题分析->起呼场强分析,即可进入起呼场强分析界面。
图49起呼场强分析
最右侧可以到处不同场强分布比例,以及呼叫次数:
起呼场强
呼叫次数
比例
累计比例
>=-60dBm
6750
6.60%
6.60%
>=-70dBm<-60dBm
19346
18.91%
25.51%
>=-80dBm<-70dBm
38112
37.26%
62.77%
>=-90dBm<-80dBm
30699
30.01%
92.78%
>=-100dBm<-90dBm
7004
6.85%
99.63%
<-100dBm
379
0.37%
100%
通过点击地理化显示,可看到某个网元中所有小区的起呼场强地理化分布。
图410起呼场强地理化
根据地理化显示可看到每个小区的覆盖分布情况,红色即为覆盖在-90dBm~-100dBm之间的小区,属于弱覆盖小区。
1.13.2菜单介绍
快捷栏如下图所示:
从左至右分别是:
Ø保存:
将表格中的数据保存为EXCEL
Ø设置:
时间设置、范围、门限及颜色设置
Ø地理化显示:
地理化显示所选择网元的覆盖分布情况
Ø网元类型:
统计的网元类型粒度,包括全网、RNC、覆盖场景、小区、用户、用户组、小区类型
Ø业务类型:
统计的呼叫类型,包括所有呼叫、AMR、VP、R4PS、HSDPA、主/被叫会话类、主/被叫交互类、主/被叫背景类、主/被叫流类、主/被叫短信、主/被叫彩信、注册、2/3G重选、去附着、紧急呼叫、呼叫重建等
Ø分组类型:
根据业务类型分组或根据起呼原因分组。
若选择业务类型,则按AMR、VP、R4PS和HSDPA等业务进行分组,也就是根据业务类型进行分组,则统计结果只包含业务相关的呼叫;若选择起呼原因,则根据起呼原因进行分组,即按照会话类、交互类、注册等原因进行分组,即根据起呼原因进行分组,则统计结果包含业务相关和非业务相关等所有呼叫
Ø执行:
点击执行即可进行统计
1.14切换分析
切换分析的主要目的是通过对CDT话单中的切换统计,得到网络的切换成功率统计情况。
由于目前NETMAX-T不能满足外场的分析需求,因此开发这个功能的目的是紧急响应外场的需求,将来会将功能完善到NETMAX中。
切换分析的主要功能:
可提供按终端版本号、切换业务类型(区分PS和HS)进行包括系统间切换的所有切换统计;可按切换入/切换出的小区/频点进行切换成功率的统计,直接统计出是否某个载波有问题。
点击MRR/CDT分析—切换专题分析—切换分析,即可进入切换分析界面。
图411切换分析
1.14.1按终端版本号统计系统间切换成功率
网元类型选择终端版本号,切换类型选择系统间切换,业务类型选择所有业务,点击执行。
图412不同终端版本分析
点击左边表格中某个网元,如R5终端,则可显示所有R5终端的切换详细记录。
点击地理化显示,可显示该网元类型下每个小区的切换成功率情况:
图413切换地理化显示
标注为黑色的切换成功率低于75%,红色为75%~80%,都属于切换成功率较低的小区。
1.14.2按切换前的业务类型统计系统间切换成功率
不同业务
可以按照CS、PS、HSDPA等不同业务类型进行统计。
ØCS业务
ØR4PS
网元类型选择全网,切换类型选择系统间切换,业务类型选择R4PS业务,点击执行。
图414R4系统间切换
选择保存,将R4PS业务的系统间切换成功率保存到EXCEL文件中。
ØHSDPA业务
网元类型选择全网,切换类型选择系统间切换,业务类型选择HSDPA业务,点击执行。
图415HSDPA系统间切换
点击保存,将HSDPA业务的系统间切换成功率保存到EXCEL文件中。
菜单介绍
快捷键栏如下图所示:
快捷键从左至右分别是:
保存:
将表格中的数据保存为EXCEL
设置:
时间设置、范围、门限及颜色设置
地理化显示:
地理化显示所选择网元的切换成功率分布情况
网元类型:
统计的网元类型粒度,包括全网、切换入小区/频点、切换出小区/频点、小区对/频点、用户、终端版本号
切换类型:
统计的切换类型,包括RNC内切换、RNC间切换和系统间切换三种类型
分组类型:
根据切换的业务类型分组。
包含所有业务、信令、CS、PS、R
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